Вторая привычка: личный вклад в успех организации
- «Что я лично могу сделать для улучшения результатов и успеха своей организации?» — вопрос который представляет собой попытку выявить неиспользованный трудовой потенциал.
- Фокус на личном вкладе в общий успех организации — это ключ к эффективности в индивидуальном труде; в отношениях с другими людьми, в использовании инструментов руководителя — например, при проведении собраний или составлении отчетов.
- Три сферы организации в которых нужно преуспеть:
a. непосредственные результаты (н-р, прибыль)
b. выработка и подтверждение ценностей (н-р, позиционирование на рынке)
c. подготовка сотрудников для работы в будущем (н-р, взращивание менеджеров для смены поколений, что в свою очередь не дает потерять возможность адаптации под меняющиеся рынки)
- Каждое новое назначение на должность несет в себе необходимость меняться самому и менять образ поведения в рамках вопроса о личном вкладе.
- Этот вопрос ключ к эффективности любого работника умственного труда. Нужно дать специалисту возможность эффективно работать в своей узкой области, а для этого он должен понимать как результаты его работы будут использованы в дальнейшей деятельности организации.
- От работника умственного труда всегда ожидают, что он сам возьмет ответственность за то, чтобы его понимали. Каким бы высококвалифицированным ни был специалист, результаты его деятельности обесцениваются, если он не позаботился о применимости своего «продукта», то есть своих знаний.
- Вопрос лайфхак: «Какого вклада вы от меня ждете, чтобы повысить успешность нашей организации? Как, когда и в какой форме вам это нужно?»
- Правильные межличностные взаимоотношения выстраиваются не благодаря хорошим коммуникативным качествам руководителя, а благодаря концентрации на личном вкладе в общее дело.
- 4 требования к эффективным межличностным взаимоотношениям:
. Коммуникации. Вопросы-лайфхаки: «Понятен ли язык, на котором я разговариваю, моему собеседнику. И что должно стать результатом нашего разговора». «За какие действия вы отвечаете передо мной и всей организацией? Чего нам от вас ожидать? Как лучше всего использовать ваши способности?»
|
|
|
a. Командная работа. «Кто должен использовать результаты моей работы, чтобы они были эффективными?». Работники умственного труда должны профессионально относиться к своим конкретным областям знаний, считать себя ответственным за собственную компетентность и уровень работы, при этом действовать как члены единой рабочей команды, объединенной конкретной целью и состоящей из людей, выполняющих в ней разные задачи и функции.
b. Саморазвитие. «Какой самый большой вклад я могу внести в эффективность этой организации» по сути означает «В каком направлении мне надо развиваться? Какие знания и умения мне следует приобрести, чтобы принести пользу, которой от меня ожидают? Какие из своих сильных сторон я могу задействовать? Какие стандарты мне нужно для себя установить?»
|
|
|
c. Развитие других людей. Руководитель, сосредоточенный на своем вкладе, стимулирует к развитию других людей — подчиненных, коллег и даже начальство. Он устанавливает стандарты не личные, а основанные на требованиях конкретного задания. И эти стандарты предполагают стремление к совершенству, поскольку без него невозможны высокие устремления и эффективная работа.
- Итого: люди в целом и работники умственного труда в частности развиваются в соответствии с требованиями, которые они выдвигают сами себе.
- Эффективная встреча:
. эффективные руководители четко знают, чего они хотят достичь при помощи встречи, доклада или презентации, какова их цель.
a. перед началом встречи ЭР формулируют свои ожидания и добиваются формирования ожиданий от других участников.
b. можно либо руководить встречей и слушать участников, либо самому принимать участие в обсуждении. Совмещать эти два занятия нельзя.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 3439; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!