Коммуникативные и организационные структуры.
Поскольку коммуникация в широком понимании есть связь, то коммуникативные структуры организации во многом обусловлены ее структурой. Поэтому типы и виды коммуникативных структур отчасти совпадают с аналогичными типами и видами организационных структур, которые мы обсуждали ранее [104].
Вопросы для самоконтроля:
1. Что понимают под принятием решения?
2. Каковы основные элементы принятия решения?
3. В чем основные проблемы группового принятия решений по сравнению с индивидуальным?
4. Как связаны индивидуальное и групповое принятие решений с различными организационными структурами?
5. В чем состоит парадокс Эрроу группового принятия решений?
6. Чем осложнено принятие решений в условиях коалиций?
7. Чем отличается принятие решений на основе критериев от принятия решений на основе бинарных отношений?
8. Что понимается под однокритериальным и многокритериальным принятием решения?
9. В чем основная проблема многокритериального принятия решения?
10. Каковы основные методы многокритериального принятия решения?
11. Что понимается под методом суперкритерия? В чем его достоинства и недостатки?
12. Что понимается под методом условной оптимизации? В чем его достоинства и недостатки?
13. Что понимается под методом уступок? В чем его достоинства и недостатки?
14. Что понимается под методом оптимизации Парето? В чем его достоинства и недостатки?
|
|
|
15. Чем отличается детерминированный выбор от выбора в условиях риска и неопределенности?
16. Каковы основные стратегии принятия решений в условиях неопределенности?
17. Каковы основные проблемы принятия решений на основе бинарных отношений?
18. В чем основное различие между выбором и отбором?
19. Каковы основные методы отбора? В чем их достоинства и недостатки?
20. Что понимается под коммуникацией в организации?
21. Каковы основные элементы и схема коммуникации как взаимодействия?
22. Каковы основные виды источников информации?
23. Каковы основные виды кодирования?
24. Каковы основные виды каналов связи?
25. Каковы основные виды декодирования?
26. Что повышает точность декодирования?
27. Каковы основные виды получателей информации в организации?
28. Когда необходима обратная связь в коммуникации?
29. На каком этапе эволюции теории организаций появилась структура управления внешними коммуникациями?
30. Почему любая организация вынуждена заниматься проблемой внешней коммуникации?
31. В чем основные различия внешней и внутренней коммуникации в организации?
32. В чем сложность внешней коммуникации по сравнению с внутренней?
33. Каковы особенности организации процесса внешних коммуникаций на этапе информатизации общества?
|
|
|
34. Какие направления коммуникации в организации Вы знаете?
35. Как связаны структуры коммуникации с организационными структурами?
Заключение.
Теория организаций призвана обеспечить успешность практики организационной работы. Поэтому коренные изменения в деятельности организаций приводили к пересмотру незыблемых, казалось бы, принципов. В эволюции теории организаций выделяются 4 этапа. Каждый из этапов характеризуется своими теоретическими инвариантами, т.е. принципами, остающимися неизменными в большинстве теорий организаций, относящихся к данному этапу.
На современном этапе развития теории организации рассматриваются как открытые системы. Системность предполагает рассмотрение состава, структуры, функционирования организации и взаимодействия ее с внешней средой. Открытость организации диктует необходимость постоянного коммуникативного обмена и мониторинга внешней среды.
Структура и функционирование организаций во многом обусловлены совокупностью тех типов деятельности, которые осуществляются данной организацией. При выборе структуры для той или иной организации приходится искать компромисс между управляемостью, эффективностью и надежностью. Централизованные структуры обладают высокой управляемостью, но низкой эффективностью и надежностью. Децентрализованные структуры имеют более высокую эффективность и надежность, но более низкую управляемость.
|
|
|
В любой социальной организации обязательно осуществляется управленческая деятельность. В рамках данного учебного пособия мы кратко рассмотрели основные управленческие функции и две управленческие процедуры – принятие решений и коммуникацию.
