Когда человек чувствует ободрение. Он может противостоять невозможному, преодолеть невероятные трудности.
Мало что может поддержать человека так, как ободрение. Джорж М. Адаме называл это «кислородом для души». Немецкий поэт-философ Иоганн Вольфганг фон Гёте писал: «Коррекция помогает во многом, но ободрение после осуждения — это как солнце после ливня». А Уильям А. Уорд проявил свои чувства следующим образом: «Польсти мне, и я могу тебе не поверить. Раскритикуй меня, и ты мне можешь не понравиться. Пренебреги мной, и я могу тебя не простить. Ободри меня, и я тебя не забуду».
Способность влиять является естественным сопутствующим продуктом ободрения. Бенджамин Франклин писал в своём послании главнокомандующему военно-морскими силами Джону Полу Джонсу:
«Если при каждом удобном случае Вы будете поощрять своих офицеров и друзей в большей мере, чем они того заслуживают, и признавать свою вину в большей мере, чем это было бы справедливо, то единственным результатом этого будет то, что вы станете капитаном значительно быстрее». И Джонс явно усвоил урок. Он стал общепризнанным героем Американской революции и позднее получил звание контр-адмирала российского флота.
Насколько ободрение пробуждает в других людях желание следовать за вами, настолько воздержание от того, чтобы высказывать одобрение и ободрять других, имеет противоположный эффект. Читая Исследования доктора Максвелла Мольца, понимаешь, какое огромное отрицательное воздействие оказывает человек, если он не ободряет людей, находящихся рядом с ним. Мольц описал женщину, которая, в поисках помощи, пришла к нему в офис. Так получилось, что её сын съехал из её Дома на Среднем Западе и поселился в Нью-Йорке, где практиковал Мольц. Когда её сын был всего лишь ребёнком, его отец умер, и она продолжала вести его бизнес в надежде, что это будет продолжаться лишь до тех пор, пока её сын не будет в состоянии сам продолжить дело отца. Но когда сын достаточно вырос, то не захотел иметь с этим дела. Вместо этого он захотел уехать в Нью-Йорк учиться. И она пришла к доктору Мольцу для того, чтобы выяснить причины такого поведения своего сына.
Через несколько дней в офис Мольца пришёл сын этой женщины, объяснив, что на его визите настояла его мать. «Я люблю маму, — объяснил он, — но я никогда не рассказывал ей, почему мне было необходимо уехать из дома. У меня просто не хватало смелости. И я не хотел расстраивать её. Но, видите ли, доктор, я не хочу быть преемником того, что начал мой отец. Я хочу всё сделать сам».
«Это заслуживает восхищения, - ответил Мольц,- но что ты имеешь против своего отца?».
«Мой отец был хорошим человеком и очень трудолюбивым. Но я так думаю, что обижен на него», - сказал он. «Мой отец жил в тяжёлых условиях. И он считал, что должен быть со мной суровым. Я думаю, что он хотел воспитать во мне способность полагаться только на самого себя, или что-то в этом роде. Когда я был маленьким, он никогда ней ободрял меня. Я помню, как мы с ним играли в мяч во дворе. Он бросал, а я - ловил. Игра состояла в том, смогу ли я поймать десять мячей подряд. И, доктор, он никогда не позволял мне поймать десятый мяч! Восемь или девять мячей он бросал мне, а десятый - или выше, или в землю, или так, что я никаким образом не мог его поймать». Молодой человек замолчал, а затем произнёс: «Он никогда не давал мне поймать десятый мяч - никогда! И я думаю, что мне следовало уехать из дома и оставить тот бизнес, который начал он, потому что я хочу всё же поймать этот десятый мяч!»
Отсутствие ободрения может препятствовать здоровой и продуктивной жизни человека. Но когда человек чувствует ободрение, он может противостоять невозможному и преодолеть невероятные трудности. А человек, приносящий дар ободрения, становится влиятельным человеком в его жизни.
