Первая привычка: управление временем
Стр 1 из 5Следующая ⇒
Питер Друкер
«Эффективный руководитель»
Об эффективности
- Эффективно работать — вот главная задача руководителя. Проще сказать, от него ожидают эффективной работы.
- Работнику умственного труда не нужна мелочная опека. Ему нужно только помогать. Но он должен сам направлять себя, причем направлять в сторону результативности и вклада в успех, то есть в сторону эффективности.
- Мотивация работника умственного труда зависит от эффективности его работы, от способности достигать поставленных целей. Нет эффективности — нет желания трудиться.
Кто такой руководитель
- Любой работник умственного труда в современной организации является руководителем, если в силу должностного положения или знаний он отвечает за вклад в работу, которая непосредственно влияет на способность данной организации функционировать и добиваться результатов.
- Руководитель обязан принимать решения. Он не может просто исполнять приказы других людей. Ему необходимо брать на себя ответственность за свой вклад в деятельность организации.
- Исполнение работником умственного труда функций руководителя не зависит от того, руководит он кем-то или нет.
- Умственный труд не поддается количественному измерению. Нельзя его измерить и по произведенным затратам. Эффективность деятельности определяется ее результатами, а на результаты не влияет ни количество занятых, ни объем управленческой работы.
- Работа любого менеджера:
- планировать
- организовывать
- обобщать
- мотивировать
- оценивать
Причины неэффективной работы
|
|
|
- Время руководителя принадлежит всем, кроме него самого. Руководитель — «пленник своей организации».
- С первым пунктом ничего не произойдет, пока сам руководитель не изменит реальность, в которой живет и работает.
- Руководитель действует в рамках организации, а эффективность появляется только в том случае, если его замыслами воспользуются коллеги. Организация — это средство объединения и усиления способностей отдельных индивидов. Работники умственного труда редко действуют слаженно. Каждому сотруднику нужно уметь пользоваться результатами других.
- Руководитель действует внутри организации. Он рассматривает организацию изнутри как окружающую его реальность. На все, что находится за пределами его организации он смотрит, как будто сквозь искажающие действительность линзы. При это никакие результаты не имеют смысла внутри организации. Сравните два результата: построенный с нуля отдел продаж за 2 месяца, или увеличение объемов продаж на 20 процентов по результатам работы второго месяца. В первом случае есть результат внутри организации — построенный отдел, во втором, результат за пределами организации — клиенты заплатили больше денег.
|
|
|
Залог эффективной работы
- На многих рабочих местах можно использовать людей с более глубокими знаниями.
- Опыт развития человечества говорит о том, что единственный работник, неизменно имеющийся в наличии, — это универсально некомпетентный работник. Именно поэтому мы вынуждены комплектовать свои организации людьми, которые в лучшем случае обладают только одним из необходимых качеств.
- Мы должны научиться формировать организации таким образом, чтобы любой человек, сильный в той или иной важной сфере, мог использовать свои навыки и способности в работе.
- Вместо того, чтобы рассчитывать на появление универсального гения, нужно научиться лучше использовать возможности людей, хорошо разбирающихся в узких областях знаний.
Можно ли научиться эффективности
- Учиться эффективности можно и нужно.
- Эффективные руководители — такие же разные сами по себе как и неэффективные. По типу, личностным характеристикам и талантам эффективного руководителя нельзя отличить от неэффективного.
- Эффективность — это набор методик.
- Пять привычек эффективного руководителя:
- Эффективные руководители знают, на что расходуется их время. Они систематически трудятся над анализом и планированием своего времени.
- Эффективные руководители ставят цели за пределами своей организации. Пример: цель «создать новый отдел продаж» — явит результатом созданный и довольно абстрактный отдел продаж. А вот цель «обеспечить продажи на сумму N» — затрагивает внешний мир (то место откуда поступят деньги). То есть руководитель сконцентрирован не на работе как таковой, а на ее результатах.
- Эффективные руководители работают и ставят задачи исходя из своих сильных сторон и сильных сторон своих сотрудников, коллег, руководителей и подчиненных.
- Эффективные руководители сосредоточивают свое внимание на нескольких крупнейших областях, где их работа приведет к выдающимся результатам. Вначале — важные, приоритетные задачи, а не везде по чуть-чуть.
- Эффективные руководители принимают эффективные решения. Правильная стратегия вместо изобретательских приемов. Эффективное решение — это решение на основе «несовпадении мнений», а не на основе «консенсуса в отношении фактов».
Первая привычка: управление временем
|
|
|
- Этапы работы со временем:
- Регистрация времени
- Управление временем
- Консолидация времени
- Время — это ограничивающий фактор, самый скоропортящийся продукт, незаменимый ресурс.
- Любой руководитель тратит значительную часть времени на дела, которые не вносят значительного вклада в деятельность организации. Чем выше пост — тем больше желающих потратить ваше время впустую.
- У рядовых сотрудников ситуация не лучше. Возникает много просьб заняться теми задачами, которые мало способствуют повышению продуктивности.
- Для того, чтобы добиться реальных достижений, работник умственного труда должен сосредоточиться на результатах и целях работы всей организации.
- Диагностика распределения времени:
. Определить какими делами вообще не следует заниматься и отказаться от них. Вопрос для проверки: «Что случится, если этого вообще не делать».
|
|
|
a. «Какими видами моей деятельности можно поручить заняться кому-то другому, чтобы он выполнил работу не хуже, а то и лучше меня?»
b. Определить отнимаю ли я время у других сотрудников можно следующим вопросом: «Какие мои действия отнимают у вас время, не принося пользы работе?».
- Сокращение непродуктивных затрат времени
. определить затраты связанные с отсутствием системы и дальновидности. Прецедентная система защищает от этого.
a. определить затраты из-за раздутости штатов. Чего больше: взаимодействий или реальной работы?
b. определить затраты связанные с плохой организацией, н-р, при хорошей организации процессов, собраний потребуется минимальное количество, а встречи будут продуктивными.
c. сбои в информационном процессе.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 643; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!