Основные показатели деятельности
Работу СООО «Смарт Эл-М» отражают его основные экономические показатели. На основании данных отчета о прибылях и убытках (приложение 2) проведем анализ основных показателей деятельности СООО «Смарт Эл-М» за 2008-2009 гг. (таблица 2.1).
Таблица 2.1 - Основные показатели деятельности СООО «Смарт Эл-М» за 2008-2009 гг.
| Показатели | Годовое значение показателя | Абсолютное отклонение | Темп роста, % | |||
| 2008г. | 2009г. | |||||
| Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг, млн. руб. | 7380 | 10672 | +3292 | 144,6 | ||
| Налоги, включаемые в выручку от реализации продукции, товаров, работ, услуг, млн. руб. | 1232 | 1761 | +529 | 142,9 | ||
| Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (за минусом налога НДС, акцизов и иных аналогичных обязательных платежей), млн. руб. | 6148 | 8911 | +2763 | 144,9 | ||
| Себестоимость реализованных товаров, работ, услуг, млн. руб. | 4751 | 6750 | +1999 | 142,1 | ||
| Управленческие расходы, млн. руб. | 573 | 723 | +150 | 126,2 | ||
| Расходы на реализацию, млн. руб. | 72 | 121 | +49 | 168,1 | ||
| Прибыль от реализации, млн. руб. | 752 | 1317 | +565 | 175,1 | ||
| Операционные доходы, млн. руб. | 771 | 632 | -139 | 82,0 | ||
| Операционные расходы, млн. руб. | 766 | 628 | -138 | 82,0 | ||
| Доходы от участия в уставных фондах других организаций, млн. руб. | - | 80 | +80 | - | ||
| Прибыль от операционных доходов и расходов, млн. руб. | 5 | 84 | +79 | в 16,8 раза | ||
| Внереализационные доходы, млн. руб. | 10 | 14 | +4 | 140,0 | ||
| Внереализационные расходы, млн. руб.
| 52 | 117 | +65 | 225,0 | ||
| Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов, млн. руб. | -42 | -103 | -61 | - | ||
| Прибыль, млн. руб. | 715 | 1298 | +583 | 181,5 | ||
| Налоги, сборы и платежи из прибыли, млн. руб. | 215 | 382 | +167 | 177,7 | ||
| Чистая прибыль, млн. руб. | 500 | 916 | +416 | 183,2 | ||
| Рентабельность продаж, % | 10,19 | 12,34 | - | +2,15 | ||
| Среднесписочная численность работников, чел. | 75 | 78 | +3 | 104,0 | ||
| Производительность труда, млн. руб. | 98,4 | 136,82 | +38,42 | 139,0 | ||
| Среднемесячная заработная плата, тыс. руб. | 529,0 | 689,0 | +160 | 130,2 | ||
В 2009 г. по сравнению с 2008 г. произошло увеличение выручки от реализации продукции, товаров, работ, услуг на 3292 млн. руб. (или на 44,6 %). Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (за минусом налога НДС, акцизов и иных аналогичных обязательных платежей) увеличилась на 2763 млн. руб. или на 44,9 %, себестоимость реализованных товаров, работ, услуг на 1999 млн. руб. или на 42,1 %. Управленческие расходы в 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличились на 150 млн. руб. или на 26,2 %, расходы на реализацию - на 49 млн. руб. или на 68,1 %.
Прибыль от реализации СООО «Смарт Эл-М» увеличилась по сравнению с 2008 г. на 565 млн. руб. (или на 75,1 %), рентабельность продаж выросла на 2,15 %, прибыль от операционных доходов и расходов увеличилась по сравнению с 2008 г. на 79 млн. руб., а убыток от внереализационных доходов и расходов вырос на 61 млн. руб. Прибыль СООО «Смарт Эл-М» за 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличилась на 583 млн. руб. или на 81,5 %, налоги, сборы и платежи из прибыли увеличились на 167 млн. руб., а чистая прибыль увеличилась на 416 млн. руб. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
|
|
|
Среднесписочная численность работников СООО «Смарт Эл-М» в 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличилась на 3 чел., рост среднемесячной заработной платы составил 160 тыс. руб., производительность труда увеличилась на 39 %.