ЧТО ОНИ ПОЛУЧАЮТ
Для того чтобы стать заботливым человеком, необходимо изменить мышление. Вместо того чтобы думать о себе, поставьте на первое место других людей. Вместо того чтобы ставить других на место, попытайтесь поставить на их место себя. Это не всегда легко. Только тогда, когда вы не волнуетесь по поводу себя самого и того, кем вы являетесь, вы сможете обладать иным мышлением и отдавать себя другим. Но забота обладает большим количеством вознаграждений. Когда вы заботитесь о людях, они получают следующее:
Позитивная самооценка
Натаниэль Бранден, психиатр и специалист в области самооценки, утверждает, что нет ничего более важного в психологическом развитии человека и его мотивации, чем те суждения о собственной важности, которые он делает о себе сам. Он говорит, что природа самооценки оказывает фундаментальное воздействие на жизненные ценности человека, его верования, мыслительные процессы, чувства, потребности и цели. По его мнению, самооценка является наиболее важным ключом к поведению человека.
Низкая самооценка может оказывать различного рода отрицательные воздействия на жизнь человека. Поэт Т.С. Элиот отмечал: «Половина вреда в этом мире наносится благодаря тем людям, которые хотят чувствовать себя важными... Они наносят вред не специально... Они поглощены бесконечной борьбой за то, чтобы думать о себе хорошо». Низкая самооценка создаёт невидимый потолок, который может не давать человеку подняться выше созданных им же самим ограничений.
Если вы уверены в себе и у вас здоровое самомнение, то вы, возможно, скажете: «Послушайте, я могу понять попытки поднять самооценку ребёнка. Но когда дело касается моих служащих и коллег, то пускай уж они сами позаботятся о себе. Они взрослые. Им необходимо самим справиться с этим». Правда жизни состоит в том, что большинство людей, независимо от того, семь им или пятьдесят семь, могли бы воспользоваться помощью другого человека в отношении своих чувств по поводу самих себя. Им бы понравилось, если бы кто-то поднял их Мнение о своей личности. Если не верите, проведите следующий эксперимент. Попросите несколько человек, которых вы знаете, написать на листке бумаги все сильные стороны их личности. Обычно человек не Может написать более чем пять-шесть качеств. Затем попросите написать их все свои слабые стороны. В большинстве случаев этот спиисок, по крайней мере, в два раза длиннее предыдущего!
Саммюэль Джонсон, писатель - критик, живший в восемнадцатом веке, выразил следующую мысль: «Уверенность в себе – первоочередная великая необходимость для великих свершений». Самооценка влияет на все аспекты жизни человека: на работу, на образование, на отношения и так далее. Например, Национальный институт мотивации студентов провёл исследования, которые показали, что влияние уверенности в себе на академическую успеваемость учащихся превосходит даже влияние IQ (коэффициента интеллекта - Прим. переводчика). А Мартин Селигман, профессор психологии Университета Пенсильвании, обнаружил, что люди с высокой самооценкой получают более высокооплачиваемую работу и более успешно делают карьеру, чем люди с низкой самооценкой. Когда он исследовал представителей основных страховых компаний, то обнаружил, что те, кто рассчитывал на успех, продали страховок на 37% больше, чем те, кто на успех не рассчитывал. -
Если вы хотите помогать людям улучшать их качество жизни, станьте более продуктивны в своей работе, развивайте более позитивные отношения, а затем стройте их повышенную самооценку. Сделайте так, чтобы они чувствовали себя хорошо по отношению к самим себе, и положительные результаты проявятся во всех сферах их жизни. И когда они станут ощущать эти результаты, они будут вам благодарны.
Чувство принадлежности
Принадлежность - это одна из базовых потребностей человека. Когда люди чувствуют себя изолированными и отлучёнными от чувства общности с другими людьми, они страдают. Альберт Ла Лондэ подчёркивал опасность такой изоляции; «Многие современные молодые люди никогда не переживали глубокой эмоциональной привязанности к кому бы то ни было. Они не знают, что такое любить и быть любимым. Необходимость быть любимым проявляется в необходимости принадлежать кому-то или чему-то. Ведомые своей необходимостью... они сделают всё, что угодно, для того, чтобы принадлежать».
