Глава 2.1. Тезаурус организации
Содержание главы определяется следующими основными положениями и ключевыми словами.
Анонс 2.1.1. Категорийно-понятийный аппарат, комплекс, определение, парадигма, понятие, словарь, термин, язык. Свод и определение терминов описания конкретной области знаний. Природа, соотношения, зависимости, взаимосвязи построения и применения содержания тезауруса теории организации в его научном и практическом употреблении.
Приступая к исследованию конкретной области знаний, необходимо прежде всего определиться с языком исследования, постановки и описания ее состава и содержания, то есть совокупностью ключевых, наиболее часто употребляемых терминов и их дефиниций. Как процесс познания, так и система знаний в любой области и сфере деятельности основываются на постановке и применении комплекса взаимосвязанных дефиниций в виде адаптированным образом организованной совокупности определений их основных понятий и категорий. Именно они формируют язык данной области знаний, раскрывают и отражают ее содержание, обеспечивают эффективное и адекватное применение инструментария исследований.
Основой построения и применения такого языка является совокупность дефиниций категорийно-понятийного аппарата, представленных в их предметно-содержательной взаимосвязи и зависимости. Естественно, что в этом комплексе используется ряд основополагающих научных понятий, общих для всей системы знаний. Вместе с тем определения большинства конкретных терминов требуют содержательной адаптации и специализации по сути решаемых проблем. Особое значение при этом имеет функциональная адаптация применяемых понятий и их определений к целям, условиям и объектам исследований.
|
|
|
Такой подход устанавливает достаточно четкие отличия тезауруса от словаря, глоссария или свода ключевых слов, моделируя и раскрывая его природу, содержание, структуру, цели и методику применения. Они проявляются в строгой целевой ориентации лаконичного категорийно-понятийного комплекса на сущность и содержание свода основных проблем конкретной области знаний.
Именно эту задачу в каждой самостоятельной области знаний решает разработка, постановка и применение тезауруса.
Дефиниция 2.1.1.Тезаурус (от греч. thesauros — сокровище) — означает совокупность комплексно адаптированного категорийно-понятийного аппарата, системы понятий и дефиниций, структуры и содержания их взаимосвязей в процессе исследования и представления конкретной области знаний.
Широкое использование определяющих понятий теории организации во всех областях знаний обусловливает особое значение разработки, развития и использования ее тезауруса.
|
|
|
Формирование этого комплексного инструментария решает задачу описания, систематизации, координации и развития научных исследований, становления универсального научного языка, прежде всего социально-экономических дисциплин. Он объективно становится общей базой, обязательной составляющей тезауруса любой области знаний уже потому, что непосредственно обслуживает научную коммуникацию. Но его главное значение проявляется в обеспечении формирования единой методологической и методической основы отражения, представления, совершенствования и развития системы наук в целом.
Это обусловило постановку и проведение длительного, в основе своей философского, а по сути — эмпирического процесса отбора, определения, разработки содержания и формулирования основного свода применяемых терминов. При этом особое внимание уделялось выделению первичности, производности, последовательности состава и содержания понятий, определению и отражению конфигураций их взаимосвязи и применения, построению единой, универсальной модели комплекса основополагающих организационно-методических понятий и категорий теории организации.
Приоритетно, последовательно и параллельно с этим процессом определение и разработка многих понятий тезауруса теории организации осуществлялись такими областями знаний, как история, логика, лингвистика, информатика, юриспруденция и др. Ряд конкретных терминов, например таких как иерархия, полномочия, статус, впервые вводились, определялись и использовались законодательными и подзаконными актами, нормативными документами.
|
|
|
Наконец, теоретическое и практическое применение значительного числа понятий и категорий современной организационной науки сложилось исторически и является общепринятым. Это определило особое место тезауруса теории организации в едином процессе построения, развития и применения всей совокупности знаний и навыков организации в современной научной сфере и практической деятельности.
Это привело к тому, что формирование тезауруса теории организации осуществлялось дискретно, по мере востребования конкретных терминов теми или иными дисциплинами. В значительной степени именно это обусловило необходимость представить такую систему в целом, уточнить формулировки основных понятий и категорий, выявить, идентифицировать и структурировать взаимосвязи между ними, классифицировать и эшелонировать построение и применение тезауруса теории организации.
|
|
|
Но прежде чем приступить к построению тезауруса теории организации, необходимо четко определиться с все чаще и разнообразнее применяемым понятием «парадигма». В теоретических исследованиях, научных обсуждениях и публикациях, современных информационных системах оно употребляется в самом разнообразном контексте, порой допускается его необоснованно широкое толкование.
