Как применить этот подход к себе
Стратегическое консультирование основывается на гибком, практическом подходе к решению проблем. Таким образом, оно помогает консультанту работать творчески, стать более изобретательным и даже научиться с улыбкой относиться к своей работе. Многие психотерапевтические принципы можно использовать как в работе с клиентами, так и в работе над самим собой, которая может стать особенно эффективной, если придерживаться следующих правил.
1. Если вы пробуете сделать что-то, что не работает, не пытайтесь делать это снова и снова; попробуйте сделать что-нибудь другое. Например, пытаясь выйти из комнаты, вы начинаете толкать дверь, а она не поддается, и то, что вы будете толкать ее сильнее, вам также не поможет. Попробуйте использовать противоположную стратегию: попытайтесь потянуть дверь на себя. Хотя нет никаких гарантий, что это сработает, но зато вы сможете выйти из ситуации, в которой вы просто застряли, выполняя безрезультатно одно и то же действие.
2. Когда вы оказываетесь перед лицом невыполнимой для вас задачи, попытайтесь с помощью рефрейминга сделать ее более доступной. Представьте, например, что вы обескуражены тем, что вам «не удается» достигнуть успеха в каком-то важном для вас деле. Вы сможете значительно улучшить свое настроение, если посмотрите
Глава 6. ПОДХОДЫ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ДЕЙСТВИЕ □ 163
на выражение «не удаваться» немного в другом свете: когда у вас что-то не получается, это значит, что у вас появляется возможность приобрести больше опыта и практики. 3. Одна из действительно эффективных инновационных техник, помогающих консультантам браться за решение сложных проблем, была создана О'Хенлоном и Вай-нер-Дэвисом (O'Hanlon, Weiner-Davis, 1989) и называется «путешествие во времени». Представьте себя клиентом, имеющим определенные проблемы. Сначала вас просят, используя фантазию, совершить путешествия в прошлое и будущее. Если уж вы можете с такой легкостью перемещаться во времени, то почему бы вам не переместиться в будущее, когда ваша проблема уже будет решена? Вы все еще там? Отлично — тогда, что вы сделали для того, чтобы решить свою проблему? Находясь в будущем, вы можете «оглянуться назад» и сказать себе, что вам необходимо делать.
|
|
|
Стратегический подход и подходы, направленные на решение проблем, не имеют четкой классификации, поскольку это теории, ориентированные в первую очередь на практическое использование, мало интересующиеся концептуальными основами. Это направление можно скорее охарактеризовать как технический подход к оказанию помощи людям, в рамках которого любое взаимодействие с клиентом предоставляет шанс изобрести новое решение проблемы.
|
|
|
Другие подходы
Как я уже говорил ранее, поскольку объем нашей книги ограничен, мы можем сделать обзор лишь нескольких теорий, ориентированных на действие. Ваши учителя, коллеги и другие книги смогут предложить вам ряд других моделей, помимо тех, которые описаны здесь. Скорее всего, вам также будут читать курсы, посвященные более глубокому изучению теорий консультирования. Тем не менее есть еще несколько теорий, заслуживающих внимания.
Мультимодальное консультирование
Как и ряд других практиков, придерживавшихся ориентированных на действие подходов, Арнольд Лазарус попытался интегрировать различные теории в единую гибкую систему анализа и работы с проблемами клиента. Изначально Лазарус был би-хевиористом, и поэтому на формирование его, взглядов большре влияние оказала поведенческая психотерапия Джозефа Вольпе-.и позже когнитивная психотерапия Альберта Эллиса. Лазарус попытался разработать такой подход к работе, который сочетал бы в себе ряд характеристик, а именно: был, поведенческим Ц плане приводимого системного анализа, исчерпывающим, то есть изучающим личность клиента интегрально, и практичным в плане подбора техник (Lazarus, 1981, 1993, 1995).
|
|
|
Эта теория называется мультимодальной, потому что воздействие на человека оказывается на уровне всех семи модальностей его личности. У людей есть ощущения и Мысли, чувства и образы, они могут проявлять наблюдаемое поведение, обнаруживать
164 □ Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
реакции в процессе межличностного общения, так же как реагировать на биохимическом и нейрофизиологическом уровнях. Семь этих составляющих образуют акроним BASIC ID, каждая буква которого представляет отдельную модальность, посредством которой можно исследовать и изменять поведение человека. Мультимодальная оценка, таким образом, дает консультанту возможность понять:
1) характерные особенности поведения клиента;
2) как, где и почему проявляется беспокоящая клиента проблема;
3) как можно использовать полученный профиль модальностей в качестве своего рода плана работы.
Одно из главных достоинств этого подхода состоит в том, что он не прибегает к использованию официальных диагностических ярлыков и психологического жаргона, отдавая предпочтение более точно описывающим положение терминам. Мультимо-дальное консультирование также поощряет консультанта создавать индивидуальные стратегии работы для каждого клиента.
|
|
|
Психотерапия реальностью
Вследствие неудовлетворенности современной психоаналитической теорией Уильям Глассер (Glasser, 1965,1990,1998) создал новое направление в консультировании, получившее название «психотерапия реальностью». Этот подход можно назвать дидактическим, ориентированным на решение проблем, на принятие ответственности и на необходимость справляться каким-то образом с потребностями, возникающими на основании существующей у человека «реальности». Психотерапия реальностью основана на допущении, что все люди должны развить у себя определенную идентичность, которая может быть или «идентичностью удачника», или «идентичностью неудачника».
В последние годы наблюдается возрождение интереса к психотерапии реальностью. Это, очевидно, связано с пересмотром вопроса о личной ответственности человека за собственные проблемы и с несколькими недавними публикациями (Glasser, 1990, 1998; Wubbolding, 1990,1991; Glasser, Wubbolding, 1995), в которых были приведены в соответствии с современными проблемами школы и общества некоторые исходные идеи Глассера.
Задача консультанта состоит в том, чтобы глубоко вовлечься в работу с клиентом, мотивируя его на выполнение запланированных действий, что должно привести к конструктивным изменениям в его поведении и к формированию «идентичности удачника». Психотерапия реальностью — это активный, директивный и когнитивный подход, затрагивающий поведенческий аспект и предполагающий заключение вероятностных контрактов. В процессе работы консультант играет одновременно и конфронтирую-щую, и поддерживающую роль.