Естественно, что многие вопросы из теории организаций остались вне рассмотрения в данной книге. Мы не рассматривали, например, проблемы группового и индивидуального поведения людей в организации и связанную с этим проблематику конфликтов. Значимость данной проблемы для любой организации в настоящее время подчеркивается тем обстоятельством, что появилась новая специальность в ВУЗах – конфликтология. Однако, представленный здесь теоретический материал позволяет углублять в любом направлении имеющиеся знания по теории организаций.
Библиографический список:
1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1988.
2. Американский капитализм и управленческие решения: Теория и методы принятия решений. – М.: Мысль, 1977.
|
|
|
3. Блейк Р.Р., Моутон Д.С. Научные методы управления: Пер. с англ. – Киев: Наукова думка, 1990.
4. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. В 2-х кн. – М.: Экономика, 1989.
5. Вебер М. Избранные произведения. – М., 1990.
6. Винер Н. Кибернетика (или управление и связь в животном и машине): Пер. с англ. – М.: Сов. Радио, 1958.
7. Винер Н. Кибернетика и общество: Пер. с англ. – М.: Иностр. лит-ра, 1958.
8. Воропаев В.И. Управление проектами в России. – М.: Аланс, 1996.
9. Гвишиани Д.М. Организация и управление. – М.: Наука, 1972.
10. Гончаров Д.В., Хованская А.В. Теория государственного управления в США: Учебное пособие. – Оренбург: Изд-во Оренбургского института МГЮА, 2002.
11. Доусон Р. Уверенно принимать решения: Как принимать правильные решения в бизнесе и жизни: Пер. с англ. – М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996.
12. Дункан У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте: Пер. с англ. – М.: Дело, 1996.
13. Капиталистическое управление: уроки 80-х. /Под ред. А.А.Дынкина. – М.: Экономика, 1991.
14. Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. Т. 1, 2. – М.: Прогресс, 1981.
15. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. - М.: Мир, 1973.
16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1996.
17. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. – М.: Экономика, 1983.
18. Мильнер Б.З. Теория организаций: Курс лекций. – М.: МНФРА-М, 1999.
19. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики: Пер. с англ. – М., 1997.
20. Перегудов В.А., Тарасенко Т.А. Основы системного анализа. – М.: Высшая школа, 1999.
21. Попов Г.Х. Эффективное управление. – М.: Экономика, 1985.
22. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: Новый диалог человека с природой: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1986.
23. Солодкая М.С. К единству социального и технического: проблемы и тенденции развития научных подходов к управлению. – Оренбург: Печатный Дом «Димур», 1997.
24. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. – М.: Журнал «Контроллинг», 1991.
25. Файоль А., Тейлор Ф., Форд Г., Эмерсон Г. Управление – это наука и искусство. – М., 1993.
26. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. – М.: Издательский центр «Терра», 1992.
27. Черчмен У., Акофф Р., Арноф Л. Введение в исследование операций. - М.: Наука, 1968.
28. Эпштейн С.И. Индустриальная социология в США. – М., 1978.
29. Янг Ст. Системное управление организацией. – М.: Сов. Радио, 1972.
30. Bell D. Adjusting Men to Machines //Commentary, 1947, vol. 3.
31. Bennis W. The Nature of Organization Development.- N.Y.: McGraw-Hill Book Company,1969.
32. Blake R.B., Mouton J.S. The Managerial Grid. - Houston: Gulf Publishing Company, 1964.
33. Byers P. Organizational Communication. Theory and Behavior. – Boston: Allyn & Bacon, 1997.
34. Dale E. Organization. – N.Y.: AMA, 1967.
35. Drucker P. The Practice of Management. - N.Y.: Harper & Brothers, 1954.
36. Drucker P. Management: Task, Responsibilities, Practices. – L.: Heinemann, 1974.
37. Emerson H. The Twelve Principles of Efficiency. – N.Y.: Engineering Magazine, 1913.
38. French W., Bell C. Organization Development. -Englewood Cliffs, 1973.
39. Generating Creativity and Innovation in Large Bureaucracies /Ed. By R.L. Kuhn. – Austin: The University of Texas, 1993.