В настоящее время термин «парадигма» воспринимают, понимают и применяют в качестве модели, образца, примера, формы, структуры, последовательности и даже «сухого остатка» отражения устоявшейся проблемы, идеи, позиции или системы взглядов [19, 95] [67, 79]. Такое достаточно свободное применение данного термина существенно усложняет и ограничивает адекватное понимание изучаемых проблем, что противоречит цели и сущности его введения в практику мирового научного языка.
Постановочно-методическую, учебно-познавательную, инструментально коммуникационную природу определения, введения и применения термина «парадигма» подчеркивал в прошлом веке известный историк науки Т. Кун, впервые употребивший его в исследовательском сообществе. Он предполагал, что вне зависимости от принятого в конкретной области знаний категорийно-понятийного аппарата, его индивидуального понимания или способа и сферы применения именно парадигма приобретает методические функции организации общепринятой и понятной системы научных взглядов, исполняя роль ее концептуально-образующего начала, структурно-объединяющей основы. В этом смысле она действительно отражает суть, квинтэссенцию любой достаточно разработанной, обоснованной и сформулированной системы взглядов, научных знаний, сложившегося мировоззрения, представляющей их главные положения.
Сегодня в научном общении большинством ученых под парадигмой понимается следующее.
Дефиниция 2.1.2.Парадигма — стройная, строго научная, общепризнанная теория, основополагающая концепция, представленная моделью основных понятий, лаконично отражающей наиболее существенные черты рассматриваемой области знаний.
Такое достаточно полное в формулировке, всестороннее по содержанию и универсальное в применении определение наиболее точно отражает восприятие данного понятия как исследователями, так и практиками.
Именно парадигма, совершенство ее методической разработки, убедительность логического построения, комплексность представления и универсальность применения обеспечивают в конечном счете мобилизацию как сторонников, так и сомневающихся, и даже определенной части изначальных противников инновации на ее практическое внедрение и использование. В то же время объективная универсальность парадигмы организации позволяет четко выделять не только присущее всем единое, общее, но и весь спектр различий в организации областей знаний, методик их прикладного применения и дифференцировать на этой основе ее практическое использование.
Философский аспект формирования и применения универсальной парадигмы организации обусловливает необходимость и возможность рассмотрения практики в качестве критерия истины в процессах построения и формах изложения интеллектуальной системы наших представлений об окружающем мире. Этим определяется эффективность построения и применения инструментария сопоставления теории и практики, обеспечивающего проверку правильности научных взглядов и концепций посредством организации эксперимента.
Именно объективная составляющая процессов и систем мироздания становится той единой основой, которая обусловливает необходимость и возможность разработки и представления их общепринятой парадигмы, что в конечном счете и определяет возможность содержательной коммуникации с любым мировоззрением. В этом смысле общепризнанная парадигма организации может стать уникальной методической основой представления процесса возникновения, становления и развития мироздания, универсально раскрывающей, объясняющей и определяющей его основные положения вне традиционных столкновений материалистических и идеалистических начал.
Особое значение парадигма организации приобретает в качестве инструмента обеспечения корреспонденции между самостоятельными темами, разделами, направлениями, концепциями не только одной, но и, что гораздо важнее, различных областей знаний. По своей конструкции она становится универсальной базой, единой основой, типовой моделью построения и применения общего научного языка, описывающего общедоступное понимание соотношения, на первый взгляд, абсолютно не связанных между собой явлений или событий [58, 97].
Конкретную, прагматическую роль парадигма организации призвана исполнять в качестве универсального инструмента отражения, представления, обоснования и адаптации инновационных идей и подходов к реальным процессам, системам и условиям их использования. В этом смысле она способна существенно унифицировать, адаптировать и в конечном счете облегчить трудоемкую и болезненную стадию внедрения нововведений, убедительно, обоснованно и достоверно раскрывая и представляя существо предлагаемого на понятных и общепризнанных примерах и аналогиях.
Приведенное выше определение ставит понятие парадигмы в основу формирования и представления тезауруса теории организации. В этой науке значение тезауруса имеет особый смысл, поскольку формируемое с его помощью комплексное представление о построении интеллектуальной организации как системы научных взглядов ложится в основу структурно-логического строения любой области знаний или сферы деятельности. В них тезаурус организации становится языком разработки и построения концепции исследования конкретного объекта и предмета, выступает в роли структурообразующего инструмента процесса познания. Этим определяется организационно-методический характер его воздействия на организацию процесса и системы научных исследований.
