АНАЛИЗ СФЕРЫ МАРКЕТИНГА СООО «СМАРТ ЭЛ–М»
Анализ внутренней среды
Характеристика предприятия
СООО «Смарт Эл-М» – многопрофильное предприятие, более 11–ти лет предоставляющее продукцию и услуги своим клиентам в Республике Беларусь.
Сегодня СООО «Смарт Эл-М» это:
- сплоченный коллектив из высококвалифицированных специалистов,
- собственный автопарк, мастерская по ремонту оборудования систем контроля доступа;
- круглосуточная диспетчерская служба приема заявок, обширная сервисная сеть.
- множество клиентов, сделавших свой выбор в пользу сотрудничества с СООО «Смарт Эл-М».
Для того чтобы выполнять свою миссию, компания СООО «Смарт Эл-М» должна быть лидером на рынке монтажа средств безопасности и создания комфортных условий жизни в Беларуси. Компания много и упорно работает, чтобы достичь лидерства, при этом считает, что быть лидером труднее, чем просто им стать, потому что лидер несет на себе бремя примера и ответственности.
Для выполнения миссии компания СООО «Смарт Эл-М» соответствует шести основным принципам.
1. Быть компанией с диверсифицированным бизнесом.
2. Быть компанией, разрабатывающей, производящей, продающей, оказывающей сервисные услуги, обеспечивающей полный жизненный цикл продукта на рынке безопасности и комфорта.
3. Быть компанией созидательной.
4. Быть компанией, динамично развивающейся.
5. Быть компанией, постоянно обучающейся и использующей новейшие достижения менеджмента и других наук в своей деятельности.
|
|
|
6. Быть компанией, проповедующей активный маркетинг.
В работе со своими клиентами СООО «Смарт Эл-М» следует принципам:
- обеспечения высоких стандартов и качества обслуживания.
- обеспечения надежности и доступности для потребителей.
В работе с персоналом СООО «Смарт Эл-М» следует принципам:
1. Быть компанией, ориентирующейся на высокопрофессиональных сотрудников с высоким уровнем их приверженности компании.
2. Быть для своих сотрудников семьей, заботящейся о них и защищающей их.
3. Быть средой для реализации и развития способностей сотрудников.
4. Быть компанией, стремящейся к технологизации процессов и минимизации издержек, возникающих в процессе совместной работы.
В работе со своими партнерами, инвесторами и учредителями СООО «Смарт Эл-М» следует принципам:
1. Быть прибыльной.
2. Быть открытой и прозрачной.
3. Быть стабильной и надежной.
Компания предъявляет высокие требования ко всем сотрудникам и подразделениям, потому что залог выполнения миссии – соответствие всей деятельности компании заявленным принципам.
Основы кадровой политики СООО «Смарт Эл-М».
Кадровая политика рассматривается в качестве определяющего фактора, обеспечивающего достижение стратегических целей: удержание и усиление позиции компании на уже освоенных рынках, качественное сопровождение контрактов, выход на новые рынки, продвижение новых товаров и услуг.
|
|
|
Кадровая политика направлена на удовлетворение потребностей организации в лояльной, качественно и устойчиво функционирующей, удовлетворенной своим положением рабочей силе.
Целями кадровой политики являются:
- построение хорошо адаптируемой к условиям рынка обучающейся организации;
- обеспечение высокого уровня профессиональной подготовки персонала;
- обеспечение максимально эффективного его использования;
- достижение добросовестного и ответственного отношения к труду;
- достижение высокой лояльности работников к предприятию.
Кадровая политика решает задачи:
- обеспечения высокого качества подбора персонала и последующего непрерывного его развития с упором на развитие руководящего состава;
- рациональной расстановки персонала с учетом потребностей производства и индивидуальный особенностей работника, его продвижения;
- построение гибких систем организации труда, его стимулирования и оплаты с учетом личного склада и профессиональной компетенции работников;
|
|
|
- повышения уровня удовлетворенности трудом;
- охрана труда и забота о здоровье персонала;
- создание и поддержание корпоративной культуры, направленной на достижение общей выгоды (целей) своего коллектива. Это позволит создать в организации условия для наиболее полного удовлетворения персонала своей работой, в которой он может достичь максимального самовыражения;
- развивать и поддерживать на должном уровне качество жизни, которое делает работу на предприятии желанной;
- стимулировать стремление каждого работника к сохранению хорошего морального климата и корпоративного духа в коллективе;
- учет интересов всех категорий работников предприятия.
Кадровая политика основывается на следующих принципах:
- команда единомышленников – основа успеха компании;
- эффективное управление командой, управление человеческими ресурсами – первостепенная задача руководства компании;
- сохранение стабильности и позитивного трудового настроя в подразделениях предприятия и компании в целом;
- профессиональный уровень специалистов на рабочем месте;
- четкое определение обязанностей и ответственности сотрудников;
|
|
|
- индивидуальные качества личности, способность к обучению, открытость, честность, инициативность;
- содействие в совершенствовании профессиональных качеств сотрудников: поддержание системы непрерывного обучения и развития сотрудников.
Принципы реализуются через:
- формирование четкой структуры предприятия, ее постоянную адаптацию к изменяющимся условиям;
- поощрение, поддержку инициативности и активности сотрудников, их идей и новых проектов;
- открытость к диалогу с любым членом команды, готовность к обсуждению и разрешению вопросов и проблем;
- принятие общей системы ценностей для всех сотрудников;
- формирование, осуществление и постоянное совершенствование мотивационных программ;
- формирование и проведение развивающих и образовательных программ как индивидуальных, так и коллективных;
- формирование и постоянное расширение пакета социальных мероприятий для сотрудников компании.
Социальная политика - забота о сотрудниках компании: повышение благосостояния, повышение профессионального уровня, здоровье сотрудников.
Основные направления социальной политики:
- повышение профессионального уровня;
- оздоровление и охрана здоровья сотрудников;
- внимание к ветеранам предприятия.
С точки зрения работодателя, кадровая политика имеет целью создать высокопроизводительную, целеустремленную сплоченную и ответственную рабочую команду.
С точки зрения сотрудников, кадровая политика должна создавать благоприятные условия труда, справедливое и позволяющее комфортное существование вознаграждение, обеспечивать возможность вертикального или горизонтального продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне.
Схема управления СООО «Смарт Эл-М» выглядит следующим образом (рисунок 2.1).
Рисунок 2.1 - Схема управления СООО «Смарт Эл-М»
Руководство СООО «Смарт Эл-М» осуществляется директором предприятия, который утверждает квартальные и месячные планы производственно-технической деятельности, утверждает структуру и затраты предприятия, непосредственный контроль за эффективностью использования денежных ресурсов, распределение денежных средств, поступающих на банковские счета, анализ потока денежных средств также осуществляет директор.
В целом структура управления СООО «Смарт Эл-М» отвечает предъявляемым к ней требованиям с соблюдением норм управляемости, оптимального числа звеньев и уровней управления. Такая структура управления предоставляет возможность руководителю эффективно осуществлять оперативное и стратегическое руководство обществом.
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 180; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!