40. Greenwood W.T. Future Management Theory: a Comparative Evolution to a General Theory //Academy of Management Journal, March 1974.
41. Heydebrand W. (ed.) Comparative Organization. - N.Y., 1973.
42. Johnson J., Katz F., Rosenzweig J. The Theory and Management of Systems. - N.Y.: McGraw-Hill Company, 1963.
43. Katz F., Rosenzweig J. General Systems Theory: Application for Organization and Management //Academy of Management Journal, December, 1972.
44. Koontz H. The Management Theory Jungle //Academy of Management Journal, 1961, v.4, № 3.
45. Likert R. The Human Organization. – N.Y.: MacGrow-Hill, 1961.
46. March J.G., Simon H.A. Organizations. - N.Y.: Wiley, 1958.
47. Robbinson S. Organization Theory. Structure, Design and Applications. (3rd ed.) – Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1990.
48. Roethlizberger F. Man-in-Organization. – Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1968.
49. Ross Bernard H. How Washington Works: The Executive Guide to Government. – Washington: Balbinder, 1987.
50. Sayles L. Managerial Behavior. - N.Y.: McGraw-Hill Book Company, 1964
51. Scott W.G. Organization Theory: a Reassessment //Academy of Management Journal, 1974, № 2.
52. Scott W., Mitchell T. Organization Theory: a Structural and Behavioral Analysis, 1968.
53. Simon H. Administrative Behavior (3rd ed.) – N.Y.: Free Press, 1976.
54. Sommers G.G. (ed.) The Next 25 Years of Industrial Relations. - Madison (Wisc.), 1973.
55. Wallace W.M. How to Save Free Enterprise. – Homewood, 1974.
56. Weber M. The Theory of Social and Economic Organization. – N.Y.: Free Press, 1947.
57. Wilson N.A.B. On the Quality of Working Life. A Report for the Department of Employment. – London, 1973.
58. Urwick L. Notes of the Theory of Organization. – N.Y.: AMACOM, 1952.
[1] Koontz H. The Management Theory Jungle //Academy of Management Journal, 1961, v.4, № 3, p. 174.
[2] См., например: Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.:ИНФРА-М, 1999, с. 30-58.
[3] Цит. по: Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте: Пер. с англ. – М.: Дело, - 1996. – С. 12.
[4] Платон. «Государство» //Собр. Соч. в 4-х тт. – М.: Мысль, 1993. Т.3. –С.79-420.
[5] См., например: Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.:ИНФРА-М, 1999, с. 31; Солодкая М.С. К единству социального и технического: проблемы и тенденции развития научных подходов к управлению. – Оренбург: Печатный Дом «Димур», 1997, с. 60.
[6] Файоль родился в семье руководителя строительством моста через бухту Золотой Рог в Стамбуле. Файоль заканчивает Горную школу Сент-Этьена (Франция) в 1860 г. и устраивается на работу в горнодобывающую компанию Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville с начала в должности инженера, а затем (с 1871) - в главном управлении..С 1888 по 1918 г. он занимает в этой компании пост руководителя. Приняв компанию в крайне неблагополучном экономическом состоянии, фактически на грани банкротства Файоль к 1918 году вывел фирму в число самых успешных национальных предприятий. В 1916 г. опубликовал работу «Общее и промышленное управление» (фр. Administration Industrielle et Générale). В последние годы своей жизни он изучал проблемы государственной сферы общественных услуг, а также читал лекции в Высшей Школе Военного Министерства.
