Этапы проведения маркетингового аудита
Аудит - это, прежде всего предпринимательская деятельность аудиторов по проведению проверок, консультированию клиентов по учетным, налоговым, управленческим и другим вопросам с целью подтверждения достоверности бухгалтерской отчетности и повышения эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Поскольку каждая аудиторская проверка ограничена во времени, аудитору всегда важно четко
определить ее цели, безошибочно выбрать исследуемые объекты проверки, грамотно спланировать свои действия, применить эффективные аудиторские процедуры и собрать необходимые доказательства для формулирования объективного заключения. Для успешной
реализации целей конкретной аудиторской проверки необходимо, чтобы последовательно выполнялись основные этапы проведения аудита.
Некоторые российские специалисты с различной степенью детализации выделяют следующие этапы аудиторской проверки:
1 )на этапе подготовки и планирования аудита производится ознакомление с экономикой проверяемого предприятия, оцениваются существенность и аудиторский риск, система бухгалтерского учета и система внутреннего контроля, разрабатываются общий план и программа проверки;
2) этап документирования и оформления результатов аудиторской проверки включает проведение аудиторских процедур, сбор и документирование аудиторских доказательств, формирование информации для руководства проверяемого предприятия, оценку
результатов проведения аудита и оформление аудиторского заключения.
Объединение в рамках второго этапа различных по содержанию и продолжительности проведения элементов аудита, какими являются получение аудиторских доказательств it формулирование аудиторского заключения, представляется необоснованным. В то
же время ряд специалистов рассматривает процесс сбора и документирования аудиторских доказательств и подготовки аудиторского заключения как самостоятельные этапы проверки.
Три основных этапа проведения аудита:
1) подготовка и планирование аудиторской проверки;
2) выполнение аудиторских процедур и оформление
рабочей документации;
3) составление аудиторского заключения.
Подготовка и планирование аудиторской проверки производятся в соответствии с действующим законодательством, условиями договора с клиентами
финансово-хозяйственной деятельности объекта проверок. Дается оценка его системы бухгалтерского учета и внутреннего контроля с целью установления вероятности возникновения ошибок, влияющих на достоверность финансовой отчетности и аудиторский
риск. На основе такой оценки определяются содержание, масштаб и количество аудиторских процедур. Эта информация отражается в общем плане и программе аудита. На данном этапе решается также вопрос о привлечении экспертов и составе аудиторской бригады.
На этапе выполнения аудиторских процедур производятся сбор аудиторских доказательств и их документирование.
|
|
|
|
|
|
Виды и источники информации для проведения маркетингового аудита
Для того чтобы иметь основания для выводов по основным направлениям аудиторской проверки, аудитор должен собрать соответствующие доказательства, осуществляя диагностическое обследование. Аудиторскими доказательствами является информация, собранная и проанализированная аудитором в ходе проверки, служит обоснованием выводов аудитора.
- информация — любые сведения и/или данные, которые могут быть сохранены на материальных носителях или отражены в электронном виде;
- основными видами информации, , которая обеспечивает деятельность всех органов государственной власти, отраслей экономики являются: статистическая информация; массовая информация; информация о деятельности государственных органов власти и органов местного и регионального самоуправления; правовая информация; информация о личности; информация справочно-энциклопедического характера; социологическая информация.
|
|
|
Информация, используемая для проведения маркетингового аудита — это совокупность сведений, сообщений о хозяйственную (коммерческую), маркетинговую деятельность предприятия и его внешняя среда.
Важное значение для информационного обеспечения маркетингового аудита имеет маркетинговая информация. В табл. 2.4 приведены признаки классификации и характеристики различных видов маркетинговой информации.