Психотерапия реальностью — это краткосрочный подход, пользующийся значительной популярностью в школах, организациях и исправительных учреждениях. Овладеть основами этого подхода на самом деле очень легко, а для того чтобы достичь достаточно высокого уровня мастерства, не требуются длительная подготовка и су-первизия. К недостаткам психотерапии реальностью можно отнести тенденцию к по-
Глава 6. ПОДХОДЫ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ДЕЙСТВИЕ □ 165
Мнение специалиста
В работе я всегда предпочитаю пользоваться психотерапией реальностью, поскольку ее можно сравнить с дорожной картой. Вы всегда имеете представление о том, где вы и ваш клиент находитесь сейчас и куда вам нужно двигаться дальше. Мне действительно нравится этот подход.
Я не думаю, что эта психотерапия может причинить кому-то вред. В целом, я просто помогаю людям оценить возможные последствия совершаемых ими действий. Чтобы заниматься этим, мне вовсе не нужно быть экспертом.
ощрению конформного поведения, опасность подмены ценностей клиента ценностями консультанта и тенденцию избавлять от симптомов, а не работать с настоящими причинами проблем.
Экспрессивная психотерапия
К экспрессивной психотерапии относится множество психотерапевтических подходов, достаточно сильно отличающихся друг от друга, но их всех объединяет предположение, что невербальные средства самовыражения играют важную роль в освобождении клиента от проблем. В то время как большая часть теорий, описываемых в этой книге, основывается в первую очередь на когнитивных и поведенческих факторах, экспрессивная психотерапия не опирается на использование вербальных средств, что позволяет более легко преодолевать сопротивление и более продуктивно исследовать нерешенные вопросы и конфликты.
Экспрессивная психотерапия редко используется сама по себе, часто она служит дополнением к какой-либо теории. В качестве контраста к более традиционным подходам, описываемым ранее, сейчас я предлагаю на ваше рассмотрение несколько альтернативных теорий.
Арт-терапия. Долгое время арт-терапия использовалась как форма работы с детьми, помогающая им выразить свои чувства и рассказать о том, что они нарисовали. «Журнал по арт-терапии» (Journal of Art Therapy) предлагает использовать арт-тера-певтические техники для того, чтобы наладить сотрудничество с детьми, собрать необходимые данные для постановки диагноза и в особенности для того, чтобы помочь людям проявлять больше творчества и научиться выражать свои эмоции. Когда вербальные стратегии оказываются неэффективными, консультанты прибегают к использованию таких альтернативных средств, как музыкальные инструменты, игры, лепка, фотографии, рисунки, куклы, карикатуры, стихотворения, ведение дневника и постановка спектаклей (Gladding, 1998). Эти техники, так же как и другие преимущественно невербальные стратегии, используемые в психодраме, музыкальной и танцевальной психотерапии, помогают преодолеть сопротивление и разрушить эмоциональные блоки.
166 □ Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
Музыкальная и танцевальная психотерапия. Движения под музыку или без нее — также популярная форма экспрессивной психотерапии. Была даже создана Американская ассоциация танцевальной психотерапии, объединившая практиков, использующих подобные техники в своей работе. Так же как и большинство других невербальных видов психотерапии, эти техники позволяют избежать ненужной интеллектуализации и проявлений вербальных защит, помогая людям научиться более полно себя выражать, войти в более тесный контакт со своим телом и разумом и творчески подойти к исследованию собственного потенциала.
Биологическая обратная связь. Другая техника, которую можно использовать для улучшения самоконтроля, это биологическая обратная связь, дающая клиенту точную информацию о его психофизиологических реакциях. Можно получить данные об активности головного мозга, частоте сердечных сокращений, мышечных движениях, кровяном давлении и кожно-гальванических реакциях и использовать их для улучшения мышечного и нервного контроля. Каткий и Голдбанд (Katkin, Goldband, 1980) предлагают использовать биологическую обратную связь для обучения навыкам релаксации и, следовательно, для снижения уровня напряжения, контролирования головных болей, лечения сосудистых заболеваний, таких как повышенное кровяное давление, увеличения сопротивляемости хроническим заболеваниям, лечения сексуальных расстройств, профилактики внутренних кровоизлияний или профилактики проблем, связанных со стрессом.
Игровая психотерапия. Большинство консультантов, работающих с детьми, используют игровые техники, это могут быть настольные игры, рисование, игры в карты, конструктор, в переодевания или в мяч. Начиная с двух лет и заканчивая десятью годами, но особенно в раннем детстве и в период обучения в начальной школе, игра служит для детей основным средством самовыражения. Используя то, что игра предполагает взаимодействие, консультант с ее помощью строит с ребенком доверительные отношения, содействует коммуникативному процессу и даже решает некоторые проблемы. В каждой теории консультирования существует свое отношение к игровой психотерапии, но их всех объединяет общее мнение о том, что этот подход должен быть ориентирован на действия, а не на простой разговор о проблемах (James, 1997; Straus, 1999).
Гипнотерапия. Еще одна область, требующая от консультантов прохождения дополнительной подготовки и сертификации — это гипнотерапия. Начиная со времен Фрейда и до наших дней, гипноз всегда был весьма распространен в психотерапии, например, бихевиористы пытаются с его помощью усилить действие техник систематической десенсибилизации, психоаналитики — получить доступ к бессознательному, а многие другие практики используют в процессе консультирования техники повторения и техники работы с образами и фантазиями. Также гипноз стал частью программ по борьбе с лишним весом и курением; его методы, позволяющие достичь состояния релаксации и повышенной внушаемости, также используются как средство, помогающее обойти многие формы сопротивления клиента.
Глава 6. ПОДХОДЫ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ДЕЙСТВИЕ □ 167
Физические упражнения. Другая, более естественная форма преодоления стресса — это выполнение определенных программ физических упражнений. Многие люди обнаружили, что занятия, например, бегом, ходьбой, водной греблей, ездой на велосипеде, аэробикой, плаванием, тяжелой атлетикой или единоборствами оказывают на них психотерапевтическое воздействие.
Лишь недавно эксперты в области медицины и поддержания психического здоровья начали признавать потенциальное влияние таких физических упражнений, как, например, бег, на развитие творческих способностей, уверенности в себе, самоконтроля и обретение благополучия и что они также помогают избавиться от зависимостей, скуки, тревоги и уныния (Sachs, Buflone, 1984). Поэтому бег и аналогичные физические упражнения стали включаться в состав многих психотерапевтических программ в качестве дополнения к основному лечению, в качестве заместительных поддерживающих систем после окончания прохождения консультирования или даже в качестве единственного средства достижения эффекта психологического и духовного омоложения. Некоторые психотерапевты уже достаточно давно признали (см. Glasser, 1976), что такие полезные привычки, как занятия бегом, способствуют избавлению от саморазрушительных паттернов поведения и являются формой избавления от стресса.
