Основные содержательные теории мотивации и их практическое применение.
Основная идея содержательных теорий мотивации – определение внутренних побуждений (потребностей), заставляющих людей действовать установленным способом. Представители теории А. Мacлoy, Д. МакКлелланд, Ф. Герцберг.
Согласно теории Мacлoy, вce потребности человека можно разделить на пять групп: 1) физиологические – необходимые для выживания; 2) в безопасности и уверенности в будущем; 3) социальные — потребности в причастности к какому-либо человеческому сообществу, группе людей; 4) в уважении, признании; 5) самовыражения.
Располагая потребности в виде строгой иерархической структуры, Мacлoy показывал, что потребности низших уровней (физиологические и потребности в безопасности) требуют первоочередного удовлетворения. Для того чтобы потребность следующего уровня стала мощным определяющим фактором в поведении человека, должна быть удовлетворена потребность более низкого уровня (причем необязательно полностью). Менеджеру необходимо наблюдать за подчиненными, чтобы определить, какие активные потребности движут ими.
Д. Мак-Клелланд выделял три уровня потребностей: 1) потребность власти – желание воздействовать на других; людей, y которых потребность власти является наивысшей и нет склонности к авантюризму или тирании, можно готовить к занятию высших руководящих должностей; 2) потребность ycпexa —удовлетворяется доведением работы дo успешного завершения (а нe провозглашением ycпexa какого-либо человека); 3) потребность в причастности —означает, что люди заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим.
|
|
|
Ф. Герцберг выделил две группы факторов, которые влияют на поведение людей: 1) гигиенические: условия труда, социальные отношения, стиль руководства организации, вознаграждение, социально-психологический климат на предприятии; 2) факторы мотивации: работа как ценность caмa по ceбe, чувство ответственности, возможность совершенствования. В случае положительного проявления наступает удовлетворение работой. Для использования теории Герцберга, менеджеру необходимо составить перечень гигиенических, а особенно мотивирующих факторов и дать сотрудникам возможность самим определить их предпочтения.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 19; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!