Социально-психологические функции общения
Тема 1. Теоретическое языкознание в диахроническом аспекте.
1. Сравнительно-историческое языкознание и методы исследования в рамках данной парадигмы.
Труды немецких ученых первой четверти XIX в. Франца Боппа, Якоба Гримма, датчанина Расмуса Раска, русского лингвиста Александра Христофоровича Востокова заложили основы сравнительно-исторического языкознания. Сопоставляя слова и формы одного языка на разных этапах его развития, сравнивая слова и формы родственных языков друг с другом, лингвисты установили закономерные, регулярно повторяющиеся соответствия, требующие научного объяснения: Язык имеет историю, он развивается по определенным законам; один язык может дать начало семье родственных языков.
Предмет – изучение истории и родственных связей языков мира. Из сопоставления слов и форм возник сравнительно-исторический метод - первый собственно лингвистический метод изучения языков. Основателем общего языкознания стал выдающийся немецкий ученый начала 19 в., Вильгельм Гумбольдт, он поставил важнейшие проблемы теории языка:
· сущность языка,
· язык и мышление,
· происхождение языка,
· язык и народ, язык и человек,
· историческое развитие языка,
· язык и культура,
· внутренняя форма в языке,
· знаковая природа языка,
· язык и речь,
· системность языка и некоторые другие.
Гумбольдт, признавая существование божественного начала языка, его народного духа, в то же время был диалектиком: в центре его внимания был язык как вечно движущееся явление, как энергия, преодолевающая в своем развитии противоречия.
|
|
|
2. Структурализм и методы исследования в рамках данной парадигмы.
Лингвистические школы первой половины 20 в., решавшие задачи изучения и описания системы языка, получили название - структурализм, предложенное чешскими лингвистами (1928 г.).
В рамках структурализма развивались 3 разных направления: пражская функциональная лингвистика, датская глоссематика, американская лингвистика.
Пражская функциональная лингвистика (Пражский лингвистический кружок) основана в 1926 г. Вилемом Матезиусом. Он понимал ЯЗЫК как систему целесообразных средств выражения, каждый элемент которой имеет свою функцию и лишь потому существует.
Важнейшим вкладом в структурную лингвистику были труды:
· по фонологии (Трубецкой) сформулировал правила нахождения фонемы среди вариантов и сочетаний фонем и представил характеристику разнообразных структурных отношений (оппозиций) между фонемами, заложил основы создания и разработки новой лингвистической дисциплины – морфонологии.
· объяснили историческое развитие языка как развитие системы, исходя из диалектического понимания взаимосвязи диахронии и синхронии языка.
|
|
|
· учение Матезиуса об актуальном членении предложения, его коммуникативной перспективе, заложившее основы структурного изучения синтаксических явлений.
· созданию структурной типологии языков. Они изучали проблему сближения языков путем взаимного влияния.
· соотношении литературного, письменного языка и диалектов,
· о существовании функциональных стилей языка;
· проблемы нормирования устной и письменной речи.
· Заложены основы исследования структурных отношений в системе языка, опираясь более всего на факты естественных языков.
Датская глоссематика – это учение копенгагенского лингвиста Луи Ельмслева. Основой глоссематики является логический позитивизм, который провозглашал единственной реальностью лишь отношения между субъективными представлениями людей.
Деление ЯЗЫКА на план содержания и план выражения, различение в том и другом плане формы и субстанции. Под субстанцией в плане выражения понимается континуум звуков, а в плане содержания – континуум человеческого опыта. Ельмслев показал возможности использования в лингвистике символики и некоторых методов анализа, принятых в математической логике.
|
|
|
В целом концепция Ельмслева оказалась практически неприменимой для описания языков.
Американская дескриптивная лингвистика представляет собой структурный подход к изучению языка. Знакомясь с бесписьменными языками индейцев, американский лингвист Франц Боас создал методику фиксации звучащей речи с последующим членением ее на значащие части. Получился список (инвентарь) морфем и перечень правил их осмысленного сочетания друг с другом. Этот практический метод изучения языка был преобразован в лингвистическую теорию Леонардом Блумфильдом (1933 г.).
Философские позиции Блумфильда составляет вульгарно-материалистическая теория поведения – бихевиоризм, согласно которому все поступки человека определяются его биологическими инстинктами. Язык в концепции Блумфильда – одна из форм поведения человека.
Дескриптивисты создали несколько методов членения речевого потока на осмысленные отрезки и построения связного высказывания из таких отрезков; подготовили методические основы для обработки языкового текста с помощью электронно-вычислительной машины.
