Основные термины и понятия из теории систем.

⇐ ПредыдущаяСтр 34 из 46Следующая ⇒

1. Система – множество (целостный комплекс) взаимосвязанных компонентов, имеющее взаимодействие со внешней средой и представляющее собой подсистему в системе более высокого порядка.

2. Содержание системы: вещественный субстрат системы, совокупность людей, средств производства и предметов труда.

3. Связи (в системе) и с внешней средой. Информационные и документальные потоки между ее компонентами.

4. Энергия системы. Люди и орудия труда, инновации, базы данных.

5. Вещество системы. Предметы труда – все, что обрабатывается в системе.

6. Вход системы. Компоненты, поступающие в систему – сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, новые технические средства, кадры и т.п.

7. Выход системы. Товары (услуги, инновации и т.п.) – поступающие из системы.

8. Внешняя среда системы. Инфраструктура региона и страны, макросреда с компонентами, имеющими связи с системой.

9. Функционирование системы. Взаимодействие энергии и вещества системы, реализующее заданные цели, учет и контроль, мотивация и регулирование взаимодействие компонентов системы.

10. Активаторы системы. Операторы или факторы позитивного воздействия на систему, способствующие достижению цели системы, в частности конкурентные преимущества.

11. Дезактиваторы системы. Операторы или факторы негативного воздействия на систему препятствующие достижению цели, способствующие разрушению системы.

12. Параметры системы. Количественные признаки операторов или факторов, определяющих состояние и поведение системы. В соответствии с адресом различают:

– входные параметры;

– выходные параметры;

– внешние параметры;

– внутренние параметры.

13. Управляющее воздействие. Целенаправленное изменение операторов или факторов решение о котором принято внутри системы.

14. Вмешательство. Воздействие на систему субъекта управления извне.

15. Управленческое решение. Итог анализа параметров системы, выбор воздействия на систему в зависимости от мотивации и состояния субъекта управления внутри системы.

Основные свойства системы

Первичность целого. Теория систем исходит из гипотезы о существовании системы как целое, которое затем можно членить на компоненты. Эти компоненты существуют лишь в силу существования целого. Т.е. не компоненты составляют целое, а наоборот целое порождает компоненты при членении. Первичность целого главный постулат теории систем.

Неаддитивность системы – несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих компонентов.

Размерность системы - количество компонентов системы и связей между ними. Системы могут быть малые, средние и большие.

Жесткость системы – степень изменения параметров системы за промежуток времени, степень свободы системы.

Иерархичность системы. Каждый компонент (подсистема) может рассматриваться как подсистема более глобальной системы. Например, цех подсистема завода, а завод подсистема отрасли и т.д.

Принцип черного ящика– выходные параметры зависят от входных, внешних, внутренних параметров и обратной связи.

Эмерджентность системы– цели (функции) компонентов не всегда совпадают с целями (функциями) системы.

Инерционность системы – Скорость изменения выходных параметров при изменениях на входе.

Адаптивность системы. Способность системы стабильно функционировать при изменении параметров внешней среды.

В настоящее время теория систем является фундаментальным разделом прикладной математики, развитым во многих трудах ведущих ученых.

Типовые практические задачи могут базироваться на безупречные и глубокие математические модели и, соответственно, достаточно точные расчеты. Системный подход эффективен для многих маркетинговых задач, а также управленческих и проектных.

Информация к размышлению.

Все перечисленные подходы во многом перекрывают друг друга и могут комбинироваться и видоизменяться в условиях конкретного предприятия. Сравнить эффективность разных принципов управления можно при одинаковых условиях, а это практически невозможно осуществить. Сколь угодно удачное или самое вредное решение может быть нейтрализовано или усилено внешними и внутренними событиями. Вклады всех значимых факторов, включая управленческие решения, в конкретное конкурентное преимущество, недоступны оценкам – и по объективным и субъективным причинам, типичным для отечественных предприятий.

Массовые ошибки в управлении предприятий наблюдались, к примеру, в конце семидесятых при всеобщем увлечении робототехникой. Многие заводы начали выпуск роботов и практически все соревновались по роботизации своих производств. Сам по себе робот – несомненное достижение технического прогресса. Но ажиотаж “догоним и перегоним” по числу роботов все страны привел, в основном, к много миллиардным потерям. Увлечение роботами явно подогревалось из-за рубежа. На местах толком не разобрались, какие именно роботы надо производить и стали делать те, что попроще. Роботизировать производство можно было, предварительно исследуя потенциальные адреса для роботов, т.е. требовалась прозрачность, а затем выбрать модели, измерить и рассчитать для нее параметры, необходимые для управляемости. Роботы, тем более простенькие, никак не могут функционировать без жесткой и безинерционной системы управления в отличие от работников.

