Тема 6. Психические процессы, свойства и состояния, влияющие на безопасность. Эргономические основы безопасности

Эргономические основы безопасности изложены в национальном стандарте Российской Федерации «Эргономика. Общие принципы и понятия». Его характеристика указана на слайде.

На поведение, деятельность и самочувствие человека на работе, дома и на отдыхе оказывают влияние человеческий, технологический, экономический, экологический и организационный факторы.

Изначально эргономика как наука была направлена на применение в области работы, но по мере своего развития охватила другие области деятельности человека, такие как дом и отдых. Однако независимо от области применения основные принципы эргономики остаются одинаковыми, хотя их относительная значимость может быть различной.

Эти принципы являются основополагающими при разработке проектов, частью которых является человек, они обеспечивают оптимальную интеграцию требований и характеристик человека в проект. В настоящем стандарте рассмотрены системы, пользователи, работники, задачи, виды деятельности, оборудование и окружающая среда с целью оптимизации соответствия между ними. Эти принципы и концепции направлены на повышение безопасности, производительности и пригодности использования при сохранении и улучшении здоровья и благополучия человека и повышении доступности. Например, для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями.

Эргономика охватывает широкий диапазон вопросов, включая физические, когнитивные, социальные и организационные. Эти вопросы рассматривают в рамках комплексной структуры.

Эргономика является научной дисциплиной, изучающей взаимодействие человека и других элементов системы. А также представляет собой сферу деятельности по применению теории, принципов, данных и методов этой науки для обеспечения благополучия человека и оптимизации общей производительности системы.

Рассмотрим основные понятия и характеристики в эргономике.

Под средой понимаются физические, химические, биологические, организационные, социальные и культурные факторы, воздействующие на одного или большее количество людей.

Системой именуется сочетание взаимодействующих элементов, организованных для достижения одной или нескольких установленных целей. В эргономике элементы системы часто носят название «компоненты». Система может состоять из продукции, оборудования, услуг и людей.

Под рабочей системой понимается система, состоящая из одного или более работников и рабочего оборудования. Они действуют совместно для выполнения функций системы в рабочем пространстве, рабочей среде, в условиях, создаваемых рабочими задачами.

Пригодностью использования считается свойство системы, продукции или услуги, при котором установленный пользователь может применить продукцию именно в определенных условиях использования для достижения установленных целей с необходимой результативностью, эффективностью и удовлетворенностью. Это определение обычно применяют в отношении систем, продукции или услуг, а не рабочих систем в целом. Однако в рамках рабочей системы оно может иметь отношение к проектированию и оценке рабочего оборудования.

Человека, пользующегося услугой, предоставляемой рабочей системой, например покупателя в магазине или пассажира в поезде, можно считать пользователем. Иначе говоря, пользователь – это человек, взаимодействующий с системой, продукцией или услугой. Пользователь, использующий систему, не является компонентом этой системы. Однако пользователя и используемую им систему можно рассматривать как компоненты другой системы более высокого уровня.

Пользователь, использующий систему, не является компонентом этой системы. Однако пользователя и используемую им систему можно рассматривать как компоненты системы более высокого уровня.

Эргономика получила свое определение от Международной ассоциации по эргономике, являющейся мировой федерацией сообществ по эргономике и человеческим факторам. Она характеризуется как научная дисциплина, изучающая взаимодействие человека и других элементов системы. А также сфера деятельности по применению теории, принципов, данных и методов этой науки для обеспечения благополучия человека и оптимизации общей производительности системы.

Эргономика включает в себя цели облегчения выполнения работы, сохранения и повышения безопасности, здоровья и благополучия работника или пользователя, оператора продукции, оборудования. Выполняется это посредством оптимизации задач, оборудования, услуг, среды и всех остальных элементов системы и их взаимодействий.

Достижение этих целей потенциально способствует устойчивому развитию и социальной ответственности.