Американские структуралисты показали важность научно обоснованного анализа языковой формы, но отказались от теоретического осмысления связи формы и содержания в языке, от характеристики качественного своеобразия единицы языка.
|
|
|
Тема 2. Язык как общественное явление.
3. Определение языка.
Определений языка существует множество, причем, как правило, они подчеркивают ту или иную функцию, а также указывают на некоторые свойства языка.
Младограмматики, следуя идеалистической философии, трактующей язык как продукт абсолютного духа (Гегель) и психологии своего времени, понимали язык как средство выражения индивидуальной души.
К.Фосслер трактовал язык как творческое, эстетическое самовыражение индивидуального духа; Л.Ельмслев – как чистую структуру отношений, безразличную к ее элементам.
Наивно-материалистический подход наблюдался в теории натурализма, трактовавшего язык как естественный организм, в концепции американских дескриптивистов, которые понимали язык как форму поведения человека в борьбе за существование и в ряде других концепций.
К.. Маркс и Ф. Энгельс с позиций исторического материализма рассматривали язык как «практическое, существующее и для других людей и лишь тем самым существующее также и для меня самого, действительное сознание» и отмечали, что язык выступает «в виде движущихся слоев воздуха, звуков» ). Таким образом, подчеркивалась материальность языка и его роль в формировании сознания человека.
В..И. Ленин отмечал, что «язык есть важнейшее средство человеческого общения» ), подчеркивая коммуникативную функцию языка.
Языкознание ХХ века выработало понимание языка как системы знаков.
Современная наука установила, что в генетическом коде человека нет языка. Ребенок появляется на свет с биологическими предпосылками для овладения языком, но вне коллектива говорящих он языку не научится. Только в обществе говорящих людей возможно овладение языком, что свидетельствует о таком важнейшем признаке языка как его общественный характер.
Антропологические и палеонтологические исследования, изучение формирования языка у ребенка показывают, что язык не возник у человека одномоментно, то есть человеческий язык сложился исторически. Опираясь на основные признаки языка и его основную функцию, мы можем определить язык как исторически сложившуюся в обществе систему материальных знаков, выполняющих коммуникативную функцию.
4. Функции языка.
В большинстве работ под функцией языка понимается основное назначение языка – так выделяется коммуникативная функция как его единственная функция. Эту мысль развивают в своих работах отечественные лингвисты-теоретики Н. И. Жинкин, Р. В. Пазухин, Г. В. Колшанский, Б.А.Серебренников и некоторые другие.
Ряд ученых, наряду с коммуникативной, выделяют функцию выражения мысли — экспрессивную и считают ее вполне равноправной с коммуникативной функцией языка (А. Чикобава, А. А. Реформатский, В. 3. Панфилов и др.).
Кроме того, функциями именуются сферы употребления языка (ср.: функция межнационального общения, функция научного или бытового общения, и т. п.), а также виды использования языка в частных ситуациях общения (ср. поэтическая функция, эмотивная функция, функция обращения, указательная функция, директивная функция, магическая функция, аккумулятивная функция, функция воздействия, функция контакта и т. п.).
Понимая функцию как целевое назначение объекта, используемого субъектом (субъектами), следует признать, что надо различать:
1) функции языка (языковой деятельности) как целостного общественного явления, отличного от других общественных явлений;
2) функции, которые выполняет язык в частных ситуациях общения людей;
3) сферы, области применения того или иного языка.
Функцией языка как общественного явления является коммуникативная – функция передачи информации от субъекта к субъекту. Она реализуется в любой ситуации общения. Это и позволяет считать коммуникативную функцию основной функцией языка как общественного явления.
Для того, чтобы эту функцию выполнять, язык и сформировался как система знаков, входящих друг с другом в сочетания по определенным правилам, благодаря чему человеческая мысль делается материально выражаемой и воспринимаемой.
Коммуникативная функция языка реализуется в трех формах:
узконаправленная коммуникация - непосредственное общение людей один на один, диалог;
широконаправленная коммуникация - непосредственное общение одного человека с большой группой людей (урок, лекция, собрание, митинг):
массовая коммуникация - общение человека с невидимой аудиторией через газету, радио, телевидение.