“Несоответствие” удалось заметить через несколько лет, многие десятки тысяч роботов были потихоньку изъяты и списаны, либо подарены вузам. Не нашлось общеизвестных показателей, позволяющих заранее прогнозировать провалы, даже самые чудовищные. “Непотопляемость” предприятия на сегодня можно оценить по ныне действующей системе показателей для оценок конкурентоспособности на предмет их информативности в задачах прогнозирования.

Уровни конкурентоспособности

Конкурентоспособность предприятия – это свойство, характеризующее устойчивость на рынке в условиях интенсивной конкуренции. Конкурентоспособность предприятия складывается из составных частей – конкурентоспособности товара, сервиса, рекламы, и т.п. Характеризуется конкурентоспособность комплектом признаков, количественных и качественных. Часть рассматриваемых признаков, прежде всего относящихся к товарам и услугам, является предметом маркетинговых исследований во многих источниках. Предприятие в обычных исследованиях остается «за кадром», хотя товар, можно представить, как «марионетку», все нити от которой тянутся к воротам производства.

Учебники ограничиваются структурами управления и рассказами об успехах и промахах типа «шоферских баек». Как отмечалось выше, производственная система управляется по экстремальным значениям доминирующих признаков, учтенных в управляющем воздействии, либо неучтенных (незамеченная разладка).

Состав доминирующих признаков может изменяться в соответствии с конъюнктурой рынка. Своевременное обнаружение очередного признака, приобретающего весомый вклад в итоге сопоставления конкурентов, является первоочередной задачей менеджмента. Следующим этапом является выбор управляющего воздействия, наиболее эффективного для найденного признака, и оценка чувствительности производственной системы к избранному воздействию. Влияние управляющих воздействий на производственную систему определятся по контролируемым изменениям «выходных сигналов» признаков, по которым сопоставляется деятельность конкурентов. Отношения значений этих признаков к базовым определяют уровни конкурентоспособности.

Признаки, или показатели конкурентоспособности должны быть достаточными для достоверной оценки перспектив предприятия при вариации рыночной конъюнктуры. Если, к примеру, конкуренты повышают надежность своих приборов, располагая технологическими зонами с глубоким вакуумом, то предприятия с примитивной вентиляцией обречено на смену профиля. Состав воздуха в сборочном цехе может быть доминирующим показателем конкурентоспособности.

Проблема анализа конкурентоспособности предприятия становиться особо актуальной при попытках выйти на новые рынки, при появлении новых конкурентов, при очередном шаге технического прогресса и т.п. Специалисты сравнивают множество вариантов, выбирая некоторое сочетание с максимальными уровнями конкурентоспособности и минимальными затратами времени и средств.

Оцениваются ресурсы предприятия – интеллектуальные, материальные, трудовые, финансовые. Каждый ресурс может быть использован совместно со всеми остальными в сочетании, проявившем наибольшую эффективность. Из названных ресурсов самым «прозрачным» является финансовый, наиболее точно учитываемый на всех этапах, доступный неограниченному хранению и накоплению, оснащенный теоретическими закономерностями применения. Самым неуправляемым является интеллектуальный ресурс, недоступный учету и не определяемый количественными показателями, непрогнозируемый теоретически. В отличие от прочих ресурсов, накапливается в процессе его расходования и является первоочередным при планировании деятельности предприятия.

Выше рассматривалась инновационная деятельность, создающая интеллектуальный ресурс. Эта деятельность является по преимуществу творческим процессом, недоступным формализации и, поэтому, рассматривалась здесь в скромном объеме.

Инновационный процесс рационально рассматривать в качестве «черного ящика» с постановкой задач на входе и решениями на выходе, очевидно, подлежащих моделированию и прикладным расчетам. Инновации сравниваются с производственными и эксплуатируемыми аналогами по всем существенным признакам. Аналогов может быть несколько, выбирается наиболее близкий – прототип. Могут быть комплектуемые аналоги – функциональный, т.е. выполняющий на сегодня функцию, предназначенную для инновации, конструктивный и технологический, т.е. ближайшие в производстве и т.д.

Отличительным признаком инновации является существенность новизны, т.е. степень отличия от аналогов. Определяется субъективно, в основном, экспертным методом. Авторы инноваций стремятся к наиболее существенной новизне своих творений, поднимая тем самым свой статус среди конкурентов, шансы официального признания и т.п. Однако по мере роста отличий от всех аналогов возрастает неприятие со стороны потенциальных пользователей. Возникает нечто вроде «картофельных бунтов». Известно множество ситуаций, начиная с радио, признанного на заре своей истории никчемным и не имеющим будущего опусом.

Одновременно с новизной оценивается полезность инновации. Полезность доступна объективным оценкам, включая количественные признаки. Принято определять полезность как выигрыш по каждому признаку, существенному при замене аналога на новинку. Полезность редко совпадает с новизной – эти показатели разнесены во времени, если они особенно значительны. Часто существенная полезность сочетается с весьма несущественной новизной и наоборот. Уровни новизны и полезности оцениваются экспертами.

Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 226; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 29 30 31 32 333435 36 37 38 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!