Фазы развития малого предприятия

Зарождение и разработка идеи	Регистрация предприятия и организация работы	Запуск производства. Первый готовый продукт	Развитие производства и технологии	Зрелость. Устойчивые позиции на рынке
УСЛУГИ БИ НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ РАЗВИТИЯ МП
•Базовая деловая информация   •Обучение основам предпринимательской деятельности   •Консультационные услуги   •Помощь в составлении и экспертный анализ бизнес-планов	•Информация о рынке   •Помощь в регистрации предприятия, организации бухучета и отчетности   • Консультации специалистов по бизнесу, юристов, бухгалтеров и пр.	•Начальное финансирование   • Помощь в поиске источников финансирования   •Лаборатории (оборудование) для производства опытного образца   •Организация производства на стабильных условиях с гарантией   •Содействие деятельности МП, антикризисный менеджмент	•Стабильность договорных отношений с БИ   •Развитие офиса и производственных площадей   •Содействие финансированию   •Комплекс консультационных услуг   •Офисные, маркетинговые и рекламные услуги, услуги по подбору и обучению персонала и пр.   •Всестороннее содействие деятельности МП	•Помощь в поиске дополнительных площадей   •Содействие финансированию   •Посреднические услуги при получении крупных заказов   •Консалтинговые, информационные, аудиторские, маркетинговые, рекламные услуги, услуги по подбору и обучению нового персонала и др.

В развитых странах в БИ, в большинстве случаев, находятся предприятия, проходящие фазы 2-3 или 1-3. На более поздних фазах помощь МП оказывают другие специализированные организации, такие как консультационные центры и бизнес-центры, инновационные парки и пр. [3, c. 33]. Однако в Украине, в связи с отсутствием развитой инфраструктуры поддержки предпринимательства, БИ оказывают услуги как вновь создающимся, так и более опытным МП.

Услуги БИ рассчитаны на широкий круг МП от начинающих до вполне развитых, работающих на территории БИ или вне его стен.

Выделяют 7 типов участников (или клиентов), которых может обслуживать БИ [53, c. 76]:

1. Начинающие предприниматели или компании — местные и привлеченные из других районов — традиционные клиенты БИ.

2. Технологичные компании — выходцы из университетов или научных лабораторий (spin-offs), как местные, так и привлеченные из других регионов. Им БИ зачастую позволяют выжить, особенно на начальных этапах работы.

3. Сервисные компании, обслуживающие клиентов БИ, юридические, бухгалтерские, аудиторские, консалтинговые, местные или привлеченные в БИ из других регионов. Кроме доступа к различным услугам БИ они находят здесь постоянных клиентов из числа предприятий, расположенных в БИ.

4. Первые (головные в данном районе) офисы устойчивых неместных компаний, решивших начать работу в этом регионе. БИ предоставляет идеальные условия для первых шагов компаний на новом месте.

5. Филиалы или местные представительства крупных компаний, работающих в других регионах. Для них БИ также очень удобная среда обитания.

6. Устойчивые МП с опытом работы, в которых обычно работает до пяти сотрудников. В БИ такие компании могут продолжать или расширять свой бизнес.

7. МП, образованные в результате сокращения/реструктуризации крупных компаний. Таким предприятиям БИ помогает преодолевать трудности, с которыми они столкнулись, и оставаться в бизнесе.

Стремясь оказать поддержку все большему числу МП, многие БИ уже предоставляют услуги компаниям-клиентам, которые не расположены на их территории. Эта тенденция постоянно развивается. Окрепшие компании-выпускники, прошедшие школу БИ, время от времени нуждаются в его поддержке. Начинающие компании, которым не хватило места в БИ, могут нуждаться в помощи по стратегическому планированию, поддержке в таких вопросах, как подбор кадров в группу управления, создание совета директоров, разработка стратегии ведения предприятия и маркетинг продукции различным группам потребителей, доступ к другим ресурсам и возможностям БИ, которые бы способствовали их развитию. Поэтому с каждым годом растет число услуг, которые БИ предлагает не только компаниям, расположенным на его площадях, но и другим предпринимателям. Эта тенденция находит свое крайнее выражение в так называемых «инкубаторах без стен» или виртуальных БИ. Оказание услуг широкому кругу клиентов способствует повышению эффективности и финансовой стабильности БИ.

Отбор предприятий для приема в инкубатор осуществляется на конкурсной основе и проводится Экспертной комиссией.

При отборе предприятий установлены следующие приоритеты:

1. Перспективные начинающие предприятия со сроком деятельности до одного года с момента регистрации.

2. Предприятия, которые развивают новые товары и услуги для населения.

