Практичне заняття № 9. Національні особливості ділового етикету в різних країнах
Питання для обговорення:
1. Правила ділового етикету в Італії, Іспанії, Австрії, Бельгії.
2. Особливості національного ділового етикету в Японії, Данії, Фінляндії, Греції.
3. Діловий етикет у Великобританії, Німеччині, Китаї, США, Франції, Кореї.
4. Особливості поведінки у сфері бізнесу представників Австралії, Арабських країн, Швейцарії, Індії, Латинської Америки, Ізраїлю.
Література: [1-3, 9, 10, 12-17, 21, 23].
Практичні завдання:
1. Складіть програму проведення офіційного візиту Президента України з дружиною до Китаю.
2. Підготуйте коротке повідомлення про дипломатичні привілеї чи імунітети в різних країнах світу
ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ (СРС)
| Тема | Питання для самостійного вивчення | Форма контролю |
| Тема 1. Дипломатичний протокол у системі бізнесових відносин | 1. Основні характеристики сучасного міжнародного та вітчизняного бізнесу. 2. Поняття дипломатичного протоколу та його складові, історія розвитку. 3. Діловий етикет. Моральні основи ділового етикету. 4. Етичні кодекси, їх значення у формуванні етичної поведінки ділової людини. 5. Основні «заповіді» та пріоритети ділової людини. 6. Професійна культура бізнесової діяльності. 7. Особисті якості бізнесмена. 8. Ділова етика в українському бізнес-суспільстві. | Конспект з відповідями на питання, словник понять |
| Тема 2. Зовнішній вигляд – ключ до фінансового успіху | 1. Традиційний діловий гардероб: стратегія для жінок. 2. Традиційний діловий гардероб: стратегія для чоловіків. 3. Одяг бізнесмена у неформальних робочих ситуаціях. Неформальний діловий одяг. 4. Міміка, жести, поза – важливі складові професійного іміджу ділової людини. 5. Догляд за собою. | Усне опитування, доповідь, презентація |
| Тема 3. Ділове спілкування | 1. Аналіз корпоративної культури спілкування. 2. Функції корпоративного спілкування. 3. Структура, функції, види та рівні ділового спілкування. 4. Вербальні та невербальні засоби ділового спілкування. 5. Мова тіла. Особливості використання мови тіла які доцільно враховувати під час спілкування з іноземними діловими партнерами. 6. Основні принципи контакту очима. 7. Основні правила ділового етикету стосовно рукостискань і привітань. 8. Рекомендації щодо виголошення публічної промови. 9. Мова ділової людини. 10.Способи впливу при спілкуванні. | Усне опитування |
| Тема 4. Організація ділових письмових контактів | 1. Основні правила оформлення ділового листа (вимоги до бланка листа, конверта, змісту, обсягу, вибору адресата). 2. Телефакс. Структура факсового документу. 3. Ділові плани і пропозиції, вимоги до їх оформлення. 4. Основні розділи ділового плану фірми. 5. Структура ділової пропозиції. | Усне опитування, доповідь, презентація |
| Тема 5. Організація ділових зустрічей із зарубіжними партнерами | 1. Стереотипи поведінки людей при діловому спілкуванні. 2. Основні засади використання мови міжнародного бізнесу під час ділових контактів. 3. Морально-психологічна підготовка до ділової зустрічі із зарубіжними партнерами. 4. Основні прийоми і методи ефективного спілкування з діловими партнерами. 5. Вимоги до написання та оформлення звіту про проведення ділової зустрічі. 6. Основні правила підготовки і здійснення ділової телефонної розмови. 7. Організація ділової телефонної конференції. 8. Загальні правила користування мобільним телефоном. | Усне опитування, презентація |
| Тема 6. Переговори, угоди, ділові контракти | 1. Значення, суть, функції ділових переговорів. 2. Категорії переговорів в сучасній практиці міжнародного бізнесу. 3. Стиль переговорів, основні його види. 4. Інструменти переговорів. Організація переговорів. Структура переговорів. Тактика переговорів. 5. Методи ведення переговорів. 6. Психологічні аспекти ведення ділових переговорів. 7. Особливості міжнародних переговорів. 8. Контракти, основний зміст та вимоги до їх оформлення. 9. Процес укладання зовнішньоекономічного контракту | Усне опитування |
| Тема 7. Гостинність, ділові ситуації за столом | 1. Процес організації ділової гостини, вимоги до оформлення запрошення. 2. Вимоги до підготовки та виголошення тостів на ділових гостинах. 3. Основні правила проведення прийомів з розсаджування. 4. Основні правила етичної поведінки під час проведення ділових прийомів. | Усне опитування, доповідь |
| Тема 8. Протокол дарування | 1. Класифікація ділових подарунків в сфері міжна-родного бізнесу. 2. Основні вимоги до протоколу дарування. 3. Основні вимоги і правила дарування квітів. | Усне опитування, доповідь |
| Тема 9. Національні особливості ділового етикету в різних країнах | 1. Правила ділового етикету Австрії, Бельгії. 2. Особливості національного ділового етикету в Японії, Данії. 3. Діловий етикет у США, Франції, Кореї. 4. Особливості поведінки у сфері бізнесу представників Австралії, Арабських країн, Латинської Америки, Ізраїлю. | Усне опитування, доповідь |
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 626; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!