В отличие от понятия парадигмы тезаурус организации, в силу его традиционно более широкого применения и методически важной, системообразующей роли, уже давно и разнообразно становится объектом или предметом всесторонних исследований ученых и практиков. Результаты этих исследований, достаточно убедительно и общепринято раскрываемые и комментируемые в научных публикациях [71, 91], вместе с тем нуждаются в постоянном и последовательном совершенствовании и развитии, поскольку тезаурус представляет собой открытую, постоянно уточняемую, дополняемую и развивающуюся систему.
Стратегическим направлением в этом развитии становится разработка такого универсального представления тезауруса организации, которое, отказываясь от традиционно сталкивающихся материалистических и идеалистических противоречий авторов, могло бы стать универсальной организационно-методической основой эффективного научного взаимообмена в глобальном информационном пространстве. Это особенно важно на этапе кардинальной смены социально-экономической ориентации у значительной части нашего общества.
Собственно традиционное представление состава и содержания тезауруса обычно начинается с базового эшелона основных, наиболее часто применяемых понятий, определяющих сущность и ориентацию рассматриваемой области знаний. Здесь последовательно выделяются, формулируются и структурируются дефиниции, термины и их взаимосвязи, выделяющие объект, раскрывающие предмет исследования данной науки, причем особое внимание уделяется его природе как источнику и процессу возникновения, становления и развития.
Природа организации может иметь как объективное, так и субъективное и смешанное начало, чем обусловливается выделение первых понятий базового эшелона тезауруса теории организации — случайность и цель. При этом, случайность исторически обладает определенным приоритетом, поскольку первично влияет на возникновение субъекта.
Дефиниция 2.1.3.Случайность — объективная, как правило сложная по своей внешней природе, маловероятная связь.
В отличие от случайности, цель имеет субъективную, вторичную, внутреннюю природу, в силу чего она разрабатывается, ставится или принимается на основе оценки необходимости и возможности ее реального достижения.
Дефиниция 2.1.4.Цель — субъективное, желаемое, достижимое, необходимое состояние процесса или системы.
Два этих начала, их соотношение, сопоставление и взаимодействие обусловливают все, что происходит с людьми и вокруг них, осуществляется ими по этому поводу, в силу чего именно они и определяют природу возникновения, становления, функционирования и организации во всех ее формах и проявлениях.
Дефиниция 2.1.5.Процесс — последовательность изменений.
Следующий уровень тезауруса организации представляет, пожалуй, наиболее широко и разнообразно применяемые понятия процесса и системы, отражающие соответственно динамику и статику окружающего мироздания. При этом если в понимании термина «процесс» определяющими положениями являются последовательности и изменения, то в определении, представлении, восприятии, понимании, а главное, в применении термина «система» наиболее существенное, решающее значение имеют элементы и связи.
Дефиниция 2.1.6.Система — совокупность взаимосвязанных элементов.
При этом необходимо еще раз отметить, что все известные или представляемые процессы или системы по природе их возникновения, становления и развития можно рассматривать в качестве того или иного соотношения случайного и целенаправленного начала организационных отношений.
В основе преобразования случайных изменений в целенаправленную последовательность лежат как объективные условия, так и субъективные процессы. Обусловливаемые такими известными положениями и принципами, как переход количества в качество, вероятностный эффект, естественный отбор и т. д., они раскрывают сущность и механизм преобразования случайности в определенную последовательность, отражают реальную природу формирования организационных отношений.
Собственно, последовательность возникновения, становления и развития организационных отношений, состав и содержание их взаимосвязей и взаимодействия представляются достаточно сложными концепциями, которые станут непосредственным предметом исследований генезиса организации в следующей главе учебника. Здесь же авторы ограничиваются их выделением, определением и представлением в качестве двух основополагающих форм объективного проявления сущности, содержания и последствий организации — процесса и системы.
Определение процесса как последовательности изменений отражает его общее, универсальное, начальное представление. Оно описывает любые, прежде всего объективные, процессы. Если же попытаться определить понятие процесса с позиции осуществляющего его субъекта, то наиболее точно будет так.
Дефиниция 2.1.7.Субъективный процесс — последовательность действий.
Именно эта дефиниция будет рассматриваться и применяться ниже для выделения и представления всех в той или иной степени субъективных процессов.
