Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Аутсорсинг»
1. Понятие и сущность аутсорсинга.
2. Предпосылки возникновения аутсорсинга.
3. Отличия аутсорсинга от других видов сотрудничества между компаниями.
4. Оператор, заказчик, провайдер, аутсорсер и аутсорси: проблема теримнологии.
5. Аутсорсинг и оффшоринг.
6. Аутсорсинг и сетевая экономика.
7. Достоинства и недостатки аутсорсинга для национальной экономики.
8. Аутсорсинг и инсорсинг.
9. Классификация аутсорсинга по сфере применения.
10. Международный и локальный аутсорсинг.
11. Прямой и возвратный атсорсинг.
12. Аутсорсинг профильных и непрофильных бизнес-процессов.
13. Субаутсорсинг.
14. Классификация аутсорсинга по виду используемого рфактора производства.
15. Односторонний, перекрестный и взаимодополняющий аутсорсинг.
16. Мотивация заказчика при переходе на аутсорсинг.
17. Достоинства и недостатки аутсорсинга для заказчика.
18. Мотивация оператора для принятия решения о предложении услуг аутсорсинга.
19. Достоинства и недостатки аутсорсинга для оператора.
20. Специализированные и неспециализированные операторы и интеграторы.
21. Формы взаимодействия операторов.
22. Выбор процессов для передачи на аутсорсинг.
23. Требования, которым должен соответствовать оператор.
24. Процедура размещения заказа на предоставление услуг аутсорсинга.
25. Отбор оператора.
26. Правовое и экономическое содержание договора аутсорсинга.
27. Права и обязанности заказчика и оператора.
|
|
|
28. Принципы организации эффективного взаимодействия между заказчиком и оператором.
29. Причины провала сотрудничества оператора и заказчика.
30. Оценка эффективности аутсорсинга.
31. Понятие, сущность и причины возникновения аутсорсинга в сфере информационных технологий.
32. Виды IT-аутсорсинга.
33. Достоинства и недостатки IT-аутсорсинга.
34. Аутсорсинг в сфере интеллектуального капитала: понятие, сущность и предпосылки возникновения.
35. Франчайзинг как частный случай аутсорсинга.
36. Лицензирование как частный случай аутсорсинга.
37. Частные торговые марки как частный случай аутсорсинга.
38. Достоинства и недостатки аутсорсинга в сфере интеллектуального капитала.
39. Понятие, сущность и причины возникновения производственного аутсорсинга.
40. Связь производственного аутсорсинга и аутсорсинга в сфере интеллектуального капитала.
41. Достоинства и недостатки производственного аутсорсинга.
42. Понятие, сущность и причины возникновения логистического аутсорсинга.
43. Виды логистического аутсорсинга.
44. Достоинства и недостатки логистического аутсорсинга.
45. Понятие, сущность и причины возникновения аутсорсинга персонала.
46. Аутстаффинг.
|
|
|
47. Достоинства и недостатки аутсорсинга персонала.
48. Этические проблемы, связанные с аутсорсингом персонала.
49. Лизинг как частный случай аутсорсинга.
50. Факторинг как частный случай аутсорсинга.
51. Бухгалтерский аутсорсинг.
Учебно-методическое и информационное обеспечение
Дисциплины «Аутсорсинг»
а) основная литература
1. Аалдерс Р. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство. М.: Альпина Бизнес Букс, 2014.
2. Бравар Ж.-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. М.: Баланс Бизнес Букс, 2012.
3. Брайан Хейвуд. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ = Outsourcing Dilemma, The: The Search for Competitiveness. — М.: «Вильямс», 2013. — С. 176.
4. А. Д. Воронченок, А. С. Тихомиров, С. В. Скородумов. Аутсорсинг высоких технологий при создании новой техники. — М., 2013.
5. Михайлов Д. В. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса. Учебное пособие. — М.: КноРус, 2012.
6. Евгений Аксенов, Игорь Альтшулер. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент. — СПБ: Питер, 2013. — С. 464.
7. Клементс С. И др. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора / Под общ. ред. В. В. Голда. М.: Вершина, 2011.
б) дополнительная литература:
|
|
|
1. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2012.
2. Йордон Э. Аутсорсинг. Конкуренция в глобальной гонке за производительностью. М.: Лори, 2013.
3. Сафарова Е. Ю. Аутсорсинг учетных процессов. М.: Книжный мир, 2012.
4. Сафарова Е. Ю. Аутстаффинг, аутсорсинг, лизинг персонала. Новые технологии бизнеса. Простыми словами о сложных материях. М.: ЭКСМО, 2013
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
| № п/п | Название сайта | Адрес сайта | Описание материала, содержащегося на сайте |
| 1. | Электронные книги | www.aup.ru/books | Учебники, справочники, методики, |
| 2. | Основы экономики | www.economick.ru | Лекционные и практические материалы по корпоративным финансам |
| 3. | Профессиональное образование | www.window.edu.ru | Литература по курсу «Менеджмент туристических перевозок» |
| 4. | Руководство PMBoK | http://forpm.ru/category/pmbok/ | Руководство к Своду знаний по управлению проектами (PMBOK). |
| 5. | Grandars.ru | www. grandars.ru | Полезная информация по курсу «Аутсорсинг» |
Прикладная профессиональная программа "Project - expert";
Стандарт проектного управления РМВоК 5.
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 486; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!