Эргономика рассматривает процесс взаимодействия между человеком и другими компонентами системы, например другими людьми, машинами, продукцией, услугами, средами и инструментами. Для достижения оптимальной работы системы необходимо учитывать ряд факторов, показанных на слайде. В определенных условиях проектирования могут существовать дополнительные факторы.

Следует отметить, что анализ вариантов деятельности человека в определенных условиях использования помогает понять потенциальное воздействие факторов на здоровье и безопасность. С другой стороны, данный анализ позволяет получить количественные и качественные результаты.

Эргономический подход к проектированию должен быть ориентирован на человека.

Это означает, что все проектируемые компоненты системы, продукции или услуги приводят в соответствие с характеристиками предполагаемых пользователей, операторов или работников. Однако они не проводят отбор или адаптацию людей, чтобы их характеристики соответствовали системе, продукции или услуге.

Данный подход реализуют посредством рассмотрения предполагаемой целевой совокупности, задачи, цели или предполагаемого результата системы, продукции или услуги, и среды, в которой будет функционировать проект.

С точки зрения эргономики, стратегии отбора и обучения не могут служить заменой надлежащему эргономическому проектированию, несмотря на то, что определенный отбор и обучение все же могут потребоваться.

Целевая совокупность – это люди, для которых предназначен проект, определенные на основании важных характеристик. Важные характеристики включают в себя, например, уровень навыков, умственные и физические характеристики, такие как антропометрические размеры людей из совокупности. Целевая совокупность должна быть установлена и описана, поскольку население очень разнообразно. Люди отличаются своими физическими размерами, а также биомеханическими, сенсорными и когнитивными возможностями.

При проектировании должны быть определены важные характеристики целевой совокупности, для того чтобы сделать проект подходящим по крайней мере для 90-процентной целевой совокупности. 

В эргономике отклонения в целевой совокупности обычно учитывают с помощью использования 5-го или 95-го проценти́ля важных характеристик. Например, антропометрические показатели в эргономике используют с целью сделать проект подходящим по крайней мере для 95-процентной целевой совокупности.

В некоторых обстоятельствах могут быть использованы другие проценти́ли. Примеры указаны на слайде.

В большинстве случаев использование в проекте средних значений не является подходящим способом учесть диапазон значений, относящийся к определенной характеристике.

При низкой взаимозависимости для определения перечня критериев для разработки проекта следует использовать более широкий диапазон процентилей или большее количество переменных.

В проекте должны быть рассмотрены характер решаемой задачи и участие человека в ее выполнении. В человекоориентированном проектировании цель отличают от задачи. Цель рассматривают как намеченный результат, в то время как задача представляет собой деятельность, необходимую для достижения цели или целей. Иерархически цель может быть подразделена на ряд подцелей, а задача – на несколько соответствующих подзадач.

В простых системах все задачи при достижении конечной цели может выполнять один человек. В более сложных системах цель может быть достигнута множеством людей, выполняющих различные, но взаимосвязанные задачи. Деятельность основана на отдельных действиях, состоящих из единственного события, такого как нажатие кнопки, опознавание сигнала или генерирование идеи.

Должны быть идентифицированы и описаны физическая, организационная, социальная и правовая среда, в которых предполагается использование системы, продукции, услуги или сооружения, а также должен быть определен их диапазон.

Организационные и социальные аспекты среды включают в себя такие факторы, как методы работы, организационную структуру и отношения между людьми.

В некоторых областях применения эргономики среда является фактором, который не может быть изменен. В других случаях аспекты среды могут быть спроектированы. Когда факторы среды являются частью системы, продукции, услуги или сооружения, их проектирование или перепроектирование следует включать в общий процесс проектирования и его результат.

Для тех аспектов среды, которые не могут быть изменены, их характеристики должны быть учтены при проектировании системы, продукции, услуги или сооружения.