На основе проведенного анализа финансово-экономических показателей СООО «Смарт Эл-М» за 2008-2009 гг., можно сделать вывод, что результативность работы предприятия за 2009 г. по сравнению с 2008 г. существенно повысилась, о чем свидетельствуют рост прибыли от реализации, прибыли и чистой прибыли предприятия.
Применение технологий
СООО «Смарт Эл-М» не имеет собственного сайта, что является существенным недостатком в деятельности организации. Постепенно в СООО «Смарт Эл-М» идет насыщение рабочих мест более современной техникой.
В состав автоматизированной системы обработки экономической информации СООО «Смарт Эл-М» входят: техническое обеспечение: компьютеры и сканеры, для сканирования необходимых документов, принтеры для распечатки документов, ксерокс, модем; системное программное обеспечение: операционная система Windows XP и Wista; информационное обеспечение: информация необходимая для работы сотрудника хранится на компьютере – рабочем месте на специальном диске, защищенным паролем. Источниками информации являются нормативно–справочная документация.
|
|
|
Движение документации по отделам СООО «Смарт Эл-М» происходит без использования IT, что является существенным недостатком в деятельности предприятия. В СООО «Смарт Эл-М» необходимо создать компьютерную сеть, которая позволит работникам разных отделов обмениваться информацией.
В основном меры, принимаемые, для улучшения технического обеспечения работы СООО «Смарт Эл-М» связаны с модернизацией и обновлением оргтехники и средств связи отдела по продажам.
Анализ внешней среды
Отправной точкой для всесторонней оценки эффективности деятельности СООО «Смарт Эл-М» служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге. Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
|
|
|
Таблица 2.2 - SWOT-анализ для СООО «Смарт Эл-М»
| Сильные стороны компании | Возможности во внешней среде |
| 1 | 2 |
| Известная торговая марка Долгосрочные договора с известными компаниями Большой ассортимент предлагаемых программных продуктов и услуг Частое проведение промоакций Постоянно действующий персонал Удачное расположение офиса фирмы Комплексность выполняемых работ (техническая поддержка) | НТР Увеличение покупательского спроса Увеличение числа рекламных агентств Уход с рынка одного или нескольких конкурентов |
| Слабые стороны компании | Угрозы внешней среды для бизнеса |
| Незначительный объем продаж на внутреннем рынке Высокие цены на некоторые виды услуг | Усиление конкуренции на рынке Появление новых конкурентов Появление продуктов-заменителей Изменение курса валют |
В соответствии с тем, что СООО «Смарт Эл-М» относится к сфере сервисного обслуживания и с учетом данных, полученных путем анализа SWOT-таблицы, приведенной в таблице 2.2, можно сделать заключение, что предприятию необходимо придерживаться стратегии массового маркетинга, с целью привлечения как можно большего числа клиентов.
Сильными сторонами СООО «Смарт Эл-М» являются известность компании на рынке, как фирмы, выполняющей комплекс услуг по установке и сервисному обслуживанию домофонных систем. Несосмненно важной сильной стороной является наличие высококвалифицированного персонала. Поддержание на прежнем уровне высокого качества выполнения работ и его улучшение позволит завоевать новые рынки, а также может привести к вытеснению с рынка конкурентов СООО «Смарт Эл-М». В качестве слабой стороны деятельности фирмы следует отметить слабое изучение и продвижение продукции на внутренний рынок и высокий уровень цен на отдельные услуги компании, что может привести к потере части рынка, занимаемого фирмой или к появлению новых конкурентов или продуктов-заменителей.
Организационно-управленческая деятельность маркетингового отдела тесно связана с участием в организации и проведении мероприятий и акций, направленных на продвижение и распространение (географический аспект) услуг компании, стимулированию заказов и формированию устойчивого интереса заказчиков к услугам СООО «Смарт Эл-М».
