При определении эффективности реальный результат можно сравнивать с эталонными показателями (идеальными или допустимыми), которые принимаются в качестве нормативных
2)производительность, или результативность (Efficiency), – степень, в которой происходит минимизация ресурсов для достижения конечного результата (экономичность).
Экономичность предполагает избежание излишних затрат. Действия являются тем более производительными, чем ценнее их продукт. Из двух действий с одинаковым по ценности результатом более экономное является более экономичным, с одинаковыми затратами – более производительное. Экономичность достигается за счет упрощения процессов, например, их совмещения вместо раздельного выполнения, оптимизации последовательности, ликвидации излишних функций, снижения трудоемкости, потерь времени, сокращения цикла осуществления управленческих работ, уменьшения численности персонала и пр.
3) адаптивность (Adaptability) – гибкость, способность легко приспосабливаться к изменению условий деятельности. Она с трудом поддается измерению.
Эффективность организации может характеризоваться также отсутствием сбоев в ее работе, оперативностью реакции на внутреннюю и внешнюю ситуации, надежностью (минимальное число сбоев, нерешенных запланированных задач), рациональностью структуры и системы управления, удовлетворенностью собственников и заинтересованных лиц.
Рассмотрим некоторые показатели, используемые для оценки степени эффективности организации.
1. Показатели, характеризующие эффективность через результаты деятельности:
|
|
|
- рост производства и прибыли;
- снижение текущих затрат на производство и эксплуатацию технических средств, зданий, сооружений, переподготовку кадров, НИР и проектные работы по совершенствованию управления;
- экономия капитальных вложений;
- повышение качества работы и продукции;
- сокращение сроков выполнения заданий и пр.
2. Показатели, характеризующие содержание и организацию управления:
Коэффициент эффективности организационной структуры = Эффект функционирования организации / Затраты на управление
Производительность аппарата управления равна объему выработанной информации на одного работника.
Экономичность аппарата характеризуется соотношением изменения затрат на его функционирование по сравнению с изменением объема деятельности организации.
Наиболее точный показатель оценки экономии (Р) в сфере управления в результате проведенного комплекса мероприятий по его совершенствованию:
Р = ((Ф1 / Ф2 – 1) / Ч) З
где Ф1, Ф2 – годовой фонд рабочего времени всех управленческих работников;
Ч – численность работников управления до преобразований;
З – среднегодовая заработная плата одного управленческого работника
|
|
|
Коэффициент надежности системы управления = Количество реализованных решений / Количество принятых решений
Рациональность системы управления:
- коэффициент звенности (количество звеньев существующей структуры по сравнению с оптимальным);
- уровень централизации (доле решений принимаемых на верхних уровнях управления);
- норма управляемости, число исполнителей под началом руководителя и пр.).
Вопросы и задания
1 Подумайте, что привело в XX столетии к увеличению роли организаций в обществе
2 Перечислите основные функции организации
3 Назовите признаки социальной организации Попытайтесь дополнить приведенный список
4 Раскройте суть устойчивости организации Попробуйте охарактеризовать ее степень применительно к тем или иным конкретным организациям и определить причины
5 Объясните, почему сегодня стираются границы между организацией и средой
6 Проведите анализ внешнего окружения различных организаций
7 Попробуйте определить, как изменилось за последние 100 лет положение человека в организации и их взаимоотношения Объясните причины
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 146; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!