Интерактивная функция общения 29 страница
Исследования многих психологов свидетельствует о том, что психическое развитие (в том числе и умственное) не сводится к накоплению знаний и навыков, но выражается также в коренной перестройке психических функций. В результате школьного обучения у ребенка развивается отвлеченное мышление, основанное на абстракции и обобщении, углубляется и совершенствуется способность к аналитико-синтетической деятельности, что в значительной степени изменяет характер и степень понимания каждой конкретной ситуации и уровень отражения действительности в целом. Эти общепсихологические положения позволяют сделать вывод о том, что при слабом педагогическом взаимодействии у ребенка не происходит достаточно интенсивного развития и перестройки таких важнейших психических функций, как восприятие, память, мышление и др. Результатом недоразвития высших психических функций может оказаться неспособность психически здорового несовершеннолетнего полностью и правильно осознавать значение своих действий в конкретной ситуации.
Когда в материалах уголовного дела имеются данные о том, что несовершеннолетний слишком рано бросил учебу или совсем не занимался в школе, неоднократно дублировал классы, вполне допустимо предположить, что он отстает от сверстников в психическом развитии. В подобных случаях рекомендуется назначать судебно-психологическую экспертизу, если предшествующая ей судебно-психиатрическая экспертиза признала несовершеннолетнего психически здоровым.
|
|
|
Причины педагогической запущенности кроются не только в недостаточном управлении процессом психического развития подростка со стороны школы и семьи, в неправильном поведении родителей, подающих детям отрицательный пример, в отсутствии контроля за их поведением.
Усиленное опекание родителями детей приводит к тому, что подросток, не умеющий самостоятельно принимать решения, может оказаться неспособным в полной мере руководить своими действиями, если на него оказывают даже несильное психологическое давление, предлагают готовые планы действий и т.п.
Резко выраженные особенности подросткового возраста получили название подросткового комплекса, который включает в себя: перепады настроения от веселья к унынию без достаточных причин; высокая чувствительность к оценке посторонними своей внешности, способностей, умений в сочетании с излишней самонадеянностью и категоричными оценками окружающих, черствость может сочетаться с сентиментальностью; застенчивость – с развязностью; показание независимости – с желанием признания и получения одобрения со стороны окружающих; отрицание признанных авторитетов, правил, идеалов – с обожествлением сомнительных кумиров и т.п., т.е. этот подростковый комплекс включает в себя ряд полярных качеств проявляющихся попеременно.
|
|
|
Суть «подросткового комплекса», по мнению известного исследователя этого возраста А.Е.Личко, составляют свойственные этому возрасту определенные психологические особенности, поведенческие модели, специфически-подростковые поведенческие реакции на воздействия окружающей социальной среды. К ним относятся:
– реакция эмансипации – стремление освободиться от оценки, контроля, покровительства старших (родственников, учителей и т.д.); может проявляться в поведении, желании поступать «по-своему», в высказываниях; в крайних случаях возможны побеги из дома, бродяжничество как желание пожить «на свободе»;
– реакция группирования со сверстниками – предпочтение общаться со сверстниками (подростковые группы известны в истории человечества от первобытного общества и древней Спарты до настоящего времени); степень организованности этих групп может быть различной, она зависит от постоянства состава, жесткости ролей и иерархичности в их распределении; наличия лидера, его «адъютанта», «шестерок»; наличие «своей территории», обрядов, кличек, но группа может быть и не стабильной, минимально регламентированной; реакцией группирования может быть объяснен известный факт, что большинство правонарушений у подростков совершается в группе, когда неудачливость в одной области пытаться компенсировать успехом в другой; слабое здоровье – успехом в учебе, эрудированностью; трудности в учебе – развитием физической силы, озорством или хулиганством и т.п.;
|
|
|
– реакция гиперкомпенсации – настойчивость, упорство в достижении успехов именно в той области, где подросток оказался слабым; слабый, болезненный усиленно занимается спортом; застенчивый, боязливый совершает рискованные или недозволенные (противоправные) действия[36].
При допросе несовершеннолетних (свидетелей, потерпевших,подозреваемых, обвиняемых) установка необходимого психологического контакта имеет большое значение (см. рис. 16). Коммуникативные качества следователя, его простота, доброжелательность, справедливость, объективность, общительность – все это в значительной степени определяет успех допроса. Важно, чтобы следователь пользовался простым, ясным, понятным для уровня развития данного несовершеннолетнего языком. Кругозор, эрудиция, широта интересов следователя, знание им особенностей психологии несовершеннолетних способны значительно облегчить налаживание психологического контакта при допросе. Особенно продуманным и психологически подготовленным должен быть допрос несовершеннолетних подозреваемых и обвиняемых. Следует считаться в таких случаях как с возрастными психофизиологическими особенностями допрашиваемых, так и с возможными их социально-психологическими отклонениями, теми или иными дефектами социализации. Так, для определенного количества несовершеннолетних правонарушителей характерны отставание в умственном развитии, чрезмерная эмоциональная возбудимость и неумение сдерживать свои эмоциональные проявления, подражание лицам с антисоциальными взглядами и поведением, неправильное понимание таких понятий, как смелость, товарищество, взрослость (отождествление их с грубостью, лихачеством, дерзостью и т.п.), податливость к отрицательным воздействиям, лживость. Естественно, что все эти личностные особенности требуют своей оценки и учета при выборе необходимой тактики допроса.
