Внутригруппового взаимодействия
Перед руководителем всегда стоят проблемы формирования коллектива из группы и затем его оптимального функционирования. Руководитель работает с группой, состоящей из очень разных индивидов, связанных между собой сложной, иногда не сразу просматриваемой системой межличностных отношений. Он должен по возможности понять закономерности становления коллектива, установить, как более эффективно воздействовать на каждого индивида и коллектив в целом.
С момента образования первичной группы межличностные отношения между ее членами начинают развиваться, и этот процесс, как правило, характеризуется их постепенным усложнением и углублением. Таким образом, особенности межличностных отношений в первичной группе, которые складываются в процессе деятельности, в процессе принятия на себя каждым задач и целей совместной деятельности, являются своеобразным индикатором или показателем уровня сплоченности, организованности и зрелости группы, способности ее оптимально выполнять стоящие перед ней задачи.
Исходя из особенностей межличностных отношений, характерных для группы на протяжении определенного отрезка ее существования, можно говорить о том, что одна и та же группа проходит как бы несколько стадий в своем развитии. Динамика развития группы объясняется тем, что совместная деятельность (общественно полезная, трудовая, учебная, спортивная и т.д.) создает условия для процесса интеграции и дифференциации, принимает для членов группы значимый и определенный характер, становится базой для дальнейшего ее развития.
|
|
|
В зависимости от того, какой характер носят отношения между членами коллектива, как протекает процесс их развития и на какой основе, можно представить следующую иерархию первичных групп:
- низкого уровня развития (диффузные, номинальные);
- среднего уровня развития (кооперации);
- высокого уровня развития (коллектив).
В группах низкогоуровня развития хорошо налаженная совместная деятельность еще отсутствует, преобладает разобщенность, мотивация выборов случайна. Такая группа из-за отсутствия сложившихся навыков межличностного взаимодействия может справиться только с теми задачами, которые можно разложить на независимые составляющие и предложить разрозненной совокупности людей решать их без взаимодействия друг с другом. Что же касается задач, не поддающихся усилиям отдельных индивидов и требующих совместной деятельности, то их эта группа будет решать менее успешно, чем группа более высокого уровня развития.
Группы среднегоуровня развития представляют более высокую степень внутригрупповой интеграции и дифференциации, некоторую более или менее устойчивую систему межличностных отношений. Их возможности превосходят возможности групп низкого уровня развития, в частности при решении задач, требующих совместных кооперативных и согласованных действий. Группы среднего уровня развития могут достигнуть наибольшего успеха лишь при решении таких задач, личностная значимость которых у абсолютного большинства членов не вызывает сомнения. Что же касается задач, которые не дают членам группы явных преимуществ, то эффективность их решения окажется гораздо меньше, чем успешность решения личностно-значимых задач. В таких группах уже можно говорить об определенной сплоченности и чувстве локтя. В отношениях начинает преобладать ровный и доброжелательный стиль. Деятельность членов все более и более опосредуется осознанием и принятием на себя каждым задач и целей совместной деятельности.
|
|
|
Группы высокогоуровня развития (коллектив в полном смысле слова) отличаются от вышеотмеченных прежде всего своей коллективистической направленностью, осознанием и принятием на себя каждым целей и задач совместной деятельности. Они в состоянии решать довольно сложные и разнообразные задачи, особенно такие, которые выходят за рамки непосредственных личных интересов их членов, но являются социально необходимыми, значимыми и общественно полезными.
|
|
|
Коллектив — это итоги цель организаторской и воспитательной работы. Каждый руководитель первичной группы должен так организовать ее работу, чтобы сделать из этой группы коллектив. Таким образом, во внутригрупповой иерархии коллектив рассматривается как высшая форма группового развития. Отличительными признаками коллектива являются:
- принятие на себя каждым членом группы задач и целей совместной деятельности;
- общественно полезная направленность совместной деятельности;
- высокий уровень сплоченности и организованности;
- демократический стиль руководства;
- высокая эффективность деятельности;
- ровное и уважительное отношение к новичкам; совпадение структур формального и неформального общения (руководитель группы — лидер);
- преобладание лиц с активной жизненной позицией;
- большинство членов группы имеют статус "лидера" или "предпочитаемого";
- способность к действенной эмпатии;
- ценностно-ориентационное единство членов группы;
- сохранение сплоченности при вхождении новых членов;
|
|
|
- здоровый психологический климат, т.е. способность к оптимальному разрешению внутригрупповых конфликтов; ровный, доверительный стиль общения.
Таким образом, коллектив можно рассматривать как оптимальную форму внутригруппового взаимодействия, как высшую степень организации группы.
Понятно, что процесс формирования внутригрупповых отношений проходит не всегда ровно.
Бывают застойные явления, спады (крайний случай — распад коллектива), а также резкие подъемы, скачки. В силу разных причин встречаются и группы, которые представляют собой как бы отклонение от нормального развития с точки зрения ценностей нашего общества и его морали.
