ЧТО ТАКОЕ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ 5 страница

Обращение к психологу-консультанту часто связано с использованием понятия нормы — возрастного психичес­кого развития или нормы поведения личности. "Я не та­кой, как все..." — эта мысль содержится в явном или неявном виде в словах клиента, обратившегося за кон­сультацией. Человек обычно хочет сопоставления себя с другими людьми, хочет найти свое место в мире людей, обрести свою самобытность. Психолог-консультант с по­мощью своих знаний и умений помогает ему найти свою индивидуальность. При этом важно, чтобы консультант ориентировался не на социально принятые нормы, а на ценности, жизненные принципы и идеалы самого клиен­та. Человек в процессе консультации должен быть максимально включенным в беседу, эмоционально переживать все, что обсуждается с консультантом, чувствовать себя комфортно, видеть доброжелательное и безоценочное от­ношение к себе.

Психолог-консультант не занимается постановкой ди­агноза. Если в процессе консультации выясняется необхо­димость диагностической работы, то она проводится в специально назначенное время.

Рассмотрим наиболее типичные проблемы, с которы­ми обращаются к психологу клиенты.

Первый тип проблем — ожидание социальных или нрав­ственных оценок по шкале "правильно — неправильно", "хорошо — плохо". В прямом виде эти переживания в сло­вах клиента могут быть сформулированы следующим об­разом: "Проверьте меня, нормальный ли я...?"; "Это же плохо, когда ребенок не слушается, надо, чтобы он слу­шался с первого раза"; "Нельзя же его все время хвалить, он же избалуется, что тут будет хорошего..." и т.п. Анало­гичны запросы клиента по нравственным критериям доб­ра и зла.

В этих случаях полезно изменение системы оценок в процессе консультации, которое позволит человеку рас­ширить свои представления о себе. Важно показать клиен­ту ограниченность шкалы "хорошо - плохо".

Второй тип проблем — вопросы "Как поступить?"; "Что делать?" Задача психолога — не принимать решения за клиента, а помочь понять психологическую сущность его проблемы и на этой основе клиент сам должен принять решение.

Только третий тип проблем может быть назван собствен­но психологическими задачами. Вопрос касается значения' того или иного факта, поступка, переживания. "Как по­нять? Что это значит?" и т.д. В практике работы таких кли­ентов встречается немного. Чаще ставятся задачи двух первых типов; дело психолога-консультанта — помочь че­ловеку переформулировать их в задачи психологические. Консультирование — достаточно сложный вид профес­сиональной деятельности психолога. Одной из наиболее типичных трудностей в работе консультанта можно назвать желание клиента изменить других и нежелание менять себя.

Несмотря на то, что клиент сам обращается за помощью к консультанту, он нередко противится изменениям. Это может быть связано с отсутствием у человека убежденности в необходимости изменений, насаждаемых извне, стра­хом перед неизвестностью и возможной неудачей, неже­ланием нарушать сложившийся стереотип поведения, отсутствием доверия к консультанту. Обращаясь за кон­сультацией, клиенты часто подчеркивают негативную роль других в возникновении собственных жизненных проблем. Для них характерны жалобы типа: "Мы с мужем постоянно ругаемся" или "Жена ревнует меня безо всякого повода".

Однако порой человек при обращении за консультаци­ей осознает роль личных качеств и говорит о своих про­блемах: "Я не могу сдержать себя, очень вспыльчива, постоянно кричу на мужа" или "Все время не уверен в том, как ко мне относится жена, мне кажется, что она меня обманывает, ревную ее без всякого повода". Это мо­жет дать основу для конструктивной работы клиента над собой.

Профессиональными качествами психолога-консультан­та должны быть наблюдательность и понимание клиента. В процессе беседы консультант внимательно слушает, а также наблюдает за поведением консультируемого. Смысл рече­вого высказывания, а также другая полезная информация могут быть выражены в интонации речи, мимике, жести­куляции, позе человека. Успех психологического консуль­тирования во многом зависит от того, как консультант умеет проявить интерес и выслушать клиента. Это одно из необходимых профессиональных качеств психолога-кон­сультанта.

Поскольку во время консультации человек сообщает о себе личную информацию, психолог должен соблюдать конфиденциальность. Любые сведений, полученные от кли­ента, не могут быть переданы без его согласия ни в какие общественные, государственные организации, частным ли­цам, в том числе родственникам и друзьям.

Умение встать на позиции пришедшего на прием чело­века должно сочетаться у консультанта с умением сохра­нять некоторую дистанцию. При несоблюдении этого психогигиенического правила у него может возникнуть синдром сгорания или коммуникативной перегрузки.

