Методические рекомендации к практическим занятиям по дисциплине
« Основы экономики и финансирования здравоохранения»
Для студентов 4 курса специальности « Общественное здравоохранение»
Тема занятия №7. «Рынок медицинских услуг. Характеристика свойств медицинских услуг. Основные понятия рынка: спрос, предложения, услуга, цена, конкуренция».
Цель занятия: ознакомить студентов понятиями рынка медицинских услуг.
студент должен знать:
- определение рынка и рынка медицинских услуг;
- характеристику свойств медицинских услуг;
- особенности организации медицинской помощи в современных рыночных условиях;
студент должен уметь:
- понимать характеристику свойств медицинских услуг;
- описать рыночные принципы в здравоохранении;
- понимать особенности организации медицинской помощи в современных рыночных
условиях;
- интерпретировать основные понятия рынка.
Методы обучения и преподавания: Устный разбор теоретического материала. Работа с учебно-научной литературой.
Список литературы:
· Финансовый менеджмент в здравоохранении Т. К. Рахыпбеков;
· Ольга Жидкова «Медицинская статистика. Конспект лекций» 2007 г;
· Ицхак Адизес Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем;
· Послание Президента «Нурлы жол-путь в будущее» от 11.11.2014г;
· Кодекс РК « О здоровье народа и системе здравоохранения»;
· Государственная программа развития здравоохранения РК «Денсаулық 2016-2019 годы»;
|
|
|
· Мельников В.Д. «Основы финансов»
· Аканов А.А. Политика охраны здоровья населения в Казахстане: опыт разработки, реализации национальных программ здравоохранения и перспективы на 2010-2015 годы. – Астана, 2006. – 243 с.;
· Аканов А.А., Куракбаев К.К., Чен А.Н., Ахметов У.И. Организация здравоохранения Казахстана. – Астана.Алматы, 2006. – 232 с.;
Контрольные вопросы для устного опроса:
1. Дайте определение рынка и рынка медицинских услуг?
2. Перечислите характерные черты медицинской услуги?
3. Дайте характеристику свойствам: «неосязаемость медицинских услуг» и «неоднородность качества»?
4. Перечислите основные понятия рынка?
5. Назовите факторы влияющие на предложение медицинских услуг?
Задания для работ, выполняемых в индивидуальном порядке:
1. Заполнить таблицу понятий и терминов.
2. Составить список : характеристика медицинских услуг.
Информационно-дидактический блок: Рынок (market) – 1) это совокупность экономических отношений, базирующихся на обменных операциях между производителями товаров (услуг) и потребителями, 2) на добровольной основе в форме эквивалентного обмена, 3) в условиях конкуренции. Различают рынок: 1) производственных товаров; 2) потребительских товаров; 3) услуг.
|
|
|
Рынок медицинских услуг - это совокупность медицинских технологий, изделий медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного воздействия и профилактики.
В рамках рынка медицинских услуг использование маркетинговых технологий имеют свои положительные и отрицательные стороны. Плюсы: может способствовать большей информированности пациента о качестве медицинской помощи; позволяет эффективнее управлять соотношением – затраты, качество и доступность медицинской помощи; способствует повышению качества медицинской помощи; способствует снижению издержек медицинской организации. Минусы: нарушает принцип солидарности и равенства доступности медицинской помощи; увеличивает неоправданное потребление медицинской помощи; может привести к избытку предложения услуг; ставит перед врачом дилемму – избыточное оказание медицинской помощи или недостаточный ее объем; требует от государства жесткого контроля качества медицинской помощи и наличия стандартов лечения; приводит к дополнительным административным издержкам на осуществление маркетинговых услуг.
|
|
|
Характеристика свойств медицинской услуги
Услуги в здравоохранении, как и в любой другой отрасли, оказывающей услуги, имеют свои особенности. Можно выделить характерные черты медицинской услуги.
Неосязаемость медицинских услуг. Особенности услуг здравоохранения имеют в большинстве своем вид нематериальных услуг (неосязаемость), который проявляется в невозможности продемонстрировать их эффект конкретному пациенту вплоть до непосредственного предоставления. Часть медицинских услуг может иметь и вещественное воплощение (установка внутрисосудистых стентов, кардиостимуляторов, ортопедических протезов, использование пломбировочного материала, зубных коронок и протезов, пересадка органов и т.п.).
Индивидуальный характер. Услуги здравоохранения почти всегда имеют выраженный индивидуальный характер, так как предназначены в большинстве случаев конкретному индивидууму.
Неразрывность процессов предоставления и потребления. Потребление значительной части услуг здравоохранения и его представление осуществляются при непосредственном взаимодействии субъекта и объекта медицинской деятельности, непосредственном участии не только медработников, но и пациентов-потребителей медицинских услуг.
|
|
|
Услуги здравоохранения не могут накапливаться, сохраняться в течение определенного отрезка времени. В отличие от товаров медицинского назначения, медицинские услуги не подлежат хранению и накоплению с целью последующей реализации. Эти услуги нельзя заготовить и хранить до появления спроса, а затем предоставить их со склада на рынок.
Сложность структуры медицинской услуги. Услуги здравоохранения достаточно часто имеют сложную структуру, охватывает всю жизнь человека и являются результатом деятельности нескольких категорий медицинских работников.
Неоднородность качества. Оказание медицинской услуги это творческий процесс, связанный с множеством факторов риска, неопределенностью конечного эффекта и поэтому изначально не может быть однородным. Например, во многом качество медицинских услуг зависит от того, кто и в каких условиях их оказывает, и даже в какое время суток. Одна из важных причин неоднородности качества медицинских услуг – уникальность клинической картины каждого заболевания.
Недостаточная объективность оценки результативности медицинской услуги. Это напрямую связано с такими признаками медицинской услуги, как неосязаемость и неоднородность качества. Потребители не имеют возможности адекватно оценивать полезность услуг ни до, ни после их применения, вследствие чего часто вынуждены полностью полагаться на профессиональную репутацию, уровень квалификации и опыт работы медицинского персонала.
Высокая социальная направленность. Главной целью медицинской деятельности является не некий продукт как материальное благо, а сам человек, и признается в качестве социально значимого блага. Она проявляется через полезность медицинской услуги для всего общества, что и предопределяет её социальную значимость. Медицинские услуги, оказываемые отдельному индивиду, служат средством укрепления общественного здоровья, проявляется в качестве фактора повышения производительности общественного труда и условия дальнейшего экономического развития страны.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 146; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!