Сущность и составляющие маркетинговой деятельности
Под маркетингом понимается деятельность по управлению продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги через их разработку, продвижение и реализацию. Цель - обеспечить сбыт за счет наиболее полного удовлетворения требований (запросов) покупателей.[1]
Управление маркетингом – это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения целей организации.
Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса в нужном для организации направлении. Управление маркетингом – это управление спросом.
Маркетинг охватывает все звенья технологической цепочки. Маркетинг — это идеология рынка, это принцип мышления и действия предприятия в рыночных условиях. Классическое определение маркетинга – предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю.
Маркетинговое обеспечение деятельности предприятия: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными, т.е. так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».[2]
Маркетинг включает: исследование рынка, рекламу, продвижение продукции, ценовую политику, ассортиментную политику, выбор каналов товародвижения, стимулирование сбыта, определение дизайна изделиями сервисное обслуживание.
|
|
|
Маркетинг – это система управления, при которой в основе принятия решения лежит информация о рынке, а правильность этих решений проявляется в результатах реализации продукции.
Важное значение в маркетинге имеют модели реализации продукции. Существуют три модели реализации продукции.
Таблица 1 - Модели реализации продукции
| Производственная | Сбытовая | Маркетинговая |
| 1. Исходная ситуация | ||
| S<D Рынок продавцов | S=D Переходный рынок | S>D Рынок покупателей |
| 2. Сосредоточение на: | ||
| Внутрипроизводственных проблемах | конкурентной борьбе и внутрипроизводственных проблемах | Долгосрочное сосредоточение на покупателях |
| 3. Проблемы | ||
| производства: максимальный выпуск | победа в конкурентной борьбе | обеспечение прочного положения фирмы на длительный срок благодаря довольным покупателям |
| 4. Стратегия на рынке | ||
| “Распределение” производство – распределение – потребление | “Сбыт” производство – сбыт – потребление (агрессивное ценообразование) | “Маркетинг” потребности потребителей – производство – сбыт – потребление |
|
|
|
Таким образом, маркетинг – современная рыночная концепция управления производством и сбытом.
Основными составляющими маркетинга являются: исследование рынка, реклама и продвижение.
Маркетинговые исследования рынка – это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Они подразумевают объективный сбор, регистрацию и анализ всех фактов по проблемам, относящимся к продаже и перемещению товаров и услуг от производителя к потребителю.[3]
При помощи комплексного маркетингового исследования решаются следующие задачи: изучение характеристик рынка, потенциальных его возможностей, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его потенциала, долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен.[4]
Алгоритм маркетингового исследования включает:
– Определение проблемы,
– Анализ вторичной и первичной информации,
|
|
|
– Анализ полученных данных,
– Выработка соответствующих рекомендаций,
– Использование полученных результатов,
– Реализация рекомендаций.
Особенности маркетингового исследования:
– Постоянство и систематичность,
– Комплексность, т.е. включение в него сбора, регистрации и анализа,
– Множественность источников информации,
– Универсальность, т.е. применимость любой составной части маркетинга.
Результаты маркетинговых исследований используются менеджерами с целью уменьшения неопределенности и риска при принятии управленческих решений.
Сферы и виды маркетинговых исследований:
Реклама:
– исследование потребительских мотиваций,
– изучение средств рекламы,
– изучение эффективности рекламных объявлений,
Сбыт и рынки:
– анализ распределения долей рынка между фирмами,
– изучение характеристик рынка,
– анализ сбыта,
– изучение каналов распределения,
– изучение стратегий стимулирования сбыта,
Разработка товаров:
– изучение реакции на новый товар и его потенциала,
– изучение товаров конкурентов,
– тестирование товаров,
|
|
|
Коммерческая деятельность и ее экономический анализ:
– краткосрочное прогнозирование,
– долгосрочное прогнозирование,
– изучение политики цен,
– изучение товарной номенклатуры,
– изучение международных рынков.
По результатам данного параграфа можно сделать вывод, что маркетинг – широкое понятие, включающее в себя множество факторов, маркетинговые исследования могут дать компании ответы на многие вопросы и поднять выручку.
Дата добавления: 2022-11-11; просмотров: 124; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!