В своей деятельности консультанту важно разграничи­вать личные и профессиональные проблемы. Психолог не должен переносить свои отношения с людьми в частной жизни, внутренние проблемы и конфликты на отноше­ния с клиентом, на его ситуацию.

При этом следует иметь в виду, что клиент порой скло­нен переносить на консультанта отношения с другими людьми. Это может осложнить процесс консультирования возникновением конфликтов или слишком близких отношений. Тесные личные отношения между консуль­тантом и клиентом приводят к тому, что консультант уже не может сохранить объективную и отстраненную пози­цию, необходимую для эффективного решения проблем клиента.

Некоторые клиенты проявляют склонность манипули­ровать психологом, то есть эксплуатировать его для дости­жения каких-либо своих психологических целей. Например, утвердиться в собственной значимости или, наоборот, найти подтверждение своей жертвенной судьбы. Извест­ный американский психолог Эверетт Шостром в своей книге "Анти-Карнеги, или человек-манипулятор" описал 8 таких типов. Профессионализм психолога должен про­явиться в том, чтобы распознать манипулятора и изменить его манипулятивную позицию на позицию конструктив­ного взаимодействия.

Основные ошибки начинающих психологов при прове­дении консультационной беседы:

1) отсутствие необходимого психологического контак­та, что препятствует созданию благоприятного для беседы психологического климата;

2) переход к решению проблемы без достаточного изу­чения ее сущности и тех условий, в которых она проявляется;

3) жесткая приверженность первоначально избранной гипотезе;

4) мнение собеседника не выслушивается или дискре­дитируется;

5) создаются препятствия для разъяснения и обосно­вания клиентом своей точки зрения;

6) постановка клиенту прямых вопросов ("в лоб") при неясных мотивах беседы (Рабочая книга.., 1996, с.74).

Психологу-консультанту необходимо постоянно повы­шать свою профессиональную квалификацию. Для этого в повседневной практической работе консультантов исполь­зуется "супервизия" (supervision). В переводе с английско­го supervision означает "наблюдение за чьей-то работой". Большинство консультативных служб приветствуют и обыч­но обеспечивают какую-то форму супервизии со своими консультантами. Она может проводиться опытным персона­лом (штатными сотрудниками), профессиональными ас­социациями, групповыми лидерами. В любом случае должен существовать кто-то, с кем консультант может связаться, обсудить сложный случай, личную неудовлетворенность, связанную с консультативной ситуацией, и т.п. (Меновщи­ков, 1998, с.97). Необходимо подчеркнуть, что супервизор — это не контролер или надзиратель, а опытный коллега, который оказывает поддержку и помощь в понимании и решении сложных ситуаций практической консультатив­ной деятельности.

литература

1. Абрамова Г. С. Введение в практическую психологию. Брест, 1993.

2. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консульти­рование. М: Смысл, 1998.

3. Моховиков A. M. Телефонное консультирование. М.: Смысл, 1999.

4. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М., 1994.

5. Рабочая книга практического психолога: Технология эф­фективной профессиональной деятельности / Науч. ред. А.А. Дер-кач. М.: Издательский дом "Красная площадь", 1996.

6. Разин М.В. Размышление о "теологической психологии" // Вопросы психологии. 1991. № 3. С. 63—69.

7. Спиркина Е.А. Подготовка психотерапевтов и психологов-консультантов (проблемы адаптации западного опыта) // Пси­хологический журнал. 1994. Т. 15, № 6. С. 121-127.

глава 15. подготовка профессиональных психологов

15.1. подготовка профессиональных психологов за рубежом

Подготовка профессиональных психологов различается в разных странах по длительности, структуре и содержа­нию образования. В Европе, например, в одних странах обычный период психологического образования составля­ет 5 лет, в других — 6 лет. Однако во многих странах требу­ется больший, чем обычно, период для того, чтобы реально завершить психологическое образование. Это связано преж­де всего с тем, что в этих странах студенты имеют возмож­ность самостоятельно регулировать учебную нагрузку и темпы изучения психологии.

Системы психологического образования в европейских странах имеют сходство и отличия. Психологи изучают опыт профессиональной подготовки в других странах и пытают­ся выработать общие подходы в этом вопросе. В результате такой работы Европейской федерацией Ассоциаций про­фессиональных психологов в 1990 году были одобрены "Оптимальные стандарты" для профессиональной подго­товки в психологии. Они касаются некоторых общих прин­ципов и подходов, но не конкретизируют детально содержание и структуру обучения.