Экспрессивная функция языка (функция выражение мысли) касается лишь деятельности говорящего, и уже поэтому она не может быть равноправной с коммуникативной. Это проявление сущности языка, одно из основных свойств языка – способность осуществить выражение мысли, а не его отдельная функция. К проявлению свойств языка можно отнести также и такие «функции» как номинативная (называние языком явлений объективной и субъективной действительности), аккумулятивная (язык является средством накопления в словесной, текстовой форме знаний и опыта человечества), когнитивная (познавательная, через язык люди знакомятся с результатами познания мира другими людьми, предшествующими поколениями; это свойство языка обеспечивает возможность обучения людей в учебных заведениях).
Те же функции, которые проявляются в частных ситуациях речевого общения, детализируют коммуникативную функцию и могут рассматриваться как ее частные проявления, частные производные. К.Бюлер писал, что язык – это инструмент, и у него есть основная функция, хотя его можно использовать и в других, побочных функциях. Так, основная функция языка – коммуникативная, но язык можно использовать и в неосновных функциях, вытекающих из коммуникативной, являющихся конкретизацией коммуникативной функции в определенных коммуникативных условиях.
Такими являются, например, функция эмотивная (выражения чувств и переживаний человека в процессе его речи), директивная (она же побудительная) – выражение воли, желания говорящего; поэтическая (она же эстетическая) – использование языка как средства создания художественных текстов; контактная (она же фатическая) – установление и поддержание контакта с собеседником, дейктическая (указательная) – указание на что-либо словами типа этот тот, там, тогда, здесь, сейчас и т.п., магическая – использование языка как орудия гадания и предсказания судьбы, суггестивная - использование языка как средства влияния на психику другого человека (внушение, гипноз), инструментальная – функция прямого речевого воздействия на человека путем использования прямых смыслов слов, символическая – речевое воздействие на человека косвенным смыслом слов и фраз, подтекстом и даже талейрановская – умение скрывать за словами свои мысли.
Исследователь художественной речи Виктор Петрович Григорьев разграничивает в поэтической функции языка подфункции — организующую (ритм, рифма), творческую, моделирующую (создание новых средств).
Французский языковед Эмиль Бенвенист указал большой набор средств для обнаруженной в последние годы так называемой перформативной функции. Эту функцию выполняют слова и выражения, произнесение которых одновременно и есть то словесное действие, которое ими называется: обещаю, желаю счастья, поздравляю с днем рождения, прошу извинения, даю имя Николай, объявляю заседание открытым.
5. Речевое общение и его основные признаки.
Речевая деятельность, протекающая между двумя или несколькими людьми, представляет собой общение. Исследование РД предполагает выяснение признаков, видов и типов общения, уяснения специфики отдельных видов речевого общения.
Под полноценным общением понимается общение в полном объеме своих функций и признаков. Функции общения базируются на функциях языка, проявляются в процессе двустороннего диалогического обмена информацией и в равной мере затрагивают всех участников процесса. Полноценное общение можно определить через перечисление его основных признаков. Оно выступает как осознанный, рационально оформленный, целенаправленный информационный обмен между людьми, сопровождающийся индивидуализацией собеседников, установлением эмоционального контакта между ними и обратной связью.
Такое общение предполагает:
1. Обмен информацией
В процессе общения информация должна передаваться друг другу всеми участниками общения (взаимность информирования) – обе стороны передают и получают информацию. Телевизор, газета, светофор, компьютер передают нам информацию, но мы с ними не общаемся. Нельзя считать нормальным, естественным общением и такие ситуации: один выговаривается, а другой выступает только как слушатель; один кричит на другого, а тот молчит. Общение обязательно процесс двусторонний.
2. Осознанность информационного обмена
Информационный обмен должен осуществляться собеседниками осознанно. Передача информации должна входить в намерение обоих собеседников. (Если мой собеседник догадался о чем-либо, касающемся меня, хотя я совсем не намеревался ему об этом сообщать - это результат не обмена информацией, а интерпретации слов собеседника, догадки или интуиции).
3. Целенаправленность передачи информации
Подслушивание разговора других – не акт общения с ними. Информационное сообщение в процессе общения должно быть адресовано конкретному собеседнику, конкретной аудитории. Возглас «Кто-нибудь, отзовитесь! «Ау!», «Помогите!» – это не акт общения с кем-либо, а попытка найти собеседника, с которым можно было бы вступить в общение, обратиться за помощью и т.д. Целью участников общения является целенаправленная передача информации друг другу.