|
|
|
С целью установления психологического контакта, получения правдивых показаний важно определить мотивы, линию поведения несовершеннолетнего обвиняемого на следствии (см. рис. 17). Анализ следственной и судебной практики показывает, что в подавляющем большинстве случаев несовершеннолетние обвиняемые начинают давать правдивые показания зачастую на самых первых допросах. В то же время несовершеннолетние нередко дают ложные показания, что зачастую объясняется страхом перед соучастниками, неправильным пониманием товарищества, дружбы. Поэтому следователю важно постепенно, ненавязчиво устранить эти опасения мести, показать истинный характер существовавших между соучастниками отношений, раскрыть подлинные понятия мужества, чести, дружбы, товарищества. Недостаток социального, жизненного опыта несовершеннолетних обвиняемых приводит их к неправильной оценке ситуации, в которой они оказались. Нередко несовершеннолетние обвиняемые полагают (особенно под воздействием взрослых участников преступной группы), что если они сами не признаются, то органы следствия не сумеют доказать их вину. В таких случаях бывает очень полезно рассказать несовершеннолетнему обвиняемому, разумеется в самых допустимых пределах, о широких возможностях применения достижений науки и техники для раскрытия и расследования преступлений, привести некоторые примеры из следственной практики.
Для психологии подростков характерно явление конформизма. Под конформизмом принято понимать соглашательство, сглаживание различий, расхождений, стремление к единообразию, единомыслию. В социологии, психологии конформным называют такое поведение личности, когда в случае расхождения между индивидом и группой первый поддается, уступает групповому влиянию. Хотя конформность как психологическое явление свойственно без исключения всем людям, но для подростков оно характерно в значительно большей степени. Поэтому при допросе важно использовать указанное явление (например, сообщать обвиняемому факты о подавляющем большинстве случаев дачи правдивых показаний несовершеннолетними, о фактах правильного поведения на следствии других участников преступной группы). Бывает полезно в этих же целях организовать встречу несовершеннолетнего с его родителями, товарищами, с тем чтобы их коллективное мнение помогло обвиняемому избрать правильную линию поведения на допросе, следствии.
Однообразие ситуации допроса, его длительность, долгое ожидание подростком следователя в коридоре – все это может снизить эффективность самого допроса, вызвать у подростка реакцию негативизма (немотивированного отрицания), протеста, оппозиции. Чтобы допрос несовершеннолетнего был непродолжительным, следователю рекомендуется заранее сформулировать вопросы так, чтобы они охватывали все обстоятельства дела, были конкретны, точны, кратки и доступны, понятны подростку. Предварительное планирование допроса позволяет сократить время его производства. В ряде трудных случаев при составлении плана допроса и его проведении целесообразно участие практического психолога ОВД.
При формулировании вопросов подросткам-свидетелям необходимо соблюдать определенные требования (см. рис. 18).
1. Вопрос должен быть составлен в тех выражениях, которые понятны подростку, а также соответствовать уровню его психического развития, жизненного опыта, полученного образования.
2. Необходимо ставить конкретные вопросы, касающиеся какого-либо одного обстоятельства, т.е. вопросы, не допускающие двусмысленного толкования.
3. Следователь должен избегать вопросов, на которые возможен предположительный ответ.
4. Форма вопроса должна побуждать активность, инициативу, самостоятельную мысль и не предопределять односложного ответа типа «да», «нет», «не может быть», «конечно».
5. В вопрос нельзя включать информацию, которую несовершеннолетний может использовать для ответа.
6. Необходимо определить строгую последовательность вопросов, чтобы один вопрос вытекал из другого, а весь допрос имел четкую логическую структуру.
Начиная работу с подростками, желательно выяснить особенности его взаимоотношений с родителями, педагогами, личностные характерологические особенности, особенности межличностных контактов свидетеля (лей), обвиняемого (мых) и потерпевшего (их).
С несовершеннолетним подозреваемым и обвиняемым установить контакт обычно труднее, чем со взрослым. Это связано со страхом уголовного наказания, заинтересованностью в исходе дела, а также индивидуальными, возрастными и половыми особенностями подростка. Умение следователя вступить в психологический контакт в этом случае приобретает особое значение. На предварительном этапе допроса (беседе) следователь выбирает различные темы, задает вопросы, касающиеся биографии подростка, его интересов, увлечений, т.е. не имеющие значения для существа дела.