3. Предприятия, обладающие потенциалом к росту и содействующие созданию новых рабочих мест.

4. Предприятия, созданные безработными или другими категориями малообеспеченных слоев населения.

5. Предприятия, ориентированные на использование новых технологий.

6. Предприятия, ориентированные на расширение международных экономических связей и делового сотрудничества в регионе, содействующие оживлению деловой активности.

7. Предприятия, ориентированные на решение экологических проблем, проблем малообеспеченных слоев населения, молодежи, женщин, инвалидов.

8. Предприятия, расширяющие сферу услуг для клиентов БИ.

Предприятия, которые пользуются услугами БИ условно подразделяют на две группы: клиенты-арендаторы (или постоянные члены) и ассоциированные члены БИ.

Отличием ассоциированного членства от арендаторства является то, что первые могут пользоваться всеми услугами БИ, кроме аренды площадей на территории БИ.

В Украине сама формулировка «клиент-арендатор» инициирует ряд проблем с фискальными органами. Эти проблемы связанны, как правило, с не пониманием функций БИ (а именно в части налогообложения и субподряда). Особое непонимание вызывает интерпретация слова «клиент», раз «клиент», то аренда осуществляется на условиях предоставления БИ услуг субаренды. Поэтому некоторые БИ (в частности Никопольский городской бизнес-инкубатор) дают другую формулировку «клиент-арендатор», например, «Получатель поддержки» или «Участник бизнес-инкубатора», который не «арендует», а «размещается в помещениях» БИ.

Место в БИ могут получить только те предприятия, которые зарегистрированы в соответствии с действующим законодательством Украины. Предприятие-кандидат должно представить следующие документы:

· свидетельство о регистрации предприятия;

· свидетельство о регистрации в органах статистики;

· справку из налоговых органов о том, что предприятие взято на учет;

· копию уставных документов;

· копию паспорта владельца предприятия.

Кроме этих документов, кандидат должен предоставить заявление для приема предприятия в БИ, заполнив соответствующий формуляр (приложение В). Этот формуляр предусматривает предоставление достаточно подробной информации о предприятии, по ней можно предварительно оценить предприятие-кандидата на членство в БИ. Представленные в формуляре данные рассматриваются как конфиденциальные, предназначенные для использования исключительно для принятия решения о приеме предприятия в БИ.

Решение Экспертной комиссии о приеме предприятия имеет рекомендательный характер. Реально членство предприятия в БИ зависит от наличия свободной площади в инкубаторе:

При наличии свободной площади предприниматель, рекомендованный Экспертной комиссией заключает соответствующий Договор с администрацией БИ и вносится в реестр постоянных членов БИ на срок 12 месяцев. Вопрос о продлении срока пребывания (по письменной просьбе предпринимателя) решается администрацией по рекомендации Экспертной комиссии и может быть продлен еще 2 раза на 12 месяцев. Таким образом, максимальный срок пребывания в инкубаторе — 3 года.

При отсутствии вакантных мест предприниматели, имеющие положительную рекомендацию Экспертной комиссии, могут стать ассоциированными членами БИ и ждать освобождения места в инкубаторе. Ассоциированные члены также заключают типовой Договор с администрацией, они могут пользоваться всем комплексом услуг, кроме аренды помещения. Ассоциированное членство может быть предложено и предпринимателям, срок постоянного членства которых закончился.

Процедура приема предприятия в БИ включает следующие этапы:

1. Собеседование.

2. Разработка бизнес-плана предприятия.

3. Предъявление кандидатом требований к подготовке помещений и набору услуг.

4. Оценка бизнес-плана Экспертной комиссией.

5. Принятие решения о приеме в инкубатор.

6. Подписание договора.

Подробнее рассмотрим этапы приема предприятия в бизнес-инкубатор.

1. Собеседование. В ходе собеседования происходит ознакомление с деятельностью и текущим состоянием предприятия, а также с его нуждами.

Кандидат предоставляет директору БИ информацию о вновь образуемом или уже существующем предприятии и его потребностях. Частично эта информация содержится в представленной кандидатом анкете-заявке. Личная беседа позволяет дополнить эту информацию, а также получить общее представление о деловых качествах владельца предприятия. На основании полученной информации директор делает вывод о возможности принятия предприятия в БИ и ставит задачу о представлении бизнес-плана предприятия.

Директор информирует кандидата об услугах, предлагаемых БИ, условиях приема и деятельности в рамках инкубатора, правилах внутреннего распорядка. Кандидату предоставляется информация о деятельности Центра поддержки предпринимательства (ЦПП), других провайдеров услуг, а также о возможностях предоставления льгот (сведения о деятельности БИ может получить и из брошюры об инкубаторе, которая может быть выслана ему заблаговременно). Кандидат осматривает помещения, которые он мог бы арендовать, и решает, какое из них соответствует его запросам и требованиям.

