Функции управления и их сущность. 6. Характеристика управленческих функций.
Управление с точки зрения системного подхода рассматривается как циклический процесс, состоящий из взаимосвязанных функций.
Функции управления – это конкретный вид управленческой деятельности, которая осуществляется специальными приемами и способами.
Управление есть взаимосвязь следующих функций (рис):
Каждая функция жизненно важна и выполняет конкретную роль в управлении. Планирование обеспечивает основу для всех остальных 3-х функций и является главной. Ориентация, мотивация, контроль ориентированы на выполнение запланированных задач.
Планирование в определенной мере - это решение проблемы неопределенности в организации, эффективность планирования зависит от:
ü полноты планирования (наиболее полный учет ситуаций и факторов, которые значимы для развития организации);
ü от его точности (исполнение и использование передовых методов, средств, тактики и процедур, обеспечивающих точный прогноз);
ü ясности (простота и доступность формулирования всех показателей плана);
ü непрерывности планирования;
ü его экономичности.
Организация заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между подразделениями организации, в определении порядка и условий функционирования предприятия для выполнения запланированного. Эта функция предполагает определение и детализацию целей фирмы, определение видов деятельности для достижения целей, распределение обязанностей между работниками и группами работников, координацию различных видов деятельности.
|
|
|
Мотивация - процесс побуждения работников к деятельности для достижения целей личных и запланированных организацией.
Контроль - процесс сопоставления фактических результатов с запланированными, с целью корректировки запланированных решений. Представляет собой элемент обратной связи. Выделяют следующиевиды контроля:
1. предварительный:
a. Диагностический (показывает, что в системе не в порядке);
b. Терапевтический (разрабатываются меры по устранению недостатков).
2.текущий, который осуществляется в ходе работы
3. заключительный, цель его выявитьсделанные ошибки и предотвратитьих в будущем.
Менеджмент верхнего и среднего уровней выполняет планирование и контроль.
Менеджмент нижнего уровня (линейные менеджеры) - функции организации.
Стратегическое планирование, его содержание и сущность. Виды стратегий.
В зависимости от цели и времени достижения поставленной задачи различают следующие виды планирования: стратегическое (долгосрочное); тактическое (текущее); календарное (оперативное).
Стратегическое планирование - управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями организации, ее возможностями и шансами, это непрерывный процесс поиска новых путей.
|
|
|
Результатом этого управленческого процесса является план, который представляет собой упорядоченную схему для достижения конкретной цели организации. Стратегический план разрабатывается под руководством высшего уровня управления и особенностью является наличие при разработке нескольких альтернативных вариантов. Основная цель стратегического планирования называется миссия (примеры: выход на внешний рынок, завоевание какого-то сектора рынка и т.д.). Миссия - стратегическая цель организации, является ориентиром для всех последующих этапов планирования. Миссия может находиться как внутри, так и вне предприятия. Поэтому при разработке плана необходимо учитывать факторы внутренней и внешней среды.
Задачи - обеспечить:
ü рациональное распределение и использование всех видов ресурсов (материальных, финансовых, трудовых);
ü своевременное и эффективное внедрение инноваций и соответствующие изменения в структуре управления;
ü быструю адаптацию к изменяющейся внешней среде.
Весь процесс стратегического планирования можно представить:
|
|
|
Различают следующие виды стратегии:
1.стратегия ограниченного роста(характерна для зрелых предприятий со сложившейся технологией и ресурсами).
2.стратегия роста (характерна для динамично развивающихся предприятий с современными технологиями).
3.стратегия сокращения(характерна для организаций, которые переориентируют свою деятельность (отсечение, ликвидация, переориентация).
4.стратегия сочетания – это соединение всех трех предыдущих, ею пользуются многоотраслевые крупные организации.
После обоснования выбора стратегии определяют номенклатуру продукции, с которой организация выйдет на внешний рынок.
Этот план долгосрочный на 5-10 лет, не разрабатывается не от себя, а от миссии (методом от обратного) – в директивной экономике.
Тактические (текущие) и оперативные планы как инструмент выполнения стратегического плана.
Основными инструментами выполнения стратегического плана являются:
1.комплексные целевые программы, которые детализируют стратегию и позволяют контролировать ее выполнение.
2. тактические (текущие) планы.Ониразрабатываются на год с разбивкой на кварталы и месяцы. Ориентированы на освоение рынка и прибыльность фирмы; правила и процедуры, которые уточняют план по конкретным периодам года и определяют последовательность действий, объем услуг и конкретных исполнителей.
3. оперативные планы (календарные планы)разрабатываются на декады, на смены, на сутки и т.д.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 431; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!