Воздействие среды может быть более сильным, если люди работают на пределе своих возможностей. Если проектные решения основаны на данных о возможностях человека, измеренных только в нейтральной среде, это может привести к отрицательным последствиям.

Оценка результата эргономического проектирования любой системы, продукции или услуги должна быть основана на эргономических критериях, независимо от того, применялся ли процесс эргономического проектирования.

Эргономические критерии могут быть связаны с производительностью работы человека, здоровьем, безопасностью и благополучием человека, его удовлетворенностью.

Измерение производительности работы человека может быть использовано для оценки изменений в навыках, способностях и знаниях, возникающих в результате эргономического проектирования. Примеры по оценке эргономических критериев представлены на слайде.

Помимо критериев, связанных с безопасностью, удовлетворенность пользователя может иметь высокий приоритет при оценке потребительских товаров. Тогда как в рабочей системе определяющими будут критерии, связанные со здоровьем и производительностью работы. При оценке следует учитывать как кратковременные, так и долговременные последствия.

Далее мы рассмотрим несколько концепций, которые помогают понять и применить принципы эргономики. Эти концепции важны для применения принципов эргономики в отдельных областях, но не обязательно применимы во всех областях.

Концепцию воздействий нагрузки обычно используют при проектировании рабочих систем, в то время как концепцию пригодности использования широко применяют при проектировании интерактивных систем.

Одной из основных концепций эргономики является концепция системы, которая рассматривает взаимодействия между человеком и другими частями системы.

Простая модель системы человек – машина показывает человека и машину как составляющие части системы. Человек получает информацию о состоянии машины и контролируемом процессе с помощью датчиков, обрабатывает эту информацию, возможно, сравнивая ее с целями или ожиданиями. А затем изменяет систему по мере необходимости посредством эффекторов, то есть руками, ногами, голосом. Следовательно, человек является центральным элементом системы.

Эту модель также используют в случаях взаимодействия человека с человеком посредством замены машинного компонента вторым человеком. Однако важно помнить, что системы редко разрабатывают для отдельных лиц, чаще – для одной или более целевых групп или совокупности.

В последние годы разработано множество моделей системы человек –машина с акцентом на различные аспекты взаимодействия между людьми и машинами. Например, взаимодействие в контексте вводимых ресурсов. Ими могут быть информация, энергия, материал от источников, находящихся вне системы, которые система преобразует в результирующие ресурсы, например продукцию или информацию.

Человек и машина существуют в пространственной среде. Пространственная среда, в свою очередь, существует в рамках физической среды и организационной среды. Вне этих пределов на функционирование системы потенциальное воздействие оказывают социальная, правовая и культурная среда.

Подобные соображения применимы к различным и зачастую более сложным типам систем, например включающих взаимодействия человека с человеком или взаимодействия между людьми и многочисленными машинами, продукцией или услугами.

Концепция воздействий нагрузки применима к оценке деятельности человека. При применении концепции воздействий нагрузки особое внимание должно быть уделено связям между внешней нагрузкой и внутренней нагрузкой, возникающей из-за внешней нагрузки. А также должно учитываться воздействие нагрузок на человека, как в кратковременном, так и в долговременном периоде. Это имеет фундаментальное значение при подборе подходов, ориентированных на целевую совокупность и условия задачи.

Под внешней нагрузкой понимаются внешние условия и требования системы, которые оказывают влияние на внутреннюю физическую и/или умственную нагрузку человека. Ее последствия могут быть положительными, нейтральными или отрицательными.

Внутренняя нагрузка является внутренней реакцией человека на воздействие внешней нагрузки и зависит от его индивидуальных характеристик. Например, размера тела, возраста, возможностей, способностей, навыков и прочего. Ее последствия могут быть положительными, нейтральными или отрицательными.

Основной особенностью данного подхода является то, что воздействие, которое любая внешняя нагрузка, умственная или физическая, оказывает на человека, проявляется не только в результате ее изменений. Но также и в результате кратковременных и долговременных изменений в самом человеке.