В реальном мире и представлениях людей о нем все планируемые и осуществляющиеся действия отражаются двумя основными формами: исследованием и воздействием. При этом исследование ставит своей единственной целью формирование в той или иной степени исчерпывающего представления об объекте, а воздействие — отражает всю совокупность и разнообразие планируемых, разрабатываемых и осуществляемых действий с целью определенного изменения состояния объекта или тенденций его становления, функционирования и развития.
Дефиниция 2.1.8.Исследование — определение состояния.
Дефиниция 2.1.9.Воздействие — изменение состояния.
Естественно, что как те, так и другие действия направлены прежде всего на построение и осуществление процессов или систем, рассматриваемых как представление сущности и содержания формирующих их организационных отношений. Любые объекты и их основополагающие качества во многом определяются составом, характером и особенностями элементов, на выяснение и изменение проявления которых в конечном счете и направлены все исследования и воздействия.
Вместе с тем собственно сущность, содержание и основные качества как процесса, так и системы наиболее точно отражаются не только, а в ряде случаев и не столько составом элементов, сколько характером и конфигурацией устанавливающихся и развивающихся в них связей. Достаточно провести самый поверхностный анализ любых процессов или систем, чтобы убедиться в том, что именно связи, их наиболее полное и всестороннее проявление, играют определяющую роль в построении реальных организационных отношений.
Наиболее полно и комплексно роль связей проявляется в определении понятий структуры (характеризует модель построения системы) и формы исследуемого или изменяемого объекта (отражает внешний вид, образное представление, основу идентификации, определенное восприятие системы или процесса).
Дефиниция 2.1.10.Структура — отражение внутреннего строения системы.
Дефиниция 2.1.11.Форма — представление внешнего строения объекта.
Структура, отражающая внутреннее, и форма, представляющая внешнее строение организации, формируются, определяются и обусловливаются прежде всего конфигурацией построения и содержанием выражения связей между составляющими их элементами. В этом еще раз проявляется основополагающее, методическое, конструктивное значение связей в построении и представлении любой организации в целом и конкретных организационных отношений в частности.
Форма и структура определяют строение организации в целом, что во многом, если не в основном, и раскрывает ее сущность и содержание. Именно это положение послужило причиной всестороннего исследования внутреннего и внешнего строения организации, которому уделяется особое внимание в целом ряде прикладных дисциплин. Основные материалы и результаты этих исследований будут представлены, соответственно, в главах 3.2 и 6.3 настоящего учебника. Здесь же мы остановимся еще только на одном аспекте структурного анализа.
В ряде случаев термин «структура» применяется и к понятию процесса с целью отражения, исследования и представления частных, специфических, системно или объектно ориентированных особенностей его внутреннего строения.
Иллюстрация 2.1.1.Ветвящаяся, цикличная, инновационная, штатная.
При этом она, как правило, выделяет и подчеркивает особенности построения и непосредственно не отражает такую организующую характеристику процесса, как последовательность. Между тем именно последовательность является основополагающей характеристикой построения и осуществления любого процесса, что обусловливает необходимость ее использования в определении процессуальной организации. В этой связи гораздо более точно и определенно разработка и построение процесса могут быть представлены таким понятием, как процедура, причем понимание формализации в этом случае включает в себя не только четкое определение этапов, но и конкретное определение и представление условий перехода от одного действия к другому. Это отражает проявление такой важнейшей характеристики, как временная последовательность, определяющей именно и только процесс. В прикладной организации эта характеристика в частности и процедурное построение в целом становятся предметом специального исследования и моделирования.
Дефиниция 2.1.12.Процедура — формализованная последовательность действий.
Разрабатываемую модель базового эшелона тезауруса теории организации условно можно разделить срединной горизонталью на первичный и вторичный блоки.
Дефиниция 2.1.13.Блок (от нем. block— часть устройства) — конструктивный элемент организации.
Именно свойство конструктивности, обусловливающее, с одной стороны, содержательное наполнение, а с другой — формирующее значение блока, и определило применение этого организационного понятия в разрабатываемом тезаурусе. Его разделение на блоки позволяет не только объединить общее, но и представить последовательность, преемственность, специализацию процесса формирования.
При этом в первичном блоке тезауруса представлены основополагающие понятия, широко применяемые в большинстве областей знаний в качестве общепринятых научных и практических терминов. Они не только обеспечивают адекватное отражение и восприятие исследуемого, разработку и осуществление производимого, но и, что самое важное, объединяют эти два процесса общим терминологическим сопровождением. Это имеет особое значение, поскольку противоречия понимания и применения основных терминов в теории и практике возникают достаточно часто и ведут к самым непредсказуемым последствиям.
