Иерархия потребностей по Маслоу
Теория потребностей МакКлелланда власти, успехе и причастности
Теория К.Альдерфера Потребности существования касаются выживания (физиологическое благополучие).
Потребности в связях подчеркивают значимость межличностных, социальных взаимоотношений.
Потребности в росте связаны с внутренним стремлением человека к развитию.
Теория К.Мадсена
1) органические – голод, жажда, половое влечение, материнское чувство, ощущение боли, холода (самосохранение) и т.д.
2) эмоциональные – стремление к безопасности, агрессивности и реализации бойцовских качеств;
3) социальные – в контактах, власти (отстаивании своих претензий), деятельности;
4). деятельные – в опыте, физической, интеллектуальной (любопытство), эмоциональной (возбуждение), комплексной (творчество) деятельности
Двухфакторная теория Герцберга
| Гигиенические факторы | Мотиваторы |
| Политика фирмы и администрации Условия работы Заработок Межличностные отношения с начальниками, коллегами и подчиненными Степень непосредственного контроля за работой | Успех Продвижение по службе Признание и одобрение результатов работы Высокая степень ответственности Возможности творческого и делового роста |
38) Первый тип: полностью принимаются ценности и нормы поведения. Он искренне старается быть дисциплинированным, выполнять свою роль полностью в соответствии с принятыми в организации нормами и формой поведения. Поэтому результаты действий такого человека в основном зависят от его личных возможностей и способностей и оттого, насколько верно определено содержание его роли. Такой тип поведения можно охарактеризовать как поведение преданного и дисциплинированногочлена организации.
|
|
|
Рис.26.2. Матрица типов включения человека в организацию
1. Второй тип: человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации. Такого человека можно охарактеризовать как приспособленца. Он делает все правильно и по правилам, но его нельзя считать надежным членом организации, так как он хотя и является хорошим и исполнительным работником, тем, не менее, может в любой момент покинуть организацию или совершить действия, которые могут противоречить интересам организации, но соответствовать его собственным интересам.
2. Третий тип: человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения. В данном случае человек может порождать много трудностей во взаимоотношениях с коллегами и руководством, он выглядит оригиналом. Однако если организация может позволить себе отказаться от устоявшихся норм поведения применительно к отдельным ее членам и создать состояние свободы выбора форм поведения для таких ее членов, они могут найти свое место в организации и приносить ей пользу.
|
|
|
3. Четвертый тип: индивид не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации. Это открытый бунтарь, который все время входит в противоречие с организационным окружением и создает конфликтные ситуации. В большинстве случаев «бунтари» порождают множество проблем, которые существенно усложняют жизнь организации и даже наносят ей большой ущерб.
39)семантические барьеры
40)матричная и дивизиональная...
41)Управление изменениями
42)Общие функции менеджмента – кольцо управления
43),историческая последовательность школ см. ниже
44),теория 7S
1 стратегия ( strategy )– планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;
2 структура (structure) – внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;
|
|
|
3 системы ( systems ) – процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;
4 штат (staff) – ключевые группы персонала, существующие в организации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.;
5 стиль (style) – способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура;
6 квалификация ( professional skill ) – отличительные возможности ключевых людей в организации;
7 разделенные ценности (separated valuable)– смысл и содержание основных направлений деятельности, принципы деятельности, которые организация доводит до своих членов.
45) стратегия роста и развития
Рост это количественные изменения в деятельности компании (увеличение числа акционеров, увеличение единиц производственных мощностей, увеличение прибыли). Развитие включает в себя как количественные, так и качественные изменения (инновационные процессы, разработка нового продукта, разработка маркетинговых технологий и т.д.), то есть развитие это создание нового продукта, услуг, преимущества.
Стратегия роста и развития компании обычно включает три главных этапа:
1- концентрация на одиночном бизнесе на одном национальном рынке (концентрированный рост);
|
|
|
2- интеграция и/или глобальная экспансия для получения сильнейшей позиции в ключевом бизнесе;
3- диверсификация путем инвестиций свободных ресурсов в другие виды бизнеса.
46)SMART-принцип( сопоставить буквы с определием, т.е. S- то-то то-то M- то-то то-то)
S- конкретность
M- измеримость
A- достижимость
R- выгодность
T- временные рамки
47),матрица БКГ
48)методы планирования
Бюджетный и балансовый методы разработки планов
Нормативный метод планирования
Графические методы планирования
Метод дерева решений
Математические методы планирования
49)модели проектирования работы
Модель построения работы включает определение таких элементов проектируемой работы, как
Ø действия, требуемые для выполнения работы;
Ø используемые методы, время выполнения и место работы;
Ø время на рабочую операцию;
Ø показатели выполнения работы;
взаимоотношение между человеком и машиной
Модель расширения масштаба работы исходит из того, что расширяется количество операций или задач, выполняемых работником.
Модель ротациизаключается в перемещении работника с одной работы на другую и соответственно предоставлении ему возможности выполнять более разнообразные функции.
Модель обогащения работы на практике означает добавление к выполняемой индивидом работе функций или задач, позволяющих повысить ответственность исполнителя за планирование, организацию, контроль и оценку своей собственной работы.
Модель социотехнической системы, в отличие от модели обогащения характеристик работы, концентрирует внимание на групповой работе
50)содержательные теории мотивации
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 68; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!