Концептуально человек подвержен воздействию внешней нагрузки. Внешняя нагрузка создается факторами вне человека. Эти факторы не зависят от человека, подвергаемого воздействию нагрузки. Пример указан на слайде.

Временны́е характеристики внешней нагрузки, такие как ее длительность или чередование работы и отдыха, имеют особую значимость, поскольку они изменяют внутреннюю нагрузку и, как следствие, воздействие на человека.

Воздействие внешних нагрузок на человека изменяется в зависимости от его индивидуальных характеристик. К ним относят физические и умственные способности, навыки, методы работы, поведение и функциональное состояние, а также производительность выполнения задачи и его восприятие внешних и внутренних нагрузок. Некоторые из этих характеристик изменяются со временем, как за короткий, так и за долговременный период. Например, вследствие постоянного процесса получения и накопления навыков, связанных с формированием знаний и опыта, что приводит к повышению результативности и эффективности. Кроме того, человек может изменить внешнюю нагрузку, если это возможно, например, уйдя на перерыв и/или изменив темп работы, – это обратная связь.

Внешняя нагрузка является источником внутренней нагрузки, которая в свою очередь тоже зависит от возможностей человека. Например, подъем одного и того же объекта на установленную высоту приведет к разной внутренней нагрузке у различных людей, которая будет зависеть от их максимальной мышечной силы.

Внутренняя нагрузка может иметь, как кратковременные, так и долговременные последствия. И долговременные, и кратковременные последствия могут быть как положительными, так и отрицательными. Они развиваются под воздействием комплексных, зависящих от времени и иногда повторяющихся процессов. Некоторые из этих последствий, например усталость, являются непостоянными величинами, при этом организм быстро возвращается в исходное состояние, если ему предоставить достаточную возможность для отдыха. Это характерно как для физической, так и для умственной деятельности и охватывает, например, эксплуатацию механизмов, комплексные потребительские изделия, общедоступные системы или оказание помощи пациенту.

Несоответствие между внешней нагрузкой и возможностями индивидуума может привести к отрицательным результатам, таким как увеличение числа травм и ошибок, низкое качество и производительность и так далее. Длительное воздействие также может привести к отрицательным последствиям.

Рассмотрим пример. При выполнении задачи, связанной с тяжелой физической деятельностью, работа может первоначально привести к кратковременным отрицательным последствиям, например, начинают болеть мышцы, появляются неприятные ощущения. Однако они будут сопровождаться не столь видимыми последствиями, такими как физиологическая адаптация или психологическое обучение и привыкание.

Таким образом, в процессах внутренней обратной связи отрицательное последствие может быть снижено и последовательно заменено на положительное последствие, например увеличение мышечной силы. Аналогичные процессы можно наблюдать и в области умственной деятельности, когда процесс обучения постепенно упрощает выполнение работы.

Результат воздействия возрастает нелинейно в зависимости от времени или нарастания интенсивности внешней нагрузки. Все эти последствия не являются патологическими проявлениями внутренней нагрузки, они полностью исчезают после отдыха или изменения вида деятельности или задач.

Следовательно, перерывы или ограничение времени воздействия внешних нагрузок снижают рост внутренней нагрузки и последующей усталости и обеспечивают восстановление от усталости. Если возникновения временных отрицательных последствий не избежать и не удается достигнуть достаточного восстановления после них, то могут возникнуть долговременные последствия, такие как истощение, хроническая усталость или «выгорание».

Управление внешней нагрузкой посредством изменения ее интенсивности или времени дает возможность избежать возникновения отрицательных кратко- и долговременных последствий.

Однако приостановка деятельности, задачи, особенно на длительный период, превышающий необходимое для восстановления время, может привести к снижению приобретенных способностей. Например, к снижению полученного уровня навыков или способности планирования при решении задач.

Недостаточная нагрузка, приводящая к снижению или потере способностей в результате ограниченного применения или недостатка обратной связи, нежелательна.

