Менеджмент как функция управления
Управление как особый вид деятельности зародилось примерно семьтысячелетий назад, с появлением общин и первичным разделением труда, но только в XVIII в. управление выделилось в отдельную функцию, которая по своему назначению и содержанию отличается от производственной функции. Это было связано с появлением крупного машинного производства и зарождением капитализма. Именно тогда менеджмент отделился от собственности и выделился в особый вид профессиональной деятельности, отличный от других видов деятельности в организации.
Управление как функция реализуется через выполнение специфических управленческих операций, получивших название функций управления. Состав первых административных функций управления был определен французским ученым А. Файолем. К ним были отнесены:
• предвидение;
• организация;
• распорядительство;
• согласование;
• контроль.
В последующем состав и содержание общих и специальных функцийменеджмента не раз пересматривались вместе с развитием теории и практикиуправления, поэтому в современных работах можно встретить различные подходы к определению функций менеджмента. К общим функциям менеджмента относятся:
1. Планирование (цели, стратегия, планы, программы).
2.Организация (организационная структура, порядок взаимодействия, распределение задач).
3. Мотивация (управление персоналом, стимулы к работе).
4. Контроль (управленческий и финансовый учет, отчетность, анализ выполнения планов).
|
|
|
5. Координация (управленческое действие, пронизывающее и связывающее все остальные).
Специальные функции менеджмента учитывают специфику деятельности организации и формируются на основе соединения общих функций менеджмента и видов производственно-хозяйственной деятельности.
Для того чтобы выполнить каждую функцию менеджмента, приходится решать целый ряд проблем управления и принимать множество управленческих решений, в результате которых управляемый объект приводится в желаемое состояние. В сущности, все взаимосвязанные управленческие действия направлены на принятие решений для реализации целей организации.
Менеджмент как аппарат управления
Когда обозначают «менеджмент компании», нередко подразумевают аппарат управления как обязательный орган любой современной организации. Аппаратный подход к управлению предполагает повышенное внимание к проблемам проектирования и развития структур управления, централизации и децентрализации в распределении функций менеджмента, связям между структурными подразделениями и уровнями управления. Менеджмент должен определить организационные размеры структурных подразделений, их права и обязанности, систему взаимодействия и информационных связей с другими подразделениями, масштаб управления и охват контролем. Он должен поставить задачи перед подразделениями и наделить их необходимыми ресурсами. От умелого решения всех этих вопросов и своевременной корректировки и изменения структуры очень сильно зависит успех функционирования организации.
|
|
|
Менеджмент как люди
Люди, занятые в аппарате управления — это люди, непосредственно осуществляющие процесс управления посредством профессионального выполнения управленческих функций. В современных организациях они называются менеджерами или руководителями. Функции и задачи менеджеров:
• обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения и способствуют достижению целей организации;
• устанавливают и координируют взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации;
• разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении;
• являются основным информационным звеном связи организации с ее окружением;
• несут ответственность за результаты деятельности организации и др.
|
|
|
Управленческая деятельность в организации отличается чрезвычайным разнообразием. Теоретиками менеджмента предложено множество моделей, которые по-своему верно описывают те или иные особенности труда руководителя, но, ни одна из них не в состоянии полностью охватить сущностное содержание этой деятельности и передать специфику, которая отличаетруководство от всехиных профессий. Труд руководителя сложен и многогранен. Руководить людьми, объединенными в организацию, — значит добиваться намеченных результатов, мобилизуя их на эффективный совместный труд.
Менеджмент как процесс
В 90-е годы прошлого века появились идеи перехода к принципиально новому виду построения бизнес-организаций — управлению через бизнес-процессы. Этот подход к менеджменту описывает порядок реализации производственных и управленческих функций компании с учетом их причинно-следственных связей и фактора времени. Бизнес-процессы рассматриваются как действия по достижению цели компании, включающие процедуры и операции, последовательность их выполнения и длительность, а также закрепление этих процедур за исполнителями. Система управления бизнес-процессами направлена на их четкое описание и выполнение. Чтобы научиться жить по принципу « время – деньги» необходимо вести учет бизнес-процессов. Для этого существует технология Work flow,которая является современным средством управления бизнес-процессами. Эта технология обеспечивает управление бизнес-процессами на основе их проектирования, моделирования и оптимизации.
|
|
|
Инжиниринг и реинжиниринг являются важнейшими понятиями проектирования бизнес-процессов. Если инжиниринг это набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнес- процессов, то реинжиниринг это фундаментальное переосмысливание и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения резких улучшений показателей деятельности компании. Реинжиниринг используется, когда необходимо принять обоснованные решения о реорганизации бизнеса, замены действующей организационной структуры управления на новую, а также обеспечить совершенствование технологии производства и способов организации бизнес-процессов. Последовательность этапов реинжиниринга включает разработку образа видения будущей компании, анализ существующего бизнеса, проектирование нового бизнеса и внедрение этого проекта.