Резюме
В предыдущих главах мы рассмотрели несколько самых распространенных психотерапевтических моделей, используемых в настоящее время. В описанных в этой главе подходах, ориентированных на действие, основное внимание уделяется технике и технологии процесса изменения.
И нужно сказать, что растерянность, в которой вы сейчас пребываете, неизбежна, если не сказать желанна. Знакомство с такими разными представлениями о том, как лучше всего проводить консультирование и особенно то, что каждая система имеет свои преимущества, неизбежно должно было привести вас к информационной перегрузке.
Но ваш мозг на бессознательном, если не на сознательном уровне уже проводит анализ всех этих идей и принимает решения о том, что следует изучать дальше, а что следует отбросить в силу явных противоречий с вашими ценностными ориентапиями, личностными особенностями, навыками и интересами. В следующей главе вы сможете продолжить заниматься построением собственной пробной теории консультирования; на самом деле это то, чем вы будете заниматься на Протяжении всей оставшейся жизни.
Вопросы для самостоятельного изучения
I- Приведите пример из своей жизни, когда одного инсайта вам было недостаточно: вы понимали суть проблемы, даже имели представление о возможных причинах ее появления, но не могли изменить существующее положение вещей. Что бы вас могло
168 □ Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
подтолкнуть (или подтолкнуло) к тому, чтобы вы произвели необходимые изменения?
2. Составьте поведенческий контракт, который обяжет вас произвести какие-либо желаемые изменения в жизни. Убедившись в том, что поставленные цели конкретны, их можно будет оценить и, самое главное, они стоят затрачиваемого времени, подпишите контракт.
Цели
Используемая процедура
Ежедневное поощрение
Ежедневное наказание
Поощрение в случае выполнения контракта
3. Используйте рационально-эмотивную поведенческую терапию (РЭПТ) для того, чтобы разрушить собственные иррациональные убеждения, лежащие в основе ситуации, по поводу которой вы испытываете негативные переживания. Совет: заметьте, что для студентов, обучающихся консультированию, наибольшей проблемой является страх неудачи и чрезмерное стремление к совершенству.
| А (activating experience) — актуальный опыт | В (irrational beliefs) — убеждение или интерпретация опыта | С (emotional consequences) — эмоциональные последствия |
| Е (dispute irrational beliefs) — дискутирование иррациональных убеждений | D (new emotional effect) — новый эмоциональный эффект |
4. Подумайте о проблемной ситуации, из которой вы не можете найти выход. Используя стратегию решения проблем, составьте список всего, что вы уже испробовали и что не дало никакого эффекта. Пообещайте себе больше не пытаться снова и снова использовать эти приемы (но если вы убеждены в том, что какой-то прием следует использовать еще один раз, и он обязательно сработает, то вычеркнете его из списка).
5. Потом составьте второй список, в котором укажите альтернативные приемы, которые могли бы сработать. Начните со стратегий, противоположных тем, которые вы уже пробовали применять. Пускай ваш список будет как можно более разнообразным и исчерпывающим.
Домашнее задание
Основываясь на заданиях, уже выполненных при работе с этой главой, попробуйте овладеть приемом или стратегией, с которым у вас возникли сложности. Отметьте, что именно вы сделали, что произошло и что вы будете делать дальше для того, чтобы произвести необходимые изменения.
Глава 6. ПОДХОДЫ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ДЕЙСТВИЕ □ 169
Рекомендуемая литература
Dejong, Р. (1998). Interviewing for solutions. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole. Ellis, A. (1995). Better, deeper, andmore enduring brief therapy: The rational emotive behavior therapy approach. New York: Brunner/Mazel.
Gladding, S. T. (1998). Counseling as an art: Creative arts in counseling. Alexandria. VA: American Counseling Association.
Glasser, W. (1999). Choice theory: A new psychology of personal freedom. New York: HarperCollins.
Haley, J. (1984). Ordeal therapy: Unusual ways to change behavior. San Francisco: Jossey-Bass. Littrel, J. M. (1998). Brief counseling in action. New York: W.W. Norton.
Quick, E. K. (1996). Doing what works in brief therapy: A strategic solution focused approach. New York: Academic Press.
Sklare, G. (1997). Brief counseling that works: A solution focused approach for school counselors. Thousand Oaks, CA: Corwin Press.
Spiegler, M. D., & Guevremont, D. С (1998). Contemporary behavior therapy (3rd ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.
7 глава
Интеграция теорий и навыки проведения консультирования
После столь непродолжительного (или даже длительного) изучения различных теорий консультирования реакция замешательства и удивления вполне закономерна. Складывается впечатление, что все теории без исключения помогают понять людей и их поведение, способствуют проведению психотерапевтической работы. Но многие теории противоречат друг другу, и одни ученые отрицают те теоретические выкладки, которые, по мнению других, являются неопровержимыми. Как оказывается возможным, что Роджерс помогает людям, выслушивая их, в то время как Эллис достигает той же цели, агрессивно споря с ними, Фрейд — давая умные интерпретации, Перлз — интегрируя, Хейли — решая проблемы, а многие другие консультанты — анализируя, диагностируя и консультируя при помощи собственных уникальных приемов? Абсолютно ясно, что практику (а тем более студенту) сложно разобраться с противоречивыми мнениями и догмами, предлагаемыми различными теоретиками.
При помощи этой главы вы сможете интегрировать противоречащие друг другу компоненты различных теорий, а также разобраться с самим процессом консультирования и навыками, которым большинство практикующих консультантов отдает наибольшее предпочтение. Хотя до сих пор продолжаются споры о том, какой теории лучше всего придерживаться в работе, вопрос о том, как протекает процесс консультирования и какими навыками должен владеть консультант, разногласий не вызывает.
Личный опыт
Когда я прослушивал свой первый вводный курс в теорию консультирования, может, аналогичный вашему, то мне объяснили, что существует множество различных теорий, пытающихся объяснить поведение человека. Мне было приятно узнать, что я в настоящее время развиваюсь и поэтому мое волнение вполне закономерно. Согласно теории Эрика Эриксона, кризис и последующее разрешение конфликта определяют успешность социального и личностного развития. Этот принцип относится как
Глава 7. ИНТЕГРАЦИЯ ТЕОРИЙ И НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Q 171
к процессу развития человека вообще, так и к процессу профессионального развития. Я на самом деле признателен своим первым преподавателям за оказанную Поддержку, за то, что они успокоили меня, объяснив, что испытывать замешательство и затруднения — это вполне нормально.
