Официальные и неофициальные, формальные и неформальные организации
Признание организации общностью более высокого порядка делает ее официальной. В то же время существует значительное число неофициальных, т.е. никем юридически не признанных структур (например, криминальные объединения)
Кик в официальной, так и неофициальной организации между субъектами существуют как заранее предписанные (формальные), так и изначально не предусмотренные, а возникшие сами собой (неформальные) связи.
Система предварительно спланированных связей, полномочий и функций получила название формальной организации
Формализация – совокупность средств, ограничивающих свободу выбора работника в процессе деятельности (в предпринимательских организациях она может быть гораздо более жесткой, чем в государственных военизированных структурах). К таким средствам относят:
- определение последовательности и продолжительности работ,
- определение порядка выполнения конкретным работником того или иного задания,
- определение правил поведения в различных ситуациях.
Формальная организация решает следующие задачи:
- соединение работников со средствами производства;
- объединение и координация деятельности людей;
- повышение эффективности деятельности;
- сведение к минимуму риска.
Нужно иметь в виду, что формализация отношений способствует прогнозируемости, стабильности поведения организации, более эффективному решению официальных задач. Это достигается за счет ограничения разнообразия форм деятельности, планирования, регламентации, координации ее из единого центра.
|
|
|
В то же время формализация сама по себе не только рациональна, но и иррациональна, поскольку не может быть до конца логичной. Она имеет объективный и субъективный пределы (которые целесообразно специально определять) и, наряду с функциональными, обладает дисфункциональными свойствами. В результате эффективность по мере формализации растет в одном отношении, но уменьшается в другом или сначала растет, а затем начинает в целом падать.
Противоречия формальной организации по Р. Мертону:
- подмена целей правилами и процедурами;
- коллективная защита от клиентов;
- необходимость «подгонять» новое под старое вследствие формализации правил;
- подмена в результате специализации общих целей частными, которые легче контролировать;
- разрыв между целями и их реализацией, приводящий к усилению формальных правил.
Со временем искусственные формальные организации начинают жить своей жизнью и самостоятельно эволюционировать, отдаляясь от плана, по которому были созданы, и в результате превращаются в полуформальные.
Принадлежность индивида к формальной общности определяется его функциональной ролью в ней. Между тем функциональная сторона – лишь часть структуры личности, поэтому та сопротивляется попыткам формальной организации ее поглотить и достигает в этом успеха, сохраняя определенную автономию, свободу выбора поведения. Это служит условием удовлетворения более широких индивидуальных и социальных потребностей.
|
|
|
Совокупность лиц, объединенных неформальными связями, называют в литературе неформальной организаций.
Однако применение этого термина правомерно только, если речь идет об организации как социальной общности, ибо неформальных связей между материальными элементами, правилами, нормами и пр. быть, понятно, не может. Таким образом, более корректно использовать термин «неформальная группа».
К видам неформальных структур можно отнести:
1) незапрограммированные контакты внутри формальной организации между равными и разными должностями, между должностями из разных групп (Р. Дабин назвал их внеформальной организацией);
Основные черты внеформальной организации состоят:
- выработка решений с участием широкого круга сотрудников, а не узкой верхушкой;
- основная единица организации – индивид или группа, взаимодействующая на основе личных контактов;
|
|
|
- объединение людей не только на основе административной власти, но и личного доверия;
- руководитель – не только представитель высшей власти, но и посредник в общении;
- ответственность членов группы, а не внешний контроль над ними.
2) неформальные группы, возникшие на основе коллективной заинтересованности (психологическая неформальная организация). Такие группы, более далекие от формальной организации, чем внеформальные, могут заниматься и антиорганизацией, блокировать действия администрации и пр.
Причиной возникновения неформальных отношений является противоречие между индивидом и формальной структурой, ее функциональная недостаточность как в производственном (неэффективная организация трудового процесса), так и в социальном смысле (невнимание руководства к проблемам работников).
Появление неформальной организации есть результат действия механизма компенсации, позволяющего в конечном итоге достичь равновесия между интересами индивида и организации.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 1130; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!