Дистанционное банковское обслуживание и его виды
Дистанционное банковское обслуживание (далее ДБО) предоставляет возможность клиентам совершать банковские операции, не приходя в банк с использованием специального ПО установленного на электронной технике (телефон, компьютер, планшет и т.д.).
Технологии ДБО выгодны всем:
· Для клиентов: экономия времени и средств на посещение банка
· Для банка: банковское обслуживание становится быстрым и может обслуживать иногородних и иностранных клиентов. В этом случае появляется возможность обеспечить круглосуточный сервис, учитывая разницу во временных поясах, упрощая и расширяя бизнес путем внедрения новых банковских продуктов.
ДБО позволяет снизить операционные издержки в результате высвобождения персонала и снижению накладных расходов на управление отделением банка.
Элементами дистанционного доступа к счету являются пластиковые карточки.
В настоящее время можно выделить 3 вида ДБО:
· Банк-клиент
Использует прямую связь с банком и предусматривает установку специального ПО на электронный носитель клиента.
· Теле-банк (телефонный банкинг)
Предоставляет платежные банковские услуги по телефону с использованием компьютерной телефонии.
· Интернет-банкинг
Система предоставляет банковские услуги посредством Интернета для использования, которых не нужно иметь специального ПО, а можно работать с банковским счетом с любого электронного носителя клиента подключенного к Интернету.
|
|
|
Среди систем ДБО наиболее распространенными стали системы с использованием электронного носителя клиента и специального ПО, известные как системы банк-клиент. Данный банковский сервис предоставляется клиентам, юр.лицам и другим коммерческим банкам РФ.
Система «Клиент-банк». Принципы ее действия
Система «Банк-Клиент» - это системы, доступ к которым осуществляется через персональный компьютер. Системы «Клиент-Банк» позволяют отправлять платежи в банк и получать выписки по счетам из банка. Банк при этом предоставляет клиенту: техническую и методическую поддержку при установке системы, начальное обучение персонала клиента, обновление программного обеспечения и сопровождение в процессе дальнейшей работы. Системы «Клиент-Банк» обеспечивают ведение рублёвых и валютных счетов с удалённого рабочего места. В целях безопасности в системах «Клиент-Банк» используются различные системы защиты информации, обеспечивающие шифрование и контроль целостности передаваемой в Банк информации. Использование систем «Клиент-Банк» для обслуживания юридических лиц до сих пор является одной из наиболее популярных технологий ДБО в России, однако с развитием законодательной базы и технологий, всё больше Банков предлагает доступные сервисы ДБО и для частных лиц. Классический тип системы Банк-Клиент, также часто именуемый «толстый клиент». На рабочей станции пользователя устанавливается отдельная программа-клиент. Программа-клиент хранит на компьютере все свои данные, как правило, это платёжные документы и выписки по счетам. Программа-клиент может соединяться с банком по различным каналам связи. Наиболее часто для соединения с банком используется прямое соединение через модем или через сеть Интернет. Преимущество систем «Банк-клиент» заключается в том, что клиенту для непосредственной работы с клиентской частью системы не требуется постоянное подключение к банковской части системы ДБО. Также преимуществом некоторого вида систем «толстых клиентов» является их богатый внутренний функционал по разделению ролей пользователей и разбору инцидентов. В частности это актуально для юридических лиц. Базы данных такого вида систем (имеется в виду толстый клиент), как правило, могут устанавливаться на полноценную систему управления базами данных (СУБД), что для организаций с большим документооборотом даёт возможность обеспечить удобное резервирование базы данных, а также полноценную работу с сетевой версией без потери скорости обработки документов
|
|
|
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 574; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!