На следующей ступени моего профессионального развития я начал проходить консультирование в качестве клиента. В соответствии с духом того времени выбранный мною консультант был сензитивным, помогающим и фрейдистски ориентированным. И это предопределило то, что следующая теория, изучением которой я занялся, была теорией Фрейда. На самом деле такое начало знакомства с консультированием было просто потрясающим, ведь Фрейд был действительно выдающимся ученым. Его идеи можно было сразу же применять к собственной жизни. Кроме того, психоаналитическая модель предоставляла множество интересных возможностей. Психоаналитик мог быть бесстрастным, эрудированным, таинственным и, самое главное, всемогущественным. Присоединиться к касте психоаналитиков было все равно что стать членом клуба или вступить в секту. Люди очень рьяно верили в Фрейда, в его теорию и учение. Но несмотря на то, что я все еще находился на начальном этапе профессионального развития, мне показалось, что выбор подобной законченной теоретической модели будет меня слишком ограничивать. Я также заметил, что для такого подающего надежды консультанта, каким был я, психоанализ не совсем подходил, поскольку он не отвечал требованиям моей тогдашней работы: я работал на полставки учителем в дошкольном учреждении и на полставки профконсультантом.
Мое знакомство с психотерапией Карла Роджерса привело к положительным изменениям. Тогда я удивлялся, каким же бесчувственным сухарем нужно быть, чтобы не испытывать симпатии к Рождерсу. Он был добрым, сензитивным, он был именно таким дедушкой, которого мне всегда не хватало (и каким я надеюсь в один прекрасный момент стать). В 1970-х годах подготовка практически всех консультантов осуществлялась в рамках клиент-центрированной модели, что бы там ни говорили бихе-виористы. Как последователь роджерианского подхода, я должен был быть добрым, улыбаться и создавать для своих клиентов атмосферу принятия. Конечно, отражение чувств — это эффективный прием, но через некоторое время он утратил для меня новизну и стал просто ограничивающим, особенно когда я стал работать с клиентами, имеющими проблемы с зависимостями.
Получив степень магистра, я стал работать с клиентами, находящимися в кризисном состоянии. Меня начали беспокоить некоторые ограничения используемого мною подхода, поскольку я работал только с чувствами, находясь «здесь И сейчас». Я также понял, что даже получив степень магистра, у меня все еще не было достаточно знаний для того, чтобы оказывать людям именно такую помощь, какую бы мне хотелось. Мне казалось, что я обманщик, так как я не понимал многое из того, что делал, и не мог использовать свои навыки достаточно свободно. Мне оставалось лишь надеяться, что, может быть, докторская степень что-то изменит.
Действительно, во время работы над докторской диссертацией я познакомился с множеством новых теорий, оказавших и на меня, и на моих клиентов сильное влияние. В то время я испытывал особые симпатии к рационально-эмотивному и поведенческому подходам, мне казалось, что эти теории превосходно подходят для работы
172 □ Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
с госпитализированными пациентами, которыми я тогда занимался. Но даже этого мне все еще не было достаточно.
Затем я стал фанатично посещать мастер-классы, испытывая острую необходимость в том, чтобы получить ответ на вопрос, какая же теория будет лучше всего подходить для работы с моими доведенными до отчаяния клиентами. Я все еще не находил ответа на свой вопрос, но теперь, став профессором и супервизором, мне казалось, что в интересах моих же студентов будет лучше, если я скрою от них, что я все еще пытаюсь понять, как же на самом деле работает консультирование. Я испробовал все доступные в то время подходы, среди которых были и нейро-лингвистическое программирование, и стратегическая психотерапия, и эриксонианский гипноз, и семейная психотерапия В. Сатир, и психотерапия реальностью.
После каждого мастер-класса я с новыми силами брался за работу, радуясь тому, что наконец нашел «ответ», который искал. Увы, мое эйфорическое состояние длилось обычно около нескольких месяцев, до того момента, как я обнаруживал, что то, чем я занимаюсь сейчас, уже устарело, и если я хочу действительно быть на высоте, то мне обязательно следует познакомиться с самой последней разработкой, появившейся на нашей профессиональной сцене.
Еще раз столкнувшись с ограничениями чрезмерно техничного подхода, я заинтересовался экзистенциальной теорией, подходом, который стал еще одним дополнением к моим базовым знаниям. К сожалению, этот подход также способствовал развитию моей склонности к интеллектуализации. Я предположил, что выйти из этого тупика поможет гештальт-теория, понравившаяся мне своей простотой, но вскоре понял, что на самом деле она слишком сложна, и моего терпения на нее не хватит.
И все эти годы, находясь на образовательной стадии в своем развитии, я продолжал выстраивать собственное понимание теории и того, как ее следует использовать. Я хватался за каждую новую книгу, старался в меру своих сил и возможностей посетить как можно больше презентаций. В это же время я начал интегрировать наиболее важные части различных теорий и усовершенствовать техники в процессе работы со своими клиентами. Единственный способ определить, какая теория лучше всего подходит именно вам, вашим клиентам, наиболее соответствует вашей клинической ситуации, вашему стилю работы и общения, вашей группе поддержки в лице коллег и супервизоров, — это испробовать ее в деле.
Примерно в это же время я полностью посвятил себя частной практике. Но внезапно критерий успешности моей работы резко переменился. Стало уже недостаточно одного избавления от симптомов, как это было в начале моей карьеры. По определению моих коллег, с которыми я вместе вел частную практику, хорошее консультирование должно длиться не менее года. Поскольку теперь мое финансовое положение зависело от того, как хорошо я умею заполнять время на сессиях, я заинтересовался новыми теориями, ориентированными на более долгосрочную работу.
Параллельно я стал преподавать теорию консультирования и помогать студентам начать собственное движение на пути к интеграции теоретических знаний. Формируя с таким трудом собственное мнение относительно тех или иных теорий, мне нужно было научиться их рассортировывать, сохраняя то, что казалось мне полезным и соответствовало моему уникальному стилю. И именно на этой стадии вы меня сейчас за-
Глава 7. ИНТЕГРАЦИЯ ТЕОРИЙ И НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 173
стали. Я все еще проверяю новые идеи и развиваю модели, которые могли бы оказаться полезными для моих клиентов. И до сих пор я иногда пребываю в замешательстве.
Движение на пути к интеграции
Приведенный автобиографический рассказ служит типичной иллюстрацией профессионального развития, характерного для большинства консультантов, по мере того как они начинают выстраивать собственную теорию. На начальной стадии достаточно легко лишь подчиняться и следовать установленным правилам; но позже важно суметь интегрировать все эти методы в индивидуальный стиль работы, который был бы вам конгруэнтен.
Теории, рассмотренные в предыдущих главах, и теории, с которыми вы познакомитесь поближе в последующих главах и курсах, не являются жестко фиксированной подборкой подходов; возможно, к ним даже лучше относиться как к историческим ссылкам, а не как к основам, определяющим эффективную клиническую практику.