В настоящее время выделяется три основных типа про­фессионального психологического образования в Европе:

- непрерывное пятилетнее специализированное;

- непрерывное пятилетнее общее;

- прерывающееся специализированное образование

"три+три" ( Newstead, Makinen, 1997). При непрерывном пятилетнем специализированном образовании студенты с самого начала специализируются в одной сфере психологии, например, клинической, пе­дагогической или психологии развития. Такая система пси­хологического образования существует в Финляндии, Швеции, Бельгии.

При непрерывном пятилетнем общем образовании сту­денты начинают с общего психологического образования и специализируются только на последних курсах или, в некоторых случаях, даже после окончания университета. Такая система существует в Португалии, Финляндии, Норвегии, Нидерландах, Австрии, Испании, Венгрии, Италии, Германии, Швейцарии, России и Дании.

При прерывающемся специализированном образовании типа "три+три" студенты в течение трех лет получают об­щее психологическое образование. Завершив его, они мо­гут продолжить психологическое образование в течение последующих трех лет уже на второй ступени или закон­чить на этом изучение психологии и продолжить свое об­разование на второй ступени по другой специальности, может быть уже в другом университете. Такая система су­ществует в Великобритании, Греции, Ирландии, Фран­ции, Португалии, на Мальте { Newstead, Makinen, 1997).

Содержание образования профессиональных психоло­гов во многих европейских странах достаточно сходно. С. Ньюстед выделил 10 предметных областей психологии, в рамках которых могут рассматриваться психологические дисциплины. Психономика (которая включает восприятие и познание), биологическая психология, социальная психология, психология развития, индивидуальные раз­личия, теория, методология изучаются в большинстве стран как важнейшие области психологии и составляют основу психологического образования. В то же время значи­тельное место занимает изучение прикладных отраслей психологии: клинической, организационной, педагогичес­кой. Помимо этого существует большое количество курсов по выбору студента. Они расширяют и углубляют профессиональную подготовку психолога. Профессиональ­ная практика под руководством опытных психологов и ис­следовательский проект, защищаемый на заключительной стадии обучения, входят в состав обязательных компонен­тов обучения психологов во всех странах Европы. Для того чтобы сделать психологическое образование сопоставимым и взаимно признаваемым в разных странах Европейского Сообщества, психологи этих стран стремятся к изучению опыта друг друга и вырабатывают общие подходы к про­фессиональной подготовке.

В последипломном образовании психологов во многих европейских странах можно выделить два основных направ­ления: исследовательское и практическое профессио­нальное. В первом случае — это программы обучения, направленные на получение степени доктора философии (PhD), которые включают изучение ряда дисциплин, свя­занных с научной работой, а также подготовку диссерта­ции. Во втором случае — это программы, направленные на обучение конкретным профессиональным знаниям и уме­ниям в какой-либо сфере практической психологической работы, которые психолог осваивает в течение несколь­ких лет в свободное от основной профессиональной рабо­ты время. Такой дополнительной подготовки требует, например, работа в сфере клинической психологии. По завершении этих курсов психолог получает соответствую­щий сертификат, дающий ему право на работу в качестве клинического психолога.

Рассмотрим далее высшее психологическое образова­ние США. Оно включает три основных ступени обучения, дающие определенные права для продолжения обучения и при устройстве на работу.

Первую ступень высшей школы составляет обучение в двухгодичных колледжах. Студенты имеют право на выбор дисциплин и своего учебного плана в соответствии с бу­дущей специализацией. Однако действует система "пред­варительных условий", которая вносит определенный порядок в учебную программу студента. Условий может быть довольно много. Одно из них — заранее регламентирован­ная последовательность предлагаемых и выбираемых кур­сов. Поскольку предлагаемые курсы в разных колледжах могут сильно различаться, трудно представить типичный набор предметов. И.А. Володарская и Н.М. Лизунова при­водят следующий перечень дисциплин в одном из коллед­жей в штате Небраска: "Общая биология", "Английский язык: сочинение", "Введение в психологию", "Общая зоо­логия", "Рост и развитие ребенка", "Принципы социоло­гии", "Иностранный язык" или дисциплины по выбору, гуманитарные дисциплины из области музыки, театра, искусства, литературы, "Социальная психология", "Па­топсихология", "Алгебра и тригонометрия", "Устное общение", "Основы статистики", "Культурная антрополо­гия", "Физическое воспитание". Студент может также сам по своей инициативе выбрать определенные курсы из ог­ромного числа указанных в каталоге колледжа, например, "Психология учения", "Введение в консультационные умения: теория и методы", "Мировая цивилизация", "Об­щая экономика", "История штата Небраска", "Челове­ческие отношения", "Американское правительство и политика", "Межнациональные отношения", "Компью­терная грамотность", "Критическое мышление", "Оказа­ние первой помощи" и другие. Предполагается, что успешное завершение такой учебной программы даст воз­можность будущему специалисту эффективно общаться, понимать и оценивать основные области человеческого знания, своих коллег и окружающую обстановку, а также сосредоточиться на главной теме изучения для подготов­ки к работе или продолжению учебы в четырехгодичном колледже (Володарская, Лизунова, 1990, с.57—58). Как ви­дим, учебные заведения первой ступени обеспечивают общеобразовательную и некоторую профессиональную подготовку специалистов, что дает им возможность вести практическую работу в учреждениях или клиниках в каче­стве вспомогательного или технического персонала, при­нимающего участие в психологическом обслуживании под наблюдением квалифицированного специалиста. Выпуск­ник получает степень младшего специалиста.