2. Разработка бизнес-плана предприятия. Представление кандидатом бизнес-плана предприятия является обязательным для принятия решения о приеме предприятия в БИ.Бизнес-план может быть выполнен самостоятельно или с помощью персонала ЦПП или консультантов БИ.

В случае предоставления льгот предприятие должно представить финансовые отчеты (сведения о финансовом состоянии) предприятия за последний год (квартал).

3. Предъявление кандидатом требований к подготовке помещений и набору услуг. Кроме бизнес-плана, отражающего видение кандидата на будущую деятельность предприятия, кандидату необходимо сформулировать требования к условиям его работы в БИ. Эта информация, включающая требования к подготовке помещений и набору услуг, необходима и БИ для принятия решения о приеме предприятия в инкубатор и развитию сферы услуг.

Требования к подготовке помещений фиксируются в формуляре требований на проведение ремонтных и адаптационных работ к каждому из помещений, который кандидат должен заполнить и согласовать с администратором БИ. При этом кандидат и администратор должны согласовать, какие из видов адаптационных работ должны быть выполнены БИ, а какие потребуют дополнительных затрат и будут оплачены пользователем, который сам выполнит свои специфические требования. Согласовывается также форма оплаты за проведение адаптационных работ.

Перечень услуг, предоставляемых инкубатором, и условия их предоставления согласовывается с дирекцией БИ и отражаются в соответствующем договоре (приложение Г). Поскольку перечень необходимых предприятию услуг по мере его работы может изменяться, персонал инкубатора должен ознакомиться с тем, какие потребности в услугах могут возникнуть у предприятия и в будущем.

4. Оценка бизнес-плана Экспертной комиссией. Отбор клиентов в БИ проводится на конкурсной основе. Кроме бизнес-плана кандидат представляет в Экспертную комиссию заявку и все предусмотренные документы. Претендент должен обосновать, что его проект имеет реальные шансы на успех и является конкурентоспособным, а сам претендент соответствует критериям руководителя инновационного предприятия (уровень образования, предыдущий опыт работы и т.д.).

Экспертная комиссия дает оценку бизнес-плану в течение не более двух недель со дня предоставления.

Комиссия может посчитать необходимым встретиться с кандидатом, с тем, чтобы он лично представил свое предприятие.

Кандидат должен быть проинформирован о результатах работы Комиссии. Кандидат может, учитывая замечания Комиссии, внести в бизнес-план поправки.

Комиссия принимает решение, в котором дает свою оценку бизнес-плана и перспектив предприятия, и передает его директору БИ для принятия окончательного решения о приеме в инкубатор.

5. Принятие решения о приеме в инкубатор. Утвержденный бизнес-план, а также заявку и другие предусмотренные документы, Экспертная комиссия передает директору БИ. Окончательное решение о приеме предприятия в БИ принимает директор инкубатора в течение не более одной недели после получения бизнес-плана.

6. Подписание договора. Решение о приеме предприятия в БИ вступает в силу после того, как кандидат подписывает Договор аренды помещений (приложение Д), а также выражает согласие с Уставом инкубатора и правилами пребывания в стенах инкубатора (эти правила являются дополнением к Договору аренды).

Все подробности условий Договора арендатор согласовывает с директором инкубатора.

На основании подписанного Договора аренды директор инкубатора передает клиенту помещения, являющиеся предметом аренды, при этом стороны подписывают акт передачи помещений.

Кандидат должен подписать Договор аренды в течение 2-х недель с момента получения решения о приеме в БИ. Невыполнение этого положения трактуется как отказ кандидата от ведения деятельности в рамках БИ.

Перечень услуг, предоставляемых конкретному клиенту, определяется в дополнении к заключенному с ним Договором о предоставлении услуг клиентам, содержащему общие положения о предоставлении услуг. Правила, в соответствии с которыми определяется стоимость услуг, рассматриваются ниже в разделе «Финансовые отношения с клиентом». Оплата предоставленной услуги осуществляется по «Акту подтверждения исполнения услуги» (приложение Е).

Финансовые отношения с членами БИ основываются на внесении ими вступительных и членских взносов. И арендаторы (постоянные члены), и ассоциированные члены платят вступительные и членские взносы. При определении размеров этих взносов, а также при определении льгот по оплате за услуги БИ, применяется практика распределения клиентов на 4 категории (табл. 1.2).

Таблица 1.2

---

Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 20; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!