4. Рациональная оформленность информационного обмена
Словесное выражение информации с обеих сторон должно осуществляться общающимися на одном языке, содержать обоюдоизвестные языковые единицы и структуры. Если человек что-либо бормочет, говорит бессвязно – общения не произойдет, эту информацию не поймут и на нее не отреагируют. Парализованный человек говорит, но не общается, поскольку его речь непонятна окружающим и не может быть интерпретирована в смысловом, информационном отношении. Вопли, крики – тоже не акт общения, так как они носят чисто эмоциональный, в языковом плане практически неоформленный характер. Общение с обеих сторон должно удовлетворять требованиям рациональной языковой оформленности и понятности.
5. Индивидуализация собеседника
Собеседники в акте полноценного общения должны индивидуализировать друг друга, выделять отличительные черты, отличать собеседника от других людей. Собеседник должен быть «прочитан», то есть воспринят органами чувств, выделен из других, к нему должно быть сформировано определенное отношение – со знаком плюс или минус. Например, когда мы говорим коллеге или незнакомому человеку «У вас что-то случилось?», «Вы плохо себя чувствуете?» это значит, что мы его «прочитали» и индивидуализировали. Если нам надо обратиться с просьбой к незнакомому человеку, и у нас есть выбор из нескольких потенциальных адресатов, мы «читаем» всех и обращаемся к наиболее доброжелательному, внешне приятному, симпатичному или доброму на вид человеку. В справочном бюро, в магазине, железнодорожной кассе нас обычно не «читают», мы тоже не «читаем» собеседника. Начальник нас обычно не «читает», а мы его «читаем», и нам хочется, чтобы и он нас «прочитал».
6. Обратная связь
Собеседник должен иметь обратную связь при общении. Если я говорю и не знаю, слышит ли меня мой собеседник, воспринимает ли он то, что я ему сообщаю, то между нами и не осуществляется общение. Говорящий следит за реакцией собеседника, и если тот смотрит на говорящего, кивает, поддакивает, соглашается, или, наоборот, высказывает несогласие, говорящий корректирует свое сообщение. Если обратной связи нет, то вопрос об эффективности общения под вопросом. С этой точки зрения общение через телеэкран, газету, книгу - неполноценное, т. к. обратная связь там бывает случайной и неполной.
7. Эмоциональный контакт с собеседником
Для общения нужен эмоциональный контакт. Если эмоционального контакта нет, то и общение не может считаться полноценным - это просто информационный обмен. Именно так, без всяких эмоций, мы получаем информацию по телефону 09, покупаем билет в кино или пакет молока в киоске. Для полноценного общения необходимо установить с собеседником взаимный эмоциональный контакт. Контакт может быть с эмоциональными знаками «плюс» с обеих сторон, «минус» или с полярными эмоциональными знаками – в любом случае общение так или иначе состоится. А вот общение без всяких эмоций – как машина с машиной не может считаться полноценным. Оно обычно неприятно собеседникам и остается только информационным обменом.
Таким образом, общение необходимо отличать от следующих близких к нему явлений:
1. Передача информации:
· по запросу – в справочной, автоответчик, записка, сообщение типа «вас просили позвонить домой»;
· без запроса – собеседник проговорился, выдал себя (лицом, жестом, взглядом и т.д.), дал повод сделать какой-либо вывод.
2. Получение информации.
Например, мы прочитали что-либо в газете, узнали по радио или ТВ, интерпретировали факты, проявили наблюдательность, подслушали чужой разговор. Во всех этих случаях может быть получена ложная информация, поэтому она требует проверки.
3. Информационный обмен.
Это, прежде всего, «разговор» с компьютером, а также разговор без индивидуализации собеседника, без установления эмоциональных отношений (кассир, продавец и т.д.).
Если говорить непосредственно о речевом общении – то, это процесс обмена мыслями, сведениями, идеями посредством языка, направленный на реализацию конкретной целевой установки.
В речевом общении можно выделить три стороны: интерактивную (взаимодействие участников общения), коммуникативную (прием, передача, обмен информацией) и перцептивную (восприятие сообщения, понимание друг друга).
Взаимодействие участников общения может осуществляться не только при помощи слов: может быть бессловесным – пассажир, зайдя в автобус и увидев кондуктора, как правило, молча протягивает ему необходимую для оплаты проезда сумму, а кондуктор в ответ протягивает пассажиру билет и, если требуется, сдачу. Общение состоялось. Каждый участник данной ситуации выполнил свою роль, но без слов.