Связь между внутренними и внешними нагрузками и их последствиями должна учитываться посредством надлежащего планирования внешних нагрузок при проектировании систем, продукции и задач. Ее цель состоит в исключении отрицательного воздействия на человека.

Пригодность использования является концепцией, которую используют для описания, проектирования и оценки систем, продукции и услуг. Она охватывает показатели результативности, эффективности и удовлетворенности и является основой для определения целей разработки и измерения их достижимости.

Концепция пригодности использования может применяться при планировании и оценке услуг, предоставляемых организацией.

Пригодность использования определяется свойством системы, продукции или услуги. При наличии этого свойства пользователь может применить продукцию в определенных условиях для достижения установленных целей с необходимой результативностью, эффективностью и удовлетворенностью.

Специфические условия проектирования определяют, насколько важны эксплуатационные аспекты результативности, эффективности и удовлетворенности. В концепции пригодности использования нет стандартного набора показателей, универсального при оценке пригодности использования или ее параметров. Показатели должны быть разработаны в каждом конкретном случае. Тем не менее, концепция эргономической пригодности предполагает использование трех основных оценочных категорий:

- здоровье и комфорт;

- безопасность и эффективность.

Проектирование или перепроектирование пригодности использования включает рассмотрение вопросов пригодности использования на всех этапах жизненного цикла, включая концепцию, детальное проектное решение, оценку, внедрение, долговременное применение, обслуживание, утилизацию и переработку.

Под доступностью понимается свойство продукции, систем, услуг, сред или сооружений, при наличии которого они могут быть использованы людьми из совокупности с самым широким диапазоном возможностей для достижения установленных целей в определенных условиях использования. Это, как правило, многомерная и непрерывная, а не одномерная и прерывистая характеристика.

Уровень доступности связан и с количеством людей, которые могут использовать продукцию, систему, услугу, среду или сооружение, и с качеством такого использования.

В эргономическом проектировании повышение уровня доступности может быть достигнуто путем анализа возможности расширения предполагаемой целевой совокупности. А также повышением доступности для людей внутри существующей целевой совокупности.

Следовательно, характеристики целевой совокупности, которые необходимо принимать во внимание, должны быть как можно более разнообразными в зависимости от целей разработки.

Например, расширение возрастного диапазона с целью учесть увеличение доли пожилых людей в составе целевой совокупности требует от разработчика анализа характеристик, связанных с увеличением возраста.

Сюда также можно отнести выявление специальных подгрупп, которые должны быть учтены. Например, людей с ухудшением слуха, с когнитивными расстройствами и людей, которые уже используют вспомогательные технические устройства. Или же для таких людей могут потребоваться индивидуальные решения или альтернативные средства доступа.

Доступность, которая может быть достигнута, зависит от условий, в которых будут использовать разрабатываемую продукцию, систему, услугу, среду или сооружение. Четкое описание диапазона и сущности характеристик в рамках предполагаемой целевой совокупности будет играть основную роль в определении требований к доступности.

Рассмотрим пример. Целевая совокупность визуальных дисплеев в кабинах самолетов по закону ограничена людьми с высоким уровнем остроты зрения.

Однако целевая совокупность информационных стендов, к которой должно быть предоставлено законное право доступа, имеет более широкий диапазон возможностей и ограничений, включая цветовую слепоту и слабое зрение. Учет этих факторов расширяет целевую совокупность, для которой предназначен стенд.

Проектирование в той или иной степени осуществляют на всех этапах жизненного цикла систем, изделий, услуг, сред и сооружений. Например, при создании альтернативных вариантов, подготовке и реализации проекта и коррекции недостатков проекта на основе оценки.

Во всех случаях рассматривают эргономические требования. Все аспекты, включая процедуры, инструкции, обучение и взаимоотношения с пользователями услуг, имеют эргономические требования при проектировании.

