Сущность контроля. Виды контроля
Функция контроля, являясь одной из основных управленческих функций, реализуется на всех уровнях управления, во всех сферах деятельности предприятия или организации.
А.Файоль дал следующее определение контроля: «На предприятии контроль заключается в том, чтобы проверять, все ли выполняется в соответствии с учрежденными планами, разработанными инструкциями и установленными принципа-ми. Его цель — выявить слабые места и ошибки, своевременно исправить их и не допускать повторения. Контролируется все: предметы, люди, действия.
Методы контроля — способы проверки состояния дел, определения эффективности хода работы, выполнения ре-шений, соблюдения требований законодательства, норм морали.
Выделяют три, отличающиеся по структуре деятельности и целям, вида контроля: текущий, опережающий, резуль-тирующий.
Текущий контроль предполагает три этапа:
1. Установление нормативов.
2. Сопоставление фактической деятельности с нор-мативами.
3. Корректирование отклонений от плана или нор-матива.
Опережающий контроль базируется на предвидении. (Использование опережающего контроля предполагает "контроль за вводными переменными и прогноз развития ситуации). («Знать бы где упасть, там бы соломки подстелить!»)
Контроль выполнения или результирующий контроль. Его целью является опре-деление степени соответствия конечного результата какой-либо деятельности, образцу, ожидаемому результату или нормативно обусловленному варианту поведения. Так, под-водя итоги за определенный отрезок времени, оценивают предъявленный продукт деятельности.
|
|
|
Контроль выполнения или результирующий контроль целесообразен тогда, когда, хотя воздействовать на резуль-таты уже невозможно, на его основе возможны выводы, способствующие разработке мероприятий по совершенст-вованию в данном вопросе.
Но следует помнить о том, что чрезмерный контроль сочетается довольно часто с не-доверием со стороны руководителя к моральным и профессио-нальным качествам исполнителей или с установкой на автори-тарный стиль взаимодействия с коллективом.
Включенность руководителя в конкретный организационный контекст накладывает заметный отпечаток на установки в отношении контроля, на переживания, связанные с реализацией этой функции.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!