[7] Гаррингтон Эмерсон-сын бродячего священника, инженер-самоучка, искатель приключений. Юность провел в Европе. Свою карьеру Эмерсон начал профессором современных языков в университете штата Небраска (1876-1882). Уже здесь он зарекомендовал себя как человек нового типа, активно выступающий против академического традиционализма. В 90-е годы Эмерсон занимается созданием электрических кораблей, прокладкой телеграфного кабеля, строительством почтовых дорог на Аляске. Кроме того, он пытался (правда, безуспешно) получить средства для постройки электрокорабля для кругосветного путешествия. Перелом в судьбе Эмерсона произошел в 1903 году, когда его пригласили консультантом в национальную железнодорожную компанию. В 1910 году Комиссия по регулированию торговли между штатами рассматривала конфликт между группой фирм-отправителями грузов и железнодорожными компаниями, стремившимися под предлогом высоких издержек на зарплату повысить тарифы. Привлеченный в качестве эксперта Г. Эмерсон доказал, что применение научных методов позволит железнодорожным компаниям снизить издержки на 1 млн. долл. ежедневно. Компании потерпели поражение. В последние годы Эмерсон получил известность как инженер, предприниматель и писатель. Изящный стиль, остроумная и экспрессивная манера изложения нравилась читателям. Его книга стала бестселлером. И по темпераменту, и по методологии подхода к управлению Эмерсон сильно отличался то Тейлора. Он не стремился к строгой систематизации идей. Из всего арсенала "научного менеджмента" он применял только хронометраж и поощрительные системы. Сампфорд Томпсон впоследствии скажет: "Тейлоровская система начинается там, где кончается эмерсоновская". Тейлор не раз критиковал Эмерсона за некомпетентность, полагая, что тот больше интересуется деньгами, а не реальным делом.
[8] Фредерик Уинслоу Тейлор родился в известной и состоятельной филадельфийской семье адвоката. Как все мужчины рода Тейлоров мечтает стать прославленным юристом. Получает образование во Франции и Германии, затем — в академии Ф. Экстера в Нью-Хэмпшире. В 1874 году практически окончил Гарвардский юридический колледж, но из-за проблем со зрением (из-за усердных занятий практически ослеп) не смог получить диплом. С карьерой юриста Тейлор покончил. Он устроился работать рабочим пресса в промышленные мастерские завода гидрооборудования в Филадельфии. В 1878 году, в пик экономической депрессии, получил место разнорабочего на Мидвэльском сталелитейном заводе. С 1882 по 1883 г. работал начальником механических мастерских. Параллельно получил техническое образование (степень инженера-механика, Технологический институт Стивенса, 1883). В 1884 г. Тейлор стал главным инженером, в этом же году он впервые использовал систему дифференциальной оплаты за производительность труда. С 1890 по 1893 гг. Тейлор — главный управляющий Мануфактурной инвестиционной компании в Филадельфии, владелец бумажных прессов в Мэне и Висконсине, организовал собственное дело по управленческому консультированию, первое в истории менеджмента. В 1906 г. Тейлор становится президентом Американского общества инженеров-механиков, а в 1911 г. — учреждает Общество содействия научному менеджменту. С 1895 г. Тейлор начал свои всемирно известные исследования по научной организации труда. Оформил патентами около сотни своих изобретений и рационализаций. Тейлор умер 21 марта 1915 года в Филадельфии от воспаления лёгких. В России одним из самых активных пропагандистов идей Тейлора был В.И. Ленин.
