Барьеры на пути субъективного общения
Вечно сварливый менеджер плох в объективном общении. Чаще всего коллеги и подчиненные «отторгают» его.
То же справедливо в отношении субъективного общения. Он «отторгается» мозговыми нейронами, к которым он пытается добраться. Разделенность порождает разделенность. Общность порождает общность. Общение, объективное и субъективное, основывается на общности. Вы должны говорить на языке своего собеседника.
Ваш подчиненный говорит на вашем языке? А начальники, поставщики, продавцы и покупатели? В некотором смысле верно, что каждый говорит на своем языке. Слова могут быть одинаковыми, но каждый человек видит мир со своей колокольни. Как выражаются американские индейцы, прежде чем общаться с другим человеком, «вы должны походить в его мокасинах». Это значит, что вы должны видеть вещи с его точки зрения.
Однако у вас точка зрения иная. Вы менеджер. Ваша точка зрения, вероятно, более ориентирована на интересы компании или отдела, нежели точка зрения вашего подчиненного. Вы хотите, чтобы ваш отдел расцветал розой. Аналогично, ваша точка зрения более благосклонна к вашей деятельности, чем точка зрения вашего начальника. Ваша точка зрения играет роль противника в общении с поставщиками и роль лидерства с торговцами.
Разные точки зрения означают разные стороны в спорах, разные ответы на проблемы, разные представления о том, кто прав. Эти различия мешают субъективному общению. «Пожалуйста, попытайтесь взглянуть на ситуацию с моей точки зрения». «Вы упрямитесь». «Вы как будто не понимаете».
|
|
|
Эти различия обходятся при субъективном общении за счет правомозговой передачи. Когда вы входите в альфа-уровень, вы отказываетесь от разыгрывания ролей. Вы расслабляетесь. Вы визуализируете и воображаете решения на благо всех заинтересованных сторон.
Я говорил уже об этом ранее – при субъективном общении вопрос, кто прав, нужно игнорировать в пользу вопроса, что правильно. Но необходимо сделать на этом ударение.
Большинство из нас становится жертвами антагонизма, ревности, враждебности и других межличностных противоречий в этом конкурентном мире бизнеса.
«Я не выношу его». «Он надоедает мне». «Что за…»
Эти негативные чувства становятся частью нашего образа жизни. Мы почти наслаждаемся ими. Мы браним неприятного нам человека в разговорах с другими людьми. Мы ищем у них поддержки и подкрепления нашего неприятия.
Пришло время, мистер Управляющий, когда мы не можем больше наслаждаться роскошью враждебности, если хотим наслаждаться преимуществами ясновидения. Каждое враждебное или негативное чувство вносит свой вклад в разделенность и потому становится барьером для единства.
|
|
|
Как же вам быть? Может ли менеджер очиститься от ревности, неприязни или даже прямой ненависти? Ответ – да.
Как разрушить барьеры
Вам будет трудно согласиться, если я попрошу вас пойти и пожать руку тому «мерзавцу» в отделе, который постоянно «вредит» вам. Вы, скорее всего, откажетесь. Но вы могли бы проделать это в своем воображении? Конечно, могли бы, если бы знали, что это принесет какую-то пользу. Это принесет пользу. И именно это я собираюсь сейчас попросить вас сделать.
«Бездельник» из отдела доставки, который постоянно задерживает вас; вице-президент, который всегда выделяет вас, занимаясь критикой; бухгалтер, который всегда действует через вашу голову, – все они должны стать адресатами вашего следующего сеанса субъективного общения.
Каждого нужно визуализировать и с каждым нужно побеседовать, разговор должен быть в высшей степени дипломатичным, почти на государственном уровне, словно не только ваша карьера зависит от этого, но нечто большее – скажем, прогресс всей индустрии или даже мир во всем мире (а это возможно).
Процедура такова. Вы составляете список этих лиц. Это список «мишеней». Вы собираетесь поразить их любовью и пониманием. Вы можете также включить в этот перечень члена вашей семьи, с которым переживаете не лучшие времена, друга или соседа. Любой человек, вызывающий в вас неприязнь, должен попасть в этот список. Независимо от того, куда направлена эта неприязнь, она отделяет вас от Вселенной, создавая помехи субъективной «связи».
|
|
|
Далее, войдите в уровень со списком в руке. Вы можете сделать это, проснувшись поутру. Считайте от 5 до 1. Поверните глаза чуть вверх. «Увидьте» первого человека. Ментально обсудите с ним проблему. Извинитесь со своей стороны за любые недоразумения. Предложите взаимное прощение. Передвиньте образ чуть влево и представьте, что ваше предложение принято. Увидьте рукопожатие или какой-то иной символ достигнутого соглашения. Почувствуйте облегчение. Переходите к следующему человеку из вашего списка. Заранее запрограммируйте, что, открывая глаза для прочтения очередного имени, вы не покидаете альфа. Проведите беседы со всеми из вашего списка и покончите с напряженностью.
В последующие дни проверьте свои отношения с этими людьми. Должно что-то измениться. Вы не только отмечаете больше теплоты в своем отношении к каждому из них, но и больше тепла в их отношении к вам.
|
|
|
Если неприязнь в отношении кого-то сохраняется, вам нужно повторить это упражнение ночью. Ложитесь в постель, войдите в уровень методом 5–1, 10 – 1 и запрограммируйте проснуться в подходящее время для общения с этим человеком. Проснувшись, вернитесь в уровень и проделайте ту же процедуру с этим человеком – прощение и чувство восстановленных отношений с перемещением сцены чуть влево.
РЕЗЮМЕ
• Составьте список людей, с которыми у вас напряженные отношения.
• Проснувшись утром, войдите в уровень.
• Поговорите субъективно с каждым из списка, создавая взаимное уважение и понимание и видя результат этого слева.
• Проверьте взаимоотношения. Если кто-то не откликнулся удовлетворительно, продолжайте программирование ночью.
• Перед сном войдите в уровень и запрограммируйте проснуться в идеальное для такого программирования время.
• Проснувшись, снова войдите в уровень и повторите субъективную беседу, направленную на разрядку напряженности. Слева увидьте, как ваше программирование действует. Почувствуйте это.
• Засыпайте из уровня.
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 182; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!