Выбор программного обеспечения для реализации информационного сервиса
После сборки ПК из комплектующих была произведена установка лицензионной операционной системы Windows 7 и установка требуемых драйверов оборудования.Подключивwi-fiадаптер, произведена настройка параметров для локальной сети. Выполнена проверка соединения на возможность потери пакетов и скорости соединения.
После того как основная программная часть установлена и операционная система нормально функционирует, приступаем к установке прикладных программ согласно профилю деятельности пользователя. Офисный пакет LibreOffice для создания таблиц учета и редактирования договоров и хранения документов в структурированном виде для отчетности.
Для удобства серфинга в сети интернет установлен быстрый браузер с поддержкой HTML5 GoogleChrome. Данный браузер является очень хорошей альтернативой стандартному продукту InternetExplorerи позволит повысить скорость и стабильность при работе с онлайн сервисами.
В качестве автоматизации и контроля за исполнением заказов на сервисное обслуживание и ремонт, приобретён программный продукт ServiceCenterv.1.19.Программа позволяет вести базу данных выполненных работ и предоставлять месячные отчеты, а так же оповещение в виде СМС сообщений, заказчиков о возможности забрать с ремонта товар.
Данное приложение установлено для пользователей сервисного отдела как в офисе так и для выездного сервисного инженера на ноутбуке с 3Gмодемом, для того чтобы он всегда мог отслеживать состояние новых заказов на сервисное обслуживание.
|
|
|
Выбор технических средств для реализации информационного сервиса
Главными техническими составляющими для организации автоматизированного рабочего места сотрудника по оказанию сервисного ремонта, является монитор, персональный компьютер, сетевое оборудование для связи с общей локально-вычислительной сетью и доступом к сети internet, выделенная телефонная линия, оргтехника, ноутбук с подключением к 3Gсети для выездного специалиста.
Мною была предложена точная смета необходимых средств для реализации задачи. После согласования с директором и доработки сметы запрашивался счет на оплату в магазине «DNS». Оплатив счёт все комплектующие доставили в офис и я приступил к сборке ПК.
Так как сервисный отдел находится достаточно далеко от офисного помещения, для создания ЛВС сети потребовалось приобрести 2 wi-fi роутера TP-Link один из которых настроен в качестве повторителя а другой в роли точки доступа. Данная схема помогает создать более надёжную беспроводную связь и полноценно организовать бесперебойную работу отдела.
|
|
|
Телефонный кабель тянется от мини АТС которая находится в серверной и прячется в кабель канал. После подводки кабеля соединяется с телефонной розеткой и связывается с телефонным аппаратом Panasonicв режиме тонового сигнала. В настройках Мини АТС SamsungOfficeServ 7200 c помощью программируемого телефона открываем доступ к проложенной линии и присваиваем внутренний номер, по которому остальные сотрудники могут связываться с отделом и для перевода звонков от секретаря.
Для распечатки квитанций и внесения договоров на сервисное обслуживание было приобретено многофункциональное устройство Canon i-sensysmf 3010. Оно включает в себя сканер, принтер, копир.
После сборки ПК подключается адаптер wi-fiфирмы tp-linkс выносной USBподставкой располагающейся на столе.
Все технические средства используемые при решении поставленной задачи имеют гарантию и дополнительное сервисное обслуживание.
Организация рабочего места специалиста
После расстановки мебели и необходимых станков для ремонта деталей, я производил установку компьютерной техники согласно требованиям организации рабочего места при работе за компьютером.
Рабочее место должно быть комфортным и достаточно освещено, световое поле равномерно распределено по всей площади рабочего пространства, лучи света не должны попадать прямо в глаза.Монитор располагается на уровне глаз и перпендикулярно углу зрения. Оптимальное расстояние от глаз до экрана монитора - 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.
|
|
|
Клавиатура располагается на поверхности стола на расстоянии 100-300 мм от края, обращенного к пользователю. Она имеет удобную подставку под запястье для снижения нагрузки на руки.
Согласно правилам техники безопасности розетки заземлены, все провода спрятаны в кабель-каналы, нигде ничего не весит. Крышки системного блока завинчены и опломбированы для ограничения доступа самих пользователей, во избежание поражения электрическим током и нанесения вреда аппаратной части персонального компьютера.
МФУ установлено на отдельном столе для того чтобы не загромождать рабочий стол сотрудника и для свободного доступа к устройству.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 291; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!