Экскурсионное обслуживание туристов
Экскурсионное обслуживание является частью комплексной туристской услуги. Экскурсия – это форма познания действительности и расширения кругозора путем посещения достопримечательных объектов. Экскурсия как форма туристской услуги обладает рядом признаков: наличием доступных экскурсионных аттрактивных ресурсов, наличием экскурсантов и экскурсовода, передвижением во время экскурсии по выбранному маршруту, целенаправленностью и тематикой.
Требования, предъявляемые к экскурсии
• Достоверность информации
• Культурно-познавательная значимость
• Полнота изложения
• Точность построения и законченность исполнения
• Удовлетворение интересов экскурсантов
Организация экскурсионного дела
В бывшем СССР была хорошо поставлена организация экскурсионного дела. Крупнейшей организацией социального туризма являлся Центральный совет по туризму и экскурсиям. В его систему входило 2369 предприятий, в их числе около 160 советов по туризму и экскурсиям, 929 бюро путешествий и экскурсий, объем их услуг оценивался в 3 млрд. рублей.
Классификация экскурсий
Экскурсии классифицируют по ряду признаков:
- По содержанию (многоплановые экскурсии – обзорные и тематические)
- По тематике (экскурсии посвящены одной теме или событию или группе событий, объединенных одной темой). Тематические экскурсии подразделяются на: природоведческие, экологические, исторические, литературные и др. Каждая из групп подразделяется на подгруппы и классы. Каждому классу присущи специфика, особенности, свои компоненты. Например, исторические экскурсии могут быть военно-исторические, археологические. Археологические экскурсии могут подразделяться на наземно-археологические, подводно-археологические и др.)
- По составу участников (индивидуальные и групповые )
- По месту проведения (городские, загородные)
- По способу передвижения (пешеходные, с использованием транспорта, комбинированные)
- По продолжительности (от нескольких часов до суток)
- По форме проведения (обычные, учебные, рекламные и др.)
Классификация экскурсий необходима для облегчения работы туроператора при формировании тура, а также работы экскурсовода при разработке методики её проведения.
|
|
|
Технология подготовки и проведения экскурсий
При подготовке экскурсии требуется пройти несколько этапов:
• Выбор темы
• Создание новой экскурсии
• Подготовка экскурсовода для проведения данной экскурсии
Выбор темы экскурсии зависит:
• От потенциального спроса
• От конкретного заказа
• От целенаправленного создания банка (портфеля) экскурсий.
Тема экскурсии должна объединить все объекты посещения в единое целое.
Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 76; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!