В своей работе консультанты стремятся интегрировать различные теоретические подходы, а не ограничиваться рамками одного-единственного направления (Bradley, Parve, Gould, 1995; Cottone, 1992; Kleinke, 1994; Kottler, 1991; Prochaska,Norcross, 1994; Young, 1992). Также обнадеживает тот факт, что данные нескольких исследований показывают, что более половины опрошенных консультантов и психотерапевтов считают себя приверженцами эклектического подхода (Smith, 1982; Watkinz, Lopez, Campbell, Himmell, 1986; Norcross, Prochaska, Gallagher, 1989). Другие исследователи полагают,
На этой фотографии запечатлены некоторые наиболее выдающиеся теоретики, собравшиеся вместе для обмена опытом.
174 □ Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
что эклектического подхода в работе придерживаются около 70 % психотерапевтов и консультантов (Jensen, Bergin, Greaves, 1990).
Некоторые ученые, например Саймон, (Simon, 1991), убеждены, что придерживаться в работе собственного эклектического стиля — это наш профессиональный долг. Это значит, что развитие индивидуальных стилей работы активно продолжается, и от вас требуется не только знание нескольких подходов в консультировании, но и умение интегрировать их в собственный индивидуальный стиль работы, который максимально соответствовал бы вашим личностным особенностям, подходил вашим клиентам и условиям, в которых вы работаете. Часто консультант использует в работе несколько приемов, заимствованных из различных теорий, но не считает себя приверженцем этих теорий, и такой подход Лазарус и Бейтлер (Lazarus, Beutler, 1993) предпочитают называть формой «технического эклектизма». Нет и тени сомнения в том, что и дальнейшее развитие нашей профессии пойдет по пути осваивания приемов, лучше всего подходящих для работы с данным клиентом, при данных обстоятельствах, с опорой на предшествующий опыт и доступную научную литературу.
«Ухватить истину за хвост»
Период в развитии психологии, начиная со времен лаборатории Вильгельма Вундта, классов Уильяма Джемса, консультативных кабинетов Зигмунда Фрейда и заканчивая нашими днями, можно было бы смело назвать «Столетней войной». Никто не сомневается в том, что резкое увеличение количества проводимых исследований, теоретические прорывы, разработка технологий и развитие самого психотерапевтического консультирования представляло собой действительно эффектное зрелище. Для того чтобы происходило развитие в какой бы то ни было области, необходимы научные споры, обсуждения за круглым столом и литературные дискуссии, Лишь при помощи беспристрастного анализа мнений, высказываемых конфликтующими сторонами, мы сможем добиться как качественных улучшений наших теорий, объясняющих сложные явления, так и увеличения эффективности проводимых вмешательств. Но все же развитие теории консультирования не обошлось без мелких стычек, бессмысленных схваток, а часто ее просто использовали как платформу для самовыдвижения.
Профессиональные консультанты; которые больше, чем кто-либо, ратуют за гибкость, открытость, аутентичность, сенвитивность и стремятся любой ценой найти истину, на самом деле очень часто бывают настолько ригидными и так сопротивляются изменениям, что им мог бы позавидовать любой самый трудный клиент. Консультирование, которое, в конечном счете, является превосходным соединением философии и естественных наук, приобрело в настоящее время формы сектантства, черты родовой и племенной организации. Под личиной научных школ скрываются самые настоящие секты. Какой бы подход мы ни взяли — психоаналитический, бихевиористский, гештальт, рационально-эмотивный, недирективный, экзистенциальный, стратегический или любой другой, всюду мы находим группы верных и преданных приверженцев этого подхода. Каждая теория заявляет, что только она может открыть «истину» и готова предоставить этому множество впечатляющих доказательств.
Глава 7. ИНТЕГРАЦИЯ ТЕОРИЙ И НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 175
Мнение специалиста
На самом деле очень забавно наблюдать за тем, что происходит на этих так называемых конференциях, в которых я участвую. Присутствующие на них выдающиеся личности строят из себя невесть что. Но, по-видимому, их больше интересует возможность получить всеобщее признание, чем дальнейшее развитие консультирования. Когда они или их ученики начинают что-то обсуждать, то они даже разговаривают на разных языках, и поэтому просто не могут понять друг друга.
Когда вы понаблюдаете за всем этим некоторое время, вы сами все поймете. Каждый раз, когда они предлагают свою новую теорию и вы беретесь за ее изучение, вскоре вы обнаруживаете, что это уже давно известные вещи, которые кто-то просто взял и перетасовал для того, чтобы сделать себе на этом имя.
Возможно, это будет звучать цинично, но я должен сказать вам, что мне уже надоели упреки со стороны некоторых моих коллег, имеющих четкое представление о том, как надо консультировать, и считающих, что те, кто не придерживаются в работе того же подхода, или просто глупы, или некомпетентны.
К несчастью, главный атрибут племенной организации, независимо от того, где происходит дело — на острове Борнео или в академии, — это абсолютная преданность, позволяющая сохранить status quo и отразить нападения извне. Фрейд, со всей своей мудростью и дальнозоркостью, первым установил прецедент, подвергая остракизму тех своих учеников, которые начинали доставлять неприятности, независимых мыслителей, осмелившихся поставить под сомнение священное слово учителя. В качестве примера можно привести имена двух изгнанников — Карла Юнга и Альфреда Адлера, которые ушли лишь для того, чтобы основать собственные племена.
Фрейд установил потрясающую систему психологических защитных механизмов, пытаясь оградить свои идеи — своих детей — от искажения. По Фрейду, для того чтобы получить законное право критиковать его теорию, сперва сам критик должен был пройти психоанализ. Если по завершении лечения критик все еще продолжал свои нападки, значит, психоанализ не был успешным и работу следовало продолжать. Я рассказываю все это не для того, чтобы еще раз покритиковать Фрейда, который, к несчастью, просто стал козлом отпущения, но обратить ваше внимание на установленный им прецедент, когда он создал систему защиты собственных идей, не желая видеть, как кто-то ускользает из сферы его влияния или контроля.
