Темы для докладов и рефератов
1. Культура управления в современном мире.
2. Проблемы эффективности управления.
3. Организационная культура в системе государственного и муниципального управления.
4. Организационная культура и современный менеджмент.
5. Основные функции организационной культуры.
6. Демократическая культура управления в России. Структура демократической культуры управления.
7. Критерии оценки управленческих культур.
8. Особенности российской управленческой культуры.
9. Закономерности межличностных отношений и их влияние на поведение в коллективе.
10. Искусство общения в системе государственного и муниципального управления.
11. Комплимент и благодарность в системе служебных отношений.
12. Виды комплиментов.
Вопросы для обсуждения
1. Каковы основные закономерности межличностных отношений, которые необходимо учитывать в системе государственного и муниципального управления.
2. В чем проявляется нравственный смысл правил поведения должностных лиц?
3. Назовите технические правила комплимента?
4. Назовите психологические правила комплемента?
5. Охарактеризуйте коммуникативные эффекты — риторический инструментарий, применяемый в риторике.
6. Охарактеризуйте роль речи и ее культуры в деловом общении.
7. Охарактеризуйте качество умения слушать как один из главных показателей культуры человека.
8. Назовите правила проведения публичного выступления и ответов на вопросы аудитории.
|
|
|
Тема № 8. Этика служебных отношений.
Основные вопросы
1. Нормы служебной этики.
2. Процесс управленческого общения.
3. Основополагающие принципы служебного поведения.
4. Этикет как элемент духовной культуры служащего.
Новые категории и понятия
Служебная этика, критика, правила критики, этикет деловых отношений.
Темы для докладов и рефератов
1. Основные причины возникновения конфликтных ситуаций.
2. Служебный этикет и служебные отношения.
3. Принципы служебного поведения.
4. Нормы служебной этики.
5. Основные правила критики. Проблема правильного отношения к критике.
6. Принципы этикета на государственной и муниципальной службе.
7. Основные правила этикета на государственной и муниципальной службе.
8. Культура речи как показатель личной культуры служащего.
9. Правила ведения телефонных переговоров.
10. Внешний вид государственного и муниципального служащего.
Вопросы для обсуждения
1. В каких служебных ситуациях поведение служащих регулируется правилами этикета?
2. Назовите основные принципы составляющие основу служебного этикета.
3. Какое значение в деятельности государственных и муниципальных служащих имеет соблюдение этические требование вежливости, тактичности, скромности и т.д.?
|
|
|
4. В чем сходство и различие между очной деловой беседой и телефонным разговором?
5. Назовите этические нормы поведения при телефонном разговоре.
6. Раскройте основные этические нормы поведения, связанные с необходимостью эффективно принять или передать информацию в процессе телефонного разговора.
7. Что такое деловое письмо?
8. Перечислите общие требования к написанию деловых писем.
9. Охарактеризуйте требования по содержанию деловых писем.
10. Каковы этические нормы выбора времени и места совещания? Раскройте основные рекомендации по оснащению помещения для служебных совещаний.
Тема № 9. Этика переговорного процесса
Основные вопросы
1. Проблемы современной политической этики
2. Урегулирование политических конфликтов.
3. Этика политического компромисса.
4. Этика переговорного процесса.
Новые понятия и категории
Конфликт интересов, конфликт истин, компромисс, консенсус, конфронтация, политический плюрализм, этика ненасилия.
Темы для докладов и рефератов
1. Этика политического конфликта.
2. Положительная роль конфликта в политической жизни общества.
|
|
|
3. Стандарты справедливости.
4. Политический компромисс.
5. Консенсус как принцип политической этики и способ цивилизационного разрешения конфликтов.
6. Уровни и виды консенсуса.
7. Этика переговорного процесса. Правила проведения «круглого стола».
Вопросы для обсуждения
1. Что такое политическая этика?
2. Почему политика не может обойтись без морали?
3. В чем особенности взаимоотношения политики и морали?
4. Каковы основные положения этики политического конфликта?
5. Какова роль и значение конфликтов в политической жизни?
6. В чем состоит этическое значение политического компромисса?
7. Охарактеризуйте стадии и этапы деловых переговоров.
8. Раскройте сущность основных подходов ведения переговоров
9. Перечислите правила, помогающие убедить партнера по переговорам.
10. Соблюдение, каких правил может обеспечить успешное проведение переговорного процесса?
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 180; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!