Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...
· оперативных планах
· планах проектов
· тактических планах
Полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
· Параллельные
· Представительские
· Общие
· Контрольно-отчетные
26. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации - это
· процесс планирования и контроля деятельности организации
· обмен информацией между людьми
· разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами
Принятие управленческих решений является составной частью
· организации
· любой функции менеджмента
· контроля
· планирования
· мотивации
28. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется ...
· целью
· миссией
· будущим прогнозом развития
29. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера
· финансового
· социально-психологического
· управленческого
· технического
Понятие «функции управления» было впервые предложено ...
· О А. Слоаном
· Ф. Тейлором
· А. Файолем
· О Г. Ганттом
Согласно теории «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
|
|
|
· двух групп факторов Ф. Герцберга
· Д. МакКлелланда
· справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
· иерархии потребностей А. Маслоу
32. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает... решения
· Реализуемость
· Адаптивность
· Своевременность
В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется ...
· Потребностью
· Сожалением
· Мотивом
34. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их…
· возраст
· образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
· способность нести ответственность за свое поведение
· желание достигнуть поставленной цели
· общее образование и опыт работы по профессии
35. Основоположником административной школы управления считается…
· Анри Файоль
· Элтон Мэйо
· Абрахам Маслоу
|
|
|
· Фредерик Тейлор
36. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…
· многовариантным
· стандартным
· бинарным
· инновационным
Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...
· координацией
· управлением
· анализом
· планированием
Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал ... руководителями
· Автократическими
· Либеральными
· Бюрократичными
· Демократичными
39. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся ... контроль
· скрытый
· предварительный
· выборочный
· наглядный
40. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для ... организационной структуры
· линейной
· линейно-функциональной
· матричной
· дивизиональной
· функциональной
|
|
|
41. Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
· менеджера по персоналу
· секретаря генерального директора компании
· менеджера проекта
· генерального директора компании
· заместителя генерального директора компании
42. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
· ситуационного лидерства
· личностного подхода
· процессного подхода
· двигателя лидерства
43. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
· общим (тотальным)
· выборочным
· открытым
· функциональным
44. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
|
|
|
· высшему
· первичному
· среднему
45. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
· автократ
· либерал
· демократ
46. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
· чувство принадлежности к коллективу
· гордость за свою фирму
· экономический фактор (деньги)
· стремительный карьерный рост
47. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
· маркетинговый
· личностный
· финансовый
· производственный
48. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
· оперативных планах
· тактических планах
· планах проектов
· стратегических планах
49. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
· диагностика проблемы
· выявление и изучение альтернативных вариантов решения
· формулировка ограничений и критериев
· оценка вариантов
50. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
· пять
· семь
· четырнадцать
· десять
51. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
· функциональными
· общими
· блокирующими
· представительскими
52. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …
· общими
· представительскими
· согласительными
· линейными
53. Обладание властью всегда влечет за собой …
· безнаказанность
· неуверенность
· ответственность
· удовлетворение
54. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента
· функционального
· целевого
· линейного
55. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …
· планированием
· координацией
· контролем
· организацией
56. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …
· системой менеджмента
· технологическим циклом
· организационной структурой
· организационной культурой
57. … относится к функциональным видам менеджмента
· Менеджмент в сфере телевидения
· Управление финансами
· Управление персоналом
· Банковский менеджмент
· Менеджмент в социальной сфере
· Управление проектами
· Менеджмент в гостиничном бизнесе
· Производственный менеджмент
58. К социально-психологическим методам управления относится …
· регламентирование и нормирование всех видов деятельности
· личный пример руководителя
· создание организационной структуры управления
· моральное поощрение
· убеждение и внушение
· регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
59. Менеджмент – это …
· наука об управлении финансовыми потоками предприятия
· совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
· понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
· понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
60. Соответствие информации запросам потребителя называется ее…
· релевантностью
· доступностью
· своевременностью
· эргономичностью
61. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …
· мотивацией
· контролем
· планированием
· организацией
62. Выражение философии и смысла существования организации называется …
· миссией
· эффективностью
· менеджментом
· руководством
63. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
· ответственного за отсутствие сбоев
· связующего звена
· предпринимателя
· наблюдателя
64. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем
· скрытым
· внешним
· предварительным
· открытым
65. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …
· звукоимитацией
· языком
· азбукой Морзе
· бинарным кодом
66. Сложность механизмов контроля должна быть …
· минимальной из всех возможных
· максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
· соответствующей сложности управляемого объекта – организации
· максимальной из всех возможных
67. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды
· линейной
· матричной
· функциональной
· дивизиональной
68. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется
· имиджем
· компетентностью
· навыком
· ролью
69. Сложность механизмов контроля должна быть …
· максимальной из всех возможных
· соответствующей сложности управляемого объекта – организации
· минимальной из всех возможных
· максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 398; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!