Вторичный блок представляет комплекс терминов, характеризующих специфические понятия формирования, проявления и применения организационных основ разработки и построения современных процессов и систем. Здесь выделяются и взаимоувязываются достаточно конкретные понятия, обеспечивающие достижение и сохранение необходимого уровня организации как теоретического представления, так и практического построения процессов и систем.
Такое разделение тезауруса обусловило необходимость более подробного определения и осмысления его дефиниций. При этом необходимо понимать, что разделение тезауруса на эшелоны, блоки, сегменты и т. д. само по себе является конкретным проявлением организационного инструментария исследования и формирования внутреннего строения самых разнообразных процессов и систем. Так, оно, например, опирается на понятие «сегмент», или взятое в специальных отраслях и применяемое в организации понятие «эшелон», позволяющее отражать и раскрывать последовательность и содержание составляющих процессуальной организации, устанавливая как их конкретные отношения между собой, так и определенный порядок построения процесса в целом.
Дефиниция 2.1.14. Сегмент (от лат. segmentum — рассекаю) — результат централизованного разделения организации на части.
Дефиниция 2.1.15.Эшелон(от франц. €echelon — ступенька)—последовательная часть оперативного построения.
Уже определенные выше понятия тезауруса теории организации, установленные и проявленные связи между ними позволяют представить состав и структуру его базового эшелона в следующем виде (рис. 2.1.1).
Рис. 2.1.1. Структура базового эшелона тезауруса теории организации
Представление вторичного блока базового эшелона тезауруса начинается с определения понятия «порядок», имеющего особое значение в раскрытии содержания организации как процесса упорядочения. Более того, ряд исследователей вообще проводят достаточно жесткую аналогию между понятиями «организация» и «порядок», что обусловливает необходимость их более предметного сопоставления.
Форма, структура, процедура, их построение и функционирование, как реальные проявления организационных отношений, традиционно отражают установившиеся представления об организации, закрепляемые и описываемые сложившимся или установленным порядком.
Дефиниция 2.1.16. Порядок — складывающееся или устанавливаемое и поддерживаемое соотношение составляющих.
Именно им определяются и регламентируются общепринятые понятия, их соответствия, действующие, рекомендуемые и возможные связи и последовательности, формы их осуществления, отражения и признания. Установленный порядок всеми своими проявлениями представляет и обеспечивает стабильность организации, понятность и предсказуемость функционирования и развития составляющих ее процессов и систем.
Для эффективного достижения поставленных целей в большинстве случаев необходима реализация достаточно строгого порядка организации процесса. В этом плане определение места и роли каждого элемента, установление зависимости и последовательности проектирования и осуществления процесса представляют сложнейшую многофакторную задачу. Ее практическое решение при необходимости точно формализованного расчета может сопровождаться, обеспечиваться и отражаться построением четкого алгоритма, представляющего математическое отражение формализованного способа решения, технологии, процедуры, выполняемого в строгом соответствии с принятым порядком.
Дефиниция 2.1.17. Алгоритм(от лат. algorithmi — программа решения математических задач)—математически формализованная процедура.
Разработка, принятие и реализация определенного порядка предполагают установление строгой соподчиненности как внутри, между элементами процессов и систем, так и собственно между ними, что представляется иерархией.
Дефиниция 2.1.18. Иерархия (от греч. hieros+arche — порядок власти)—соподчиненность организаций по властной вертикали.
Определяющая, устанавливающая и обеспечивающая стабильный порядок взаимодействия элементов иерархия выступает также в роли общепринятой вертикальной доминанты схематических отражений и представлений основных организационных конструкций, определяя архитектонику функциональной ориентации и взаимодействия элементов любого строения.
Практическое применение установившегося порядка осуществляется в форме принятия и реализации свода конкретных правил как совокупности выработанных и утвержденных принципов, рекомендаций, процедур, требований и норм организации, процессов действия, строения и функционирования систем.
Дефиниция 2.1.19.Правила — устанавливаемые, ожидаемые в выполнении и контролируемые требования, положения, рекомендации.
С одной стороны, устанавливая, регламентируя и расписывая разработку и осуществление программ, процедур и алгоритмов, построение и представление систем, правила обеспечивают формирование и применение механизма организации.
Дефиниция 2.1.20.Механизм — целенаправленно функционирующая система.
Именно механизм наиболее точно отражает и представляет собой организационное объединение процессов и систем в ходе их формирования, функционирования и развития.
