Эффективное информирование в ВУЗе
«Что информировать, если не о чем информировать?»
Арт-смена, «Лидер XXI века», 2016 г.
Обоснование проблемы
Проблема неэффективного информирования актуальна для большинства моделей студенческих систем самоуправления (далее – СС). Современные реалии таковы, что успешная реализация любого проекта, предполагающего взаимодействие с аудиторией, во многом зависит от грамотных донесения, сбора и анализа информации. Однако, часто проблема информирования связана и/или возникает из-за проблем в других отраслях жизни СС (например, в организационно-массовой: качество мероприятий, частота, актуальность и т.д.; или кадровой: безответственность организаторов, отсутствие заинтересованных организаторов вообще).
Рассмотрим основные проблемы информирования в ВУЗе.
Условно классифицируем проблемы по целевым группам: потребители и производители рекламы.
I. Проблемы, связанные с потребителями рекламы:
· Низкая заинтересованность предметами рекламы.
· Изначально плохое отношение к деятельности СС, и как факт отрицательное восприятие рекламы.
II. Проблемы, связанные с производителями рекламы:
· Наполнение источников рекламы: неактуальная, неинтересная, сложная для понимания информация; наличие грамматических и орфографических ошибок и т.д.
· Низкокачественный дизайн.
· Отсутствие эффективных кадров: безответственное отношение, низкая мотивация, недостаток опыта и т.д.
|
|
|
· Отсутствие грамотного планирования.
Методы решения предлагаемых проблем.
I. Смена или сужение целевой аудитории.
В первую очередь нужно ответить на вопрос «кого мы информируем?». Объектами информации могут быть:
· Студенты (в том числе студенты-активисты и обучающиеся других ВУЗов/СУЗов).
· Администрация.
· Абитуриенты и учащиеся школ.
· Спонсоры.
· Сторонние СМИ.
· Заинтересованные лица (например блогеры, интересующиеся тематикой вашего проекта; городские организации, направленные на работу с молодежью; друзья и родные и т.д.).
II. Изменение способов информирования
Возможно, проблемы информирования связаны с неправильным выбором метода донесения информации. Если классифицировать рекламу по месту и способу размещения, то можно выделить две группы:
· ATL (от англ. above-the-line) — комплекс маркетинговых коммуникаций, вклю-чающий традиционные (классические) виды рекламы. В ATL включается реклама в традиционных СМИ — пресса, радио, телевидение, наружная и внутренняя, а также полиграфическая реклама.
Целевыми аудиториями (ЦА) ATL-рекламы являются самые широкие (массовые) социальные группы населения. Широкий охват ATL-рекламы и высокий уровень её воздействия на ЦА обуславливают высокую абсолютную стоимость этого вида рекламы.
|
|
|
ATL реклама:
¾ Телевизионная (видеоролик в рекламном блоке, рекламная пауза, текст в бегущей строке, телеобъявление (напр., в Телетексте),виртуальная реклама, спонсорство).
¾ Радио (ролики, реже «джинса» — «на правах рекламы»).
¾ Печатная (различают рекламу в прессе и прочую: принты, листовки, наклейки, визитки).
¾ Интернет-реклама (реклама в сети Интернет: текстовые блоки, баннеры, контекстная реклама, реклама в блогах,реклама на карте, Пиксельная реклама, «облако тегов», продающие тексты и др.)
¾ Наружная реклама ( которая размещается вне помещений, например билборды и стенды )
¾ Внутренняя ( которая размещается внутри помещений )
· BTL (от англ. below-the-line — под чертой) — комплекс маркетинговых коммуникаций, который отличается от прямойрекламы ATL (от англ. above-the-Line) способом воздействия на целевую аудиторию. Как правило инструменты BTL позволяют контактировать с участниками промо-акций лично, непосредственно в точках продаж. Но помимо промо-акций, перформансов, организации эвентов и выставочной деятельности BTL также включает в себя инструменты стимулирования сбыта, которые не всегда связаны с непосредственно личной коммуникацией, например, мерчандайзинг и дайрект мейл (от англ. direct mail — прямые почтовые рассылки).
|
|
|
BTL реклама:
¾ При справочном обслуживании
¾ Прямая почтовая рассылка (она же — прямая адресная реклама или direct mail)
¾ Продакт-плейсмент (от англ. product placement) — внедрение рекламы товара или услуги в сюжетную линию кино или иного продукта индустрии развлечений.
¾ Веерная реклама
¾ Вирусная реклама («сарафанное радио») — реклама, основанная на информации, передаваемой от человека к человеку.
¾ Cross-promotion — перекрёстная реклама двух или более товаров (услуг), основанная на взаимной выгоде.
¾ Платёжные терминалы — размещение рекламных видеороликов на мониторах (основной монитор и второй монитор).
III. Работа с кадрами.
· Более тщательный отбор на должности, конкурсная основа.
· Повышение квалификации и качества работы команды (курсы, форумы и т.д.).
· Создание собственных медиа-активов (медийные лица (ведущие), блоги и т.д.).
· При невозможности набора достаточной рабочей силы – привлечение сторонней помощи (платных агентств, информ-органов других ВУЗов).
Примечания
Авторы данного методического руководства рекомендуют заниматься проблемами информирования только после того, как будут устранены проблемы, которые напрямую влияют на эффективность информирования.
Глава 5
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 295; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!