Признаки потенциально опасных пассажиров. Правила взаимодействия.
Признаки потенциально опасного пассажира: Позитивные( низкая вероятность опасности) . Негативная- подозрительные( средняя вероятность опасности), критические( высокая вероятность опасности).Основные опасные-осведомленные пассажиры пытающие пронести опасные предметы с целью захвата и уничтожения. Основные не осведомленные-пассажиры имеют при себе опасные предметы и вещества, но он не знает о нахождении у него их.
Билет № 2.
Дайте определение понятию главные железнодорожные пути?
Главные железнодорожные пути - железнодорожные пути перегонов, а также железнодорожные пути железнодорожных станций, являющиеся непосредственным продолжением железнодорожных путей прилегающих перегонов и, как правило, не имеющие отклонения на стрелочных переводах
Оснащение пассажирских вагонов первичными средствами пожаротушения и средствами индивидуальной защиты
Вагоны пассажирских поездов обеспечиваются огнетушителями, пожарным инвентарём
Основные виды поражения электрическим током
Эл.травмы.
Эл. удары.
Эл. шок.
Клиническая смерть
Дисциплинарные взыскания.
За совершения дисциплинарного проступка, т.е.не исполнения или ненадлежащее исполнения работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей,работадатель имеет право применять следующее дисциплинарное взыскание: замечание, выговор, увольнение по основанию ст.192тк.РФ.
|
|
|
Основные принципы создания положительного впечатления о компании и ее работниках
Работник поездной бригады одет в форменную одежду в соответствии с требованиями. Форменная одежда в чистом и опрятном состоянии. Обувь классическая, темного цвета, с закрытым носом и пяткой, на устойчивом низком каблуке.
Работник поездной бригады должен иметь опрятный внешний вид:
волосы естественного цвета или окрашены в натуральные оттенки;
аккуратная классическая стрижка или собранные в хвост (прическу) длинные волосы;
минимальное количество простых по форме украшений (для женщин — не более двух колец и серьги, для мужчин — одно кольцо), допускается ношение часов;
чистые, ухоженные руки и ногти (у женщин — ногти средней длины, допускается наличие маникюра нейтральных оттенков);
не допускается наличие на открытых частях тела татуировок и пирсинга, ношение мобильных телефонов, украшений и других аксессуаров поверх форменной одежды;
мужчина побрит (допускается ношение аккуратных усов и бороды);
мужчина носит носки в тон форменных брюк или ботинок;
женщина носит колготки (чулки) телесного цвета без рисунка;
макияж женщины выполнен с использованием натуральных оттенков.
|
|
|
Визитка (бейдж) установленного образца с указанием фамилии, имени и отчества закреплена на форменной одежде с левой стороны.
Работником поездной бригады соблюдаются нормы вежливости и этикета, проявляется доброжелательность, готовность оказать помощь пассажирам.
Действия при выявлении безбилетного физического лица в поезде
При выявлении в пути следования безбилетного гражданина начальник поезда обязан: оформить лицу электронный билет АРМ «ЛНП» , а в случаи отсутствия или не исправности аппаратуры билет формы ЛУ-10д.
При согласии..Начальник поезда взымает плату от указанного пункта отправления, а так же сбор за указание услуг, на свободное место. Если свободного места в вагоне нет, выписывает билет до ближайшей станции на котором безбелетное лицо удаляется с поезда.
При отказе.. Начальник поезда составляет акт в 2х экземплярах и делает соответствующию запись в рейсовом журнале, один акт выдается безбилетному на подпись. При отказе безбилетного лица от подписи в акте – начальник поезда в акте делает соответствующую запись. На ближайшей станции безбилетное лицо удаляется из поезда с привлечением сотрудников транспортной полиции.
|
|
|
Остановка пассажира в пути следования при проезде в поезде дальнего следования
Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета) не более чем на 10 суток.
Ля остановки в пути следования пассажир должен предъявить свой проездной документ (билет) в билетной кассе на станции остановки для проставления на нем отметки об остановке в течение 3 часов с момента прибытия на станцию поезда, с которым он следовал.
Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 288; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!