Жизненный цикл проекта обычно состоит из концепции, проектного решения, оценки, внедрения, долговременного применения, обслуживания, утилизации и переработки.

Процесс проектирования должен учитывать основные требования для обеспечения безопасности, охраны труда и благополучия работника или пользователя при оптимизации производительности. А также для обеспечения результативности, эффективности, надежности и работоспособности системы. Все типы разрабатываемых проектов должны учитывать требования эргономики в процессе жизненного цикла. Этот процесс должен проходить организованно.

При проектировании используют имеющиеся в наличии компоненты существующих решений, разрабатывая на их основе новое изделие или услугу.

Основные требования для процесса эргономического проектирования включают следующие положения.

Эргономические принципы должны быть рассмотрены на ранних стадиях и без отрыва от процесса разработки.

Применению эргономических принципов с целью исключения возникновения отрицательных последствий должно быть уделено достаточное внимание.

Для проектирования должны быть установлены эргономические показатели.

Другие положения представлены на слайде.

Современному обществу необходимы проекты, учитывающие устойчивое развитие, обеспечивающие баланс между экономическими, социальными и экологическими проблемами.

Эргономическое проектирование включает три аспекта:

- экономический;

- социальный;

- экологический.

Экономический аспект предполагает соответствие характеристик проекта потребностям и способностям человека. А также способен повысить его применимость и качество, оптимизировать производительность при предоставлении экономичных решений и снизить вероятность того, что системы, продукция или услуги будут отвергнуты пользователями.

Социальный аспект подразумевает улучшение системы, продукции и услуги в отношении обеспечения здоровья, благополучия и удобства работы пользователей, включая пользователей с ограниченными возможностями. Последовательное улучшение результативности, эффективности и удовлетворенности также будет влиять на занятость населения.

Экологический аспект означает, что применение эргономического проектирования снижает риск того, что люди откажутся от задач, работ, продукции, инструментов, оборудования, систем, организаций, услуг и сооружений. Или, например, что проект приведет к ошибкам, способствующим ущербу окружающей среде или загрязнению природных ресурсов.

В результате воздействие любого проекта на окружающую среду будет минимизировано. Процесс проектирования также побуждает его участников оценивать проект в течение более долгого или всего срока эксплуатации.

Устойчивое развитие можно рассматривать на различных уровнях – например, на уровне человека, группы, организации, общества в целом или даже нескольких обществ.

По государственному стандарту «Система стандартов безопасности труда. Оборудование производственное. Общие эргономические требования» рассматриваются основные требования к производственному оборудованию.

Эргономические требования к производственному оборудованию должны устанавливаться к тем его элементам, которые сопряжены с человеком при выполнении им трудовых действий в процессе эксплуатации. А также при процессах монтажа, ремонта, транспортирования и хранения производственного оборудования.

При установлении эргономических требований к производственному оборудованию необходимо рассматривать оборудование в комплексе со средствами технологической и в необходимых случаях организационной оснастки. Они должны соответствовать требованиям безопасности, установленным нормативно-технической документацией, утвержденной в установленном порядке, по уровню физических, химических и биологических опасных и вредных производственных факторов. Требования реализуются в производственном оборудовании рабочей зоны, а также в воздействующих элементах конструкции.

В конструкцию производственного оборудования входят специальные технические и санитарно-технические средства:

- ограждения;

- экраны;

- вентиляторы;

- и другое.

Они обеспечивают устранение или снижение уровней опасных и вредных производственных факторов до допустимых значений, а значит, не должны затруднять выполнение трудовых действий.

В необходимых случаях конструкция производственного оборудования должна обеспечивать возможность удобства выполнения трудовых действий с применением средств индивидуальной защиты.

Конструкция производственного оборудования должна обеспечивать оптимальное распределение функций между человеком и производственным оборудованием. Ее цель – обеспечение безопасности, ограничение тяжести и напряженности труда, а также обеспечение высокой эффективности функционирования системы «человек – производственное оборудование».

