Условия и факторы обеспечения качества управленческих решений. Информационно-аналитическая поддержка процесса разработки и принятия решений.
Для того, чтобы быть эффективным, решение должно удовлетворять ряду требований:
· быть реальным
· содержать механизм реализации
· быть устойчивым к возможным ошибкам в определении исходных данных
· готовиться принимать и выполнять решения с учетом возможных нештатных ситуаций
· быть реализуемым
· быть гибким
· предусматривать возможность проверки и контроля исполнения
Факторы, влияющие на качественный уровень управленческого решения, множество. Они делятся на 2 группы:
- ситуационного характера (изучение ситуации, анализ и прогнозы, используемые методы, организация управления и др.) отражаются на этапе, предшествующему принятию решения.
- поведенческого характера проявляются в поведении руководителя, отражаются в ходе разработки управленческого решения.
Качество управленческого решения зависит от:
- качества исходной информации;
- оптимального или рационального характера принимаемого решения;
- своевременность принимаемого решения;
- соответствие принимаемого решения действующему механизму управления и методам;
- квалификация кадров;
- готовность управленческой системы к исполнению принимаемых решений.
Для принятия сложных и ответственных решений требуется надлежащее информационно-аналитическое обеспечение, предполагающее сбор массивов необходимых данных и обработку собранной информации для представления лицу, принимающему решение в удобном виде и понятному ему виде. При разработке и принятии управленческих решений предусматривается максимально широкий обхват информации: баз данных, в первую очередь статистических, результатов опросов населения, материалов специальных консультаций и т.д.
|
|
|
В государственном управлении информационно-аналитическая деятельность - это деятельность по сбору, обработке и анализу информации о социальных, политических и экономических процессах. Она осуществляется специально созданными для этого группами из государственных служащих, привлеченных аналитиков и других специалистов, обладающих необходимыми знаниями и навыками и использующими методы и средства (формальные и неформальные) для сбора, обработки и передачи управленческой информации. Можно выделить следующие компоненты информационно-аналитической деятельность: анализ, моделирование, экспертизу, прогнозирование, диагностику, мониторинг и т.д.
Существуют разные уровни аналитических и экспертных служб: высший, государственных - организации правительственного, парламентского, президентского окружения; затем следуют информационно-аналитические подразделения организаций финансовой и коммерческой сфер (аналитические службы банков, сеть аналитических служб торгово-промышленных палат и др.); аналитические и экспертные подразделения центров научно-технической информации и аналитические центры учебных заведений; аналитики негосударственного сектора и т.д. Кроме того, существует сеть специализированных аналитических и экспертных организаций, деятельность которых достаточно сильно влияет на принятие решений в разных сферах.
|
|
|
Следует отметить, что характер и объем управленческой информации должен соответствовать компетенции государственных органов, функциям и полномочиям государственных должностей. Для организации движения управленческой информации необходимо:
l) использовать в информационных материалах лишь те сведенья, которые, обладают информационными признаками, актуальными для управленческих решений и действий;
2) структурировать управленческую информацию, т.е. она должна иметь ту же структуру, и организационная структура государственного управления, и обслуживать последнюю;
3) использовать научные процедуры и правила отбора, анализа и оценки информации.
Для создания общей, единой информационной системы, что крайне актуально для современного государственного управления, необходимо:
|
|
|
- формирование баз данных, которые должны состоять из сведений, отражающих материальные, производственные, социальные, технические и технологические параметры управляемых объектов данных о нормах, нормативах, стимулах, регулирующих производственную, социально-обслуживающую, духовно-культурную и иную деятельность управленческих объектов; материалов, определяющих деятельность государственных органов в сфере управления (законы, указы и т.п.);
- формирование технической базы;
- стандартизация и унификации управленческой информации.
Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 210; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!