[9] Родился в семье эмигрантов из Ирландии, проживавшей на ферме в окрестностях Детройта, который в то время становится центром автомобилестроения в США. Когда Форду исполнилось 16 лет, он убежал из дома, поскольку жизнь бедного фермера его не прельщала, и уехал работать в Детройт. В 1891-1899 исполнял обязанности инженера-механика, а позже и главного инженера в «Электрической компании Эдисона» (Edison Illuminating Company). В 1893 году в свободное от работы время сконструировал свой первый автомобиль. С 1899 по 1902 гг. был совладельцем «Детройтской автомобильной компании», но из-за разногласий с остальными владельцами фирмы ушёл из неё и в 1903 г. основал Форд Моторс Компани, которая первоначально выпускала автомобили под маркой Ford A. Владел заводами по производству автомобилей по всему миру, изобретатель, автор 161 патента США. Его лозунг — «автомобиль для всех»; завод Форда выпускал наиболее дешёвые автомобили в начале эпохи автомобилестроения. С целью осуществления жесткого контроля Форд создал полный цикл производства: от добычи руды и выплавки металла до выпуска готового автомобиля. Он оставался руководителем компании до 1930-х годов, когда из-за разногласий с профсоюзами и компаньонами он передал дела своему сыну Эдселу, но после его смерти в 1943 г. вновь вернулся на пост главы фирмы. В 1945 г. Генри Форд окончательно передал управление компанией своему внуку Генри Форду II. Скончался d 1947 г. в возрасте 83 лет.
[10] Вебер родился в 1864 году в Эрфурте, центральном городе Тюрингии. Максимилиан Карл Эмиль стал первым из семи детей Макса Вебера-старшего, состоятельного и известного государственного служащего, члена Национальной либеральной партии. Характер занятий Вебера-старшего предопределил политическую и академическую природу семейных дискуссий, салон чиновника собирал множество видных учёных и общественных деятелей. Старший сын Вебера вместе со своим братом Альфредом, также избравшим профессию социолога и экономиста, успешно развивались в столь интеллектуальной атмосфере. В 1882 году Вебер поступил на юридический факультет Гейдельбергского университета. После годичной службы в вооружённых силах страны Вебер был переведён в Берлинский университет. Одновременно с обучением в университете Вебер работал в качестве младшего адвоката. В 1886 году он сдал экзамен, позволявший ему заниматься данным видом деятельности. Во второй половине 1880-х годов он продолжил изучать право и историю. Вебер получил степень доктора юридических наук в 1889 году, защитив историко-правовую диссертацию о солидарной ответственности и раздельных капиталах в торговых компаниях итальянских городов. В 1894 году Вебер переехал во Фрайбург, где социолог стал университетским преподавателем экономики. Спустя два года он занял аналогичную позицию в Гейдельбергском университете. Там учёный стал центральной фигурой сообщества интеллектуалов. В своей известной работе «Политика как призвание и профессия» (1919), Вебер определил государство как некоторый институт, который обладает монополией на легитимное насилие. Социолог впервые выделил различные типы общественной власти, подчёркивая, что институты современного государства во всё большей степени основываются на рационально-правовом типе. Учёный внёс определённый вклад в развитие экономической истории, теории и методологии экономики. Исследования Вебера в области рационализации общества оказали влияние на формирование критической теории социологии, развивавшейся преимущественно в рамках Франкфуртской школы. Вебер является создателем концепции «идеальной бюрократии».
[11] С их теориями можно ознакомится, например, по следующим источникам: Файоль А., Тейлор Ф., Форд Г., Эмерсон Г. Управление – это наука и искусство. – М., 1993; Тэйлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. – М.: Журнал «Контроллинг», 1991; Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. –М.: Издательский центр «Терра», 1992; Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджэменте: Пер. с англ. – М.: Дело, 1996; Weber M. The Theory of Social and Economic Organization. – N.Y.: Free Press, 1947.
[12] Тейлор Ф.У. Научная организация труда //Файоль А. и др. Управление – это наука и искусство. – М., 1993, с. 256.
[13] Тейлор Ф.У. Научная организация труда //Файоль А. и др. Управление – это наука и искусство. – М., 1993, с. 255.
[14] Об Элтоне Мэйо и его знаменитом Хоторнском эксперименте см., например, Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. - СПб: Питер, 2001, с. 173-198.
[15] Roethlizberger F. Man-in-Organization. – Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1968.
