Тема 15. Управление человеческими ресурсами
Система управления человеческими ресурсами.
Современные модели управления человеческими ресурсами (управление по результатам, управление посредством мотивации, рамочное управление, управление на основе делегирования, партисипативное управление).
Кадровый менеджмент: цели, задачи, функции. Основы кадровой политики на предприятии.
Тема 16. Эффективность управления
Эффективность менеджмента: понятие, сущность, факторы, виды (внешняя и внутренняя; экономическая и социальная).
Основные (обобщающие и частные) показатели оценки экономической и социальной эффективности управления.
Алгоритм оценки эффективности менеджмента. Диаграмма оценки эффективности управления (причин и результатов).
Основные характеристики качества менеджмента. Результативность менеджмента по П. Друкеру (действенность, производительность, экономичность, прибыльность, качество продукции, инновационная активность, качество трудовой жизни работников).
Тема 17. Управление изменениями
Классификации организационных изменений. Политика изменений в организации. Анализ готовности организации к изменениям.
Подходы и методы управления изменениями. Классические модели управления организационными изменениями. Алгоритм проведения организационных изменений. Принятие решений при управлении изменениями в организации. Сопротивление персонала организационным изменениям и методы преодоления.
Взаимосвязь понятий «процесс изменения», «потенциал изменения» и «стратегия изменения». Элементы стратегии изменения. Виды стратегий изменений.
Инструменты управления организационными изменениями. Бенчмаркинг. Концепция «шесть сигм». Сбалансированная система показателей.
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 202; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!