Практика работы службы связей с общественностью с радио и телевидением.



       Работа специалиста по связям с общественностью немыслима без использования такого мощного средства воздействия на людей как телевидение. Такие его свойства, как аудиовизуальность, вездесущность, оперативность и документальность, помноженные на значительное количество федеральных, региональных и местных телестудий, делают его незаменимым каналом массовой коммуникации.

       Работа с телевидением в определенном отношении более сложна, чем с печатными СМИ или даже радио. Последние, так или иначе, опираются на человеческую речь, слово, написанное или звучащее, на экране же телевизора появляется изображение (с синхронным звуком или без), и именно это изображение начинает играть первоочередную роль, чаще всего, подчиняя себе слово, музыку и шумы.

       Телевидение:

- сочетает в себе визуальные, звуковые каналы восприятия

- огромные аудитории

- высокая степень доверия

- большое влияние сообщений

- позволяет произвести физический показ продукта

- самое популярное СМИ

       Радио:

- хорошее насыщение местных рынков

- возможность легко изменить материал сообщения

- легко организовать прямой эфир

- относительно низкие затраты.

 

Связи с общественностью и управление кризисными ситуациями.

       Кризис может серьезно навредить репутации компании, поэтому мероприятия антикризисного PR направлены на предотвращение ложной или негативной информации слухов, всячески способствуют поддержанию благоприятного имиджа компании. Для выхода из кризиса разрабатывается антикризисный проект, в котором к проблеме кризиса подходят как к комплексной. Часто причинами кризиса бывают форс-мажорные обстоятельства, злонамеренные действия конкурентов, просчеты в управлении и т. п.

PR-специалисты главным образом имеют дело с общественными последствиями природных кризисов и с кризисами общественного происхождения. В отличие от других видов кризиса социальный кризис поддается определенному прогнозированию и им можно управлять во время протекания.

       Подготовить различные сценарии по выходу из кризиса и дать тем самым возможность более основательным действиям по предотвращению его пагубных последствий позволяет PR-специалистам имеющаяся типологизация кризисов с их длительностью.

       На начальном этапе при помощи использования мер управления проблемой можно предотвратить развитие негативных событий и не дать возможности формирования кризиса.

       Управление проблемой содержит следующие элементы: предвидение проблемы, определение основных задач и фокусирование на них, внимание к сильным и слабым местам, планирование с учетом приоритета внешних факторов, ориентация на получение пользы, составление плана действий, поддержка со стороны руководства.

       На современном этапе PR-специалистами разработаны модели информирования о вероятном риске возникновения кризисных ситуаций.

       Для овладения кризисной ситуацией необходимы:

1) согласованная политика принимающих в устранении кризисной ситуации лиц, организаций и властных структур;

2) прошедшие проверку средства связи и оборудование;

3) группа лиц для выступлений в прессе, которая отличается повышенной ответственностью;

4) честность и доступность информации. Также немаловажным моментом является

начало работы службы связи с общественностью, которое должно совпадать с моментом начала событий.

       Компания для эффективного антикризисного управления должна иметь план, в основании которого лежит анализ всех вероятных сценариев, по которым может развиваться кризис. В плане нужно отметить, кто и что должен делать (общаться с заинтересованными лицами, затронутыми в процессе кризиса, общаться с прессой), и ответственного за организацию и руководство центром борьбы с катастрофой. Компаниям нужно проводить учения, в процессе которых сотрудники, оставив текущие дела, пытаются справиться с искусственным кризисом по мере его развития.

Понятие массово-информационного процесса.

       МИП являются необходимым условием существования и развития общества. МИП обеспечивают следующие потребности общества:

- формирование массового сознания,

- прием и оперативное распространение сведений,

- самоопределение общественного мнения,

- своевременная выработка и распространение управленческих решений в целях побуждения масс к соответствующим практическим действиям,

- поддержка необходимого уровня жизненного тонуса общества,

- поддержание необходимого уровня межгрупповых контактов в целях повышения согласованности общественных практических действий,

- оказание помощи членам общества.

       Главные признаки информационного общества: глобальный характер информации, при котором движение информационных потоков свободно и неограниченно, а попытки остановить свободное распространение информации наносят вред; формирование в мире глобальной информационной индустрии, претендующей на установление нового информационного порядка; возможности сбора, обработки, хранения, передачи информации, доступа к ней вышли на качественно более высокую ступень; воздействие информации на развитие различных сфер человеческой деятельности становится решающим; процесс децентрализации общества углубляется; переход к новым формам занятости стимулирует процесс формирования новых трудовых ресурсов.

       В современном мире передача и получение информации происходит беспрерывно и неизбежно, существует невероятное множество источников инфо. Все менее возможным становится их контролировать – инфо процессы превратились в огромный непрерывный инфопоток (мощный глобальный). Массовые ИП создаются и распространяются непрерывно, любой чел подвергается их воздействию, и выйти из него в современном мире почти невозможно.

       ИП делятся:

1) По типу:

- нейтральные (естественные: окружающая речь, звуки, техногенные шумы);

- запрашиваемые (газеты, книги, Инет);

-  требуемые (недоступные: например, жизнь на Марсе)

2) По виду:

- естественные

- искусственные (сознательно формируются и направляются на потребителя с определенной целью – ТВ, радио, пресса).

       Современный человек получает информацию  как отраженную, то есть переданную ему с помощью разных носителей и технологий. С развитием Инета формирование ИП приняло стихийный хар-р (анонимное, ни к чему не обязывающее общение). Также в ИП поставляют инфо: журналисты (как выразители мнений рук-ва: редакции, учредителя), пресс-секретари, пресс-службы, PR-агентства.


Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 129;