Имидж как составная часть управленческой культуры.
Понятие имиджа различными учёными интерпретируется по-разному. В.М. Шепель считает имидж собирательным понятием. С его точки зрения, «это — облик, то есть та форма жизнепроявления человека, благодаря которой «на люди» выставляются сильнодействующие личностно-деловые характеристики». В близком ключе истолковывает понятие имиджа Т. Гринберг: это «наглядное проявление того или иного фрагмента реальности, воплощающее рекламную идею в выразительной, запоминающейся, нередко символичной форме. Это звуковые, изобразительные и вербальные знаки, воплощающие суггестивные задачи рекламного произведения. Это образ-представление, целенаправленно создаваемый, наделяющий объект дополнительными ценностями, что собственно и способствует более эмоциональному его восприятию».
Специфика имиджа состоит в том, что он формируется на базе восприятия человека. В основе данного образа лежат реально существующие свойства, присущие конкретному индивиду.
В работе М.В. Апраксиной указано, что имидж формируется на основе природы, естества или натуры человека. Главное в имидже связано не столько с самими этими свойствами, сколько с их видениям другими людьми. Ряд авторов выделяют слагаемые, элементы имиджа независимо от характера или типа личности. В. М. Шепель включает в имидж природные качества (коммуникабельность, эмпатичность, рефлексивность, красноречивость); свойства личности, которые являются следствием образования и воспитания (нравственные ценности, психологическое здоровье, владение навыками человековедческих технологий); жизненный и профессиональный опыт. Приоритетные характеристики, на которых держится имидж, - воспитанность, эрудицию, профессионализм.
|
|
|
По мнению И. Ладанова, в имидже сплетены два элемента - уверенность в себе и позитивная энергетика.Другие исследователи увязывают структуру имиджа с его характером, профессиональной сферой деятельности.
3.Созданиеимиджа — длительный и сложный процесс, успешность протекания которого зависит от условий и технологий формирования имиджа. По мнению В. М. Шепеля: «Имиджирование - ряд преднамеренно выстроенных моделей поведения». Имиджирование, по словам М.В. Апраксиной, синонимично таким понятиям как самоопределение и самопрезентация. В основу формирования имиджа, по утверждению Л. К. Аверченко, могут быть положены следующие принципы: принцип повторения опирается на свойства памяти: хорошо запоминается та информация, которая повторяется. Человеку требуется время, чтобы сделать воспринятое сообщение своим; принцип непрерывного усиления воздействия обосновывает наращивание аргументированного и эмоционального обращения, например, «Я - для вас», «Это только для вас» и т.д. Принцип «двойного вызова»означает, что сообщение воспринимается не только разумом: важнейшую роль играют подсознательные психические процессы, эмоциональная сфера психики человека.
|
|
|
Таким образом, рассмотрев общие психолого-педагогические требования к имиджу, следует отметить, что их соблюдение выступает в качестве субъективного условия формирования имиджа руководителя ДОУ. Чтобы сыграть свою роль, имидж руководителя должен привлечь к себе внимание подчиненных, направить их активность в нужное русло, осуществить управление поведением человека.
4. Стиль в управлении рассматривается в целостности как закономерное единство, внутренняя взаимосвязанность всех особенностей взаимодействия руководителя с руководимым коллективом, как устойчивая система, включающая только наиболее характерные для руководителя варианты - характеристики. Наиболее распространенная классификация стилей руководства, представлена в работах К.Левина. Автор выделяет три основных стиля руководства: авторитарный, характеризующийся максимальным сосредоточением всей полноты властных полномочий у руководителя и устранением других членов коллектива от решения основных вопросов управления; демократический, предполагающий учет мнения членов организации при решении ее основных проблем, отсутствием навязывания руководителем своей воли, основанный на том, что активность людей мотивирована потребностями высшего порядка; либеральный, характеризующийся предоставлением подчиненным максимальной свободы в выборе рабочих задач и контроля своей работы, слабым использованием властных полномочий и низкой мерой организованного влияния руководителя.
|
|
|
7.Авторитет руководителя как составная часть управленческой культуры.
В любом коллективе, в любой организации есть авторитетные люди, необязательно облеченные административной властью. Однако в практике управления особое место отводится авторитету руководителя. И по праву. Лишь человек, пользующийся общепризнанным уважением, доверием среди подчиненных, может эффективно воздействовать на коллектив, правильно организовывать его производственную и другую деятельность.
Авторитет – это влияние, которым пользуется руководитель в разных сферах жизнедеятельности, основанное на его статусе в группе и признании его опыта, знаний, нравственных качеств, являющихся референтными для окружающих.
|
|
|
Виды авторитета:
- формальный (должностной) – обусловлен набором властных полномочий, прав, которые дает руководителю занимаемый им пост;
- функциональный (деловой) – определяется компетентностью руководителя, его деловыми качествами и отношением к своей деятельности;
- моральный – обусловлен мировоззренческими и нравственными качествами руководителя.
Авторитет позволяет руководителю легко упорядочивать и интегрировать действия различных категорий подчиненных в процессе управления; отдавать распоряжения и указания, которые воспринимаются подчиненными без внутреннего сопротивления и властного дополнительного давления; эффективно влиять (за счет механизмов убеждения, внушения, подражания) на сознание подчиненных и социально-психологические процессы в группе.
Особенности авторитета:
- авторитет, в отличие от власти, это влияние, исключающее принуждение;
- авторитетом может пользоваться и человек, не наделенный «властными» полномочиями, но обладающий высокой степенью референтности для членов группы;
- авторитет невозможно получить с должностью, его необходимо завоевать;
- авторитет – величина переменная, зарабатывается годами, но можно потерять его в одночасье, переступив дозволенные границы поведения;
- сохранение авторитета требует от руководителя постоянного самоконтроля;
- основу авторитета составляют: доверие, уважение, одобрение подчиненными качеств личности и действий руководителя;
- авторитет следует рассматривать как фактор, облегчающий управление, повышающий его эффективность;
- авторитет может быть истинным, когда руководитель действительно обладает теми качествами, которыми его наделяют подчиненные; и ложным, сформированным на заблуждениях относительно личности руководителя.
Как известно, функционирование авторитета осуществляется в соответствии с определенными законами. Вот некоторые из них.
Закон подтверждения находит свое проявление в том, что те личностные свойства и качества, которые обеспечили руководителю завоевание авторитета у подчиненных, должны проявляться постоянно, во всех ситуациях, а не эпизодически и дискретно.
Закон иррадиации выражается в распространении личного влияния авторитетного руководителя на те сферы жизнедеятельности, в которых он некомпетентен, неопытен или имеет о них самое смутное представление. Признавая авторитет в вопросах управления и профессиональной подготовки, люди как бы неосознанно расширяют диапазон его функционирования и влияния.
Закон инерции заключается в том, что какое-то время подчиненные по привычке или под воздействием стереотипов восприятия питают чувства уважения и признания к своему начальнику, хотя последний по каким-либо причинам уже растерял социально-значимые личностные свойства и качества.
Нередко отдельные руководители, стремясь во что бы то ни стало стать авторитетными среди подчиненных, используют для этих целей недозволенные приемы и средства, завоевывая тем самым ложный авторитет (псевдоавторитет) (таблица 1).
Авторитет руководителя - не только условие эффективности его работы, часть управленческой культуры. Это одновременно и результирующая его личностных, стилевых и иных организационных проявлений в руководимом им коллективе, один из показателей его управленческой эффективности. Быть принятым другими как личность, ощущать свою значимость для них – вот та цель, к которой вольно или невольно стремится каждый из нас.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!