Тема 8. Координация и контроль как функции управления
Координация как функция управления. Факторы усложнения организационных взаимодействий (дифференциация (специализация); взаимозависимость отдельных лиц или групп; фактор неопределенности). Способы координационных действий (Дж. Гэлбрейт, Г. Минцберг).
Контроль в системе управления: сущность, задачи. Основные виды контроля (предварительный, текущий, заключительный). Основные этапы контроля (установление стандартов, сравнение, выявление отклонений, регулирование). Характеристики эффективного контроля (стратегическая направленность; взаимосвязь с планированием; своевременность; гибкость; экономичность, результативность).
Тема 9. Мотивация как функция управления
Понятие мотивации. Содержательные теории мотивации (иерархия потребностей А. Маслоу, теория ERG Альдерфера, теория двух факторов Ф. Герцберга, теория приобретенных потребностей МакКлелланда). Процессуальные концепции мотивации (теория ожиданий В. Врума, теория справедливости Адамса, модель Лоулера –Портера).
Особенности мотивации и стимулирования как методов управления трудом. Стимулирование труда. Виды стимулирования труда (экономическое прямое и косвенное, моральное).
Тема 10. Методы управления
Метод управления: понятие, характерные признаки. Классификация методов управления. Административные методы и основные средства административного воздействия. Экономические методы и средства экономического воздействия: преимущества и недостатки. Социально–психологические методы управления: характеристика, специфика.
|
|
|
Тема 11. Процесс разработки и принятия управленческого решения
Решения в процессе управления: понятие, особенности. Субъект и объект управленческого решения. Классификация управленческих решений.
Методология и организация процесса разработки управленческого решения. Модели разработки и принятия управленческого решения. Основные этапы разработки, принятия и реализации управленческого решения. Анализ альтернатив действий. Реализация и контроль выполнения решений.
Методы принятия решений: классификация, сравнительный анализ. Методики принятия группового решения. Метод мозгового штурма и его модификации. Метод аналогий. Метод «635». Метод модераций. Оценка эффективности управленческих решений.
Тема 12. Управление коммуникациями
Коммуникации в процессе управления. Управленческая информация: понятие, основа коммуникационного процесса, основные требования. Информационные системы менеджмента. Экспертные системы. Интегрированные информационные системы.
Коммуникационный процесс (понятие, элементы, этапы, барьеры). Виды коммуникаций в организации. Коммуникационные сети.
|
|
|
Конфликтность в менеджменте. Организационные конфликты: сущность и причины возникновения. Управление конфликтом. Типы и причины конфликтов. Стили разрешения конфликтов. Методы управления конфликтом. Методы профилактики и разрешения конфликтов: структурные, межличностные (У. Томас и Ральф X. Килменн).
Переговоры, посредничество.
Тема 13. Руководитель в системе управления
Власть и влияние в организации. Взаимосвязь понятий: власть, полномочия, влияние, авторитет. Власть и партнерство. Структура власти. Источники и виды власти. Механизмы реализации власти. Баланс власти. Эволюция властных отношений в организации.
Лидерство: понятие, источники, баланс власти. Лидерство и власть. Типы лидерства. Менеджер и лидер: сходство и различие. Подходы к изучению лидерства: теории лидерства; теории личностных качеств; теории X и Y Д.Макгрегора; ситуационные теории лидерства (Ф. Фидлер, подход Митчелла–Хауса «путь–цель», теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара, модель Врума–Йеттона). Современные подходы к изучению лидерства (атрибутивный подход, концепций харизматического лидерства).
|
|
|
Стиль управления. Лидерство и стиль управления. Факторы, влияющие на стиль управления. Теории стилей управления (К. Левин, Р. Лайкерт, решетка Блейка–Моутона). Культура и стиль управления.
Тема 14. Управление командой
Группы: сущностные характеристики, типы, этапы развития групп, факторы. Взаимодействие в организации формальных и неформальных групп. «Плюсы» и «минусы» работы в группе. Индивидуальное поведение в группе. Факторы эффективности групповой работы.
Команда: основные характеристики, отличие от группы. Модель развития команды. Типы команд, сравнительный анализ Эффективность командной работы. Команды в современных условиях.
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 609; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!