Если qN - доля дефектных изделий в партии, qn – доля дефектных изделий в

выборке, то выполняется соотношение:

а) qN > qn

б) qN < qn

в) qN = qn

г) Возможен любой из выше перечисленных случаев.

3. В таблице 4 приведены данные опроса потребителей по оценке услуг предприятия розничной торговли. Построить диаграмму Парето и произвести анализ факторов влияющих на мнение потребителей о качестве услуг. Дать рекомендации по улучшению качества услуг.

Алгоритм построения:

Построение диаграммы Парето состоит из следующих шагов:

1. Расположить данные в порядке убывания значений и просуммировать их.
2. Выделить часть данных, не имеющих приоритетного значения, под заголовком «Другие» и добавить графу «Нарастающий итог».
3. Подготовить оси для построения диаграммы и добавить справа дополнительную вертикальную ось для процентов.
4. Построить столбцы диаграммы, итоговую кривую и предложить меры.

4. При проведении периодических испытаний Газоразрядных индикаторных приборов произошёл отказ по причине замыкания электродов капельками конденсата ртути. Пары ртути используются в приборе для увеличения показателя долговечности.

Разработайте предложения по совершенствованию СМК организации направленные на устранение отказов при испытании и недопущению случаев поставки приборов с дефектом.

Обязательные меры:

1.Отказ происходит вследствие конструктивных недоработок следовательно первым решением руководства по устранению отказов должно быть решение о подключению конструкторов и технологов для доработки конструкции прибора. Производство остановить до изменения конструкции.

2. Необходимо остановить поставку приборов потребителю и возобновить её только по введения в технологический процесс 100% контроля позволяющего отбраковывать дефектные приборы.( например: испытания на холодоустойчивость с последующей вибрацией и проверкой параметров.

3. Необходимо совместно с представителем заказчика уточнить количество приборов находящихся у него на складе и принять решение об отбраковке их у заказчика или возврате для перепроверки.

4.Конструктора предложили доработать конструкцию: создать в приборе центр конденсации ртути, изолировав его мелкой сеточкой, способной пропускать пары, но защищающей от попадания капель ртути в межэлектродное пространство.

5. Внесение изменений в документацию. проведение испытаний и при положительном результате возврат к прежним планам контроля и отгрузки продукции.

5. При эксплуатации газоразрядного прибора выявлен дефект связанный с разрушением катода. В газоразрядном приборе используется катод спиральной формы, который поставляется со специализированного предприятия. Катод поставляется по ТУ в которых предусмотрен выходной контроль по электрическим параметрам, геометрии и внешнему виду.

Разработайте предложения:

4. По отбраковке запасов готовой продукции находящихся на складе и производстве;

5. Разбраковке остатков катодов, находящихся на предприятии;

6. Изменении ТУ у изготовителя катодов.

4. Предложения:

Для разбраковки запасов готовой продукции, находящихся на складе и производстве Необходимо в приёмосдаточные испытания приборов ввести короткие испытания на виброустойчивость с последующим контролем параметров. 

5. Все катоды, находящиеся на складе, в производстве и поступающие на предприятие

 подвергнуть испытаниям на короткое воздействие вибрации.

6. Добиться изменения ТУ на катоды у изготовителя. Ввести в приёмосдаточные испытания на воздействие на вибрацию и в периодические ежеквартальные испытания на виброустойчивость соответствующую режиму испытания готового прибора.

1. Цеховой контроль качества появился:

а) В 1870 году;

б) В начале XX века;

в) В 30-х годах XX века;

г) После второй мировой войны.

Дата добавления: 2019-11-16; просмотров: 468; Мы поможем в написании вашей работы!