Конструкция всех элементов производственного оборудования, с которыми человек в процессе трудовой деятельности осуществляет непосредственный контакт, должна соответствовать его антропометрическим свойствам. Некоторые из них показаны на слайде.

Производственное оборудование с групповыми рабочими местами, заданным темпом передачи предмета труда с одного рабочего места на другое, типа конвейерных линий, должно обеспечивать возможность изменения темпа выполнения трудовых действий в соответствии с динамикой работоспособности человека в течение смены. А также учитывать особенности трудовых действий в пределах плюс-минус двадцати процентов от заданного темпа, если, исходя из технологических требований, темп не должен быть постоянным.

Конструкция производственного оборудования должна обеспечивать такие физические нагрузки на работающего, при которых энергозатраты организма в течение рабочей смены не превышали бы 250 [двухсот пятидесяти] килокалорий в час.

Рабочее место должно обеспечивать возможность удобного выполнения работ в положении сидя или стоя или в положениях и сидя, и стоя. При выборе положения работающего необходимо учитывать физическую тяжесть работ, размеры рабочей зоны и необходимость передвижения в ней работающего в процессе выполнения работ. Также необходимо учитывать технологические особенности процесса выполнения работ, требуемую точность действий, характер чередования по времени пассивного наблюдения и физических действий, необходимость ведения записей и другое.

При высоте рабочей поверхности и размерах моторного поля, соответствующих рабочему месту при выполнении работ в положении стоя, если технологический процесс не требует постоянного передвижения работающего и физическая тяжесть работ позволяет выполнять их в положении сидя, в конструкцию рабочего места следует включить кресло и подставку для ног. А также предусмотреть в конструкции производственного оборудования пространство для размещения ног. Это позволит выполнять работы при высокой посадке работающего.

Конструкция органов управления должна учитывать требуемую точность и скорость движений при осуществлении управления, частоту использования органа управления. А также допустимые динамические и статические нагрузки на двигательный аппарат человека и антропометрические характеристики двигательного аппарата человека. Конструкция органов управления должна быть рассчитана на необходимость быстрого распознавания органов управления, формирования и закрепления навыков по управлению.

Усилия, необходимые для осуществления управляющих действий, должны устанавливаться с учетом способа перемещения органа управления, например пальцами, кистью с предплечьем, всей рукой, стопой. А в некоторых случаях с учетом продолжительности непрерывного воздействия на органы управления, скорости выполнения управляющего действия и положения человека в процессе управления. Места возможных контактов органов управления с руками и ногами работающего должны быть выполнены из нетоксичных, а в необходимых случаях и из нетеплопроводных и электроизоляционных материалов.

Форма и размеры приводных элементов органов управления должны обеспечивать надежный захват их руками и предотвращать соскальзывание ног.

Для обозначения функционального назначения органов управления следует применять надписи и символы. Они должны быть расположены на элементах конструкции рабочего места в непосредственной близости от органов управления или на их приводных элементах.

Органы управления должны кодироваться формой, цветом, размером или другими видами алфавита кода или их комбинациями.

Ножные органы управления должны применяться при необходимости разгрузки рук для осуществления управляющих действий, требующих небольшой точности. Размеры, форма, значение перемещения педали определяют с учетом особенностей производственного оборудования конкретного вида. При этом при управлении стопой перемещение педали должно быть не более 80 миллиметров и ширина опорной поверхности – не менее 60 миллиметров. Другие требования указаны на слайде.

Акустические индикаторы необходимо использовать, когда зрительный канал перегружен информацией, в условиях ограниченной видимости, большой пространственной протяженности и монотонной деятельности.

Акустические индикаторы речевых сообщений следует применять, когда требуется быстрый двусторонний обмен информацией, в напряженных ситуациях работы, когда опознание неречевого кода затруднено. Динамический диапазон технических средств системы речевых сообщений должен обеспечивать качественную речевую связь. В условиях воздействия шума энергетический уровень воспроизведения речи должен превышать уровень шума не менее чем на 10 децибел.