Вторую ступень психологического образования составляет обучение в четырехгодичных колледжах. Обычно это колледжи поведенческих и социальных наук, школы со­циальных и поведенческих наук, колледжи гуманитарных и естественных наук. Эти учебные заведения могут быть самостоятельными или включены в состав университетов. Чаще всего они осуществляют обучение на базе общего образования, полученного студентами на первой ступени. Требования и правила каждого высшего учебного заведе­ния США строго индивидуальны. Тем не менее существу­ют значительные черты сходства. В учебные программы входят три группы дисциплин: общеобразовательные, курсы спе­циализации (основной — major и второстепенный — minor), дисциплины по выбору студента (electives).

Общеобразовательная подготовка — существенная часть учебной программы психологов-бакалавров. Она различа­ется в разных колледжах и университетах и может включать, например, такие дисциплины как "Философия", "Этика", "Логика", "Литература", "Математика", физические и биологические науки, религиозные дисципли­ны, социальные дисциплины, "Научное исследование",I курсы по письменной речи, методы количественного анализа, иностранный язык, теория и история искусств, изучение современного мира и его прошлого. Следует иметь в виду, что это только предметные области, из числа кото­рых студент выбирает курсы для изучения (Володарская,  Лизунова, 1990, с.60—61).

Специальное обучение в высших учебных заведениях США исходит, прежде всего, из профессиональной ориентации будущих специалистов, направленной либо на подготовку к аспирантуре, либо к профессиональной дея­тельности. В связи с этим студентам предлагаются различ­ные наборы учебных курсов, соответствующие общему (General Track) или профессиональному (Career Track) направлениям подготовки. По психологии студентам пред­лагается три типа курсов: обязательные, специальные курсы по интересам, и продвинутые интегративные курсы. К обя­зательным учебным курсам относятся: "Вводный курс психологии", "Статистика", "Методология научных исследований", "Экспериментальная психология". Далее идут обязательные элективы. В Американском университете в Йашингтоне, например, в качестве обязательных электи bob предлагаются курсы "Принципы поведения", "Пер­цепция и суждение", "Биологические основы поведения", "Процессы изменения поведения", "Учение и мотивация",I "Физиологическая психология", "Ощущение и восприятие", "Учение человека: вербальное поведение", "Обус­ловливание и учение", "Основы экспериментального исследования", "Само-управление", "Психология ребен­ка", "Кризисное вмешательство", "Теория личности", "Социальная психология", "Психопатология", "Сексуаль­ное поведение человека", "История и системы психоло­гии", "Групповой процесс", "Тесты и измерения", "Учение: принципы и их применение", "Психология смерти, самоубийства и угрожающего для жизни поведения". Кроме этого студенты должны пройти еще несколько до­полнительных курсов по своему выбору (Володарская, Ли-зунова, 1990, с.62).

Выпускникам таких четырехгодичных колледжей при­суждается степень бакалавра. Широкопрофильная подго­товка бакалавра-психолога считается в США вполне приемлемой для начала самостоятельной профессиональ­ной деятельности и достаточной для выполнения функ­ций помощника психолога. Для большинства студентов четырехгодичный колледж служит всего лишь подготов­кой к учебе в исследовательской или профессиональной школе. По программам на степень бакалавра осуществля­ется обучение специалистов в области психологии, кото­рые могут под руководством квалифицированного психолога заниматься тестированием, проводить работу непосредственно с клиентами и их семьями, помогать от­дельным людям или группам в решении стоящих леред ними проблем. Специалисты такого рода трудятся в цент­рах психического здоровья, в профессиональных реабили­тационных учреждениях или преподают психологию в средних школах.

---

Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 110; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!