Стандартная классификация средств размещения туристов
Категории:
1. коллективные средства размещения туристов;
2. индивидуальные средства размещения туристов.
Разряды:
1. гостиницы и аналогичные средства размещения;
2. специализированные заведения;
3. прочие коллективные заведения;
4. индивидуальные средства размещения.
Группы:
1. гостиницы;
2. аналогичные заведения;
3. оздоровительные заведения;
4. лагеря труда и отдыха;
5. общественные средства транспорта;
6. конгресс-центры;
7. жилища, предназначенные для отдыха;
8. площадки для кемпинга;
9. прочие коллективные заведения;
10. собственные жилища;
11. арендуемые комнаты в семейных домах;
12. жилища, арендуемые у частных лиц или агентств;
13.размещение, предоставляемое бесплатно родственниками или знакомыми;
14. прочее размещение на индивидуальной основе.
Под коллективными средствами размещения понимается любой объект, который регулярно либо иногда предоставляет туристам размещение для ночевки в комнате или каком-либо ином помещении, однако число номеров, которые в нем имеются, превышает определенный минимум, устанавливаемый каждой страной самостоятельно (например, в России это 5 номеров, в Италии – 7 номеров).
Причем все номера в данном предприятии должны подчиняться единому руководству, быть сгруппированными в классы и категории в соответствии с предоставляемыми услугами и имеющимся оборудованием. Отнесение к тем или иным средствам размещения определяется законодательными актами и нормативными документами.
|
|
|
В системе коллективных средств размещения туристов особый интерес представляют специализированные средства размещения туристов, под которыми понимаются средства размещения (с единым руководством), которые кроме «услуг размещения выполняют еще какую-либо другую специализированную функцию».
Деятельность этих средств размещения так же регулируются на национальном уровне нормативно-правовыми документами.
Санаторий – это предприятие, расположенное обычно в курортной местности и предоставляющее комплекс санаторно-оздоровительных и рекреационных услуг с использованием преимущественных природных актов (климат, минеральные воды, грязи) и физиотерапевтических средств, диеты и режима.
Сочетание лечебных функций с функцией организации проживания и питания накладывает опечаток на особенности сервиса санаторно-курортных заведений.
Основными услугами,которые предлагают в санатории отдыхающим, являются:
- лечебно-профилактические;
- услуги размещения;
- спортивно-оздоровительные услуги;
- услуги питания;
- культурно-досуговые услуги;
- бытовые услуги;
- конференц-услуги.
Пансионат – это предприятие, расположенное обычно в курортной или сельской местности и предоставляющее комплекс услуг по организации отдыха: услуг размещения, питания, физкультурно-оздоровительных услуг и услуг по организации досуга.
|
|
|
Среди дополнительных услуг, предоставляемых в пансионатах:
· физкультурно-оздоровительные;
· туристские;
· бытовые;
· развлекательные услуги;
· торговые и др.
Конгресс-центры и конгресс-отели имеют возможность для удовлетворения любых запросов групп, приезжающих для различных встреч и проведения съездов.
Конгресс-центры специализируются на обслуживании конференций, конгрессов, симпозиумов; основная их клиентура – бизнес группа, корпоративные заказчики. Среди крупнейших конгресс-центров мира следует назвать конгресс-центр LasVegasConventionCenter (США).
В конгресс-отелях, как правило, число номеров превышает 500. К обязательному набору услуг (проживание и питание) непременно предполагаются специальные помещения и оборудование для проведения деловых мероприятий, выставок, банкетов. Конгресс-отели требуют предварительного бронирования для корпоративных групп не менее чем за два года до проведения мероприятия. Один из крупнейших конгресс-отелей Европы – конгресс-отель EstrelResidenceandCongress (г. Берлин, Германия), котрый рассчитан на 1125 номеров.
|
|
|
Общественные средства транспорта, оборудованные для проживания
Один из наиболее интересных специализированных средств размещения –общественные средства транспорта, используемые для проживания.
К ним относятся:
· наземный и водный транспорт,
· туристские поезда и автобусы,
· круизные суда.
Ротель. Такой тип размещения часто называют «гостиницей на колёсах». Это передвижная гостиница, представляющая собой вагон (автобусный или железнодорожный) с одно- и двухместными номерами (спальными отсеками), в которых имеются также отсеки-помещения для переодевания, общая кухня или вагон-ресторан с европейской кухней и общий туалетный вагон.
Идея превращения поезда в комфортабельное средство передвижения и размещения возникло ещё в конце XIX в. Основоположниками были братья Пульман, запустившие свой самый знаменитый поезд OrientExpress в 1883г.
С самого начала это был поезд «люкс», в котором путешествовали известные и богатые люди (среди пассажиров поезда в своё время была Мата Хари, а в более позднее время – Марлен Дитрих, представители английской королевской семьи Виндзоров, Н.С.Хрущов и др.). И сегодня это один из самых модных и дорогих видов отдыха среди туристов.
|
|
|
Отель-поезд сочетает в себе отель класса «люкс» и транспортное средство и является удачным сочетанием роскоши, старинных интерьеров и современных технологий. К услугам гостей комфортабельные кабины для проживания со всеми удобствами, один или два ресторана, лозунг-бар, Интернет, телевидение, доставка свежей прессы, продажа сувенирной продукции, экскурсионное обслуживание. Однако цены на проживания в отелях-поездах высокие.
Идея превращения автобуса в «гостиницу на колёсах» принадлежала немецкому предпринимателю Георгу Хельтлю, собственно, он и запатентовал наименование «ротель», слово «ротель» произошло от сокращённого «rollende Hotel» (нем.-катящийся отель).
Г.Хельтль основал компанию Rotel-Tours в 1945 г. как семейное предприятие. До сих пор компания занимает свою собственную нишу на рынке туристских услуг. Появился автобус-ротель в условиях послевоенной разрухи в Европе, как необычное предложение для желающих путешествовать европейцев. Это концепции непритязательного и дешевого отеля на колёсах.
В автобусе есть сидячие и спальные места. Спальный отсек представляет собой одно- или двухместное спальное место, закрепляемое за конкретным туристом. В автобусе оборудованы туалет, холодильник и отсек для переодевания. Питание в ротеле: горячий завтрак (чай, кофе, хлеб, масло, джем, яйца, мясо, сыр, выпечка, каши); ужины и пикники на природе.
Ботель – небольшое судно, оборудованное под гостиницу. Ботели предназначены для размещения и отдыха туристов у воды, т.е. ботели обычно расположены там, где есть реки и развито сухопутство.
В Европе ботели есть в Германии, Франции, Голландии, Словакии, Венгрии, Чехии. Как правило, ботели оборудуют из старых, списанных кораблей. Уровень сервиса может быть сравним с 3-,4- или 5- звездными отелями.
В современных ботелях представляются услуги питания, Интернет. На борту могут располагаться магазины, музеи. Преимуществом проживания в ботелях является то, что они часто располагаются вблизи исторического центра города. Номера предлагаются с видом на воду или на берег и город.
Флотель – это отель на воде, обычно многопалубное круизные судно, которое, например, используется для бизнес-туров, конгресс-туров и проведения выездных конференций или иных мероприятий с большим количеством участников. Стоимость услуг флотеля зависит от величины фрахта, уровня комфортабельности судна, сборов за проход каналов, эксплуатационных расходов, стоимости береговых услуг, налогов, продолжительности поездки, сезона, типа корабля, но флотель может представлять собой и роскошное средство размещения.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 269; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!