[16] Джордж Элтон Мэйо родившийся в Аделаиде, столице Южной Австралии в обеспеченной семье (деде его был лучшим хирургом Южной Австралии и столпом местного сообщества, отец – достаточно успешным торговцем недвижимостью) начинал свое образование по требованию семьи как хирург. На первом курсе Мэйо входит в тройку лучших студентов факультета, однако он проваливает экзамены за второй курс и покидает Аделаиду. Родители посылают его в Шотландию, он продолжает изучать медицину в Эдинбургском университете. В 1901 г. он уезжает из Шотландии и поступает в небольшую медицинскую школу при госпитале святого Георгия в Лондоне. Он сдает экзамены и на лечебном, и на хирургическом отделении. Несмотря на это, к 1903 г. его интерес к медицине практически угасает. В 1907 г. он возобновляет свои университетские занятия, на сей раз избрав их предметом философию и психологию, и в 1911 г. получает университетский диплом.
[17] Эпштейн С.И. Индустриальная социология в США. – М., 1978, с. 208.
[18] Bell D. Adjusting Men to Machines //Commentary, 1947, vol. 3, p.79.
[19] Wilson N.A.B. On the Quality of Working Life. A Report for the Department of Employment. – London, 1973, p. 27
[20] Scott W.G. Organization Theory: a Reassessment //Academy of Management Journal, 1974, № 2, p. 243
[21] Wallace W.M. How to Save Free Enterprise. – Homewood, 1974, p. 66.
[22] См. работы: 1) Scott W., Mitchell T. Organization Theory: a Structural and Behavioral Analysis, 1968; 2) Sommers G.G. (ed.) The Next 25 Years of Industrial Relations. - Madison (Wisc.), 1973; 3) Blake R.B., Mouton J.S. The Managerial Grid. - Houston: Gulf Publishing Company, 1964; 4) Блейк Р.Б., Моутон Д.С. Научные методы управления (пер. с англ.) - Киев: Наукова Думка, 1990
[23] См. работы: 1) Sayles L. Managerial Behavior. - N.Y.: McGraw-Hill Book Company, 1964; 2) French W., Bell C. Organization Development. -Englewood Cliffs, 1973; 3) Bennis W. The Nature of Organization Development.- N.Y.:McGraw-Hill Book Company,1969.
[24] Drucker P. The Practice of Management. - N.Y.: Harper & Brothers, 1954.
[25] См. работы: 1) March J.G., Simon H.A. Organizations. - N.Y.: Wiley, 1958; 2) Johnson J., Katz F., Rosenzweig J. The Theory and Management of Systems. - N.Y.: McGraw-Hill Company, 1963; 3) Katz F., Rosenzweig J. General Systems Theory: Application for Organization and Management //Academy of Management Journal, December 1972; 4) Черчмен У., Акофф Р., Арноф Л. Введение в исследование операций. - М.: Наука, 1968; 5) Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 1985; 6) Янг Ст. Системное управление организацией. - М.: Сов. радио, 1972.
[26] См. работы: 1) Heydebrand W. (ed.) Comparative Organization. - N.Y., 1973; 2) Greenwood W.T. Future Management Theory: a Comparative Evolution to a General Theory //Academy of Management Journal, March 1974.
[27] Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики: Пер. с англ. – М., 1997.
[28] Scott W., Mitchell T. Organization Theory: a Structural and Behavioral Analysis, 1968, рр. 69-70.
[29] См., например, Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: Новый диалог человека с природой. – М.: Прогресс, 1986.
[30] Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: Новый диалог человека с природой. - М.: Прогресс, 1986, с. 220.
[31] См., например: 1) Американские буржуазные теории управления. - М.: Мысль, 1978. - 366 с.; 2) Американский капитализм и управленческие решения: Теория и методы принятия решений. - М.: Наука, 1977. - 288 с.
[32] Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (тектология). Ч. 1, 3-е изд. - Ленинград - Москва: Книга, 1925.
[33] Там же, с. 8.