Это важный этап допроса, на нем вырабатывается общая линия поведения, определяется тема беседы, уровень напряженности, доверительности, устанавливается (или нет) контакт. Следователь должен уметь определять особенности психологического состояния собеседника. Важным информационным признаком в период психологического контакта является анализ мимики, жестов подследственного, т.е. (невербального поведения.
К ведущим системам отражения невербального поведения человека относятся человека:
– акустическая;
– оптическая;
– тактильно-кинестезическая;
– ольфакторная.
В акустическую систему входят следующие структуры и подструктуры:
1) экстралингвистика (пауза, кашель, вздох, смех, плач, шепот);
2) просодика (темп, тембр, высота, тон, громкость, интонация).
В оптическую систему – кинесика:
а) экспрессия (выразительные движения, поза, жест, мимика, походка, физиогномика – строение лица, черепа, туловища, конечностей);
б) авербальные действия (стук, скрип, грохот);
в) контакт глаз (направление движения, длина паузы, частота контакта).
В тактильно-кинестезическую систему – такесика:
а) статистическое прикосновение (рукопожатие, поцелуй);
б) динамическое прикосновение (рукопожатие, поцелуй, поглаживание, похлопывание).
В ольфакторную – система запахов (запах тела, косметики и т.п.).
Мимические выражения связаны с эмоциональным состоянием человека, поэтому они относятся к наиболее важным невербальным проявлениям. Выражения лица, мимические движения выступают как индикатор состояния и регулятор общения. Следовательно, от правильного распознавания мимических выражений во многом зависит полноценное взаимодействие и понимание людей. В отличие от жестов и движений тела (пантомимики), мимика человека всегда несет эмоциональную нагрузку и является главным источником оценки эмоционального отношения к другому человеку, к предмету разговора и т.п.
На следствии особенно важное значение приобретает познание произвольных и непроизвольных компонентов мимики. К последним относятся такие компоненты, которые, не подчиняясь волевому управлению, как бы «открывают» особенности личности перед ее собеседником.
Поскольку глаза не без оснований считают зеркалом души, можно начать с анализа взгляда допрашиваемого. Близкая установка взгляда направляется всегда на нечто конкретное, подлежащее немедленному познанию. Взгляд, устремленный неопределенно вдаль, свидетельствует об отсутствии у человека активного интереса к конкретному окружающему. При опущенной голове взгляд исподлобья, устремленный вверх, свидетельствует о некотором негативизме личности, ее недоверчивости, замкнутости. Этот же взгляд можно расшифровать как внешнее выражение покорности, сочетающееся со стремлением скрыть от собеседника свои истинные переживания. Сужение глазной щели может указывать на состояние значительного утомления, вялости, равнодушия.
Описанные выше особенности взгляда допрашиваемого должны насторожить следователя, ибо свидетельствуют об отсутствии психологического контакта и о необходимости пересмотра избранной тактики.
Боковой взгляд (передвижение взгляда по горизонтали и придание ему крайнего положения) выдает стремление к незаметному наблюдению за интересующим объектом или желание скрыть свои переживания.
В нормальных психических состояниях обычно наблюдается спокойный, уверенный взгляд, когда глаза неспешно передвигаются от рассмотрения одного объекта к другому. В эмоционально напряженных ситуациях допроса может наблюдаться беспокойный блуждающий взгляд, свидетельствующий о растерянности; совершенно застывший неподвижный взгляд говорит о состоянии отрешенности от конкретной ситуации (уходе «в себя», в свои переживания), а также о возможно излишней напряженности допроса и об отсутствии контакта.
Лобную мышцу, обеспечивающую сморщивание лба и подъем бровей кверху, часто определяют как «мускул внимания». В мимическом аспекте различаются два вида активного внимания при восприятии: смотрение и наблюдение. Горизонтальные морщины лба характерны для смотрения (пассивного восприятия), а вертикальные свидетельствуют о наблюдении (активного восприятия), целеустремленности, преднамеренности, собранности. Расслабление рта обычно говорит о снижении активности личности, а также об изумлении, неожиданности, нервном потрясении. Углы рта при депрессии опускаются книзу, а при переживаниях общего подъема наблюдается выравнивание углов рта.
Следует отметить, что внешние проявления эмоциональных состояний чрезвычайно разнообразны и глубоко индивидуальны. Дать полную, исчерпывающую характеристику их критериев практически невозможно, так как у разных людей они проявляются по-разному, в зависимости от анатомических особенностей и индивидуального жизненного опыта. Однако некоторые универсальные вероятностные черты типичных эмоциональных проявлений будут рассмотрены нами ниже.
Дата добавления: 2018-10-25; просмотров: 125; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!