Те, кто оказывает позитивное влияние, понимают эту необходимость принадлежать, и совершают поступки, которые заставляют людей испытывать чувство принадлежности. Родители стараются убедиться в том, что дети чувствуют себя важными членами семьи. Супруги стараются, чтобы их вторая половина чувствовала себя равноправным партнёром, которым дорожат. А начальники дают понять своим служащим, что последние являются ценными членами команды.
Великие лидеры особенно талантливы в том, что дают своим последователям чувство принадлежности. Например, Наполеон Бонапарт был мастером внушения людям чувства их важности и принадлежности. Известно, что он имел обыкновение ходить по своему лагерю и приветствовать каждого из своих офицеров, обращаясь к нему по имени. Беседуя с каждым из своих людей, он спрашивал их об их родном городе, жене, семье. Он говорил с ними о сражениях и боях, в которых они принимали участие. Тот интерес, который он проявлял к своим последователям, то время, которое он уделял им, внушало людям чувство товарищества и принадлежности. Не удивительно, что его люди были ему преданы.
Если вы хотите стать более заботливым человеком, развивайте мышление людей в направлении принадлежности к команде. Ищите пути включения в этот образ мышления других людей. Станьте похожим на того фермера, который каждый день, запрягая своего старого мула в упряжь, рассчитанную на двух лошадей, приговаривал:
«Вставай, Бюргер. Вставай Сэтчел. Вставай Роберт. Вставай Бетти Луи».
Однажды, его сосед, услышав то, что он говорит, спросил: «А сколько имён у твоего мула?».
«Всего лишь одно», - ответил фермер. - «Его зовут Пит. Но я надел на него шоры и называю другие имена для того, чтобы он подумал, что другие мулы тоже работают вместе с ним. Когда он чувствует себя частью команды, у него улучшается отношение к работе».
Перспектива
Ещё одна вещь, которую получают люди, когда о них заботятся, это лучшие перспективы по поводу самих себя. Большинство людей получают больше, чем нужно негативных комментариев и критики со стороны других людей - настолько много, что начинают терять из виду собственную ценность. Красноречивый пример этого приведён в книге Артура Гордона «Прикосновение чуда». В ней рассказывается история его друга, который был членом клуба в Университете штата Висконсин. Клуб состоял из нескольких ярких молодых людей, обладавших врождённым талантом писателя. Каждый раз, когда они встречались, кто-то из них читал написанный им самим рассказ или эссе, а остальные члены клуба должны были обсуждать и критиковать написанное. Жестокость их комментариев подсказала им название их клуба: «Душители».
В том же университете несколько женщин объединились в группу, вторую сами же и назвали «Спорщики». Они тоже читали друг другу свои работы, но вместо того, чтобы критиковать, они пытались найти и высказать, нечто положительное, по поводу прочитанного. Каждому члену группы оказывалась поддержка вне зависимости от того, насколько слабым или несовершенным было произведение.
Большинство людей сдерживает не то, чем они являются. Их сдерживает то, чем, по их мнению, они не являются.
Результаты деятельности этих двух групп проявились через двадцать лет, когда были исследованы карьеры этих однокурсников. Ни один из молодых людей, входивших в группу «Душителей», не сделал карьеры как писатель. Но из «Спорщиков» вышло пол дюжины успешных писательниц, хотя далеко не все из них имели на это виды. А некоторые из них получили общенациональное признание, как, на пример, Мэджори Киннан Роулингс, получившая награду Пулитзера.4
Большинство людей сдерживает не то, чем они являются. Их сдерживает то, чем, по их мнению, они не являются. «Душители», несомненно, внушили друг другу, что они не имеют наклонностей к тому, чтобы писать, и через некоторое время это переросло у них в твёрдое убеждение. Кто знает, какие их таланты были раздавлены ихженегативизмом? Но если бы кто-либо из этой группы взял бы на себя инициативу заботы, вместо негативизма, то, возможно, появился бы ещё один Хэмингуэй, Фолкнер или Фицджеральд и подарил бы миру ещё целый ряд шедевров.