По положению собеседников относительно друг друга различают общение контактное и дистантное. При контактном общении собеседники находятся рядом, видят и слышат друг друга. Адресат в таком общении конкретен, поэтому говорящий может использовать для передачи информации мимику, жесты, особые знаки, интонацию и т.д. Дистантным общение является тогда, когда собеседники разделены временем и пространством. Это может общение по телефону,
По наличию/отсутствию опосредующего аппарата (средства, инструмента) различают общение непосредственное и опосредованное. Непосредственное общение – беседа, разговор, лекция, мини-диалог в магазине или транспорте. К видам опосредованного общения относят телефонный разговор, письмо, передача информации через телевидение, радио. С точки зрения признака переменной роли говорящий/слушающий различают общение монологическое и диалогическое. С точки зрения количества и состава участников различают общение межличностное, групповое, массовое.
Выделяют такие элементы речевого общения как:
- речевое взаимодействие (высказывания, текст) процесс установления и поддержания целенаправленного прямого или опосредованного контакта между людьми посредством языка. В процессе такого взаимодействия людей участвуют их мышление, воля, эмоции, знания, память.
- речевую ситуацию;
- речевое событие.
1) Речевое взаимодействие – это процесс взаимодействия двух субъектов: а) говорящего или пишущего адресанта (т.е. отправителя информации) и б) воспринимающего эту информацию – слушающего или читающего (реципиента). Так же необходим и предмет речи – то, о чем говорят и по поводу чего происходит обмен информацией.
Высказывание – единица речевого общения, обладающая смыслом, целостностью, оформленностью в составе речевого акта.
Текст – основная единица общения. Люди общаются не отдельными словами, а именно текстами.
2) Важнейшую роль в речевом общении играет речевая ситуация, т. е. контекст общения. Речевая ситуация – это конкретные обстоятельства, в которых происходит речевое взаимодействие. Примеры речевых ситуаций: необходимость ответить на вопросы, сделать доклад о результатах работы, написать письмо, побеседовать с другом.
Речевая ситуация состоит из неск. основных компонентов:
- участников общения;
- места и времени общения;
- предмета общения;
- цели общения;
- обратной связи между участниками общения.
Речевая ситуация также помогает понять смысл текста. Она позволяет правильно толковать текст, уточнять его целевую функцию (угроза, просьба, совет, рекомендация и т. п.), выявлять причинные связи данного высказывания с другими событиями и т. п.
3) Речевое событие – это протекающий в контексте речевой ситуации дискурс (текст, взятый в событийном аспекте). Речевое событие состоит из двух главных компонентов:
1) устной речи (то, что говорится, сообщается) и то, что ее сопровождает (жесты, мимика, движение и др.);
2) условия, обстановка, в которой происходит общение (речевая ситуация, включающая его участников, их взаимоотношения, обстоятельства места и времени, предмет и цели)
Дискурс – это речевой акт (высказывание, текст), который сопровождается мимикой, жестами, пространственным поведением собеседников и другими экстралингвистическими факторами: бытовой диалог, интервью, школьный урок, семинарское занятие, заседание.
Структуры речевого общения.
1. Значение и смысл слов, фраз. Играет роль точность употребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и её доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выразительность и смысл интонации.
2. Речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, замедленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хрипучий).
3. Выразительность качества голоса: характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, хмыканье, плач, шёпот, вздохи.
6. Функции общения (социальные, социально-психологические и индивидуально-психологические).
Функции общения в современном обществе разнообразны. Можно выделить следующие функции (Б.Д.Парыгин):
социальные – (связанные с потребностями общества в целом),
социально - психологические (связанные с общественными потребностями личности),
индивидуально-психологические (связанные с индивидуальными потребностями личности).
Социальные функции общения
Социальные функции общения связаны с потребностями общества в целом.
Функция обмена информацией
Общение используется как средство обмена информацией для совместного труда, как средство координации деятельности членов общества, средство управления совместной деятельностью.
Функция передачи знаний
Общение выполняет функцию передачи знаний, опыта, способов действия: можно рассказать о том, как что-то надо сделать. С изобретением письменности стало возможным фиксировать знания и передавать их от поколения к поколению в отчужденной форме. На этой функции основано обучение – рассказ учителя ученику.
Функция формирования норм
Общение выступает как средство формирования норм общественного поведения. В общении люди сообщают друг другу о принятых в обществе, в той или иной социальной группе нормах поведения, фиксируют эти нормы и обсуждают наблюдающиеся отклонения от норм. В общении формируется общественное мнение о поведении отдельных групп и членов социума и оценивается это поведение. Общественное мнение - это “ходящие” в обществе оценки деятельности его членов.
Социально-психологические функции общения
Эти функции связаны с реализацией общественных потребностей отдельной личности.
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 209; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!