Маркетинговым отделом СООО «Смарт Эл-М» была разработана форма опроса заказчика по итогам сотрудничества (приложение 1) и форма опроса заказчика с целью определения и анализа степени его удовлетворенности (приложение 3).
Представление о занимаемой долей рынка конкурентами получить сложно. Рынок сервисного обслуживания домофонных систем представлен в основном следующими фирмами: СООО «Смарт Эл-М», Кварц-авто, Белсплат, компания «АйТи Системс», ЛазерЕТС.
Информационный массив для расчета индекса конкурентоспособности СООО «Смарт Эл-М» приведен в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Информационный массив для расчета СООО «Смарт Эл-М»
| Показатель | Комплексность выполняемых работ (техническая поддержка) 0,4 | Качество выполняемых работ 0,3 | Уровень сложности выполняемых работ 0,2 | Выполнение договорных обязательств 0,1 |
| СООО «Смарт Эл-М» | 6 | 7 | 5 | 7 |
| Кварц-авто | 6 | 8 | 6 | 8 |
| Белсплат | 7 | 9 | 8 | 9 |
| Компания «АйТи Системс» | 6 | 7 | 5 | 7 |
| ЛазерЕТС | 7 | 7 | 7 | 8 |
По данным таблицы 2.3 рассчитаем ИК для исследуемого предприятия и основных его конкурентов:
1. СООО «Смарт Эл-М»:
0,4 × 6 + 0,3 × 7 + 0,2 × 5 + 0,1 × 7 = 6,2
2. Кварц-авто:
0,4 × 6 + 0,3 × 8 + 0,2 × 6 + 0,1 × 8 = 6,8
3. Белсплат:
0,4 × 7 + 0,3 × 9 + 0,2 × 8 + 0,1 × 9 = 8,0
4. Компания «АйТи Системс»:
0,4 × 6 + 0,3 × 7 + 0,2 × 5 + 0,1 × 7 = 6,2
5. ЛазерЕТС:
0,4 × 7 + 0,3 × 7 + 0,2 × 7 + 0,1 × 8 = 7,1
Рассчитаем конкурентоспособность услуг СООО «Смарт Эл-М» по сравнению с сильнейшим конкурентом:
6,2 / 8,0 = 0,775.
В таблице 2.3 приведены данные для расчета интегрального показателя конкурентоспособности СООО «Смарт Эл-М» и его главных конкурентов. Из таблицы видно, что СООО «Смарт Эл-М» занимает такое же место по уровню конкурентоспособности, как и компания «АйТи Системс», Кварц-авто имеет близкие показатели к анализируемому предприятию, что говорит об острой конкурентной борьбе, эти данные также подтверждаются тем, что эти конкуренты имеют приблизительно одинаковую рыночную долю. Лидирующие позиции принадлежат Белсплат, а также ЛазерЕТС.
Таким образом, можно сделать ряд выводов. СООО «Смарт Эл-М» представляет собой рыночного претендента. Также необходимо заметить, что на рынке продаж услуг по сервисному обслуживанию домофонных систем нет явно выраженного рыночного лидера, вследствие этого все конкуренты представляют собой рыночных претендентов в той или иной степени опережая и / или отставая друг от друга. Также, можно сделать заключение, что конкуренция на этом рынке довольна острая. Появление на рынке новых фирм не может кардинальным образом повлиять на положение дел на рынке, так как все предприятия-конкуренты разрабатывают и реализуют примерно одинаковые продукты и услуги, и появление продукта-заменителя может изменить ситуацию лишь на какое-то время, пока этим же товаром не начнут торговать другие предприятия. Появление новых конкурентов может вызвать изменение в сложившейся ситуации на рынке, но только если появление нового конкурента будет правильно продуманным и реализованным, в противном же случае на благоприятный исход дела надеяться не приходится.
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 127; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!