Примерная тематика курсовых работ
1. Виды аутсорсинга. Опыт реализации проектов по аутсорсингу в России и за рубежом.
2. Производственный аутсорсинг: практика реализации.
3. ИТ-аутсорсинг (ITO)
4. Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO)
5. Аутсорсинг управления знаниями (KPO)
6. Легальный аутсорсинг
7. Наиболее распространённые формы аутсорсинга
8. Аутсорсинг в сфере ИТ
9. Обслуживание информационных систем предприятия: реализация проекта аутсорсинга, выбор поставщика
10. Аутсорсинг ЦОД
11. Внешнее размещение информационных систем (SaaS)
12. Разработка программного обеспечения
13. Разработка технической документации
14. Методология управления человеческими ресурсами на примере конкретной организации.
15. Лизинг персонала и его проблемы (на примере конкретного региона РФ).
16. Формирование проекта аутсорсинга (на примере конкретной организации).
Материалы для проведения текущего и промежуточного контроля знаний студентов
| № п/п | Вид контроля | Контролируемые разделы (темы) программы | Компетенции, компоненты которых контролируются |
| 1. | Собеседование № 1 | 1.Суть аутсо́рсинга. 2. Отличительные особенности аутсорсинга. 3. Источники экономии затрат при аутсорсинге | ПК-1, ПК-2 |
| 2. | Собеседование № 2 | 1.Направления аутсорсинговой деятельности | ПК-1, ПК-2 |
| 3. | Собеседование № 3 | 1.Суть производственного (промышленного) аутсорсинга. 2. Виды производственного аутсорсинга. | ПК-1, ПК-2 |
| 4. | Собеседование № 4 | Бухгалтерский аутсорсинг как один из вариантов бухгалтерского обеспечения функций учёта и отчетности на предприятии. 2. Формы сотрудничества. формирования «нулевой отчётности», регулярное сотрудничество на ежедневной основе. • 3. Недостатки аутсорсинга финансовых процессов и бухгалтерского учёта | ПК-1, ПК-2 |
| 5. | Собеседование № 5 | Исходящий телемаркетинг и обработка телефонных вызовов. управления взаимоотношениями с клиентами (англ. CRM) аутсорсинг обработки телефонных вызовов и передача на сторону колл-центров. Размещение мировых колл-центров. 3. Аутсорсинг колл-центров в России | ПК-1, ПК-2 |
| 6. | Собеседование № 6 | Сущность и значение логистического аутсорсинга. 2. Эапы приобретения у третьей стороны услуг по управлению запасами, транспортировке товара, его складированию и т.д. | ПК-1, ПК-2 |
| 7. | Защита курсовой работы | Тема 4. Сущность и значение логистического аутсорсинга. Тема 5. Источники экономии затрат при аутсорсинге | ПК-1, ПК-2 |
Демонстрационный вариант теста
|
|
|
Выполнение тестовых заданий. Перед началом выполнения тестов следует внимательно изучить теоретический материал, решать задачи по данной теме. Выполняя тесты, следует иметь в виду, что они бывают следующих типов:
|
|
|
1. Выбор правильного ответа из числа предложенных. В этих тестах необходимо выбрать один правильный ответ из числа предложенных.
2. Множественный выбор (без метки). Необходимо выбрать все правильные ответы из числа предложенных.
3. Тесты сличения. В этих тестах к ряду вопросов нужно подобрать правильный ответ из числа предложенных.
4. Тесты ранжировки. В этом случае необходимо расположить ответы в правильном порядке.
5. Закрытые тесты. Здесь варианты ответа не предлагаются, свой ответ необходимо вписать в поле ответа.
ВАРИАНТ 1
1. Аутсорсинг — это:
а) управление материальными, распределительными, потребительскими потоками
б) система управления спросом и стимулирования сбыта
в) передача корпоративных функций на исполнение внешней организации
г) система распределения за счет использования выгодных маршрутов и мобильного транспорта.
2. Аутсорсинг позволяет сократить скорость исполнения заказа,
оптимизировать затраты, повысить…
3. Производственный аутсорсинг предусматривает передачу сторонней организации исполнение заказов в рамках производственных технологий, системы сбыта и сервиса:
а) да
б) нет.
|
|
|
4. Аутсорсинг на рекрутские услуги включает выполнении функций аудита, обслуживания электронных бизнес карточек, ведения бухгалтерского учета, обеспечения лизинговыми и факторинговыми операциями:
а) да
б) нет.
5. Блоки, входящие в состав организационного механизма аутсорсинга:
а) размещение заказов
б) жизненный цикл нового товара
в) маркетинговые исследования
г) организация национальных и международных тендеров.
ВАРИАНТ 2
Оцените Важность критериев (в таблица 1) характеризующих фирму-аутсерсера
Таблица 1. Критерии оценки фирмы-аутсерсера
| Критерии | Комментарии |
| 1. Доверие | Оценивается опытность поставщика, то есть количество обслуживаемых им клиентов |
| 2. Надежность | Оценивается соответствие поставщика требованиям своих клиентов |
| 3. Обслуживание | Анализируется уровень обслуживания поставщика и сравнивается с уровнем заказчика или с уровнем других поставщиков |
| 4. Экономия средств | Сопоставляется уровень цен данного поставщика и других поставщиков |
| 5. Гибкость | Оценивается, способен ли поставщик работать в условиях изменения потребностей заказчика, который может расширять или сворачивать свою деятельность |
| 6. Кадровая политика | Анализируется кадровая политика поставщика и возможность влияния ее на сотрудников заказчика |
| 7. Жесткость или либерализм в контракте | Выявляется желание поставщика заключить «жесткий» контракт или «либеральный», то есть оставить возможность для внесения поправок в контракт |
| 8. Внутренняя квалификация и контроль | Оценивается желание поставщика помогать заказчику в поддержании должной квалификации его сотрудников в целях поддержания бизнеса на должном уровне, а также для его расширения |
|
|
|
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 138; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!