Система менеджмента бизнес-процессов (СМБП), которая позволит на базе действующих в компании информационных потоков объединить в единый механизм бизнес-процессы, людские ресурсы, организационную структуру, систему информационных технологий. Это позволяет обеспечить реализацию целей, политики компании и заинтересованных сторон, а также выполнение регламентов и требований, которые являются важнейшими направлениями развития данного подхода в менеджменте.
Менеджмент как рынок
Рыночная система — это сложный механизм взаимодействия производителя и потребителя, действующий свободно через систему цен и рынков, через механизм связи, служащий для объединения действий миллионов индивидуумов. Но это не царство хаоса и анархии. Рыночная система обладает определенным внутренним порядком и подчиняется определенным закономерностям.
Выбор товаров и услуг для производства происходит через «голосование рублем». Ресурсы поставляются в те отрасли и тем организациям, на продукцию которых есть спрос. Что касается распределения производственного продукта, то любой рыночный продукт распределяется между потребителями на основе их желания и способности заплатить за него рыночную цену (ключевую рольв формировании структуры расходов потребителей играют цены на продукты).
Рыночная система способна сигнализировать об изменениях потребительских вкусов и вызывать надлежащую реакцию со стороны организаций и поставщиков ресурсов через функцию цен.
Рыночная система содержит стимулы для технического прогресса. Конкуренты должны следовать примеру прогрессивной организации, в противном случае их ждут убыткиили даже банкротство.
В рыночной экономике нет административного контроля над производством и потреблением. Функции контроля в такой экономике исполняет механизм конкуренции. Конкуренция в рыночных условиях носит всеобщий характер.
Таким образом, рыночное хозяйство представляет собой систему экономически обособленных, конкурирующих производителей, ориентирующихся в своей деятельности на рынок. Сколько и каких товаров производить, по каким ценам их продавать, куда вкладывать капиталы — все это определяется не распоряжениями сверху, а механизмом спроса и предложения, прибылью, курсом акций, ссудным процентом, курсом валют.
На практике рыночная экономика страдает рядом недостатков. К первому из них относится то, что в условиях рынка не находят удовлетворения общественные потребности, которые невозможно измерить в деньгах (оборона страны, образование, культура, управление государством, вопросы экологии и т. п.). Наконец, рыночная система порождает серьезные социальные проблемы — безработицу, чрезмерную дифференциацию доходов, коррупцию и инфляцию. Сведение к минимуму негативных сторон рыночной экономики является важнейшей задачей государства. Построение социально ориентированной рыночной экономики позволяет решить многие из названных проблем.
Менеджмент в рыночных условиях представляет собой средство рационального управления экономикой, прежде всего экономикой в масштабах организации (фирмы, предприятия).
Менеджмент рассматривает организацию не как технологическое звено общественного производства, а как социальную подсистему рыночной экономики. Этим определяются основные направления менеджмента:
• выявление микросоциальной структуры организации (группы работников и отношения между ними), в том числе социально-профессиональной, культурно-образовательной, квалификационной и демографической;
• формирование малых групп («автономных рабочих бригад», «целевых групп», в том числе и среди специалистов) как главного условия мобилизации коллективных усилий;
• подбор «неформальных» групп по результатам социологических исследований.
Менеджмент реализует систему принципов микросоциального управления:
• принцип «гуманизации производственных отношений», требующий максимального учета индивидуального потенциала каждого работника;
• принцип «делового партнерства», предполагающий сплочение разных групп работников во имя процветания фирмы;
• принцип «экономического децентрализма», делающий ставку на самостоятельность принятия административно-хозяйственных решений каждым звеном организации.
В настоящее время менеджмент превратился в эффективную теорию социальной организации производства в рыночных условиях, опирающуюся на материалы специальных экономико-социологических исследований и опыт менеджеров.
Глава 2. Школы менеджмента
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 530; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!