Контроль выполнения эргономических требований должен осуществляться на стадиях проектирования, изготовления, эксплуатации и ремонта производственного оборудования.

Контроль на стадиях изготовления, эксплуатации и ремонта должен осуществляться на объектах, соответствующих техническим условиям на их изготовление и полностью укомплектованных средствами технологической оснастки. А также на режимах работы и в условиях, предусмотренных нормативно-технической документацией, утвержденной в установленном порядке. Другие требования указаны на слайде.

Контроль выполнения эргономических требований должен проводиться расчетным, инструментальным и экспертным методами.

Контроль значений усилий, прилагаемых к органам управления, должен обеспечивать точность измерений не менее плюс-минус 10 %.

Конструкция, взаимное расположение элементов рабочего места, органы управления, средства отображения информации должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим требованиям, а также характеру работы.

Рабочее место должно быть организовано в соответствии с требованиями стандартов, технических условий и методических указаний по безопасности труда.

Рабочее место должно обеспечивать выполнение трудовых операций в пределах зоны досягаемости моторного поля. То есть выполнение трудовых операций «часто» и «очень часто» должно быть обеспечено в пределах зоны легкой досягаемости и оптимальной зоны моторного поля.

При проектировании оборудования и организации рабочего места следует учитывать антропометрические показатели женщин, если работают только женщины, и мужчин, если работают только мужчины. Если оборудование обслуживают мужчины и женщины, учитываются общие средние показатели мужчин и женщин.

Организация рабочего места и конструкция оборудования должны обеспечивать прямое и свободное положение корпуса тела работающего или наклон его вперед не более чем на 15 градусов.

Оптимальная рабочая поза для работающих более низкого роста достигается за счет увеличения высоты подставки для ног на величину, равную разности между высотой рабочей поверхности для работающего ростом 1 800 [одна тысяча восемьсот] миллиметров, и высотой рабочей поверхности, оптимальной для роста данного работающего. Для обеспечения удобного, возможно близкого подхода к столу, станку или машине должно быть предусмотрено пространство для стоп размером не менее 150 [ста пятидесяти] миллиметров по глубине, 150 [ста пятидесяти] миллиметров по высоте и 530 [пятьсот тридцати] миллиметров по ширине.

При работе двумя руками органы управления размещают с таким расчетом, чтобы не было перекрещивания рук. Органы управления, используемые до пяти раз в смену, допускается располагать за пределами зоны досягаемости моторного поля. Аварийные органы управления следует располагать в пределах зоны досягаемости моторного поля, при этом следует предусмотреть специальные средства опознавания и предотвращения их непроизвольного и самопроизвольного включения.

Средства отображения информации необходимо группировать и располагать группы относительно друг друга в соответствии с последовательностью их использования или с функциональными связями элементов систем, которые они представляют. При этом средства отображения информации необходимо размещать в пределах групп так, чтобы последовательность их использования осуществлялась слева направо или сверху вниз.

Часто используемые средства отображения информации, требующие менее точного и быстрого считывания показаний, допускается располагать в вертикальной плоскости под углом плюс-минус 30 градусов от нормальной линии взгляда. А в горизонтальной плоскости допускается располагать их под углом плюс-минус 30 градусов от сагиттальной плоскости.

Для стрелочных индикаторов допускаемый угол отклонения от нормальной линии взгляда – не более двадцати пяти градусов.

Редко используемые средства отображения информации допускается располагать в вертикальной плоскости под углом плюс-минус 60 градусов от нормальной линии взгляда. А в горизонтальной плоскости допускается располагать их под углом плюс-минус 60 градусов от сагиттальной плоскости при движении глаз и повороте головы. Другие требования указаны на слайде.

---

Дата добавления: 2019-11-25; просмотров: 557; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!