В.9 Принцип 8: Взаимовыгодные отношения с поставщиками
Организация и ее поставщики взаимозависимы, и их взаимовыгодные отношения повышают способность как тех, так и других создавать ценность.
a) Основные преимущества:
- повышение способности создавать ценность для обеих сторон;
- гибкость и быстрота совместного реагирования на изменения рынка или потребности и ожидания потребителей;
- оптимизация затрат расходов и ресурсов.
b) Применение принципа взаимовыгодных отношений с поставщиками ведет, как правило, к:
- установлению отношений с поставщиками на основе баланса краткосрочных достижений и долгосрочных планов;
- объединению знаний, опыта и ресурсов с партнерами;
- определению и выбору основных поставщиков;
- четкому и открытому обмену информацией;
- обмену информацией и планами на будущее;
- ведению совместно разработанной и улучшенной деятельности;
- воодушевлению, поощрению и признанию поставщиков за улучшения и достижения.
Приложение С
(справочное)
Соответствие ИСО 9004:2009 и ИСО 9001:2008
Таблица С.1 показывает степень соответствия ИСО 9001:2008 и ИСО 9004:2009 и то, насколько оба стандарта дополняют друг друга.
Стандарт ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться организациями для внутренних целей, для проведения сертификации или для заключения контрактов, и акцентирует внимание на результативности системы менеджмента качества в свете выполнения требований потребителей.
|
|
|
Стандарт ИСО 9004 дает методические указания организациям, высшее руководство которых хочет пойти дальше требований стандарта ИСО 9001, изучать потребности и ожидания всех заинтересованных сторон и возможность их удовлетворения посредством систематического и постоянного повышения эффективности деятельности организации.
Таблица С.1 - Соответствие ИСО 9004:2009 и ИСО 9001:2008
Окончание таблицы С.1
Приложение D
(обязательное)
Сведения о соответствии национального стандарта Российской Федерации ссылочному международному стандарту
| Обозначение ссылочного международного стандарта | Обозначение и наименование соответствующего национального стандарта Российской Федерации |
| ИСО 9000:2005 | ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь |
Библиография
| [1] | ISO 9001:2008 | Quality management systems - Requirements | ||
| [2] | ISO 10001 | Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations | ||
| [3] | ISO 10002 | Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations | ||
| [4] | ISO 10003 | Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations | ||
| [5] | ISO/TS 10004 | Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring* | ||
| _______________
* На стадии разработки.
| ||||
| [6] | ISO 10005 | Quality management systems - Guidelines for quality plans | ||
| [7] | ISO 10006 | Quality management systems - Guidelines for quality management in projects | ||
| [8] | ISO 10007 | Quality management systems - Guidelines for configuration management | ||
| [9] | ISO 10012 | Measurement management systems - Requirements for measurement processes and measuring equipment | ||
| [10] | ISO/TR 10013 | Guidelines for quality management system documentation | ||
| [11] | ISO 10014 | Quality management - Guidelines for realizing financial and economic benefits | ||
| [12] | ISO 10015 | Quality management - Guidelines for training | ||
| [13] | ISO/TR 10017 | Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000 | ||
| [14] | ISO 10019 | Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services | ||
| [15] | ISO 14001 | Environmental management systems - Requirements with guidance for use | ||
| [16] | ISO 14040 | Environmental management - Life cycle assessment - Principles and framework | ||
| [17] | ISO 14044 | Environmental management - Life cycle assessment - Requirements and guidelines | ||
| [18] | ISO/TR 14047 | Environmental management - Life cycle impact assessment - Examples of application of ISO 14042* | ||
| _______________
* Стандарты ИСО 14041:1998 и ИСО 14042:2000 заменены стандартами ИСО 14040:2006 и ИСО 14044:2006.
| ||||
| [19] | ISO/TS 14048 | Environmental management - Life cycle assessment - Data documentation format | ||
| [20] | ISO/TR 14049 | Environmental management - Life cycle assessment - Examples of application of ISO 14041 to goal and scope definition and inventory analysis* | ||
| _______________ * Стандарты ИСО 14041:1998 и ИСО 14042:2000 заменены стандартами ИСО 14040:2006 и ИСО 14044:2006.
| ||||
| [21] | ISO/TR 14062 | Environmental management - Integrating environmental aspects into product design and development | ||
| [22] | ISO 19011 | Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing | ||
| [23] | ISO 26000 | Guidance on social responsibility* | ||
| _______________ * На стадии разработки.
| ||||
| [24] | ISO/IEC 27000 | Information technology - Security techniques - Information security management systems - Overview and vocabulary | ||
| [25] | ISO/IEC 27001 | Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements | ||
| [26] | ISO 31000 | Risk management - Principles and guidelines | ||
| [27] | ISO/IEC 90003 | Software engineering - Guidelines for the application of ISO 9001:2000 to computer software | ||
| [28] | IEC 60300-1 | Dependability management - Part 1: Dependability management systems | ||
| [29] | IEC 61160 | Design review | ||
| [30] | OHSAS 18001 | Occupational health and safety management systems - Requirements | ||
| [31] | OHSAS 18002 | Occupational health and safety management systems - Guidelines for the implementation of OHSAS 18001 | ||
| [32] | Quality management principles*, ISO, 2001
| |||
| _______________ * Доступна на сайте http://www.iso.org или http://www.iso.org/tc176/sc2.
| ||||
| [33] | ISO 9000 - Selection and use*, ISO, 2008
| |||
| _______________ * Доступна на сайте http://www.iso.org или http://www.iso.org/tc176/sc2.
| ||||
| [34] | Guidance on the Concept and Use of the Process Approach for management systems*, ISO, 2008
| |||
| _______________ * Доступна на сайте: http://www.iso.org/tc176/sc2.
| ||||
| [35] | ISO 9001 for Small Businesses - What to do; Advice from ISO/TC 176*, ISO, 2002
| |||
| _______________ * Подлежит доработке для приведения в соответствие с ИСО 9001:2008.
| ||||
| [36] | The integrated use of management system standards, ISO, 2008
| |||
| [37] | ISO Management Systems*
| |||
| _______________ * Журнал выходит раз в два месяца, дает всесторонний обзор международных событий, связанных со стандартами ИСО на системы менеджмента, включая их внедрение различными организациями по всему миру. Доступен в центральном секретариате ИСО (sales@iso.org).
| ||||
| [38] | Reference web sites:
| |||
| http://www.iso.org
| ||||
| http: //www. tc 176. оrg
| ||||
| http://www.iso.org/tc176/sc2
| ||||
| http://www.iso.org/tc176/ISO9001AuditingPracticesGroup
| ||||
Электронный текст документа
подготовлен ЗАО "Кодекс" и сверен по:
официальное издание М.: Стандартинформ, 2011
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 264; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!