Задание № 3. Поведение в конфликте. Тест Томаса.
Позволяет выявить наиболее предпочитаемые формы социального поведения индивида в ситуации конфликта, а также определить тенденции его взаимоотношений в сложных условиях. В конфликтной ситуации, согласно Томасу, выделяют два основных стиля поведения.
Основные стили поведения
- Кооперация, которая возможна только при внимательном отношении человека к интересам других людей, находящихся в конфликте.
- Напористость, когда, прежде всего, защищаются свои интересы.
Способы реагирования в конфликте
- Соревнование (соперничество) — неэффективный, однако часто применяемый стиль поведения в конфликтах, это выражается в стремлении добиться своих интересов, не принимая во внимание интересы других.
- Приспособление — пренебрежение собственными интересами ради других.
- Компромисс — соглашение между конфликтующими сторонами, которое достигается путем взаимных уступок.
- Избегание — уклонение, как от кооперации, так и пренебрежение собственными интересами.
- Сотрудничество — альтернативное решение конфликта, которое полностью удовлетворяет интересы конфликтующих сторон.
Работа теста
Опросник включает 30 пар утверждений, и в каждой паре испытуемый отмечает те, которые ближе его стилю поведения. Оценки суммируются по каждому из факторов и сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта, тенденции его взаимоотношений в сложных условиях. Полученные результаты показывают возможности человека к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.
|
|
|
Согласно К. Томасу:
- в случае избегания конфликта, ни одна из сторон не достигнет успеха;
- в случаях соперничества, приспособления и компромисса, кто-то выигрывает, кто-то проигрывает, или обе стороны проигрывают, потому что идут на компромисс;
- только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.
ИНСТРУКЦИЯ:
В каждой из предложенных пар суждений выберите то, которое наиболее типично для вашего поведения. На листе ответов обведите кружочком цифру и букву соответствующие вашему ответу. Не пропускайте ни одной пары.
| 1а | Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса | ||||
| 1б | Чем обсуждать то, в чём мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны | ||||
| 2а | Я стараюсь найти компромиссное решение | ||||
| 2б | Я пытаюсь уладить дело с учётом интересов другого и моих собственных | ||||
| 3а | Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего | ||||
| 3б | Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения | ||||
| 4а | Я стараюсь найти компромиссное решение | ||||
| 4б | Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека | ||||
| 5а | Улаживая спорную ситуацию, я всё время стараюсь найти поддержку у другого | ||||
| 5б | Я стараюсь сделать всё, чтобы избежать бесполезной напряженности | ||||
| 6а | Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя | ||||
| 6б | Я стараюсь добиться своего | ||||
| 7а | Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно | ||||
| 7б | Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться своего | ||||
| 8а | Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего | ||||
| 8б | Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые интересы и вопросы | ||||
| 9а | Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий | ||||
| 9б | Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего | ||||
| 10а | Я твердо стремлюсь достичь своего | ||||
| 10б | Я пытаюсь найти компромиссное решение | ||||
| 11а | Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые интересы и вопросы | ||||
| 11б | Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения | ||||
| 12а | Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры | ||||
| 12б | Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идёт мне навстречу | ||||
| 13а | Я предлагаю среднюю позицию | ||||
| 13б | Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему | ||||
| 14а | Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах | ||||
| 14б | Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов | ||||
| 15а | Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения | ||||
| 15б | Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности | ||||
| 16а | Я стараюсь не задеть чувств другого | ||||
| 16б | Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции | ||||
| 17а | Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего | ||||
| 17б | Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряжённости | ||||
| 18а | Если это сделает другого счасостатьтливым, я дам ему возможность | ||||
| 18б | Я даю возможность другому в чём-то ся настоять на своёмпри своём мнении, если он также идёт мне навстречу | ||||
| 19а | Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые интересы и спорные вопросы | ||||
| 19б | Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. | ||||
| 20а | Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия | ||||
| 20б | Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих | ||||
| 21а | Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого | ||||
| 21б | Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы | ||||
| 22а | Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека | ||||
| 22б | Я отстаиваю свои желания | ||||
| 23а | Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас | ||||
| 23б | Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса | ||||
| 24а | Если позиция другого кажется ему очень важной, я пойду навстречу его желаниям | ||||
| 24б | Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу | ||||
| 25а | Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов | ||||
| 25б | Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого | ||||
| 26а | Я предлагаю среднюю позицию | ||||
| 26б | Я всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас | ||||
| 27а | Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры | ||||
| 27б | Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своём | ||||
| 28а | Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего | ||||
| 28б | Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого | ||||
| 29а | Я предлагаю среднюю позицию | ||||
| 29б | Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий | ||||
| 30а | Я стараюсь не задеть чувств другого | ||||
| 30б | Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха | ||||
| ЛИСТ ОТВЕТОВ | |||||
| 3а | 2б | 2а | 1а | 1б | |
| 6б | 5а | 4а | 5б | 3б | |
| 8а | 8б | 7б | 6а | 4б | |
| 9б | 11а | 10б | 7а | 11б | |
| 10а | 14а | 12б | 9а | 15а | |
| 13б | 19а | 13а | 12а | 16а | |
| 14б | 20а | 18б | 15б | 18а | |
| 16б | 21б | 20б | 17б | 21а | |
| 17а | 23а | 22а | 19б | 24а | |
| 22б | 26б | 24б | 23б | 25б | |
| 25а | 28б | 26а | 27а | 27б | |
| 28а | 30б | 29а | 29б | 30а |
Обработка теста:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. Посчитать сумму обведённых кружочков по каждому из пяти столбцов на листе ответов теста.
2. В результате выявились следующие модели поведения в конфликтной ситуации:
Столбец №1 - "Административная" (соревнование)
Столбец №2 - "Корпоративная" (решение проблемы)
Столбец №3 - "Экономическая" (компромисс)
Столбец №4 - "Традиционная" (избегание)
Столбец №5 - "Приспосабливание"
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 47; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!