С другой стороны, детализируя обязанности и требования к участникам или элементам на основании положений иерархии, распределения ответственности, построения процессов и систем права, именно правила наиболее полно раскрывают, представляют и закрепляют их реальные полномочия.
Дефиниция 2.1.21. Полномочия — свод прав по исполнению обязанностей.
Форма, строение, состав и содержание полномочий организации или индивидуума, как правило, рассматриваются, утверждаются и закрепляются присваиваемым ей статусом как регистрируемым или складывающимся положением, отражающим и подтверждающим официальное или общественное признание прав, состояния, отношения и ответственности.
Дефиниция 2.1.22. Статус (от лат. status — правовое состояние) — официально или общественно признаваемое положение.
Статусом устанавливается состав признаваемых полномочий каждого элемента, всей организации в целом или ее подразделений, который совокупно представляет потенциал формирования и развития организационных отношений в процессе разработки, принятия и реализации решений.
Формирование и закрепление статуса может носить неформальный характер, что не исключает, а в ряде случаев даже активизирует построение и реализацию посредством его конструктивных организационных отношений в малых социальных группах или общественных формациях. Собственно любая организация с этих позиций может быть представлена как соотношение и взаимодействие статусов ее составляющих. Этот феномен будет отдельно исследован, проиллюстрирован и представлен при анализе социальных организаций в главе 5.3.
Грамотные управленческие решения всегда содержат в себе программу организации в виде процедуры действий и представление ожидаемого результата ее осуществления в виде организационного состояния, к которому необходимо привести систему [83, 99]. Подготовка, разработка, принятие и осуществление решений обеспечиваются проведением целенаправленной и последовательной организации соответствующего процесса. Таким образом, управленческое решение, опираясь на уже имеющуюся в момент его принятия организацию, разрабатывает процесс ее преобразования в некую новую, более совершенную и эффективную организацию.
Принятое, но еще не реализованное управленческое решение представляет собой субъективную модель интеллектуальной организации, отражаемую в том или ином виде, а в официальных организациях — в соответствующем документе.
Дефиниция 2.1.23. Документ (от лат. documentum — свидетельство)—свидетельство, оформленное на носителе информации.
Под информацией с позиций организации принято понимать отражение состояния процессов систем на конкретном материальном носителе или в сознании индивидуума. Именно этим отражением, оформленным и заверенным соответствующим образом, и оперирует организация в качестве официального документа.
В частном случае документ может содержать утвержденную и предписанную к исполнению в рамках установленных полномочий программу организации как процесса. В ходе ее разработки и проведения организация последовательно выступает в роли субъекта, объекта, условий, метода, инструмента, функции управления и т. д., обеспечивающих исполнение принятого решения. Получаемый в итоге реализации решения результат отражает новое состояние организации процессов и систем и рассматривается в качестве условия дальнейшего функционирования и развития.
Базовый эшелон тезауруса теории организации определяет ее основополагающие термины в их взаимосвязи и зависимости комплексом понятий первичного и вторичного блоков. Вместе с тем он выделяет две основные формы реализации организации в виде процесса и системы, обусловливающие состав процессуально-системного эшелона ее тезауруса. Им определяются комплексы основных дефиниций организации процессов и систем в следующем виде (рис. 2.1.2).
Рис. 2.1.2.Структура процессуально-системного эшелона тезауруса теории организации
Такое двухмерное представление комплекса основных процессуальных и системных понятий организации позволяет прежде всего выделить их отношения и взаимосвязи. Именно они обеспечивают наиболее полное и всестороннее отражение сущности и содержания этого эшелона тезауруса, формируют и представляют его в виде конкретной модели раздела категорийно-понятийного аппарата описания теории организации.
Процессуальная составляющая тезауруса открывается логически необходимым и приоритетно хронологически обусловленным понятием генезиса, последовательно отражающим и рассматривающим происхождение процесса или системы по стадиям возникновения, становления и развития организации. Такой подход характерен для хронологически последовательного исследования появления организации как процесса или системы с позиций представления первой половины ее жизненного цикла.
Дефиниция 2.1.24. Генезис(от греч. genesis — происхождение) —исследование процесса на стадиях возникновения, становления и развития.
Как, собственно, весь процесс, так и любой его отрезок осуществляются на протяжении определенного промежутка времени, получившего название «период».
Дефиниция 2.1.25. Период (от греч. periodos — круг времени)— продолжительность процесса или его составляющей части вовремени.