Всем нравится, когда о них заботятся - даже великим. Это видно на примере небольшого экспоната, выставленного в Институте Смитсониан. Этот экспонат - личные вещи Авраама Линкольна, которые были с ним в ночь, когда в него стреляли: небольшой носовой платок, на котором вышито «А. Линкольн», деревенский складной нож, футляр для очков, подшитый шёлковой нитью, пятидолларовая банкнота Конфедерации, истёртая вырезка из газеты, в которой превозносятся его заслуги как президента. Она начинается со слов: «А. Линкольн - один из самых великих государственных деятелей всех времён.. .»5.
Как мы уже упоминали в предыдущей главе, Линкольн, находясь у власти, подвергался жесточайшей критике, и ему было довольно легко потерять веру в себя. Та статья, истёртая от постоянного прочтения, несомненно, помогала ему в трудные моменты его жизни. Она подпитывала его и помогала ему удерживать перспективу.
Чувство важности
Вуди Аллен однажды сострил: «Единственно о чём сожалею в жизни, так это о том, что я - это я, а не кто-либо другой». И хотя он и сказал это возможно лишь с целью вызвать смех, учитывая те проблемы в отношениях с людьми, которые он имел на протяжении многих лет, мы не можем не отдать ему должное за то, что он сказал о себе такую правду. В жизни, бирка с ценой, которую навешивает на нас окружающий мир, практически полностью соответствует бирке, которую мы цепляем сами себе. Люди с высоким самоуважением, те, кто верит в собственную значимость, обычно пользуются уважением, и другие люди показывают им, насколько они ценны.
Когда вы заботитесь о людях и прибавляете им ценности, не беспокоясь о том, чтобы получить что-либо взамен, люди чувствуют себя важными. Они понимают, что их ценят, что они имеют значение для окружающих. И поскольку они испытывают сами к себе положительные чувства, то они обладают свободой жить более позитивно для самих себя и для других.
Надежда
Писатель Марк Твен предупреждал: «Держитесь подальше от тех людей, которые пытаются уменьшить ваши амбиции. Так всегда поступают маленькие люди. А действительно великие внушают вам чувство того, что вы тоже можете стать великим». Как себя чувствуют другие люди, находясь рядом с вами? Чувствуют ли они себя маленькими и незначительными, или они верят в себя, и у них есть надежда стать кем-то?
Ключ к тому, как вы относитесь к людям, состоит в том, как вы Думаете о них. Суть - в отношении. То, как вы действуете, проявляет то, Во что вы верите. Иоганн Вольфганг фон Гёте подчёркивал: «Относясь к человеку как к тому, кем он вам кажется, вы сделаете его хуже. Относясь к человеку как к тому, кем он потенциально может быть, вы сделаете его тем, кем он может быть».
Возможно, надежда — это самый великий дар, который вы можете принести другим в качестве заботы о них, потому что даже если их чувство своей значимости очень слабое, и они не ощущают собственной важности, у них все же сохраняется причина не оставлять попыток и стремиться к тому, чтобы достичь своего потенциала в будущем.
В книге «Построение самооценки своего друга» Деннис Райни рассказывает замечательную историю о поддержании надежды, которая может привести к развитию огромного потенциала. Он рассказывает о мальчике Томми, которому было очень трудно учиться в школе. Он постоянно задавал вопросы и не мог усидеть на месте. Казалось, он терпит неудачу во всём, за что бы он ни брался. В конце концов, его учитель сдался и сказал его матери, что мальчик не способен к обучению и ожидать от него успехов не стоит. Но мама Томми была человеком заботы. Она верила в него. Она обучала его на дому, и каждый раз, когда он терпел неудачу, она давала ему надежду и вдохновляла его продолжать начатое.
И что же произошло с Томми? Он стал изобретателем, которому принадлежат более тысячи патентов, включая такие, как фонограф и первая коммерчески состоятельная электрическая лампа накаливания. Его имя - Томас Эдисон.6 Когда у человека есть надежда, никто не может предсказать насколько далеко он пойдёт.
Дата добавления: 2019-09-08; просмотров: 171; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!