Практическое занятие 1. Основные понятия процессов, связанных с потребителями
Студентам предлагается обсудить основные понятия процессов, связанных с потребителями и их роль в экономике страны, в чём его основные принципы и функции.
Практическое занятие 2-4. Сегментация и выявление целевого рынка
Проведение тестирования студентов по темам:
Тема 1.1. Понятие, сущность и особенности развития процессов, связанных с потребителями. Основные принципы деятельности в области процессов, связанных с потребителями.
Студентам предлагается осуществить сегментацию рынка по группам потребителей, по группам продуктов, по предприятиям (конкурентам) на основе заданных критериев и признаков.
Практическое занятие 5-6. Контроль деятельности, направленной на осуществление процессов, связанных с потребителями и оценка её эффективности Проведение тестирования студентов по темам:
Тема 1.2. Функции процессов, связанных с потребителями и их содержание. Основные виды процессов, связанных с потребителями.
Студентам предлагается решить несколько задач по оценке эффективности деятельности, направленной на осуществление процессов, связанных с потребителями на предприятии в случае её выполнения собственной и сторонней службой.
Практическое занятие 7-9. Разработка плана исследования
Проведение тестирования студентов по темам:
Тема 2.1. Процесс исследований процессов, связанных с потребителями. Комплексное исследование товарных рынков.
|
|
|
Студентам предлагается разработать план исследования, процессов, связанных с потребителями, состоящий из пяти основных разделов. В первом излагается задание руководства фирмы службе, вытекающее из цели и предмета исследования. Во втором определяется и подробно конкретизируется объект исследования. Третий раздел представляет собой изложение методик сбора информации и перечень конкретных мероприятий по проведению соответствующего обследования. Четвертый раздел состоит из разработочных таблиц и макетов группировок, алгоритмов обработки собранного материала. Пятый раздел - план аналитической обработки: варианты расчетов и моделей, исходящих из выдвинутой гипотезы. В плане указывается время, затрачиваемое на данную исследовательскую операцию или период, в течение которого она проводится, а также примерная ее стоимость.
Практическое занятие 10-12. Анализ конкурентов
Проведение тестирования студентов по темам:
Тема 2.2. Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы. Информационное обеспечение исследований процессов, связанных с потребителями.
Студентам предлагается провести анализ конкурентов в несколько этапов: сбор информации; анализ собранной информации; подведение итого; принятие решений и составить конкурентный лист предприятия.
|
|
|
Практическое занятие 13-15. SWOT-анализ: сила, слабость, рыночные возможности, угрозы
Проведение тестирования студентов по темам:
Тема 3.1. Комплекс процессов, связанных с потребителями и товарная политика. Коммуникационная политика.
Студентам предлагается заполнить матрицу SWOT-анализа для конкретной организации и предложить несколько стратегий развития данной организации, исходя из выявленных сильных и слабых её сторон, а также возможностей и угроз.
Практическое занятие 16-18. Метод кабинетных исследований
Проведение тестирования студентов по темам:
Тема 3.2. Сбытовая политика. Ценовая политика.
Студентам предлагается методом кабинетных исследований провести:
- анализ данных официальной статистики для определения следующих количественных характеристик рынка: объем рынка/отрасли; емкость рынка/отрасли; темпы роста рынка; объемы продаж игроков рынка; мощности производства игроков рынка и т.д.;
- мониторинг сайтов конкурентов по следующим параметрам: виды и типы продукции или услуги компании-конкурента; история развития компании-конкурента; регион, в котором работает компания-конкурент; географический охват; основные финансовые показатели компании-конкурента (объемы продаж); доля компании-конкурента на рынке и на подрынках; целевые аудитории – сегменты потребителей компании-конкурента; ценообразование, система скидок компании-конкурента; условия поставки и сопровождения потребителей/клиентов; степени активности продвижения компании-конкурента на рынке (реклама, PR); количество и сила брендов компании-конкурента.
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 118; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!