В таком понимании и употреблении термин «период» имеет ярко выраженное процессуальное применение, отражающее его внутреннюю временную структуризацию. Вместе с тем он становится исходным положением определения свойства периодичности, имеющего важное значение в представлении и исследовании организации как процесса, что будет подробно рассмотрено в четвертом разделе учебника.
Периоды возникновения, становления и развития любой организации объективно сменяются периодами стагнации, распада и ликвидации, что в комплексе определяет понятие «онтогенез».
Дефиниция 2.1.26. Онтогенез (от греч.ontos — сущее и генезис)—отражение существования организации периодами ее возникновения, становления, развития, стагнации, распада и ликвидации.
С другой стороны, периодическое повторение осуществления отрезка процесса, соответствующего шести этим составляющим, представляет собой жизненный цикл любой организации как объективно сложившуюся и необходимо осуществляющуюся последовательность сменяющих друг друга состояний.
Дефиниция 2.1.27. Цикл (от греч. kyklos — круг)—периодически повторяющаяся последовательность.
На этом основании в теории организации циклом принято называть периодически повторяющуюся последовательность состояний с периодом, определяющим время ее осуществления. В том случае, когда период повторения определенной выше последовательности соответствует всей продолжительности существования организации, он получает наименование жизненного цикла.
Часть жизненного цикла организации или любого другого цикла, определяющая сущность, продолжительность и момент проявления происходящего на протяжении конкретного отрезка процесса, выражается понятием «фаза».
Дефиниция 2.1.28. Фаза (от греч. phasis — появление)—момент или часть процесса, характеризующиеся явно воспринимаемым образом.
Оно чаще всего применяется для определения внешнего, образного восприятия состава и содержания рассматриваемой части процесса, вида и сущности наблюдения происходящего на ее протяжении. Это позволяет относить анализируемое или синтезируемое к той или иной характерно идентифицируемой части процесса.
Анализ процесса или его части по критерию качественной однородности содержания осуществляемых на их протяжении перемен приводит к выделению стадии.
Дефиниция 2.1.29. Стадия (от греч. stadion — ступень развития)—часть процесса, характеризующаяся однородностью происходящего.
Этим понятием, как правило, выделяется существенное внутреннее содержание происходящего на протяжении конкретной части процесса, приводящее к явным, серьезным, качественным переменам в состоянии организации.
Необходимость разработки, проектирования, осуществления, проведения оперативного анализа, оценки эффективности осуществления процесса и возможности влияния на него еще в ходе реализации приводит к выделению этапа как результата разделения процесса на отрезки, характеризующиеся получением конкретного промежуточного результата. Суть применения этапного подхода проявляется в стремлении к обеспечению возможности оптимизации процесса организации на всем его протяжении.
Дефиниция 2.1.30. Этап(от франц. йtape — часть пути)—отрезок процесса, выделяемый получением промежуточного результата.
Наконец, одной из основополагающих, первичных составляющих любого процесса является целенаправленная операция, складывающаяся из разнообразных, определенным образом комбинируемых универсальных действий. Именно операция, ее профессиональное содержание и последовательная кооперация в целенаправленный процесс и представляют собой первичное выражение сущности организации.
Дефиниция 2.1.31. Операция(от лат. operatio — действие) —профессионально организуемая комбинация действий, обеспечивающая достижение необходимого результата.
С позиций теории организации логическая последовательность выделения приведенных и определенных выше основных составляющих процесса представляется следующим образом: из простейших первичных действий целенаправленно и последовательно складываются все профессионально выполняемые операции, они объединяются в образно выраженные стадии организации, результаты осуществления которых выделяют промежуточные этапы, входящие в характерно выявляемые и наблюдаемые фазы циклов, из которых в конечном счете и строится процесс в целом.
Подробнее такой синтез будет проанализирован и представлен в главе 4.1 настоящего учебника.
Комплексом приведенных выше, общепринятых в международном научном общении терминов и их дефиниций определяется процессуальный сегмент тезауруса, который последовательно развивается терминами и понятиями системного сегмента. Его логично и необходимо открывает понятие «соединение», отражающее установление взаимосвязи или образование единого целого. Эта дефиниция наиболее точно отражает связи сегментов данного эшелона тезауруса, поскольку представляет сущность происходящего явления в процессе и его конечный результат, выражающийся в организации системы. Частным случаем соединения становится объединение, представляющее непосредственное создание единого целого.
Дефиниция 2.1.32. Соединение — создание единого или общего из различных составляющих.
Одной из самых распространенных форм соединения является интеграция, отражающая объединение частей в общую организацию, определяемую их составом и взаимосвязями. В ряде случаев интеграция понимается как процесс организации, осуществляющийся путем включения элементов в единую систему.