Члены таких групп могут быть также сплоченными и организованными, однако их направленность носит узкоэгоистический, а порой и антиобщественный характер, "на себя". Члены таких групп не думают об интересах других групп и зачастую общества. Это так называемые корпорации, крайний случай — мафии, банды. Каждый руководитель и воспитатель должен уметь поставить диагнозуровня развития своей группы, т.е. определить, на какой ступени развития находятся в ней межличностные отношения. Это необходимо потому, что для каждого уровня существует своя, наиболее оптимальная система организационных, воспитательных и психолого-педагогических воздействий. То, что дает эффект на одних уровнях, может быть бесплодным на других и т.д. Все это необходимо учитывать при планировании повседневной работы группы, а также при составлении плана ее социального развития на определенный период времени. Уметь своевременно заметить новые нюансы или тенденции в системе внутригрупповых отношений, адекватно на них реагировать — одна из важнейших задач организатора, руководителя, воспитателя.
Этим задачам и отвечает методика исследования уровней группового развития (по анамнестической системе), предлагаемая нами. Она может быть использована в непосредственной практической работе руководителя, воспитателя.
Методика дает возможность, обобщив ответы всех членов группы, определять уровень ее развития, а также сравнивать между собой различные группы. В ней предлагаются ряд утверждений, которые охватывают самые различные стороны взаимоотношений в первичной группе. Членам группы прелагается оценить, в какой степени каждое из предложенных для оценки утверждений характерно для данной группы. Предлагаются четыре варианта ответа:
а) данное утверждение полностью соответствует характеру отношений, сложившихся в нашей группе;
б) данное утверждение в общем характерно для нашей группы;
в) данное утверждение лишь в незначительной степени применимо к нашей группе;
г) данное утверждение не характерно для системы отношений, сложившихся в нашей группе ("у нас все наоборот").
Собрав ответы членов группы, можно далее подсчитать общее количество ответов по пп. а, б, в, г и увидеть, какие варианты ответов преобладают.
Преобладание ответов по п. а может говорить в пользу того, что группа, согласно мнению членов, может быть отнесена к коллективу, по п. б — к среднему уровню развития, по п. в — к низкому уровню развития, по п. г — к группе типа корпорации.
Утверждения
I. В нашей группе главный критерий ценности человека — его отношение к труду, к коллективу.
2 В нашей группе новичок скорее всего не почувствует себя "чужаком", а встретит доброжелательность и радушие.
3. В нашей группе нет "козлов отпущения" и "любимчиков".
4. Члены нашей группы не пройдут равнодушно мимо чьей-то беды, для них чужда мораль "моя хата с краю".
5. Дух бескорыстия и взаимопомощи отличает нашу группу.
6. Каждый из нас достаточно инициативен, чтобы в случае необходимости взять на себя ответственность за какое-то дело.
7. Для нас неприемлем принцип "своя рубашка ближе к телу".
8 Успех каждого из нас искренне радует всех и ни у кого не вызывает зависти.
9. Большинство из нас всегда может поступиться личным ради общего дела.
10. Наша группа обычно не ждет указаний и инициативы ей не занимать.
II. В нашей группе каждый ощущает себя ответственным за ее успех.
12. Как правило, при решении важных вопросов мы всегда единодушны.
13. Наша группа достаточно сплоченна и организованна.
14. В случае неудач и поражений мы не спешим обвинять друг друга, а пытаемся спокойно разобраться в их причинах.
15. Когда с нами нет руководителя, мы не теряемся и работаем не менее эффективно, чем в его присутствии.
16. Когда к нам в группу приходит руководитель, все бывают обычно рады.
17. Стиль руководства нашей группой ровный, доброжелательный.
18. Для нас не характерно, чтобы "под горячую руку" от руководства могло достаться и правому, и виноватому.
19. У нас не принято отсиживаться или прятаться за спинами других.
20. Зная, что в своем стремлении поступить определенным образом группа пойдет по ложному пути, у каждого из нас хватило бы сил, чтобы остановить ее от необдуманного шага.
21. У нас не промолчат, если увидят, что ты не прав.
22. После работы мы нередко свободное время проводим вместе.
23. У нас принято делиться своими семейными радостями и заботами.
24. У нас тоже есть "диады" и "триады", но это не мешает нам чувствовать себя единой дружной семьей.
25. В нашей группе нарушитель дисциплины будет держать ответ не только перед руководителем, но и всей группой.
26. В нашей группе сила, внешняя привлекательность, обладание престижными вещами — это далеко не все, чтобы пользоваться уважением и популярностью.
27. Наша сплоченность скорее всего не пострадает, если в группу вольется сразу несколько новых членов.
Помимо непосредственной диагностики уровня развития межличностных отношений в группе, руководитель, проанализировав ответы по каждому из суждений (каждый из них — это своеобразный критерий зрелости группы как коллектива), может получить ценную информацию для корректировки воспитательной работы, постановки перед группой новых задач в плане ее социального развития.
[1] Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982; Петровский А В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М., 1978; Петровский А В, Ярошевский М.Г. Основы теоретической психологии. М., 1998.
[2] Руководитель, имеющий статус лидера, часто именуется формальным лидером.
[3] Варианты возможных вопросов ориентированы на студенческую группу.
[4] Психологические тесты для деловых людей / Сост. Н.А. Литвинцева. М, 1994. С. 28—33.
[5] Шпалинский В.В., Шелест Э.Г. Основы современной психологии. Харьков, 1997 С. 131—135.
Дата добавления: 2021-02-10; просмотров: 243; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!