Подтверждение получения уведомления Клубом
Клуб подтверждает получение Вашего уведомления о происшествии или претензии и сообщает свой номер, присвоенный убытку. Если Вы не получили ответ в течение нескольких дней, свяжитесь с Клубом, чтобы убедиться, что Ваше уведомление было получено. Просим использовать присвоенный делу номер в дальнейшей переписке с Клубом.
Помощь со стороны ТТ Клуба
Уровень участия Клуба в урегулировании претензии будет зависеть, помимо других факторов, от Ваших предпочтений. Зачастую Вы сами можете урегулировать претензии, используя рекомендации и помощь Клуба. Тем не менее, по Вашей просьбе, или в особо сложных случаях, а также при наличии коммерческих факторов, не позволяющих Вам самим рассматривать претензию, Клуб будет сам заниматься ее урегулированием. Обычно это происходит, когда вовлечены юристы или другая страховая компания.
Оплата оказываемых услуг
Все услуги по ведению претензий, предоставляемые Управляющими, сетевыми партнерами или другими организациями (например, независимыми экспертами) подлежат оплате, ее величина заносится в отчет по каждому убытку. Обычно размер оплаты зависит от времени, потраченного на рассмотрение конкретной претензии. Сведения о проделанной работе заносятся в специальную систему «АССОго», одобренную директорами Клуба. Таким образом, осуществляется более тщательный учет времени и средств, потраченных на рассмотрение претензий отдельного Члена Клуба, вне зависимости от исполнителя.
|
|
|
10. Встречи с представителями Клуба
Представители Клуба могут регулярно приезжать к Вам, чтобы обсудить накопленные претензии или каждую претензию в отдельности. И наоборот, Ваш приезд в Клуб всегда приветствуется. Клуб также готов присутствовать и оказать содействии в переговорах по урегулированию претензий или взыскании сумм с виновной стороны.
Обеспечение права регресса
Согласно условиям полиса, Вы обязаны обеспечить страховщику право взыскания ущерба с третьих лиц, включая Ваших субподрядчиков, действия которых привели или способствовали возникновению ущерба, в котором, возможно, обвинят Вас, или самих причинителей вреда.
В целях обеспечения данного права Вам необходимо сделать следующее:
• немедленно уведомить виновную сторону (многие договоры предусматривают срок уведомления менее 7 дней),
• предпринять меры с целью соблюдения сроков исковой давности.
Срок исковой давности
Срок исковой давности — срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. В отдельных юрисдикциях он может составлять менее 6 месяцев. Для прерывания срока исковой давности Вы должны:
|
|
|
• получить от вовлеченной стороны письменное продление срока исковой давности (если это разрешено законодательством Вашей страны),
• начать судебное производство в течение срока исковой давности.
Вам придется начать судопроизводство, если, по каким-либо причинам, продление срока юридически не представляется возможным. В таком случае Клуб даст Вам рекомендации о дальнейших действиях и, при необходимости, начнет судебное производство от Вашего имени. В любом случае Вам следует проконсультироваться с Клубом до предоставления продления срока или начала процесса судопроизводства.
Продление срока исковой давности
Если Вас просят о продлении срока исковой давности, Вам следует уведомить Клуб до его предоставления. Возможно, Клуб даст Вам совет этого не делать. Если, в силу различных причин, Вы не можете связаться с Клубом, а вопрос продления срока исковой давности является очень срочным, Вы можете его дать без согласия Клуба, но обязательно используя следующую формулировку: «Настоящим мы продляем срок исковой давности по данной претензии на 1 месяц с сегодняшней даты. Предоставляемое продление не наносит ущерба правам участников и не ставит ни одну из сторон в иное положение, чем то, в котором они находились до настоящего момента».
|
|
|
14. Юристы
Вам следует связаться с Клубом до привлечения юриста. Сотрудники Клуба, а также Panditrans, сетевые партнеры и корреспонденты обладают обширными знаниями в области юриспруденции, которые позволяют рассматривать претензию без привлечения внешних юристов.
Просим обратить внимание на то, что по получении иска следует незамедлительно уведомить Клуб для получения соответствующих инструкций по написанию отзыва юристом.
15. Удержание фрахта
Часто возникает ситуация, когда заказчик перевозки (в основном, экспедитор, организовавший перевозку) получает претензию от своего клиента в случае утраты или повреждения груза. Заказчик оплачивает претензию своего клиента, а затем возмещает свои убытки путем удержания фрахта, причитающегося перевозчику. Нарушается порядок взаимоотношений между заявителем и ответчиком, т. е. лицом, которому была предъявлена претензия: заявитель взял деньги, которые, по его мнению, ему полагаются, и ответчик вынужден начать процедуру по возвращению удержанной суммы. Усложняет ситуацию тот факт, что заказчик может возместить убыток своего клиента в полном объеме, не принимая во внимание возможное ограничение ответственности и даже отсутствие самой ответственности. Такой способ удовлетворения претензии клиента кажется для заказчика наиболее привлекательным, поскольку он может это сделать за счет перевозчика путем удержания фрахта.
|
|
|
Хотя в страховое покрытие не входит возврат долга, Клуб оказывает помощь в разрешении возникшей проблемы. Если фрахт удержан стороной, считающей, что она имеет к Вам претензию, это покрывается страхованием, и участие Клуба обязательно. При возникновении подобной ситуации сразу же связывайтесь с Клубом (до привлечения юриста с целью возврата фрахта), который посоветует квалифицированного юриста для работы с неизбежной встречной претензией.
Гарантии
Наиболее чаще встречающийся вид гарантий, выдаваемых Клубом, — взносы по общей аварии и спасанию. Также Клуб может выдать гарантии по взносам по оборудованию, застрахованному в Клубе, или освобождению контейнера со сборным грузом, по которому экспедитору — члену Клуба не представляется возможным получить гарантии различных лиц по отдельным видам груза. Со своей стороны, Клуб может потребовать гарантию о возврате франшизы.
Просим Вас обратить внимание, что Клуб не может предоставить гарантий в случае неоплаты премии или декларации.
Оплата претензии
Вы не должны оплачивать претензии без одобрения Клубом. И наоборот, Клуб не урегулирует претензию без Вашего согласия.
Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 214; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!