Дефиниция 2.1.33. Интеграция(от лат. integratio — восполнение)—состояние связанности дифференцированных частей.
Значительно более сложной, инвариантной формой соединения является коммутация, означающая установление временных, частных, развивающихся и меняющихся связей. То, в каком виде и каким образом устанавливаются эти связи между отдельными составляющими, определяется как фазами процесса, так и свойствами систем.
Дефиниция 2.1.34. Коммутация (от лат. commutatio — перемена) —временная взаимосвязь.
Целенаправленное построение постоянных или длительных связей, определяемых программными целями, технологией и т. д., получило название кооперации, отражающей форму организации внешнего взаимодействия между самостоятельными процессами или системами. Именно кооперация на основе разделения и специализации является наиболее продуктивной и конструктивной формой организации сложных, многофакторных, вероятностных процессов и систем.
Дефиниция 2.1.35. Кооперация(от лат. cooperatio — сотрудничество)—построение и осуществление устойчивых, внешних программных связей.
И наконец, понятие эффекта, во имя которого осуществляется любая организация, синергии, отражающее целенаправленно создаваемые в ходе и результате организации новые качества процессов или систем.
Дефиниция 2.1.36. Синергия (от греч. sunerge — согласованность) — эффект превышения потенциала организации над суммой качеств ее составляющих.
Развитие комплекса определений организации путем выделения цели и сферы его использования осуществляется в формировании третьего, специализированного эшелона тезауруса в рамках конкретных учебных дисциплин. Здесь могут разрабатываться и применяться достаточно разнообразные подходы (табл. 2.1.1).
Таблица 2.1.1
Структуризация специализированного эшелона развития
тезауруса теории организации
| Подход | Дисциплина |
| Технико-технологический | Организация производства |
| Субъектно-трудовой | Организация труда |
| Социально-психологический | Организационное поведение |
| Функционально-целевой | Организация управления |
| Структурно-процедурный | Организационные изменения |
Собственно, уже в самих названиях приведенных дисциплин организации и применяемых в них подходов отражается сущность и содержание данного эшелона тезауруса. Разработка, формирование и представление их конкретных модификаций являются прерогативой этих дисциплин и обусловливаются спецификой объектов, предметов и методов их исследований. Здесь же достаточно отметить, что единой основой для построения, применения и развития специализированного эшелона тезауруса теории организации становится приведенный и рассмотренный выше базовый блок комплекса основных дефиниций.
Понятно, что как основной тезаурус, так и все его расширения сами могут последовательно развиваться и развертываться, сопровождая углубление и специализацию исследований конкретных проблем. Это создает необходимость представления организации такого развертывания в условиях пересечения и взаимодействия различных областей знаний.
Эффективное и комплексное решение подобной задачи исключительно важно потому, что значительная часть радикальных научных инноваций осуществляются, как уже отмечалось выше, именно на пересечении или «стыке» нескольких областей знаний. Содержательной основой такого развертывания, наряду с инструментальным применением организации, является общая логика определения и построения совокупности развиваемых терминов и дефиниций.
Вне зависимости от специализации и обособления той или иной дисциплины или проблемы, она должна последовательно обеспечивать преемственность развития категорийно-понятийного аппарата. Причем, не исключая, а обусловливая введение новых терминов и дефиниций, именно общая логика может обеспечить необходимую согласованность определений, устраняющую деструктивные межнаучные противоречия и противопоставления. Естественно, что основой выработки и применения такого инструментария неизбежно становится построение организации как интеллектуальной системы.
Представленный вариант тезауруса теории организации, потенциал его расширения и развертывания в целом может стать единой и эффективной основой построения и развития всей системы направлений, дисциплин и разделов современной науки. Он является необходимым, базовым инструментарием, широко детерминирующим и комплексно раскрывающим все многообразие исследуемых процессов и систем, определяющим стройную конструкцию последовательно развивающейся совокупности точных, естественных, технических, социально-экономических, прикладных и других знаний в целом. Это понимание совершенно необходимо для эффективной интеграции и использования знаний науки организации в глобальном информационном пространстве.
Определяя тезаурус теории организации, важно помнить, что природа его формирования и развития, как и любой интеллектуальной системы, носит субъективно-объективный характер, причем субъективная составляющая является доминирующей. Это обусловливается тем, что с помощью тезауруса только отражается тот или иной взгляд на исследуемое, но сам он непосредственно его не представляет.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 624; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!