АП: торговые сделки, торговая реклама, персональная продажа



 

Притягивание - Pull - используется для формирования спроса со стороны потребителя

 

 


     Производитель                    оптовик                   розничный                потребитель

                                                                                              торговец

 

АП: массовая реклама, купоны, пробы, известность

 

Комбинирование - Push & Pull

             
     


      производитель                     оптовик                      розничный                 потребитель

                                                                                                торговец

                                                                                                                

Смешанная активность продвижения

 

3. Степень готовности покупателя: рентабельность средств стимулирования бывает разной в зависимости от степени готовности покупателя.

На этапе осведомленности - основную роль играют реклама и пропаганда.

На знания потребителя больше всего влияет уровень его образования, а рекламе и личной продаже отводится вспомогательная роль.

На потребительскую убежденность, в первую очередь, оказывает влияние техника личной продажи и немного меньше - реклама.

Завершение сделки является главным образом функцией личной продажи.

4. Этап Жизненного Цикла Товара: эффективность средств стимулирования бывает разной в зависимости от этапа ЖЦТ:

1. на этапе выведения товара на рынок - наиболее эффективны с точки зрения высокой осведомленности - реклама и пропаганда, в то время как стимулирование сбыта полезно для подталкивания потребителей к опробованию товара. Личная продажа обходится сравнительно дорого, но ею все равно приходится пользоваться для побуждения розничных торговцев заняться продажей товара.

2. на этапе роста - реклама и пропаганда продолжают сохранять свою значимость, а вот деятельность по СС можно сократить, т.к. на этом этапе требуется меньше побуждения.

3. на этапе зрелости - значимость СС по сравнению с рекламой возрастает, товар покупателям уже известен, и нужно лишь упоминать о нем с помощью рекламы.

4. на этапе упада - к рекламе прибегают только для напоминания, пропаганду сводят на нет, но СС продолжается.

Каждый элемент структуры продвижения вносит свой вклад в способность фирмы осуществлять коммуникацию особым образом.

Основные отличия друг от друга:

n в смысле преследуемого ими эффекта

n типов контактов с потребителем

n момента времени

n продолжительности ответной реакции на воздействие


 

Тип продвижения Ожидаемый эффект Контакт с потребителем Продолжительность
персональная продажа сбыт прямой краткая
реклама изменение подходов изменение поведения косвенный средняя
стимулирование сбыта сбыт полупрямой краткая
прямой маркетинг изменение поведения полупрямой краткая
PR изменение подходов полупрямой длительная
торговое место / упаковка изменение поведения прямой краткая

Вопрос 3. Планирование продвижения

 

План продвижения: состоит из 3 частей:

1. цели продвижения

2. структура продвижения

3. бюджет продвижения.

Цели продвижения: их можно подразделить на 2 большие сферы:

n стимулирование спроса

n улучшение образа (создание имиджа фирмы или имиджа товара (брэнд-имиджа).

Цели по стимулированию спроса:

n О новой продукции и её характеристиках потребителей нужно проинформировать

n Для хорошо известных товаров главное в продвижении - убеждение, необходимо трансформировать знание о товаре в благожелательное отношение к нему.

n Для продукции, прочно утвердившейся - упор делается на напоминании - укрепление существующего отношения потребителей.

При установлении целей по спросу можно использовать

Модель иерархии воздействия:


 

                  Иерархия воздействия                           Цели продвижения


Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 217; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!