Историю консультирования, которое является областью прикладного изучения личности, можно рассматривать как хронику влияния выдающихся личностей на его развитие. Новые направления в консультировании открывались не в лабораториях и не были результатом научных экспериментов; скорее, это были выводы и инсайты одного единственного клинициста или небольшой группы практиков, которые обнаруживали, что определенный набор предположений и техник оказывается эффективным в работе с клиентами. В любом случае теория является результатом уникального жизненного опыта и индивидуального личностного самовыражения. Не может быть случайным стечением обстоятельств, что такие классически обученные психоаналитики, как Альберт Эллис, Эрик Берн и Фриц Перлз, отошли в сторону от традиционных
176 □ Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
представлений и создали собственные подходы, отражающие их уникальные атрибуты и ценности. Карл Роджерс, воплощение конгруэнтности, искренности и сердечности, разработал теорию, которая явилась продолжением его собственной личности. Аналогичным образом Альберт Эллис, логик, мыслитель и завзятый спорщик, создал подход, который явился отражением его ценных личностных качеств. Имеем ли мы право сделать меньшее для своих клиентов, с которыми мы работаем и за которых несем ответственность, и не создать собственную теорию, которая наилучшим образом соответствовала бы имеющейся ситуации?
В 1856 году Иван Тургенев объяснял Льву Толстому, что «люди, ограничивающие себя рамками системы, не могут охватить всю истину целиком; система напоминает хвост истины, а истина — ящерицу, которая оставляет свой хвост в ваших руках и убегает, прекрасно зная, что новый вырастет у нее уже через мгновение» (Boorstein, 1983, р. 81).
Личная теория
Критерии эффективности
Назначение теории не всегда состоит в том, чтобы помочь клиенту; она создается скорее для того, чтобы снизить тревогу самого консультанта относительно сложных, неопределенных и не до конца понятных аспектов психотерапевтического процесса (Yalom, 1989). Бой и Пайн (Boy, Pine, 1982) выделили несколько важных факторов, на которые следует обращать внимание, оценивая пригодность той или иной теории. Итак, эффективность любой теоретической модели будет зависеть от следующих факторов:
1. Качество психотерапевтических отношений. Любая теория будет функционально непригодной, если у клиента нет готовности к сотрудничеству, доверия к консультанту и мотивации к работе; обеспечить выполнение этих условий можно лишь в рамках поддерживающих, уважительных отношений.
2. Ощущение разделяемой ответственности. Если ответственность не будет разделена между клиентом и консультантом примерно в равных пропорциях, то вероятно, психотерапевтическая сессия будет характеризоваться отсутствием свободы, независимости и взаимных обязательств.
3. Понимание теории самим консультантом. Перед тем как использовать какую-либо идею, вы сами должны как следует с ней разобраться. Вы должны не просто копировать своих преподавателей, наставников, супервизоров или коллег, прежде всего вы должны понять суть теории, ее научные основы и навыки, необходимые для ее использования, ознакомиться с ее историей, прошлым, ходом ее развития, целями, результатами, ее сильными и слабыми сторонами.
4. Приверженность к установкам и интеллектуальным построениям. Достоверность теории и готовность ее использовать будут определяться прежде всего приверженностью самого консультанта используемым в работе идеям. Эта преданность должна основываться не просто на эмоциональном или интеллектуальном принятии какой-либо теории. Необходим баланс между двумя этими составляющими, так, что-
Глава 7. ИНТЕГРАЦИЯ ТЕОРИЙ И НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 177
бы консультант верил в силу и полезность используемой теории, но это была бы вера не фанатика, а увлеченного исследователя. 5. Гибкая интеграция в соответствии с учрежденческими требованиями. Последний критерий эффективности определяет один из самых важных аспектов — соответствие реальности, поскольку консультант работает не в пустом пространстве. Обычно он испытывает значительное давление со стороны администрации, руководства и коллег, что часто делает невозможным непосредственное использование теории в работе. Теория должна выглядеть привлекательно, не только будучи написанной на доске или когда консультант работает с ней в идеальных условиях, но также когда он отвлекается, спорит, торопится или на него оказывают давление. Теория должна приносить пользу в соответствии с реальными условиями рабо гы.
Критерий полезности
Только что перечисленные факторы, определяющие эффективность теории, необходимо учитывать при адаптации уже существующих теоретических моделей для личного пользования. Но тем из вас, кто хочет (побуждаемый любопытством, стремлением к росту или желанием быть более гибким и эффективным) выстроить из множества различных идей собственную теорию, необходимо учесть ряд дополнительных параметров. Например, один из полезных приемов заключается в том, чтобы определить потенциально ценные идеи в рамках уже существующих теорий. Чтобы достичь прогресса, вам необходимо улучшать то, что уже существует, а не создавать что-либо заново. Стремление создать личную теорию проистекает из бунтарских побуждений носить собственную одежду, а не одежду своих старших братьев и сестер, из которой те уже выросли. Но стремление разработать именно новую теорию может привести к чрезмерно сильной реакции на существующие ограничения и, вследствие этого, к отторжению вообще всего, вместо отвержения только тех положений, которые наиболее сильно тормозят дальнейшее развитие. Теории Фрейда, Адлера, Роджерса, Перлза, Эллиса и всех остальных не исчерпывают собой все доступные ресурсы, некоторые их идеи можно использовать для создания новых теорий, а некоторые техники и понятия, если их слегка изменить, все еще могут быть полезными.
Студенты, обучающиеся консультированию, часто жалуются на ненужную усложненность многих теорий, на использование в них абстрактного, неясного и непонятного языка и терминов. Однако если вы задумаетесь над тем, как сложно понять и объяснить личность человека в процессе психологического изменения, то вы поймете, что слишком упрощенная теория вам ничего не сможет объяснить. Но это вовсе не значит, что, выстраивая собственную теорию, вы не должны стремиться к тому, чтобы используемый вами язык был точным, ясным и простым, без ущерба для полезности теории.
Стадии построения личной теории
Процесс построения собственной теории консультирования может показаться сложным, особенно начинающим студентам, но все будет выглядеть гораздо проще, если его разбить на отдельные стадии. Стадии включают в себя последовательность шагов
178 □ Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
на пути создания личной теории и представляют собой ряд вопросов, на которые студент должен дать ответ с тем, чтобы позже сделать для себя некоторые выводы. Ресурсы для построения личной теории берутся из двух основных источников знания: из теории и техники консультирования и из богатства и реальностей самой жизни. Минухин и Фишман (Minuchin, Fishman, 1981), два ведущих семейных психотерапевта, советуют новичку «оставить техники в покое и погрузиться в жизненные трудности» (р. 10). Развитие эффективной и полезной личной теории зависит от прошлого жизненного опыта человека и от того, насколько хорошо он себя знает.
На схеме 7.1 указаны стадии, которые вы должны будете пройти в процессе построения собственной теории.
Начало
Студент, изучающий консультирование, начинает работу над построением личной теории с общего знакомства со всеми доступными теориями. Даже те студенты, у которых уже есть значительный практический опыт, начинают обучаться в рамках программ подготовки консультантов для того, чтобы подтвердить свой статус, усовершенствовать навыки и приобрести дополнительные знания. Обучение консультированию обычно начинается с вводного курса, с работы над учебником, аналогичным тому, который вы сейчас читаете.
