Этапы обслуживания покупателей
Процесс продажи товаров складывается из следующих операций :приветствие, выявления спроса покупателей;оказание помощи покупателю в выборе товаров и консультации; предложения сопутствующих товаров и новинок ; подготовки товаров к отпуску ( проверка по качеству , комплектование ) ; оплата стоимости товара ; упаковки выдачи покупки ; оказания дополнительных услуг.
Тема № 4. Продажа непродовольственных товаров (пушно-меховых). Обслуживание покупателей в отделе "Меха".
Задание 4.1.
• Распознавание пушно-меховых товаров по существенным признакам.
• Приёмка пушно-меховых товаров по количеству и качеству.
• Подготовка пушно-меховых товаров к продаже, размещение и выкладка на ТТО. Особенности продажи пушно-меховых товаров.
Распознавание пушно-меховых товаров по существенным признакам
Рисунок 7 - Классификация пушно-меховых товаров.
Ассортимент меховых и овчинно-шубных изделий
Ассортимент меховых изделий подразделяют на товарные группы по функциональному назначению, на подгруппы — по половозрастному признаку, а в пределах подгрупп — по видам, фасонам, моделям, размерам и ростам.
Верхняя меховая одежда. В ассортимент женской одежды входят манто, пальто, полупальто, жакеты, жилеты и куртки. Женская одежда разнообразна по применяемым полуфабрикатам, а также форме, конструкции, покрою деталей (рукавов, воротников и т.п.), отделке, расположению шкурок. Она может быть однобортной, двубортной, прилегающей или полуприлегающей, с поясом или без него, прямой либо расклешенной от верха или от талии, с рукавами прямыми, расширенными книзу и т.д.
|
|
|
Практическая работа по распознаванию ассортимента пушно-меховых изделий (описать существенные признаки)
Рисунок 8 - Меховые изделия (лисица, норка).
Классификация ассортиментамеховых изделий
| Группа | Подгруппа | Вид изделий | |||
| 1 | 2 | 3 | |||
| Верхняя меховая одежда | Женская | Манто, пальто, полупальто, жакет, жилет | |||
| Мужская | Пальто, полупальто, пиджак, жилет, куртка | ||||
| Детская | Пальто, пиджак, куртк | ||||
| Меховые детали для одежды с верхом из кожи и тканей (меховая часть одежды) | Женская Мужская | Воротники, манжеты, опушь, отделка, меховая подкладка (низ) | |||
| Детская | Воротники, опушь | ||||
| Меховые женские уборы | Горжеты, палантины, пелерины, полупелерины, муфты, шарфы
| ||||
| Меховые головные уборы | Женская | Цельномеховые: ушанка, шляпа с полями, берет, шляпа с козырьком, эскимоска, кубанка Комбинированные: ушанка, шляпа с полями | |||
| Мужская | Цельномеховые: ушанка обыкновенная, ушанка с козырьком, «Украинская», «Гоголь», «Московская», «Спортивная», «Ленинградская», «Олимпийская», «Молодежная», кепи
Комбинированные: ушанка, боярка, кубанка | ||||
| Детская | Цельномеховые: ушанка, эскимоска, полуэскимоска, капор, кепи Комбинированные: ушанка, бадейка с ушам | ||||
| Меховая галантерея | Женская | Перчатки, рукавицы, пояса | |||
| Мужская | Перчатки, рукавицы, галстуки, чулки, носки | ||||
| Детская | Рукавицы | ||||
| Бытовые меховые изделия |
| Ковры, спальные мешки, одеяла, пледы | |||
| Пластины и меха | -
 Мы поможем в написании ваших работ! | ||||