Подготовка швейных товаров к продаже
Подготовка швейных товаров к продаже состоит из следующих основных операций: распаковка, видовая и артикульная, биперовка, придание товарного вида. Отбор товара для подачи в торговый зал.
Размещение швейных товаров в торговом зале на ТТО
Размещение и выкладка швейных товаров согласно планограммы, в зависимости от группы, подгруппы, назначения, размерно-полнотного признака, цветовой гаммы, цены и производителя др.
Для размещения швейных товаров используются сл.виды торгового оборудования: перфорированные щиты- сетки с кронштейнодержателями, которые расположены в горизонтальном и вертикальном положении, одноярусные и двухяросные прямые кронштейны-вешала, вращающиеся островные горки с разным расположение кронщтейнов. Для показа и демонстрации моделей-новинок используют манекены, модель-манекены, подвесные бюсты и др.В отделе одежды имеются примерочные кабины и напольные зеркала.
Правила продажи швейных товаров, обслуживание покупателей в отделе «Швейные товары».
Правила продажи разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» и регулируют отношения между покупателями и продавцами или реализации отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, утвержедены постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви, статьи 39-46
|
|
|
Согласно Закона «О защите прав потребителей » верхняя одежда подлежит обмену в течении 14 дней не считая дня покупки, если одежда надлежащего качества, покупатель имеет право обменять купленный товар на аналогичный других размеров, форм. В случае отсутствия необходимого для обмена товара покупатель в праве получить деньги обратно. Если продан товар ненадлежащего качества, то покупатель имеет право: на замену на аналогичный товар или товар другой модели; уменьшение покупной цены; безвозмездное устранение недостатков товара; размещение расходов на устранение недостатков товара. При обмене швейные товары должны иметь хороший внешний вид , все маркировочные обозначения, кассовый и товарный чек. Обмен швейных и меховых изделий производится при условии , если изделие не было в употреблении .
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, фасонов, расцветок, комплектации:изделия швейные бельевые, изделия.
Общий алгоритм обслуживания секции «Одежда»:
1)Подготовка - психологически настроиться - внешний вид.
2)Установление контакта.
3)Выявление потребностей.
4)Презентация товара (с учетом выявленных потребностей)
|
|
|
5)Работа с возражениями (если они появились вернитесь на третий этап).
6)Завершение продажи.
7)вручение покупки.
Тема № 3 Продажа непродовольственных товаров (трикотажных),обслуживание покупателей в отделе «Трикотажные товары».
Задание 3.1:
- Распознавание ассортимента трикотажных изделий по существенным признакам. Требования к качеству.
- Приемка изделий по количеству и качеству, подготовка изделий к продаже, размещение на ТТО.
- Ознакомление с правилами продажи трикотажной одежды. Продажа трикотажных товаров, обслуживание покупателей.
I . Распознавание ассортимента трикотажных товаров по существенным признакам:
Основные существенные признаки трикотажных товаров:
- основное сырье;
- вид изделий;
- половозрастное назначение;
- тип полотна, переплетение, отделка полотна;
- размеры;
- сезонность;
- силуэт, форма,(конструктивные особенности);
- цена;
- производители.
Основным сырьем для производства трикотажных изделий служит пряжа однородная и смешанная, нити: мононити, комплексные нити, текстурированные нити (спандекс, эластан, эластик, лайкра), металлизированные (люрекс). Сырье указывается в маркировочных ярлыках в % соотношении.
|
|
|
Верхние трикотажные изделия, изготавливаются из трикотажных полотен кроено-шитым способом и цельновывязанные (регульрные) изделия.
В гипермаркете «Дочки-сыночки» в секции «Одежда» имеются в продаже следующие виды верхних трикотажных изделий: жакеты, джемперы, жилеты, свитеры, куртки, платья, костюмы, юбки, рейтузы, комбинезоны и блузки.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 3702; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!