На первой стадии построения собственной теории у студентов нередко возникает чувство замешательства. За короткий промежуток времени они должны очень бегло познакомиться с множеством различных подходов в консультировании. Эти часто полярные точки зрения могут вызвать достаточно сильное замешательство, однако студенты еще вернутся к их изучению, правда, в рамках уже последующих курсов. Но дело в том, что когда имена и термины уже начали потихоньку укладываться в головах у студентов, повторный возврат к уже изученным теориям вполне может снова вызвать у них чувство замешательства. Поэтому неудивительно, что первая стадия процесса построения личной теории консультирования характеризуется резкими колебаниями от озарений к фрустрациям.
Постепенно практически все студенты, забыв о чувстве самосохранения, пытаются разобраться со всеми теориями, старясь при этом до последнего оттянуть вынесение окончательных оценок. На этом этапе сложно, если не сказать невозможно, организовать информацию, поскольку вся она настолько нова, что затруднительно разобраться даже в том, какие вопросы нужно задавать.
Немного стрессовый процесс обучения прерывается необходимостью найти ответ на вопрос, помогающий студенту перейти к следующей стадии построения теории. Вопрос таков: «Кто вы?» Ответы студентов обнаруживают их первую, но впоследствии не единственную, привязку к определенной теории.
■ ■
Наставничество
Пытаясь ответить на этот обманчиво простой вопрос, задумайтесь о возможных последствиях того, что вы объявите о своей принадлежности к определенной теории. Поскольку такие ответы, как «Я не знаю», «А что вы имеете в виду?» и аналогичные
Глава 7. ИНТЕГРАЦИЯ ТЕОРИЙ И НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 179
Решение начать обучение:
перемены в карьере, критический инцидент
Схема 7.1. Стадии построения личной теории
им, могут показать, что вы менее прилежны или менее зрелы, чем ваши однокурсники, вероятно, вы назовете конкретную теорию, которая будет достаточно основательной и в которой вы что-то понимаете. Но обозначив конкретную позицию, вы оказываетесь на второй стадии построения собственной теории, и теперь вы будете испытывать дополнительное давление вследствие необходимости найти ярлык, описывающий стиль вашего мышления (даже если вы не до конца уверены в правильности своего выбора).
Находясь на этой стадии, студент иногда подпадает под влияние наставника, перед которым он преклоняется. Преподаватели и супервизоры, хорошо знающие свою работу и умеющие обучать других, — прекрасные кандидаты на эту роль. Такое наставничество и оказываемое профессиональное влияние особенно значимы для дальнейшего развития, так как это обеспечивает вам руководство и дает поведенческую модель. В этом случае становится достаточно просто занять ту же позицию, которую уже
| Решение начать обучение: перемены в карьере, критический инцидент | ||
| ↓ | ||
| Написание курсовой работы: общий обзор теорий и их более глубокое изучение | ||
| ↓ | ||
| Эклектизм: Прохождение практики приводит к временному отказу от формальной теории с целью приобретения опыта | ||
| ↓ | ||
| Смена теорий: общение с коллегами приводит к развитию большей гибкости и склонности к экспериментированию | ||
| ↓ | ||
| естественные науки |
| философия |
| опыт | тренинги | |
| цели консультирования | потребности клиентов | |
180 □ Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
занимает ваш наставник, вызывающий у вас восхищение, и даже убедить себя, что данная модель будет являться для вас наиболее подходящей.
Теперь у вас есть причины углубиться в тщательное и основательное изучение одной конкретной теории. Однако у этого процесса есть и свои отрицательные стороны, одна из которых будет заключаться в стремлении не браться за изучение остальных теорий, с тем чтобы избежать возникновения когнитивного диссонанса. Некоторые практики так никогда и не выходят за рамки одного подхода. Тем не менее многие из них становятся чрезвычайно эрудированными и квалифицированными специалистами в рамках используемого подхода, поскольку они могут посвятить все свое время и энергию освоению одного стиля. Принятие на себя таких обязательств позволяет получать большую поддержку со стороны своего наставника и профессиональных структур, созданных практиками, придерживающимися этого же подхода. Чтобы практик мог развиваться и дальше, в рамках выбранной им теории обычно организуют выпуск специальных книг, журналов, проводят встречи и конференции. Одним из результатов проведения подобных мероприятий может быть иммунизация против всех остальных «клубов», которые могли бы переманить заблудшую овцу.
Многие студенты, прошедшие практику или стажировку, избавляются от иллюзии, что эффективной может быть лишь одна теория. Этому способствует также и прохождение курса обучения разнообразным техникам, практикуемым большинством консультантов. Таким образом, студент оставляет свое временное убежище под названием «наставничество», с тем чтобы перейти на следующую стадию развития.
Эклектизм
Хелд (Held, 1984) выделяет технический и предписывающий эклектизм. Консультант, придерживающийся технического эклектизма, — искусный мастер, который на практике прекрасно владеет техникой своего дела и не пользуется при этом четко сформулированными теоретическими принципами. А консультант, придерживающийся предписывающего эклектизма, опирается на прочную теоретическую базу и уделяет большее внимание прогнозу и объяснению различных явлений. Гибкость является отличительной особенностью обоих видов эклектического подхода, в рамках которого специалист пользуется отдельными частями различных теорий.
Возврат к гибкости является закономерным результатом вашего первого опыта работы. Вскоре вы начинаете понимать, что бесполезно, не пытаясь интегрировать теоретические знания, просто копировать своих учителей. Стремясь получить практический опыт, вы можете вообще отказаться от какой-либо структурированной теории, экспериментируя с различными представлениями о том, как можно снизить свою тревожность во время работы с клиентом. Предприимчивые студенты нередко проверяют на практике даже собственные идеи; хотя такая стратегия поведения может быть рискованной, тем не менее обычно риск себя оправдывает. Но вам следует быть осторожными в своих попытках интерпретации и интеграции различных теорий. Когда у вас появляются сомнения, вы всегда можете опереться на идеи своих наставников, которые десятилетиями развивали и оттачивали свои технические навыки, или вернуться к своей предыдущей теории. Когда на вас не оказывается давление, вы можете заняться изучением другой понравившейся вам теории. Несмотря на такие низкие тем-
Глава 7. ИНТЕГРАЦИЯ ТЕОРИЙ И НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 181
Мнение специалиста
С самого начала я понял, что мне великолепно подходит нарративный подход. Более того, мне показалось, что он также подходит моим клиентам, большинство которых относится к подавляемым меньшинствам. Мне нравится эффективность этого подхода. Мне нравится, как изящно он выглядит со стороны. Он мне просто нравится! Может быть, через некоторое время я начну двигаться в другом направлении, но сейчас я хочу овладеть в совершенстве именно этим подходом. Я просто не могу представить, как я буду «жонглировать» несколькими различными теориями. Если вы меня спросите почему, то я отвечу, что просто люди, гораздо более умные и опытные, чем я, пытались этим заниматься, но это привело лишь к появлению ненужных проблем. Я доволен тем, что у меня сейчас есть.