Таблица 2.4. Классификация маркетинговой информации
| Признаки классификации | Виды информации | Характеристика информации | ||
| По назначению | Исходная | Для конкретизации (определение) проблемы и ее решения | ||
| Контрольная | Для оценки эффективности решения проблемы | |||
| По уровню | Макропланова | информация о государственной политике экономического регулирования финансовой системы, цен, займов, технологий | ||
| Мікропланова | Информация о величине спроса и предложения, потребителей, поставщиков и т. п | |||
| собственностью | Собственная | Информация, собранная предприятием и принадлежит ему | ||
| Чужая | Собственность других предприятий или государства | |||
| За доступностью
| Открыта | Доступна всем. | ||
| Частная | Доступна только для служебного использования | |||
| Тайная | Доступна ограниченному кругу лиц | |||
| По цене | Платная | Информация, за которую нужно платить | ||
| Бесплатная | Бесплатная, доступна информация | |||
| По способу сбора | Первичная информация | Данные, собираемые специально для решения поставленной проблемы) | ||
| Вторичная информация | Информация, собранная ранее для решения каких-то других проблем | |||
| По аспектам маркетинговой деятельности | Информация о спросе | Потенциал рынка, емкость рынка, доля рынка, эластичность спроса от доходов и т. п. | ||
| Информация о предложении | Товары, что предлагаются на рынке, объемы заказов, производство и т. п | |||
| Информация о потребителях. | Характерные признаки, сегменты рынка, мотивы покупки и т. п | |||
| Информация о ценах | Уровень, динамика | |||
| о конкуренции | Количество и мощность конкурентов, их цели, стратегия, поведение и прочее | |||
| Информация о факторах макросреды | Экономическая, налоговая, финансовая политика, система распределения доходов, внешнеэкономические отношения, законы, нормы и правила хозяйствования и т. п | |||
| По источникам получения | Внутренняя | Отчеты предприятия, базы данных покупателей, поставщиков, посредников, конкурентов | ||
| Внешняя | Периодика, данные опросов, отчеты посредников | |||
| По роли в деятельности предприятия | Стратегическое | Для решения стратегических задач | ||
| Тактическая (оперативная) | Для решения тактических (оперативных) задач |
Рынок маркетинговой информации начал формироваться в середине 60-х гг. прошлого века. Первыми поставщиками информационных услуг выступали службы и агентства новостей. Впоследствии в формирование рынка маркетинговой информации включились информационные службы банков, а также научно-исследовательских и учебных заведений.В начале 70-х гг. XX ст. появились базы данных, которые создавались мощными информационными центрами-генераторами, которые были тесно связаны с научно-техническими, академическими, государственными учреждениями и учебными заведениями, кооперировались с ними в процедуре сбора и анализа информации, а также изучения спроса на информационный продукт.Стремительному росту объемов продаж маркетинговой информации способствовали широкое внедрение в практику вычислительной техники и возможность удаленного доступа к базам данных по национальным и международным каналам связи и информационным сетям. С помощью новых информационных технологий стали возможными не только доступ к базам данных и знаний, но и передачи сообщений посредством электронной почты, проведения оперативных деловых совещаний и конференций, персональный связь с абонентами.Нестабильность экономической конъюнктуры, периодичность (месяц, квартал, год) делает информацию, опубликованную в достаточно дорогих печатных изданиях типа каталогов, устаревшей, то есть недостоверной. Этого недостатка лишена информация в электронном виде — она оперативно обновляется.Маркетинговую информацию можно получить из разных источников. В Законе Украины "Об информации" определено, что источниками информации являются предусмотренные или установленные Законом носители информации: документы и другие носители информации, которые представляют собой материальные объекты, хранящие информацию, а также сообщения средств массовой информации, публичные выступления.
В процессе осуществления маркетингового аудита могут использоваться следующие источники вторичной информации:
· - внутренняя документация предприятия (первичные документы, отчеты ответственных лиц, документация системы управленческого учета);
· - печатные издания (периодика, монографии, обзоры рынков, брошюры, справочники, статистические сборники и тому подобное);
· - специальные исследования (опросы, наблюдения, эксперименты);
· - справки официальных организаций, экспортеров, представителей фирм; балансовые отчеты, каталоги, проспекты других предприятий;
· - выставки, ярмарки, конференции, презентации, дни открытых дверей; покупатели, потребители, клиенты; поставщики;
· - Internet (незаменимым источником информации для аудиторов являются телекоммуникационные сети. Internet — крупнейшая по числу региональных узлов и пользователей компьютерная сеть. Сеть обеспечивает предоставление всех существующих в настоящее время информационных услуг).;
· - неформальные источники (слухи, друзья).
Дата добавления: 2021-01-21; просмотров: 73; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!