[34] Там же, с. 28.
[35] Там же, с. 9.
[36] Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. Кн. II. - М.: Экономика, 1989, с. 218.
[37] Огурцов А.П. Тектология А.А.Богданова и идея коэволюции //Вопросы философии, 1995, № 8, с. 31.
[38] Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. Кн. I. - М.: Экономика, 1989, с. 71.
[39] Там же, с. 107.
[40] Розмирович Е. Задачи наших сборников //Вопросы организации и управления. - М.: Изд-во НКРКИ СССР, 1924, № 1(6), с. 3.
[41] Тахтаджян А.Л. Слово о тектологии //Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. Кн. II. - М.: Экономика, 1989, с. 350.
[42] О работе Международного института Богданова см. материалы специального издания, выходящего с января 2000 г.: Вестник Международного института А.Богданова
[43] Момджян К.Х. Введение в социальную философию. – М.: Высшая школа, КД «Университет», 1997, с. 336.
[44] Там же, с. 336-348.
[45] Мильнер Б.З Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 1999, с. 59.
[46] Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. - М.: Мир, 1973, с. 17.
[47] March J.G., Simon H.A. Organizations. - N.Y.: Wiley, 1958.
[48] Здесь можно привести пример оценки эффективности российских вузов и их филиалов, по результатам которой было закрыто свыше 500 филиалов. Поскольку уязвимость «центра» – главная причина низкой надежности таких структур, то филиалы всегда вынуждены направлять много ресурсов на защиту «центра».
[49] Arrow K.J., Hurwicz L. Decentralization and computation in resource allocation //Pfouts R.W. (ed.) Essays in Economics and Econometrics. - Chapel Hill, North Car.: Univ. Of North Carolina Press, 1963.
[50] Кейнс Дж.М. Общая теория занятости, процента и денег (пер. с англ.) - М., 1949.
[51] Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. – Екатеринбург: Изд-во УрАГС, 2001, с. 48.
[52] Файоль А. Общее и промышленное управление: пер. с франц. [электронный ресурс] / http://gtmarket.ru/laboratory/basis/5783/5784 (дата обращения 17.01.2014)
[53] Витке Н. Вопросы управления. - //Вопросы организации и управления, 1922, № 3 (ноябрь-декабрь), с.33.
[54] Керженцев П.М. Принципы организации. – Петроград: Государственное изд-во, 1922. – 144 с.
[55] Витке Н.А. Организация управления и индустриальное развитие. – М.: Изд-во НКРКИ СССР, 1924, с 166.
[56] Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. Т. 1. – М.: Прогресс, 1981. – с. 10.
[57] Там же.
[58] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. Л. И. Евенко. — М.: Дело, 1997. — 704 с. — (Зарубежный экономический учебник).
[59] См., например: Гвишиани Д.М. Организация и управление. – М.: Наука, 1972.; Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. Т.1,2. – М.: Прогресс, 1981. и др.
[60] С некоторыми из этих позиций Вы можете самостоятельно ознакомиться по следующим источникам: 1) Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: пер. с англ. Тт. 1, 2. – М.: Прогресс, 1981; 2) Гвишиани Д.М. Организация и управление. – М.: Наука, 1972; 3) Попов Г.Х. Эффективное управление. – М.: Экономика, 1985; 4) Костин В.А. Теория управления: учебное пособие. – Екатеринбург: Изд-во УрАГС, 2001; 5) Веснин В.Р. Основы управления: учебник для бакалавров. – М.: Проспект, 2014. – 272 с.; 6) Основы управления: учебное пособие для бакалавров / отв. Ред. А.А. Петров. – М.: Проспект, 2013. – С. 44.
[61] Солодкая М.С. К единству социального и технического: проблемы и тенденции развития научных подходов к управлению. – Оренбург: Печатный Дом «Димур», 1997, с. 118-127.
[62] Гвишиани Д.М. Организация и управление. – М.: Наука, 1972, с. 23.