пы, вы все равно посредством своих личностных особенностей и предпочтений начинаете демонстрировать свой уникальный стиль.
Экспериментирование
Ваше обучение окончено. Устроившись на работу, у вас появляется возможность на практике проверить все теории и техники, изученные на занятиях. Коллеги и супервизоры, имеющие четкие представления о том, как лучше всего помогать людям, поощряют вас, чтобы вы совершенствовали свои теоретические знания. Часто «закаленные» профессионалы советуют отказаться от фундаментальных понятий, которым на занятиях и в учебниках уделяли особое внимание, говоря примерно следующее: «Забудьте о теории. Пускай все идет своим ходом». Конечно, супервизоры предлагают вам теории, основываясь на собственных предпочтениях.
Эта особая стадия процесса профессионального развития часто характеризуется изменением отношения к теории, когда больший акцент делается на экспериментировании, стремлении на практике использовать понравившиеся идеи, прислушиваться к мнениям более опытных коллег и использовать советы своих наставников. Книги играют важную роль для экс-студента, наслаждающегося своей свободой и возможностью применить на практике новые идеи. Поскольку времени и соответствующих структур, закрепляющих полученное образование, просто-напросто не хватает, то классические книги остаются главным ресурсом, позволяющим осуществлять дальнейшее построение личной теории.
Прагматизм
Не всем консультантам удается достигнуть стадии практической гибкости, или они просто не стремятся к этому. Многих консультантов устраивает существующее положение вещей, и они достаточно эффективно используют в работе понятия, заимствованные из понравившейся теории. Главным преимуществом такого положения является чувство комфорта и хорошее знание теории и дополняющих ее техник. Адаптируя в процессе работы с клиентами понравившуюся теорию, консультант становится более опытным и эффективным.
182 □ Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
Но другие консультанты находят такую приверженность одной теории ограничивающей, однообразной, скучной и рутинной. И поэтому они решают выйти за рамки простого эклектизма — умения сочетать различные техники — и последовать философии прагматизма.
Первый психолог Уильям Джемс однажды изрек: «Прагматизм делает все наши теории мягкими и податливыми, заставляя каждую из них работать» Qames, 1907, р. 46). Консультант-прагматик стремится интегрировать все знания, полученные из различных дисциплин в индивидуализированную и плюралистическую философию, основанную на эмпирических данных и подходящую для практической работы в конкретных условиях.
Одной из отличительных особенностей прагматичного подхода является то, что перед тем как приступить к конкретным действиям, консультант задает себе следующие вопросы.
1. Что происходит?
2. Чего я хочу добиться?
3. Как это вмешательство поможет мне в достижении намеченной цели?
Если консультант не в состоянии четко и ясно ответить на эти вопросы, а вместо этого полагается на свою интуицию, говоря при этом что-то вроде «у меня предчувствие, что это сработает», то возможно, ему следует изучить свои мотивы. Детальный анализ «предчувствий» поможет консультанту лучше понять рациональную основу своего выбора конкретных вмешательств и не допустить потакания собственным слабостям. Например, перед тем как вступить в конфронтацию, консультант может задать себе следующий вопрос: «Я вступаю в конфронтацию с этим клиентом потому, что он действительно срывает всю работу, или просто потому, что он меня раздражает?» Устранив неадекватные вербализации и определив рациональную основу своих действий, консультант обретает возможность использовать в будущем набор стратегий, который доказал свою эффективность в схожей ситуации.
Прагматизм — полезный философский принцип, позволяющий посмотреть на консультирование в рамках широкого междисциплинарного контекста, интегрировать подходы и техники из различных теоретических направлений. Консультант также получает возможность избежать сверхзависимости от одного теоретического конструкта, выступающего в качестве единственного источника истины, и с большей легкостью построить собственную теорию, позволяющую впоследствии заимствовать наиболее подходящие принципы из любых доступных источников знаний. Возможно, именно Пабло Пикассо лучше всего смог выразить простоту философии прагматизма: «Когда у меня нет синего, я использую красный».
Как вы сейчас себя чувствуете?
Несмотря на то, что сейчас вы, возможно, просто ошеломлены таким объемом обрушившейся на вас информации, представленной в этих главах, тем не менее вы уже определенным образом рассортировали и организовали для себя новую информацию. Вероятно, одни теории, с которыми вы познакомились, вы сразу же нашли привлекательными для себя, в то время как на другие не обратили практически никакого вни-
Глава 7. ИНТЕГРАЦИЯ ТЕОРИЙ И НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 183
мания. То, что одни теории вам нравятся, а другие вы отвергаете, не определяется чисто интеллектуальным и логическим анализом сильных и слабых сторон различных подходов. Ваши ценностные ориентации и взгляды на жизнь также играют важную роль в этом процессе оценивания, хотя, вероятно, многие из них и изменятся к моменту завершения вашего обучения.
Я полагаю, что сейчас, когда вы решаете одну из самых важных теоретических дилемм в консультировании, возможно, вам будет интересно заполнить один опросник. Вам будет предложено десять вопросов, на каждый из которых возможны три варианта ответов. Но правильных ответов здесь нет. Люди могут по-разному отвечать на одни и те же вопросы и быть при этом успешными консультантами. Я рекомендую вам заполнить этот опросник, выбирая те ответы, которые наиболее близки к тому, что вы думаете об окружающем мире, других людях, о себе и о том, каким образом люди меняются.
Заполнив этот опросник, вы сможете увидеть, как вырисовывается некоторый паттерн, определяющий то, что вы думаете о консультировании. Большинство ваших убеждений будут разделяться теориями, с которыми вы уже познакомились, и даже возможно, что одна или две теории будут практически полностью совпадать с вашими взглядами на консультирование. Но, продолжив знакомство с литературой по консультированию, вы, вероятно, обнаружите, что данные проведенных исследований свидетельствуют о том, что некоторые ваши взгляды не вполне адекватны. На самом деле, в качестве доказательств того, что одна теория лучше другой, можно приводить самые разные количественные и качественные показатели, но этот спор лучше отложить на другой раз. А предлагаемый вам сейчас опросник — это лишь отправная точка.
Дата добавления: 2019-02-13; просмотров: 162; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!