[63] Более подробный анализ этого см., например: 1) Солодкая М.С. К единству социального и технического: проблемы и тенденции развития научных подходов к управлению. – Оренбург: Печатный Дом «Димур», 1997, с.122-124; 2) Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. – Екатеринбург: Изд-во УрАГС, 2001, с.50.
[64] Цит. по: Основы управления: учебное пособие для бакалавров / отв. Ред. А.А. Петров. – М.: Проспект, 2013. – С. 51.
[65] Примеры взяты из: Основы управления: учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.А. Петров. – М.: Проспект, 2013. – С. 56-58
[66] Веснин В.Р. Основы управления: Учебник для бакалавров. – М.: Проспект, 2014. – С. 79-82.
[67] Подробнее о различных отношениях между понятиями «стимулирование» и «мотивация» см., например: 1) Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. – Екатеринбург, 2001, с. 127-137; 2) Тихомиров Ю.В. Теория управления: Учебный курс. – М.: Вестник, 1997; 3) Веснин В.Р. Основы управления: Учебник для бакалавров. – М.: Проспект, 2014. – 272 с.
[68] Мухин В.И. Основы теории управления: учебник для ВУЗов. - М.: Экзамен, 2003. - С.. 216.
[69] См. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: учеб. пособие / 4-е изд. Мн.: Новое издание, 2001. - С.11.
[70] См. там же. С.12.
[71] Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. М.: Инфра-М, 2002. – С. 139
[72] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 1997. С.32.
[73] Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. - М.: Инфра-М, 2002. - С.139.
[74] Там же.
[75] Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента…С.32.
[76] Мухин В.И. Основы теории управления. - М.: Экзамен, 2003. - С.217.
[77] Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общ. ред. проф.
М.П. Переверзева. - М.: Инфра-М, 2002. - С. 212-215.
[78] Там же.
[79] Цит.по: Мескон М.Х. Основы менеджмента. М. 1992. С. 366
[80] Виханский О.Л., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М., 1996. - С.112.
[81] Виханский О.Л. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., 1996. С.114.
[82] Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. - М.: Инфра-М, 2002. - С. 212-213.
[83] Менеджмент: Учебник для вузов / М. М. Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др. / Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. - М.: Юнити, 2001. - С.145.
[84] Там же.
[85] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, - 1997. - С. 379.
[86] См, например, в: Виханский О.Л. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М., 1996. - С.128.
[87] Там же, С.129.
[88] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, - 1997. - С. 376.
[89] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, - 1997. - С. 377.
[90] Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общ. ред. проф.
М.П. Переверзева. - М.: Инфра-М, 2002. - С. 212-213.
[91] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, - 1997. - С. 377.
[92] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, - 1997. - С. 377.
[93] См., например: Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, - 1997. - С. 379.
[94] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, - 1997. - С. 381.
[95] Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общ. ред. проф.
М.П Переверзева. - М.: Инфра-М, 2002. - С. 212-213.
[96] Верховин В.И. Социальная регуляция трудового поведения и производственной организации. - М.: МГУ, 1991. - С.47.
[97] См. данное учебное пособие, с. 155-156.
[98] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, - 1997. - С. 284.
[99] Подобные рекомендации можно найти, например, в книге: Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, - 1997. - С. 292.
[100] Перегудов В.А., Тарасенко Т.А. Основы системного анализа. – М.: Высшая школа, 1999.
[101] Более подробное описание выделенных этапов принятия решения можно найти, например, в книге: Перегудов В.А., Тарасенко Т.А. Основы системного анализа. – М.: Высшая школа, 1999.
[102] Wiener N. Cybernetics or Control and Communication in the animal and the machine. - N.Y.: Wiley; Paris: Hermann, 1949.
[103] Винер Н. Кибернетика (или управление и связь в животном и машине). - М.: Сов. Радио, 1958.
[104] См. сс. 21-37 этой книги.
Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!